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課程介紹

隨著中國成為世界經濟的新主體，中國企業的人力資源管理也進入了高速發展時期，人員的培養和儲備也成為各公司 HR 的工作重點之一。培訓管理從最初的安排課程請講師的行程管理者，提升到根據公司戰略發展來設計相應的發展項目和人員培養體系的專家管理者，因此對培訓管理人員的專業要求也日漸提高。本課程將幫助企業培訓管理人員全面理解培訓體系搭建的方法，項目設計的專業工具，從而確保培訓能夠支持和幫助組織再次的改進和提升。

課程收益

掌握培訓管理工作基礎原理

有效鑒定培訓需求的方法及工具

掌握培訓體系不同模塊的搭建和管理方法

制定整體培訓規劃及年度培訓計劃

制定有效的培訓預算

描述有效管理培訓課程的方法和技巧

建立并有效利用培訓數據庫，生成有效培訓報表

運用相關技巧，有效評估培訓效果

培訓對象

培訓主管、培訓經理、資深專員，HR 主管、或需要承擔企業培訓管理職責的主管

課程大綱

第一天 9：00-16：30

1 企業培訓管理的現狀與誤區

第一部分：培訓管理工作基礎原理

2 著名企業的培訓案例分析

3 如何理解培訓的重要性？

4 培訓的目的與作用

5 企業培訓與企業績效改進

6 企業培訓發展的三個階段

7 培訓管理者的職責與角色

第二部分：企業培訓體系的構建

1 重新認識企業培訓體系架構

? 培訓是只是做課程，還是打造發展平臺？

? 培訓體系架構分析

2 打造有影響力的培訓部門

3 如何量身定做自己的培訓課程體系

? （案例）典型的員工培訓課程體系設計

? 基于能力素質模型的課程圖

? 課程路徑路的使用方法

? 沒有能力模型我們應該怎么辦？（簡化能力需求分析表）

? 課程庫建設及管理

4 培訓師及供應商管理

? 內部培訓師隊伍的建立和管理

? 甄選外部培訓師的標準和甄選技巧

? 火眼金眼--供應商選擇十個要點及量表

? 供應商的管理

5 最新培訓工具介紹

? E-Learning 平臺認知（案例）

? 最新培訓課程開發軟件演示

? 讓學習不再枯燥----Flash 課件欣賞

EHR 培訓管理軟件認知----如果我們沒有軟件怎么辦？

第二天 9：00-16：30

1 ADDIE 培訓理論

第三部分：培訓項目管理

2 培訓需求分析

理清培訓需求分析的必要性

我們不是救火隊！！---培訓需求必要性解析

培訓需求分析流程

從組織的既定戰略目標來進行培訓需求的調研

從部門的既定經營計劃來進行培訓需求的調研

從個人發展的綜合能力來進行培訓需求的調研

3 培訓需求分析的方法及不同方法功效比較

4 培訓需求分析報告的內容

第四部分：如何做好培訓年度計劃

1 年度培訓規劃的分類

2 制定年度培訓計劃的流程

3 讓計劃輕松通過審批----年度培訓計劃的編寫

計劃書應包含的內容

一目了然的計劃表

計劃呈現

4 年度培訓預算的四個層次

5 制定培訓預算的六種方法及行業參考值

6 十五種培訓方法介紹

第五部分：培訓項目實施與控制

1 設計培訓課程的關鍵

2 重點課程的計劃，實施及跟進

3 學習培訓報表的關鍵指標

4 培訓報表實例及其分析

5 培訓檔案的建立及應用

6 打造有影響力的培訓部門

7 組織內培訓氛圍的營造

如何讓高層管理者重視培訓

如何讓中層管理者配合培訓

如何讓員工愿意參加培訓

第六部分：培訓的有效評估

1 培訓后如何跟進

2 四級培訓效果評估的方法

3 評估的前提-管好你的培訓過程

4 各類評估實例演示

黃老師

ICF 高管教練認證；美國肯布蘭佳《情境領導 2》認證講師；美國《輔導型經理人》認證講師；美國 SAIC《領導力發展艙》認證講師；美國合益集團《領導力風格測評及發展》認證講師；美國 DDI《領導力發展》系列課程認證講師；美國《發展你的經理》項目認證講師；美國 Franklin Covey《高效能人士 7 習慣》認證講師；英國 RSVP 體驗學習認證講師；美國 TMI《以人為先》認證講師；美國 TMI《卓越客戶服務》認證講師；美國《PSS 銷售技巧》認證講師；英國倫敦行業協會“國際培訓師”認證講師及考評官；國家人力資源《企業培訓師》考評員

專業背景

黃老師有 15 年外企管理經驗，其中有近 10 年專業人力資源領域經驗，涉及領域包括 IT 、制造及快銷、醫藥等。她專注于員工培訓與發展，曾先后在多家世界 500 強公司擔任過集團高級培訓經理、大中華區培訓負責人職務，主要負責企業內部培訓體系搭建、能力模型設計及發展體系落地、人才加速發展項目、培訓規劃與管理等工作，她成功的為以上五家企業建立規范的培訓體系。同時她還有豐富的跨部門跨領域工作背景，在銷售及銷售運營方面有豐富經驗，曾在新加坡大型耐用品制造銷售集團擔任過的職位有全國銷售支持部經理（年銷售額 210 億人民幣），主要負責該集團下屬 50 家分公司在華的業務支持和運營管理工作，曾參與和領導該集團銷售團隊流程再造、分公司設立等大型項目。豐富的跨國工作經驗使黃老師能快速把握企業人才發展需求，針對企業實際情況進行咨詢并設計方案，為客戶定制和設計高質量的培訓項目，她曾擔任上海人力資源與社會保障部《企業培訓師》及英國倫敦行業協會《國際培訓師》的評審員和中國區理事，同時她也是多門全球知識版權課程的認證講師。

授課風格

黃老師有豐富的授課經驗。她的授課風格親切自然，有很強的親和力，在課堂中能結合學員的專業能力狀況，以生動風趣、邏輯清晰、簡單易懂的各類教學方法進行引導，調動學員的積極性。非常擅于調動課堂的氣氛和把控現場學員狀態，公開課及內訓課程學員評估均在 4.8 分以上（5 分滿分）

專長領域黃老師的課程涉及知識面廣，能從業務發展、人員發展等多個角度來進行課程的闡述；其課程結合理論與工作實踐，提供給學員具備可操作性的方法和建議，被學員評為“實戰型講師”。她主要擅長：企業內部培訓體系搭建、能力模型設計及發展體系落地、人才加速發展項目、銷售團隊學習路徑設計、定制化領導力項目、集團內部培訓師團隊建設以及管理和通用技能領域的各類培訓，她曾經為多個知名的行業客戶機構提供人員發展方面的咨詢服務。個人研發課程：《中層經理管理訓練營》、《培訓體系建設與管理》、《演講技巧》、《培訓培訓師》、《結構化課程設計》、《會議管理》、《目標與計劃管理》等

服務企業電子通訊：無錫華潤華晶微電子、 IBM、南京愛立信熊貓通信、……

電氣電器：奧林巴斯、揚州保來得科技實業有限公司，……

汽車交通：上海大眾汽車、 安徽愛德夏汽車零部件、元征汽車、韓泰輪胎，……..

醫藥醫療：安迪生物科技、泰德制藥、信誼藥廠制藥總廠、強生光學視力中國培訓中心、安利，……

機械行業：三菱電梯、通力電梯、蘇州迅達電梯、萊尼電氣線纜（常州）有限公司、三一重工，……..

化工行業：中石化新疆分公司、哈斯基石油、江陰標榜涂裝，……

其他：三槍（集團）、福華織造、百麗中國、國家工程與信息產業部銀河培訓工程，……

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