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課程對象：

制造企業(yè)副總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、技術(shù)工藝部、工業(yè)工程師及技術(shù)骨干。

課程介紹：

“統(tǒng)計過程控制（SPC）是She Whart 博士首先應(yīng)用正態(tài)分布特性于生產(chǎn)過程中的管理技術(shù)，目前已成為生產(chǎn)過程中達(dá)成穩(wěn)定產(chǎn)出的主要工具之一，在生產(chǎn)型企業(yè)中應(yīng)用的非常廣泛。 有效的實施、應(yīng)用SPC可以及時發(fā)現(xiàn)過程中的問題，采取適當(dāng)?shù)母纳拼胧诎l(fā)生問題之前，消除問題或降低問題帶來的損失。 統(tǒng)計過程控制課程的目的，是學(xué)習(xí)將統(tǒng)計分析的手法應(yīng)用于過程管理，及時發(fā)現(xiàn)并排除造成過程不穩(wěn)定的因子，此方法為建立6σ品質(zhì)系統(tǒng)的基礎(chǔ)。通過控制圖偵測異常現(xiàn)象，進(jìn)行過程調(diào)查，將不良情形區(qū)分為人員、設(shè)備、材料與操作方法等原因，達(dá)到在不良品產(chǎn)出前立即采取矯正預(yù)防措施。

課程目標(biāo)：

理解SPC統(tǒng)計過程控制的原理、原則和作用；

掌握統(tǒng)計過程控制的方法和使用過程；

會畫控制圖，會分析控制圖，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題；

掌握流程動態(tài)管理的方法，能利用控制圖發(fā)現(xiàn)和解決問題；

學(xué)習(xí)利用SPC，建立有效的過程控制體系。

課程大綱：

Unit 1現(xiàn)場質(zhì)量問題簡述

常見的現(xiàn)場質(zhì)量問題

常見的原因和問題特點

討論：我所遇到的現(xiàn)場質(zhì)量問題

Unit 2 SPC持續(xù)改進(jìn)、用數(shù)據(jù)說話

SPC的目的和原理

過程控制的模式

過程控制的基礎(chǔ)知識

利用SPC進(jìn)行過程控制的團(tuán)隊方法

Unit 3統(tǒng)計的基礎(chǔ)知識

數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)知識

過程分布基本統(tǒng)計量

流程的統(tǒng)計學(xué)解釋

產(chǎn)品/工藝過程質(zhì)量的統(tǒng)計描述

流程變異的量化-流程能力

Unit 4 SPC控制圖簡介

控制圖理論

均值極差控制圖

從過程中收集數(shù)據(jù)，制作控制圖

解釋控制圖（根據(jù)課上討論的每一個標(biāo)準(zhǔn)）

找到改進(jìn)的空間和機(jī)會

Unit 5 變量型控制圖詳解

平均極差控制圖的應(yīng)用步驟

平均極差控制圖的畫法

平均極差控制圖的解釋

計算過程能力

過程能力的改進(jìn)

其他變量型控制圖（平均方差圖，中值極差圖，移動極差圖）

Unit 6 屬性型控制圖詳解

P型控制圖的應(yīng)用步驟

P型控制圖的畫法

P型控制圖的解釋

計算過程能力

過程能力的改進(jìn)

其他屬性型控制圖

（NP圖，U圖，C圖）

Unit 7控制圖應(yīng)用總結(jié)和練習(xí)

識別各種控制圖的應(yīng)用時機(jī)

結(jié)合企業(yè)實際畫一份控制圖

Unit 8如何實現(xiàn)有效的SPC現(xiàn)場控制

受控的標(biāo)準(zhǔn)

流程失控的表現(xiàn)

失控的現(xiàn)場應(yīng)對

練習(xí)制作控制圖進(jìn)行失控分析

Unit 9如何構(gòu)建有效的SPC系統(tǒng)

有效的過程控制體系模式

構(gòu)建SPC系統(tǒng)的流程及關(guān)鍵成功因素

如何通過SPC挖掘長期改進(jìn)機(jī)會

SPC應(yīng)用有效性的評估

MSA測量系統(tǒng)分析

SPC在六西格瑪管理中的應(yīng)用

案例分析及實施疑難探討

汪老師

高級工程師，高級審核員，擁有十余年研究設(shè)計經(jīng)驗和十五年外資企業(yè)品質(zhì)與生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗及十年咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,具有淵博的專業(yè)知識和豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗；推崇“簡單與實用”相結(jié)合的咨詢與培訓(xùn)理念；為數(shù)百家企業(yè)提供過專業(yè)咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)課程服務(wù)，積累了豐富的實務(wù)案例，能將高深的管理理念與企業(yè)的實際相結(jié)合,為企業(yè)提供卓有成效的咨詢與輔導(dǎo)；培訓(xùn)課程設(shè)計與培訓(xùn)過程系統(tǒng)性強(qiáng),邏輯思維嚴(yán)密,善于運用通俗易懂的語言對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行解析,借用大量詳實的案例剖析課程精髓,分享眾多成功經(jīng)驗,讓每位學(xué)員都能有所得并能為所用。

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