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課程背景

汽車行業數據顯示，大多數制造質量問題是由過程失控或沒有遵循適當的作業指導造成，有效的過程管理的需要確定普通變差和特殊變差的來源。例如：員工并非參照作業指導或程序，他們往往依據重復操作形成的記憶來完成的操作過程。一旦過程確定有必要的變更，員工必須重新學習和調整。然而，員工是很容易返回到老的、熟悉的方法。一旦發現變差的來源，對其采取糾正行動必須是有效執行和持續的。一個更有效預防變差源波動過大的方法就是戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車公司開發的CQI-8分層審核辦法，并發展成QSB以及BIQS的重要模塊。然而CQI-8在全球汽車供應鏈推進過程中，一直是困擾企業的難點，主要表現為：審核團隊職責不明確、缺少基層班組的支持、分層審核內容不易執行、審核方法不合理、審核發現的問題未得到有效解決……本課程集合了講師實際工廠管理和審核經驗，通過小組討論、分享、案例分析、情景仿真等手段，深入的剖析分層審核(LPA)的含意及應用方法，對過程的關鍵控制點依據其重要性確定不同的審核頻次，以驗證過程符合性和有效性。分層審核可保證過程持續的符合性和有效性，從而提高過程能力和產品首次合格率, 幫助企業各級人員對制造全過程的監控和改進，以獲得低成本、高質量的產品，實現顧客滿意。

課程收益

了解分層審核方法的基本概念及實施意義，從而為有效的在組織內部實現過程控制和管理奠定基礎；

掌握分層審核(LPA)實施的步驟和方法，確保制造過程持續的符合性，從而提高過程穩定性和一次通過率，確保產品無缺陷產生；掌握建立分層審核程序和檢查清單，確保使用固定的方法和操作說明，確保問題解決方案到位，所有過程問題都被識別并被迅速糾正。

課程對象

企業高管/生產運營總監、管理者代表及技術、制造、質量、現場各級管理人員和操作人員等；

課程大綱

第一天上午

0.培訓項目說明

0.1培訓師自我介紹

0.2培訓時間安排、內容大綱和注意事項

0.3學員介紹：明確學員的培訓期望

1. CQI-8分層審核簡介

1.1什么是分層審核？

1.2分層審核與其他審核的異同

1.3分層審核的主要內容

1.4為什么要進行分層審核

1.5分層審核的實施步驟

討論：企業分層審核存在的問題點

2. 一般工位問題

2.1五原則簡介

2.2 PI員工積極參與的公司

2.3 CI不斷改進的公司

2.4 STD標準化

2.5 BIQ制造質量

2.6 SLT縮短生產周期

討論：如何調動班組長的審核積極性

3. 質量關注點

3.1常規性質量關注點

3.2可變型質量關注點

3.3質量關注點檢查的實施

討論：質量關注點到底關注什么？

第一天下午

4. 分層審核演練

4.1與一般工位問題的區別

4.2五原則在系統問題中的體現

討論：分層審核高層是對基層的簡單重復嗎

5. 分層審核的實施

5.1分層審核組織架構和審核員

5.2分層審核計劃

5.3編制分層審核檢查表

5.4過程方法和分險分析

5.5分層審核報告

5.6糾正和糾正措施的落實

5.7分層審核結果展示和目視化管理

5.8分層審核程序的編制

討論：分層審核能否取代制造過程審核

6. 分層審核演練

6.1現場編制審核計劃

6.2現場模擬審核

6.3審核報告編制和點評

6.4不符合報告的回復和點評

7. 測試、答疑和討論

專家老師

由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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