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課程背景：

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得一席之地，內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)的傳承和人才的發(fā)展至關(guān)重要！

企業(yè)里存在20%左右的高績(jī)效員工，被稱作骨干、專家或者干部，他們通過(guò)個(gè)人努力和在企業(yè)里的試錯(cuò)，取得了在某一領(lǐng)域的最佳實(shí)踐。組織里的經(jīng)驗(yàn)就隱藏在這些高績(jī)效的高手身上。企業(yè)如果不想高績(jī)效員工的寶貴經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)閭€(gè)人離職而導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)流失，就要自上而下地進(jìn)行干預(yù)。把高績(jī)效員工轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，并通過(guò)課程開發(fā)萃取其經(jīng)驗(yàn)，這已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的共識(shí)！

如何有效萃取經(jīng)驗(yàn)？

如何組織企業(yè)內(nèi)部案例？

如何將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與內(nèi)部授課完美結(jié)合？

本課程將帶領(lǐng)您共同探討解決方案！

培訓(xùn)目標(biāo)：

掌握案例開發(fā)的方法，提煉和傳播企業(yè)的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

掌握萃取知識(shí)的方法，提煉和傳播企業(yè)的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

掌握案例教學(xué)的方法，讓培訓(xùn)更加貼合實(shí)際和貼近目標(biāo)。

授課對(duì)象：

有一定經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。

課程大綱

第一章：確定培訓(xùn)的目的

1、培訓(xùn)的目的是讓學(xué)員改變

2、本原出發(fā)傳遞內(nèi)容的培訓(xùn)

3、現(xiàn)象出發(fā)解決問(wèn)題的培訓(xùn)

4、提煉升華探討認(rèn)知的培訓(xùn)

第二章：萃取知識(shí)的要素

1、操作類知識(shí)：

動(dòng)作：都需要做什么

標(biāo)準(zhǔn)：做到什么程度

原理：為什么這樣做

2、認(rèn)知類知識(shí)：

認(rèn)知：事情本質(zhì)或特別之處

收益：事情帶給我的利與弊

框架：個(gè)人不妥的行為準(zhǔn)則

3、概念類知識(shí)：

構(gòu)成：如何分類或拆解

作用：可以實(shí)現(xiàn)的功能

發(fā)展：過(guò)去現(xiàn)在和未來(lái)

第三章：案例開發(fā)的方法

1、情景案例開發(fā)

案例的背景和任務(wù)

達(dá)到的效果和特點(diǎn)

體現(xiàn)的關(guān)鍵和經(jīng)驗(yàn)

帶來(lái)的啟發(fā)和應(yīng)用

2、操作案例開發(fā)

列舉流程的節(jié)點(diǎn)

明確要求和標(biāo)準(zhǔn)

說(shuō)明工具和資源

3、素材案例開發(fā)

自身視覺(jué)化

例舉具象化

類比簡(jiǎn)單化

第四章：案例呈現(xiàn)的形式

1、講授式呈現(xiàn)

聲音形式

文字形式

視覺(jué)形式

2、引導(dǎo)式呈現(xiàn)

問(wèn)題形式

案例形式

體驗(yàn)形式

3、訓(xùn)練式呈現(xiàn)

感知形式

模擬形式

實(shí)景形式

袁老師

教育及資格認(rèn)證：

高級(jí)講師

國(guó)家一級(jí)人力資源管理師

中國(guó)組織價(jià)值學(xué)會(huì)專家委員

工作經(jīng)歷及專長(zhǎng)

曾在海信集團(tuán)五家子公司任中高層

曾任北京福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)

曾任廣東順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

袁老師在家電、IT、咨詢業(yè)有多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，長(zhǎng)期從事人力資源和管理咨詢的工作，在人力資源招聘、表達(dá)呈現(xiàn)領(lǐng)域和員工成長(zhǎng)領(lǐng)域有豐富的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

袁老師擅長(zhǎng)的課程有：

《職業(yè)心智模式》、《員工識(shí)別與輔導(dǎo)》、《課程案例開發(fā)與知識(shí)萃取》、《工作表達(dá)魔方》、《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》（版權(quán)技術(shù)：程序菜單構(gòu)建法）

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格

袁老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為汽業(yè)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車、諾維汽車飾件……）、I T業(yè)（聯(lián)想、中信、大唐、恒生、卓望……）、航空業(yè)（空管局、國(guó)航、航空研究院……）、電子通訊業(yè)（東莞新能源電子科技、羅格朗低壓電器、諾基亞、利佳電訊、創(chuàng)維-RGB電子……）、通信業(yè)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信……）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力……）以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（正泰電器、威高血液凈化制品、科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新、天常復(fù)合材料股份、新華制藥、雷迅防雷技術(shù)、岱摩斯、蒂森克虜伯、大洋電機(jī)、艾萊發(fā)喜、紅牛、諾和諾德、北京萬(wàn)都底盤……）進(jìn)行過(guò)成功的培訓(xùn)

袁老師的授課具有以下特點(diǎn)：

化藝術(shù)為技術(shù)：袁老師習(xí)慣用理性的思維分析問(wèn)題，把管理藝術(shù)技術(shù)化，讓管理、領(lǐng)導(dǎo)、表達(dá)能力的快速?gòu)?fù)制成為可能

實(shí)景授課法：袁老師的課堂上，堅(jiān)持的是“實(shí)景”教學(xué)，在“實(shí)景”演示的過(guò)程中，老師可以糾正、可以示范、學(xué)員可以提問(wèn)，講課時(shí)沒(méi)有提到的問(wèn)題也可能出現(xiàn)，學(xué)員也會(huì)真正掌握課程并得到鍛煉

正統(tǒng)的專業(yè)性：袁老師的課程均來(lái)自于世界頂級(jí)咨詢公司的技術(shù)，袁老師在企業(yè)工作期間，與這些公司均有過(guò)合作，學(xué)習(xí)并運(yùn)用過(guò)相應(yīng)的技術(shù)，精其所作，講其所精

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