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課程介紹

當(dāng)前，我們國(guó)家已開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的新時(shí)期。時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)形勢(shì)的變化，對(duì)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位的辦公室、黨務(wù)部門、文秘等工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求,特別是如何更好地辦文、辦會(huì)、辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供最優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)等等也提出了更高的要求。尤其對(duì)公文寫作與處理的方法、技巧和規(guī)范缺乏全面準(zhǔn)確理解和把握，難以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的迫切需要。最新企業(yè)檔案管理規(guī)定已于23年10月1日實(shí)施，為深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署和習(xí)近平總書記關(guān)于做好新時(shí)代檔案工作的重要指示批示精神。經(jīng)研究決定繼續(xù)舉辦研修班，誠(chéng)摯歡迎各單位積極組織相關(guān)人員報(bào)名參加。

培訓(xùn)對(duì)象

各級(jí)省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書、黨辦、人事秘書、文書、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。

課程大綱

（一）公文寫作與處理實(shí)務(wù)案例解析

1.如何提升公文寫作的能力和水平？

2.主題教育心得體會(huì)寫作及實(shí)例分析。

3.在公文寫作中，“申請(qǐng)”“匯報(bào)”“總結(jié)報(bào)告”“請(qǐng)示報(bào)告”等等能否作為正式文種使用？

4.主題教育交流發(fā)言材料的寫作及實(shí)例分析。

5.調(diào)研報(bào)告的寫作要領(lǐng)及實(shí)例分析。

6.調(diào)查報(bào)告寫作應(yīng)當(dāng)把握的6條規(guī)律。

7.同樣是屬于不相隸屬單位之間的行文，究竟在什么情況下使用“函”？什么情況下使用“意見”？

8.對(duì)于加蓋印章與不加蓋印章的公文，其各自的成文日期與發(fā)文機(jī)關(guān)署名如何編排？

9.有一些級(jí)別高的單位（集團(tuán)公司）、中級(jí)單位（子公司）所制發(fā)公文的發(fā)文字號(hào)，代字之后有的使用“發(fā)”字，有的使用“函”字。為什么？

10.單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在發(fā)文時(shí)，應(yīng)當(dāng)怎樣規(guī)范標(biāo)注“發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志”？

11.印發(fā)性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知標(biāo)題，被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)文件帶書名號(hào)嗎？其以正文還是以附件的形式存在？

12.請(qǐng)示和函為什么經(jīng)常被錯(cuò)用？根源究竟出在哪里？應(yīng)當(dāng)怎樣加以解決？

13.撰寫工作總結(jié)這類大材料，怎樣做到“快速成文”？

14.公文寫作中常用的八種句式都是哪些？

15.在公文標(biāo)題的擬制中，怎樣簡(jiǎn)化批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知的標(biāo)題？

16.制發(fā)意見、通知、批復(fù)等文件，到底如何確定是使用公文的通用格式還是使用信函格式？

17.通知的類型多種多樣，結(jié)尾用語也各不相同。怎樣恰當(dāng)使用不同類型通知的結(jié)尾語？

18.制發(fā)公文時(shí)，“擬稿人”與“核稿人”可以簽同一個(gè)人的姓名嗎？

19.公文寫作中如何規(guī)范使用各種數(shù)字？

20.綜合報(bào)告的寫作怎樣著重處理好三個(gè)關(guān)系？

21.各類報(bào)告的基本寫作模式與要求是什么？

22.作為辦公室主任或者分管文字工作的副主任，在收到來文后如何提出恰切合理的“擬辦意見”？

23.擬寫會(huì)議記錄和紀(jì)要，怎樣規(guī)范標(biāo)注出席人、列席人、請(qǐng)假人的稱謂和姓名？

24.撰寫工作總結(jié)這類大材料，怎樣做到“快速成文”？

25.撰寫述職報(bào)告，需要涉及述職者的“德、能、勤、績(jī)、廉”等5個(gè)方面內(nèi)容的表述，具體是指什么？

（二）《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》解讀運(yùn)用及公文處理重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析

1.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》重點(diǎn)解讀與運(yùn)用

2.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》中規(guī)范性公文的甄定與價(jià)值分析

3.《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的應(yīng)用難點(diǎn)分析

4.公文行文規(guī)則與排版規(guī)范

5.公文處理工作的基本內(nèi)容

6.《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的七大變化

7.公文審核管理的內(nèi)容和公文審核“硬傷”分析

8.單位辦公室貫徹公文處理工作條例與公文格式的幾點(diǎn)思考

（三）常用法定公文及日常事務(wù)文書寫作技巧及案例分析

1.法定公文的種類及適用范圍

2.通知寫作技巧及模板

3.報(bào)告寫作技巧及模板

4.請(qǐng)示與批復(fù)寫作技巧及模板

5.紀(jì)要寫作技巧及模板

6.法定公文使用偏誤及案例分析

7.調(diào)研報(bào)告和總結(jié)的寫作技巧及模板

8.領(lǐng)導(dǎo)講話稿的要求、寫作技巧和范例

（四）如何做好檔案管理

1.新修訂《企業(yè)檔案管理規(guī)定》解讀

2. 檔案管理的重要性

3. 檔案管理六大步驟

4. 如何利用好檔案為業(yè)務(wù)部門服務(wù)

5. 檔案利用案例分享

（五）黨建黨務(wù)公文寫作技巧

1.常用黨務(wù)公文寫作方法

2.基層黨建文稿的主要類型

3.基層黨建文稿常見問題

4.黨建（匯報(bào)類、經(jīng)驗(yàn)類、新聞?lì)悾┪母鍖懽骷挤?/p>

5.黨建新聞文稿的常見問題

（六）辦公室綜合管理技能提升

1.新時(shí)期辦公室工作新特點(diǎn)與新趨勢(shì)

2.新時(shí)期辦公室管理技能的新高度

3.行政危機(jī)應(yīng)對(duì)及突發(fā)事件管理

4.新時(shí)期辦公室工作人員必備的素質(zhì)與能力

5.怎么樣向上管理

6.辦公室督查督辦的新特點(diǎn)與高效督辦藝術(shù)

7.辦公室接待能力提升方法

8.辦公室政務(wù)接待禮儀與“違規(guī)”風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

9.如何做好會(huì)議管理

（七）辦公室有效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.職場(chǎng)識(shí)人術(shù)：溝通協(xié)調(diào)的前提

2.高效溝通是提升辦公室管理工作效率的“法寶”

3.組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧

4.如何與上司溝通，如何與同級(jí)溝通，如何與下屬溝通

5.辦公室人員在溝通協(xié)調(diào)中常見問題分析

6.職場(chǎng)高效協(xié)調(diào)藝術(shù)及案例分析

岳老師

岳海翔——中國(guó)寫作學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中企學(xué)培人力資源開發(fā)中心特聘專家主任。

王燕——中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士；中企學(xué)培人力資源開發(fā)中心特聘專家，美國(guó)ALAMO（阿拉莫）公司認(rèn)證培訓(xùn)師，國(guó)際人力資源管理（IMHR）資格認(rèn)證培訓(xùn)師，培訓(xùn)行業(yè)資深人士。二十六年的企業(yè)高級(jí)管理和培訓(xùn)管理經(jīng)歷。先后在上市公司、央企總部、外企公司等各類不同性質(zhì)的企業(yè)擔(dān)任人事行政副總、總監(jiān)、行政經(jīng)理、辦公室主任等高中層管理職務(wù)。

注：承辦方有權(quán)對(duì)擬邀請(qǐng)專家授課時(shí)間，地點(diǎn)做相關(guān)調(diào)整，具體以課程安排為準(zhǔn)。

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