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課程背景：

此次課程內容源于講師多年實操工作經驗，精彩授課，每期課程滿意度均為96%以上，“品質制勝”是我們一貫堅持的原則，在此我們作出鄭重承諾：凡對課程質量不滿意者，在課程開始起兩小時內現場提出我們均無條件退費！??！

課程本身就是幫助企業打造一支中堅鐵軍，修練研發及技術管理者的團隊領導力，讓研發及技術管理者掌握如何提高效率，如何有效降低成本，如何打破跨部門之間壁壘，如何提升企業績效！

在真正的管理工作中，靈活的團隊管理方式會遇到很大的阻力，因為它需要的不僅僅是管理者在思想上的認同，更需要管理者在行為上的切實轉變。本課程的目標是幫助中、高層管理者全面的認知團隊領導中的職場溝通、授權激勵、教練輔導、績效管理、情景領導等方面的要求，從而為塑造優秀的管理團隊，樹立一個標準，讓參訓的管理者知道如何發展自我，如何在自己崗位上做得更好更優秀。

投資價值：

“人”是造就企業成功的最終因素！

你關注細節，注重技術，認真幫助你的下屬，可是他們并不買帳；

你凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌你效率太低；

你希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；

你的上司讓制定工作計劃，可你卻無從下手；

你不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯……

如何通過從技術到管理的轉型來提升企業的技術工作價值？

課程收益：

通過學習，幫助學員針對性了解研發及技術人員的特點，并有效地提高對研發及技術人員的相應管理，有效輔導此類知識型員工并激發他們的潛能與創造性，懂得如何實施最有效的技術激勵方式，掌握創新管理的有效實務方法，從而極大提升企業的技術工作價值。

學員對象

企業CEO/總經理、研發總經理/副總、公司總工/技術總監、研發項目經理/產品經理、中試部經理、研發質量部經理、PMO（項目管理辦公室）主任、走上管理崗位的技術人員等。

課 程 大 綱：

(一)研發及技術人員與管理人員的管理差異

1.管理的起源與背景

2.為什么說企業最可怕的是惡劣的管理

3.研發及技術人員如何應對變化的環境

4.研發及技術人員與管理人員的不同特質

隨堂討論：兩類人員的管理差異

5.80后，90后技術人員特質

6..研發及技術人員與管理人員的工作和角色

角色演練：角色扮演模擬

7.研發及技術人員需要哪些基本的管理意識與要素

8.高層、中層和一線管理人員的管理技能要求

案例研討：人到中年，該是時候走向管理了

（二）從技術到管理必備的六個習慣

習慣之：專注結果，眼觀大圖

1. 習慣的培養

案例：通用公司專注成果的管理風格

2.習慣與原則

隨堂討論：從面對機器轉向面對人的工作習慣

3.管理人員的三個好習慣

案例：三特的三個好習慣（瓦特、福特、萊特兄弟）

4.管理者專注成果的要求

隨堂辯論：管理者的專注點

案例：喬布斯對iphone開發的專注點

5. 如何整合公司技術資源為公司創造價值

隨堂測試：你具有管理潛質嗎？

6. 眼觀大圖對技術管理者的要求

案例：通過過程保證結果的必然性，通過結果驗證過程有效性

情景討論：你是技術屌絲，還是管理“高富帥”？

7.Y23理論對管理的啟示

習慣之：緊扣要事，發展優勢

1.研發及技術人員忙碌及無成效的原因

案例：大家都很忙，忙著掩蓋事實真相

2.研發及技術管理人員如何緊扣要事

視頻討論：忙亂的部門經理

3. 研發及技術管理人員的4D原則

案例：管住你的嘴，邁開你的腿

情景：方向錯了，止步就是前進

4.研發及技術管理人員三個好的團隊習慣

4.1.個人習慣與團隊習慣

4.2個人成功與公眾成功

4.3 猴子管理與海豚管理

4.4社會反光鏡的作用

5.何謂管理優勢

案例：一招先，打遍天

5.發展團隊優勢對技術管理者的要求

案例：如何做到用人所長，容人所短

習慣之：集思廣益，創造信任

1.怎樣才能使技術團隊績效最大化

案例：司其職，集人力，匯人智

隨堂測試：團隊合作效應

討論：如何才能使你的團隊績效最大化

2.研發及技術人員團隊合作的5種方式

2.1沖突管理與基本規則

3.珍惜差異的層次

4.集思廣益的方式

5.組織強大的原因

6.不信任和懷疑是真正的管理成本之源

7.信任的基礎

案例：你信我，從我信你開始

8.情感帳戶

討論：從團隊互信與互賴，到團隊互助與互動

（三）對研發及技術人員管理四步法

第一步：計劃與決策

案例：從企業價值到管理核心的推導，管理難在哪？

1.管理的幾個步驟

2.研發及技術人員計劃的種類與特點

隨堂討論：計劃要素與計劃誤區

3.計劃目標與前提

案例：后墻不倒的計劃方法與前提分解

4.計劃分析的幾種工具

4.1BCG矩陣

4.2SWOT分析

4.3四分圖法

4.4獎懲因子分析法

5.研發及技術管理者的“拍板”過程

6.研發及技術管理者的決策工具與決策過程

隨堂演練：T型評估法與六帽思考法

7.技術管理者的任務管理方法

8.計劃調整與變更

案例：剛性計劃與柔性計劃

第二步：組織與分派

1.常見技術管理組織結構設計方法與應用

案例：組織結構化矛盾的緩解

案例：矩陣組織的效率與穩健性

案例：職能型組織如何開展矩陣型項目

隨堂討論：多維組織帶來的工作協同管理

2. 管理者如何對研發及技術人員進行工作分派

視頻討論：有效工作分派的步驟

3.研發及技術管理者工作分派原則

4.研發及技術管理者工作分派的問題

案例：如何構建“雙規”授權體系

第三步：領導與激勵

1.管理者在沒有行政權的情況下如何進行管理

2 管理者需要掌握的領導風格與權利類型

隨堂辯論：如何提升權威力

3.如何塑造技術管理者的個人魅力

4.管理者的情景領導

5.管理者的情商、智商、逆商、膽商、財商

6.管理者必須掌握的8種激勵方法

案例：如何激勵新生代員工

第四步：控制與糾偏

1. 研發及技術人員工作控制

案例：自動糾偏系統

案例：百年企業失控倒閉的啟示

視頻討論：如何控制牛人員工

2.有效控制的參考法則

3.工作控制七工具

3.1甘特法

3.2 CPM法

3.3內部審計法

3.4墻卡法

3.5 資源控制法

3.6預算法

3.7積分排名法

案例：從技術到管理的成功轉型

寄語：技術情，管理夢！

課程總結

陳老師

1、專業背景

EMBA，PMP，CTA（劍橋國際培訓師），國際項目管理評估師。

北京郵電大學教授。

《項目管理技術》雜志編委。

企業項目化管理專業委員會專家。

國家重大專項“中國項目管理應用實踐”課題組專家成員。

華馳國際項目管理研究院常務副院長。

中國移動、中海油、聯化科技等單位的項目管理顧問。

2、工作閱歷

92年-93年，某省財貿投資公司總經理

93年-95年，某國際集團擔任常務副總裁分管體育產品線

96年-99年，神州長城通信發展科技有限公司擔任副總經理。

2000年-02年，在某科技股份公司擔任副總裁，分管生產運營、項目管理、質量管理和客戶服務。

02年8月至今，從事項目管理、產品管理、研發管理的教育、研究、培訓和咨詢。

多年擔任領導職務，積累了豐富實戰經驗。曾為60多家機構組織實施了項目管理體系建設的咨詢，經企業應用后，均取得良好效果和效益。

3、主講課程：

《成功的產品經理--產品經理核心管理實戰特訓營》、《研發人力資源管理之研發人員的考核與激勵》、《從技術走向管理----研發及技術經理、主管核心管理技能提升特訓營》、《PMP考前培訓》、《高績效項目管理應用》、《項目管理流程設計與優化》、《企業項目化管理與體系建設》、《研發項目管理》、《項目談判策略與影響力提升》、《項目績效考核與管理》、《項目問題分析與解決策略》、《跨部門項目團隊管理與溝通技巧》、《項目全面預算與成本控制》。

4、曾提供咨詢服務的部分客戶

中國移動研究院、中海油總公司、國家電科院、國家交科院、海馬汽車、長城華冠汽車研發公司、聯化科技股份公司、嘉日股份、新東網科技。擔任企業項目管理顧問單位：中海油、蓬萊巨濤海洋工程公司、聯化科技股份有限公司等機構的項目管理顧問。

5、主要培訓客戶：

中石化、中石油、中遠船務、三一重工、武船、中國海洋石油總公司、中海油有限公司、中國電信（上海研究院、北京研究院）、福建郵電規劃院、福建郵電科學院、江蘇郵科院、中國聯通、朗訊、愛立信、NEC、NOKIA、HP、IBM、ALCATEL、SOHU、Google、LG、寶鋼國際、華為、中興、富士通、新網銳捷、新東網、萬方數據、工商銀行、建設銀行、興業銀行、交通銀行、民生銀行、平安保險、人壽保險、聯動優勢、濰柴動力、中航信、深圳航空、洪都集團、奔馳（中國）、北汽福田、東風本田、柳州五菱、東南汽車、福建電力、湖南電力、山東鋁業、海爾PSI、海信空調、康佳電子、新飛電器、美的研究院……

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