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課程簡(jiǎn)介：

企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓(xùn)在組織文化建設(shè)中起到宣導(dǎo)、培育及維護(hù)的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強(qiáng)而有力的專業(yè)化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，致力于組織系統(tǒng)建設(shè)，挖掘企業(yè)內(nèi)部的隱性知識(shí)，服務(wù)組織力的提升。

課程開(kāi)發(fā)是內(nèi)部講師必備的技能，也是知識(shí)管理的基礎(chǔ)。

課程目標(biāo)：

1、闡述成人學(xué)習(xí)原理，列出成人教育對(duì)于課程開(kāi)發(fā)的要求；

2、陳述課程開(kāi)發(fā)的類型和大致方法，使用相關(guān)方法來(lái)開(kāi)發(fā)課程；

3、課程開(kāi)發(fā)中，運(yùn)用不同的講授和呈現(xiàn)技巧，運(yùn)用有效的技巧來(lái)優(yōu)化課程；

4、運(yùn)用完整的課程開(kāi)發(fā)的腳本和綱要的撰寫(xiě)技巧；

5、使用相關(guān)技巧將課程內(nèi)容有效的呈現(xiàn)在課件上。

課程大綱：

第一講：成人學(xué)習(xí)與課程開(kāi)發(fā)

心理學(xué)家對(duì)于成人學(xué)習(xí)的研究非常深入和系統(tǒng)，并且形成應(yīng)用心理學(xué)系統(tǒng)——教育心理學(xué)，認(rèn)識(shí)成人，了解心理學(xué)，準(zhǔn)確掌握他們的需求，他們的認(rèn)知模型，他們的現(xiàn)狀，才能開(kāi)發(fā)好課程，課程開(kāi)發(fā)由一系列要素構(gòu)成，作為課程開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備，必須了解其基本的構(gòu)成要素。

1、人本主義心理學(xué)

人本主義是如何看待學(xué)習(xí)

人本主義對(duì)于課程開(kāi)發(fā)的啟發(fā)

2、結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理

結(jié)構(gòu)主義教學(xué)原理的內(nèi)容有哪些？

視頻：小白鼠

條件反射

3、戴爾“經(jīng)驗(yàn)之塔”

學(xué)習(xí)的分類

戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔對(duì)我們的借鑒意義有哪些？

4、教學(xué)效果與課程

柯氏四級(jí)為什么無(wú)法落地

培訓(xùn)效果的前提是什么

案例：信息發(fā)生作用的價(jià)值鏈哪些？

5、課程設(shè)計(jì)要素

案例：你們?cè)O(shè)計(jì)的課程有哪些內(nèi)容組成

課程設(shè)計(jì)要素的分類

第二講：基于問(wèn)題解決的課程開(kāi)發(fā)的方法

企業(yè)需要真正能解決問(wèn)題的課程，要解決問(wèn)題，我們首先必須明確發(fā)生了什么問(wèn)題，問(wèn)題背后的問(wèn)題是什么？他的行為表現(xiàn)是什么，如何運(yùn)用創(chuàng)新的解決方案來(lái)開(kāi)發(fā)課程，確保課程能有效的在企業(yè)中實(shí)施、轉(zhuǎn)化、產(chǎn)生成果。

1、什么是自主創(chuàng)新法

創(chuàng)新、創(chuàng)意、發(fā)明的差異

什么是自主創(chuàng)新法

2、問(wèn)題解決的課程設(shè)計(jì)流程

需求管理

課程內(nèi)容管理

流程設(shè)計(jì)

3、用行動(dòng)學(xué)習(xí)研討方法開(kāi)發(fā)課程

團(tuán)隊(duì)列名法

團(tuán)隊(duì)列名法的使用要求

案例：如何操作團(tuán)隊(duì)列名法

4、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)

第三講：課程開(kāi)發(fā)其他方法

是不是所有的企業(yè)的問(wèn)題都是原創(chuàng)的呢？答案基本是否定的，針對(duì)課程開(kāi)發(fā)的問(wèn)題，我們非常明確的認(rèn)識(shí)到，必須內(nèi)外結(jié)合，外部也有非常成熟的課程內(nèi)容，我們可以充分借助外力，完成某些課程的開(kāi)發(fā)，有哪些課程可以通過(guò)外部來(lái)開(kāi)發(fā)呢？又有什么其他的方法來(lái)開(kāi)發(fā)課程呢?方法還真不少，我們至少找到三種了。

1、他山之石法

他山之石是什么

利用他山之石的課程有什么

2、精華釀蜜法

精華釀蜜法的具體操作流程是什么

精華釀蜜法的大致做法

3、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的優(yōu)劣勢(shì)各是什么

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)具體操作流程是什么

案例：我的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)

如何成長(zhǎng)為總經(jīng)理

第四講：課程的標(biāo)準(zhǔn)化

課程開(kāi)發(fā)的基本工作做完后，我們要將課程標(biāo)準(zhǔn)化，如何將課程標(biāo)準(zhǔn)化呢？標(biāo)準(zhǔn)化的要素包括什么，一個(gè)完整的課件包由什么組成，最后的成果又是什么樣子呢？例如，我們經(jīng)常說(shuō)到培訓(xùn)目標(biāo)，但是大部分人也許不知道如何定義目標(biāo)，你是否還在用“了解”、“掌握”……那你就Out了。

1、課程包的主題內(nèi)容

我們通常的課程由那些內(nèi)容組成

是否遺漏了什么

如何構(gòu)建完整的課程包

2、《課程大綱》的規(guī)劃

案例：欣賞課程大綱

如何做好課程大綱

課程大綱的用詞有哪些注意事項(xiàng)

3、《講師手冊(cè)》的設(shè)計(jì)

案例：有效的開(kāi)場(chǎng)

有效的結(jié)尾

講師是如何過(guò)渡課程內(nèi)容的

時(shí)間的安排與協(xié)調(diào)

第五講：課件設(shè)計(jì)與課程內(nèi)容的對(duì)接技巧

課程內(nèi)容要呈現(xiàn)在PPT上，我們必須要掌握相關(guān)的技術(shù)，這樣一堂生動(dòng)的課程才能真正的呈現(xiàn)，這是培訓(xùn)師“編導(dǎo)演”中的“導(dǎo)”，如何導(dǎo)？將會(huì)決定培訓(xùn)的效果，例如，我們可以思考下，培訓(xùn)內(nèi)容怎樣簡(jiǎn)化，培訓(xùn)內(nèi)容如何成為更具視覺(jué)沖擊的圖片，培訓(xùn)內(nèi)容如何轉(zhuǎn)化成為課程的活動(dòng)和游戲。

1、課件與課程設(shè)計(jì)的基本原則

課程和課件是什么關(guān)系？

課件在培訓(xùn)中的作用

2、如何將課程內(nèi)容呈現(xiàn)在課件上

如何用課程內(nèi)容有效呈現(xiàn)在課件上

大綱結(jié)構(gòu)的梳理

關(guān)鍵內(nèi)容的摘錄

3、課程內(nèi)容的有效轉(zhuǎn)化

案例：圖片

案例：視頻-蝴蝶XX

文字

教學(xué)方法

謝老師

中國(guó)早期的行動(dòng)學(xué)習(xí)研究者，推廣者，致力于心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用、人力資源管理、行動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究與應(yīng)用。

一、講師資歷

格蘭仕集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心主任；

二、講師資質(zhì)

從一線員工到管理者，從民營(yíng)企業(yè)到外資企業(yè)，從管理者到培訓(xùn)師，從培訓(xùn)師到催化師，謝老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合西方先進(jìn)的管理理論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)特色，開(kāi)發(fā)出了適合中國(guó)企業(yè)需要的培訓(xùn)課程。

謝老師的課程適合正在成長(zhǎng)壯大的中國(guó)企業(yè)的管理者，其課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)適用性、實(shí)用性和實(shí)效性。從2008年至今，謝老師多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展年會(huì)、中國(guó)人力資源協(xié)會(huì)、財(cái)智名家人力資源論壇舉辦的中國(guó)人力資源論壇等峰會(huì)和論壇上做主題演講，并受到聽(tīng)眾的一致好評(píng)。

謝老師主要通過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法幫助企業(yè)解決實(shí)際工作中的難題，在中聯(lián)重科為期12天的《內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)》訓(xùn)練中，謝老師結(jié)合內(nèi)部講師課程開(kāi)發(fā)的需求，行動(dòng)學(xué)習(xí)的框架，聚焦于課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)列名法、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、六頂思考帽、ORID、GROW模型等服務(wù)于內(nèi)部講師的課程開(kāi)發(fā)，取得了巨大的反響和效果。在美的集團(tuán)的《問(wèn)題分析與解決》課程內(nèi)化中，謝老師運(yùn)用行動(dòng)風(fēng)暴、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、七步成課法，不僅幫企業(yè)內(nèi)化了《問(wèn)題分析與解決》的課程，還培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的助理催化師。

三、授課風(fēng)格

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，能給企業(yè)帶來(lái)有效的解決方案；

實(shí)踐案例深刻，能幫助學(xué)員在案例中掌握知識(shí)；

搜培網(wǎng)學(xué)習(xí)氛圍輕松，讓學(xué)員在快樂(lè)狀態(tài)下提升技能；

敢用效果說(shuō)話，讓學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后獲得提升。

四、服務(wù)客戶

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、山西太原電力、中國(guó)移動(dòng)、廣州移動(dòng)、南方基地、肇慶移動(dòng)、東莞客服中心、中興移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)石油、中油BP、海關(guān)總署廣東分署、珠江賓館、廣百集團(tuán)、淘寶大學(xué)、廈門(mén)鎢業(yè)、合生元、格蘭仕集團(tuán)、美的制冷、小天鵝、歐普照明、TCL 、海信集團(tuán)、科龍空調(diào)、僑鑫集團(tuán)、中聯(lián)重科、建華集團(tuán)、碧桂園、立白、喬丹體育、亦谷服飾、百思買(mǎi)集團(tuán)、大參林、 太平洋電腦、溫氏集團(tuán)、大全集團(tuán)、中南農(nóng)業(yè)、 棕櫚園林 、立邦涂料 、中山生活家、 唐氏木業(yè) 、智通人才、華南摩托 、天堂鳥(niǎo)講師團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu) 、香港新一代文化協(xié)會(huì)、 西安電子科技大學(xué)、中山大學(xué)、大連理工大學(xué)

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