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課程背景

隨著數(shù)智化時代的來臨，競爭環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)面臨的競爭壓力也不斷加大，如何持續(xù)獲得競爭優(yōu)勢已經(jīng)成為企業(yè)管理研究者和實踐者關(guān)注的重要焦點。人才管理作為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源，對企業(yè)當(dāng)下和未來的發(fā)展都是重中之重。

作為一門經(jīng)典的管理課程，關(guān)注前沿性與時效性相結(jié)合，既吸收以往標(biāo)桿企業(yè)等管理實踐的精華，也納入了近幾年涌現(xiàn)出來的一些最佳管理案例；其次關(guān)注理論與實踐相結(jié)合，通過案例研討等方式幫助學(xué)員學(xué)以致用，提升其分析、解決企業(yè)現(xiàn)存問題的思路和手段, 因為兼具系統(tǒng)性與實戰(zhàn)性，該課程服務(wù)了數(shù)百家客戶，如華為、CATL、邁瑞、比亞迪等優(yōu)秀企業(yè)。《人才制勝-以績效為導(dǎo)向的團隊人才建設(shè)》是一個以改變管理者對人力資本這個組織最為關(guān)鍵的意識入手，培養(yǎng)管理者系統(tǒng)掌握選用育留的核心技能，如果您目前被以下問題困擾——

人才管理僅僅是老板和HR的事情？業(yè)務(wù)對HR沒有認(rèn)同感

想招的人才來不了，來的了卻又干不成事！

組織績效目標(biāo)下達了卻總是達不到預(yù)期！老板急火攻心，員工卻躺平擺爛

管理能力提升遠遠落后組織業(yè)務(wù)發(fā)展速度，人才梯隊難以為繼，人才培養(yǎng)遲遲不見效果

本課程以問題和實操為導(dǎo)向而非以理論為導(dǎo)向，促進學(xué)員建立新的管理理念，確保其所學(xué)能直接指導(dǎo)現(xiàn)實的管理操作，對工作中存在的選人、用人、育人、和留人的挑戰(zhàn)提供針對性建議。

課程收獲

【企業(yè)收益】

1、幫助企業(yè)識別當(dāng)前人才管理痛點，從而明確人力資源效能的提升方向

2、為企業(yè)提供基于場景化的案例分析和業(yè)界經(jīng)過驗證的成功和科學(xué)的方法論及管理工具

3、幫助各層級管理人員掌握切實管用的解決方案提升團隊和企業(yè)的人力資源管理效能

【崗位收益】

1、認(rèn)識直線管理者人在團隊管理中的角色和作用

2、理解高績效團隊管理的基本理念：目標(biāo)力、角色力、過程力、激勵力之間的相互關(guān)系和邏輯

3、掌握直線管理者應(yīng)該具備的愿景設(shè)置、輔導(dǎo)溝通、激勵員工等關(guān)鍵團隊績效提升技能

課程特色

避免就事論事，從企業(yè)整體角度來出發(fā)切入具體問題。

避免坐而論道，從非常具體真實的情境和案例著手并結(jié)合管理工具。

避免隔靴搔癢，始終關(guān)注管理者的真實挑戰(zhàn)和困惑，幫助學(xué)員認(rèn)識到管理是系統(tǒng)工作，有法可循，有章可依，并學(xué)到具體的工作方法和技能。

課程大綱

一、高績效團隊的過程管理

1、團隊的內(nèi)涵

2、團隊VS團伙

3、團隊發(fā)展四階段及管理者的角色定位

4、高績效團隊達成高績效的四個過程抓手

（1）建立慧眼識人的人才吸納能力

（2）建立高度共識的目標(biāo)管理能力

（3）建立教練輔導(dǎo)的帶教能力

（4）建立以人為本的激勵能力

二、慧眼識人的人才吸納能力

1、人崗匹配概念——“蘿卜”和“坑”的辯證關(guān)系

2、4S招聘甄選有效性流程

（1）Standards——標(biāo)準(zhǔn)

（2）Sourcing——招聘渠道

（3）Selection——面試技術(shù)

（4）Securing——加盟與薪酬談判

3、有效面試五步法

4、定義明確的崗位標(biāo)準(zhǔn)-冰山模型

5、設(shè)計面試問題，學(xué)習(xí)如何有效發(fā)問

6、準(zhǔn)備面試

7、實施面試

8、面試評價-如何明確面試評價標(biāo)準(zhǔn)

9、避免面試官常見陷阱

三、高度共識的目標(biāo)管理能力

1、績效管理循環(huán)

2、績效管理的幾種模式

3、績效管理實例剖析

（1）如何設(shè)定適當(dāng)、有意義的績效目標(biāo)

A、什么是目標(biāo)設(shè)定

B、目標(biāo)設(shè)定的價值

C、目標(biāo)的組成部分

D、華為績效合約（PBC）樣例

（2）目標(biāo)設(shè)定的常用方法及分解

A、平衡記分卡

B、KPI關(guān)鍵績效領(lǐng)域法

C、OKR

D、外界對標(biāo)法

E、職責(zé)領(lǐng)域法

F、核查清單

（3）績效目標(biāo)達成一致

A、共識達成的方法和策略

B、常見挑戰(zhàn)及應(yīng)該

四、建立教練輔導(dǎo)的帶教能力

1、員工培訓(xùn)需求識別

2、企業(yè)培養(yǎng)人才的價值

3、企業(yè)與員工需求的匹配

4、員工發(fā)展三階段的角色定位和主管職責(zé)

（1）員工培育三階段的關(guān)鍵技能

（2）四類員工培養(yǎng)策略

5、員工輔導(dǎo)培養(yǎng)案例研討

6、輔導(dǎo)與提升技能：一聽二問三同理

7、輔導(dǎo)角色扮演：GROW模式

8、傾聽、同理心

9、角色扮演案例演練，導(dǎo)師點評

五、建立以人為本的激勵能力

1、人員與人才

2、員工需要的是什么？

3、人才激勵的“保健因素”與“激勵因素”

4、不同要素利弊分析

5、管理者六種風(fēng)格

6、構(gòu)建積極的組織氛圍

7、組織氛圍6維度

8、風(fēng)格與組織氛圍的關(guān)系

江老師

原華為集團全球人力資源專家

實戰(zhàn)經(jīng)驗——曾先后在華為、美國國際集團（AIG）、大鵬證券等企業(yè)任中高層管理職務(wù)，在跨國公司Hay Group、美世集團擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)等。曾經(jīng)是華為集團全球人力資源管理專家，在職期間，專注于組織與組織績效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案，并確保在全球范圍實施。

專業(yè)背景——多年中高層管理經(jīng)驗，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實務(wù)于一身。憑借長期豐富的咨詢經(jīng)驗和對企業(yè)管理需求的深入把握，為高新科技企業(yè)、國內(nèi)某財富500強等企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助。

授課特點——風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

主講課程——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)、戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用、向華為學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用

服務(wù)客戶——華為技術(shù)、TCL通訊、TCL電器銷售公司、招商銀行、中國工商銀行、大成基金、財富證券、中國移動、歐普照明、華潤集團、萬科地產(chǎn)、華潤置地、美的集團、金地集團、德邦物流……

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