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培訓受眾:

適合中層干部以上、需要帶領團隊的員工

課程收益:

強化團隊管理的理念

讓學員掌握如何突破自我限制，增強自信與勇氣

讓學員知道如何達成共識，高效完成工作

讓學員認識到怎樣溝通才能打造互信高效團隊

讓全員強化團隊意識、樹立協作共贏的觀念

讓學員知道如何建立高效團隊、如何應對挑戰，相互激勵和信任

課程大綱:

1、團隊管理相關概念解析

團隊定義

團隊人員如何匹配

** 鯰魚效應

** 人力資源管理的“三三三原則”

** 人盡其才、人事相宜

** 須注重人格分析

高效的團隊有什么要點

適當人選主持大局

要有創新者

不同智能組合

調配團隊角色能力高

團隊的5個時期分析

團隊五個發展階段的應對

團隊合作的條件

團隊合作的過程控制手段

** 管理流程圖解析

** A\B角方案

** 管理者的管理幅度

2、指導團隊成員做工作計劃--善用甘特圖

甘特圖標準樣表解析

甘特圖的應用范圍

** 現場分組演練甘特圖

3、管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用

OEC法樣表解析

** 海爾集團應用OEC法的成功案例解析

OEC法適合什么階段的企業

OEC法實施的難點、要點

此法在績效考核工作中的應用

4、減少團隊損失的要點--文控管理

文控的意義

** 大族激光總裁對文控管理的重視解析

文控管理的實施要點分析

密級規定

什么樣的人適合做文控管理

文控部應該由什么樣的上級管理

工作說明書與中涉及到文控管理的要點

5、時代變化的需求--柔性化管理

柔性化管理的基石— 以身作則

了解自己與他人的生物鐘

尊重他人的節奏

柔性化的精髓是愛人

善于靈活管理員工

明確員工的責、權、利

** 工作說明書標準版

6、強化團隊成員的危機意識

危機管理的意義

危機管理適合什么樣的企業

** 企業5個發展階段分析

危機管理的典型故事

生動的圖例講解危機管理

存在價值會議組織工作的細節

7、高效團隊的供血系統--培訓

培訓管理的意義

充分利用培訓宣傳企業文化、制度

培訓需求調研及分析

問卷法—培訓需求調查表標準表解析

訪談法獲取培訓需求

** 培訓需求調查表標準表解析

訪談法與座談法的區別

訪談對像的選擇

訪談時間如何定

訪談的組織工作流程

面談中應包括哪些問題？

觀察法獲取培訓需求

優點

缺點

工作任務分析法獲取培訓需求

重點團隊分析法獲取培訓需求

與績效考核結果對應分析培訓需求

根據實際情況來確定相應的調查方法

培訓管理的基礎：

內訓師建設管理

培訓管理中課程開發、設計的要點

培訓師授課技能中的要點分析

** 加入對員工生活有益處的內容

** 控場技巧

準備豐富的素材

8、團隊管理必不可少的激勵手段-- 績效考核

末位淘汰制意義

績效考評方法考慮因素

績效考核的準備工作

落實與考核相關的人的培訓工作

績效管理的風險有哪些

如何盡量降低績效管理的風險

** 正態分布法

** 評審系統

** 與薪酬掛鉤的比例問題

9、留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業規劃

SWOT分析法分析自己的優勢、劣勢

職業目標設定

認準自己內心深入的喜好

人們往往輸在心態

** 拿破倫的故事

通過人格測評定自己的職業規劃

** PDP測評介紹

PDP管理測試的應用

** 九型人格測評介紹

** 每組學員代表做自己的職業規劃分析

10、 做好壓力情緒管理

積極的心理暗示

面對復雜的人際關系如何處理

** 杜拉拉升職記片段解析

如何緩解緊張情緒

面對鏡子

瑜珈放松功

食療法

冥想法

心理暗示法

** 相關案例、故事分析

11、強化團隊成員的結果意識

如何建立員工做結果的心態、思維方式

** 相關案例、故事分析

提示員工為什么要做結果？

12、高績效團隊的絕對關建因素--高效溝通

溝通的幾個基本技巧

登門檻效應

高球效應

強調正面信息

適時幽默

企業各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

** 讓自己的語言更精準演練

選擇有效的信息發送方式

** 史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**案例分析

如何與四種人格類型的人溝通

驅動型

外向型

分析型

友善型

唐老師

全部講自己開發的案例，真正實用

20年人力資源及綜合管理經驗

曾任10多家上市公司、集團公司管理顧問

7年心理學研究背景

識人、用人、留人是管理的基礎！是素質類課的基礎！！

唐老師擅長在素質類課中應用人力資源及心理學技能，獨家開發，更實用、更新穎、更有優勢！！

唐惠玲老師主講課：

綜合管理類

《職業規劃與職業素養》

《人格分析與心理學在溝通中的應用》

《運用人格分析與心理學強化執行力》

《運用人格分析與心理學強化團隊管理》

《運用人格分析與心理學強化8090后管理》

人力資源類

《全模塊人力資源技能課》《TTT》《非人》《人格測評與招聘》

《績效管理與考核》《規避勞資風險-勞動合同法案例分析》

人才選拔測評項目

案例、實力見證：

優酷網搜“唐惠玲”可查幾十個集團公司、500強企業授課案例

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