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課程介紹：

大客戶=更有錢(qián)+買(mǎi)的多+有人搶+難伺候

談的好好的一個(gè)客戶，莫名其妙的就丟了！

——如何找出銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題和隱患，讓成功不再是“偶然”？

客戶總是左推右擋，提一大堆問(wèn)題，總是不肯簽單！

——如何處理好客戶的“異議”，有效達(dá)成“簽單”，提好臨門(mén)一腳？

與客戶內(nèi)部不同人員打交道，總是被拒絕，感到非常困惑和焦慮！

——如何處理人際關(guān)系，讓銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的所有的人物都對(duì)銷(xiāo)售人員說(shuō)“是”！

公司做過(guò)銷(xiāo)售訓(xùn)練，銷(xiāo)售人員也有想法，可就是不知道該如何處理銷(xiāo)售中遇到的具體情況！

——是否有現(xiàn)成的方法、策略和工具，讓銷(xiāo)售按部就班的達(dá)成目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)"業(yè)績(jī)翻番"！

培訓(xùn)受眾：

銷(xiāo)售總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、區(qū)域銷(xiāo)售主管

課程收益：

1.樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的大客戶銷(xiāo)售人員的形象，贏得客戶的尊重

2.通過(guò)對(duì)不同信息的分析，了解在客戶心目中的位置和所處的環(huán)境，掌握客戶走向

3.掌握銷(xiāo)售漏斗原理，了解客戶的需求及對(duì)產(chǎn)品的看法

4.通過(guò)運(yùn)用有效的詢問(wèn)和分析工具，掌握處理人脈關(guān)系的方法，制定未來(lái)的行動(dòng)方案

5.掌握銷(xiāo)售策略的運(yùn)用，提高個(gè)人的影響力，保證項(xiàng)目的成功

課程大綱：

模塊一：大客戶銷(xiāo)售的核心概念

1.銷(xiāo)售與需要的關(guān)系

2.大客戶銷(xiāo)售應(yīng)具備的素養(yǎng)和技能

3.大客戶銷(xiāo)售人員自畫(huà)像

模塊二：大客戶銷(xiāo)售過(guò)程中的主要考慮因素

1.銷(xiāo)售人員的作用

2.銷(xiāo)售人員在客戶心目中的位置

3.銷(xiāo)售成功三部曲

模塊三：探測(cè)需要的方法和工具

1.如何自然地導(dǎo)入與客戶的談話

2.分析客戶購(gòu)買(mǎi)的六大動(dòng)機(jī)

3.掌握幫助和引導(dǎo)客戶需求的方法

4.如何獲得客戶資料和情報(bào)

模塊四：項(xiàng)目狀況的分析和策略

1.客觀分析項(xiàng)目現(xiàn)狀

2.分析現(xiàn)狀的工具和策略

3.建立達(dá)到銷(xiāo)售目的的總體策略和手段

模塊五：決策層與人脈關(guān)系的把控

1.決策關(guān)系

2.決策過(guò)程中的客戶角色的轉(zhuǎn)換

模塊六：歸納項(xiàng)目發(fā)展，將策略化為行動(dòng)

1.確定主題拜訪的脈絡(luò)

2.建立銷(xiāo)售里程碑

3.項(xiàng)目過(guò)程和進(jìn)度工具表

4.對(duì)大客戶銷(xiāo)售人員的最終有效建議

模塊七：總結(jié)與收尾

結(jié)合課程，制訂個(gè)人目前銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃，將理念化為動(dòng)作

柳老師

由知名專(zhuān)家講授，運(yùn)用眾多實(shí)戰(zhàn)案例，深入淺出剖析難點(diǎn)問(wèn)題，欲了解老師更多詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。
 

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