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課程背景

作為一個(gè)中層干部，您是否會(huì)常常感到迷惑：

為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？

為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？

為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術(shù)？

為什么我投入了那么多的時(shí)間，仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)？

為什么…

今天的中層干部，正承受著前所未有的壓力，上級(jí)希望自己執(zhí)行到位，下級(jí)希望自己指揮得當(dāng)，同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀，很多人都會(huì)用“忙、亂、累、煩”來(lái)形容。

許多中層干部并不是學(xué)管理出身，而是因工作出色，由業(yè)務(wù)骨干提拔到管理崗位上來(lái)，因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理，他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。

本課程給出一個(gè)中層干部管理工作的全景圖，幫助中層干部全面理解管理內(nèi)涵，由內(nèi)而外的提高自己的知識(shí)與技能，從而全面提升自己的管理績(jī)效。

課程特色

1.系統(tǒng)性。課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的主要管理方法論，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)對(duì)經(jīng)理人的管理理念、知識(shí)、技能和方法工具的提升體系。

2.互動(dòng)性。課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂演練，通過(guò)角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。

3.針對(duì)性。主講老師均為知名實(shí)戰(zhàn)派講師，具備專(zhuān)業(yè)講師資質(zhì)及國(guó)際知名企業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問(wèn)題。

培訓(xùn)目標(biāo)

課程針對(duì)管理人員實(shí)際遇到的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)技能提升來(lái)解決管理問(wèn)題，實(shí)用性強(qiáng)，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

招生對(duì)象

企業(yè)中層管理人員、新任經(jīng)理人、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

課程大綱

一管理

管理的基本職責(zé)

管理者與骨干員工的區(qū)別

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的行為與特質(zhì)

成功經(jīng)理的職責(zé)檢查

出色經(jīng)理的4種角色

二企業(yè)文化建設(shè)

什么是企業(yè)文化

組織的企業(yè)文化的產(chǎn)生的原因

惠普車(chē)庫(kù)法則

價(jià)值觀落地分享

案例：惠普愿景五子登科的分享

三目標(biāo)管理

目標(biāo)分解舉例

目標(biāo)管理介紹

發(fā)展共同計(jì)劃的重要性

如何設(shè)定目標(biāo)

評(píng)估衡量的樣本

OPTS分析

實(shí)際案例分享

長(zhǎng)短期目標(biāo)的平衡

四計(jì)劃與執(zhí)行

計(jì)劃的概念

為什么要制定計(jì)劃

制定計(jì)劃的基本要求

制定計(jì)劃的關(guān)鍵要素

對(duì)客戶的分析

案例研究

五有效溝通

溝通相關(guān)關(guān)系的理解

高效溝通應(yīng)遵循的技巧

高效溝通的步驟

與上司關(guān)系的理解

與同事有效的溝通

與下屬有效的溝通

六、培訓(xùn)輔導(dǎo)

培訓(xùn)輔導(dǎo)的重要性

培育下屬的目的

輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)

如何培育新員工

如何培育老員工

如何做員工輔導(dǎo)

如何培育儲(chǔ)備干部

七、績(jī)效考評(píng)

設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的方法

關(guān)鍵績(jī)效目標(biāo)的分解

及時(shí)的績(jī)效溝通

掌握使用評(píng)估矩陣表

有效的績(jī)效監(jiān)控

有效的員工輔導(dǎo)

八、激勵(lì)員工

員工激勵(lì)的重要性

建立結(jié)構(gòu)化的獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)

員工激勵(lì)各種方法

有效的贊賞

員工工作滿意因素分析

九、持續(xù)改善

員工激勵(lì)的行為

如何有效地與員工溝通

掌握使用評(píng)估矩陣表

評(píng)估結(jié)果和過(guò)程

持續(xù)改善

十、總結(jié)與匯報(bào)

工作總結(jié)的特點(diǎn)?

工作總結(jié)的種類(lèi)

總結(jié)撰寫(xiě)前的準(zhǔn)備

總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及內(nèi)容

總結(jié)文字表述的要求

工作匯報(bào)的要點(diǎn)

李老師

二十年《財(cái)富》500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)高管經(jīng)歷，曾先后任職于惠普公司，戴爾公司等等，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)顧問(wèn)，部門(mén)總經(jīng)理，中國(guó)/香港 總監(jiān)，公司高級(jí)副總裁等職位具有二十年以上的大型企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及多年的企業(yè)、培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，具有初級(jí)經(jīng)理，中級(jí)經(jīng)理和企業(yè)高管的多年管理經(jīng)驗(yàn)。工作期間學(xué)到了全球最佳管理實(shí)踐中的精粹，積累了豐富的管理和人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；近幾年為全國(guó)上百家企業(yè)做過(guò)培訓(xùn)和服務(wù)，多所高校的總裁班講師、全國(guó)數(shù)十家機(jī)構(gòu)的特聘專(zhuān)家，被學(xué)員評(píng)價(jià)為“思想深刻，經(jīng)驗(yàn)深廣”的實(shí)戰(zhàn)派風(fēng)格的職業(yè)培訓(xùn)師。

【授課風(fēng)格】活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用講解,演示與練習(xí)相結(jié)合，課程參與性、互動(dòng)性、實(shí)用性強(qiáng)。其課程所涉的管理領(lǐng)域系統(tǒng)全面，包括領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高績(jī)效組織…

【向惠普學(xué)習(xí)之系列課程】

《向惠普學(xué)習(xí)管理》

《目標(biāo)管理》

《計(jì)劃管理》

《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《實(shí)戰(zhàn)型中層管理技能培訓(xùn)》

《創(chuàng)新思維》

《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理》

《企業(yè)文化落地》

《員工心態(tài)與職業(yè)精神》

《高績(jī)效的組織-執(zhí)行力》

《高績(jī)效的企業(yè)-領(lǐng)導(dǎo)力》

《打造卓越團(tuán)隊(duì)-凝聚力》

《年度計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃》等課程

【服務(wù)過(guò)的部分公司和機(jī)構(gòu)目錄】

康師傅，唐山天睿，上海益德，中國(guó)建設(shè)銀行，惠普商學(xué)院、青島建行，北京農(nóng)行，山西農(nóng)行，南京中行，北京中行，成都建行，中國(guó)移動(dòng)，沈陽(yáng)電信，北京電信，山東電信，大連電信，廣東移動(dòng)，中國(guó)聯(lián)通，北京郵政，北京電信通，南湖齋食品有限公司，良駿服飾有限公司，龍業(yè)建材有限公司，燕山石化一廠，燕山石化二廠，燕山石化三場(chǎng)，勝利煉油廠，茂明石化，大慶煉油廠，上海金山石化，北京海關(guān)，天津海關(guān)，華為技術(shù)有限公司，中興通訊股份有限公司，平安保險(xiǎn)，中國(guó)人壽，施耐得公司，贊華集團(tuán)，北大明天資源科技，北京天潤(rùn)安鼎，泛亞汽車(chē)技術(shù)，大連博濤，北京中科大洋，福建聯(lián)迪，頂星數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，森柏通信科技有限公司，大連億達(dá)房地產(chǎn)公司，溫帕爾信息技術(shù)有限公司，開(kāi)心網(wǎng)，清華大學(xué)，北京大學(xué)，大連外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，吉林大學(xué)，上機(jī)堂連鎖管理有限公司，長(zhǎng)沙市星座傳奇娛樂(lè)有限公司，山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司，青島海信，中科院計(jì)算所，高能所，哈爾濱電力，宜昌電力等上百家企業(yè)。

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師的授課方式和課程給了我們前所未有的感動(dòng)，通過(guò)李老師對(duì)惠普公司管理理念和方法的介紹，不但給了我們正確的理念，還指出了我們實(shí)際工作中常犯的錯(cuò)誤，更重要的是李老師還教會(huì)了我們糾正錯(cuò)誤、解決問(wèn)題的方法論。

---- 河北移動(dòng) 李總

李老師是我們見(jiàn)過(guò)最佳的既有系統(tǒng)理論又有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)師。

帶給我們?cè)谇八绰劦氖澜?00強(qiáng)企業(yè)里先進(jìn)的很多管理理念和方法，我們都覺(jué)得受益匪淺。

—— 山西綠洲信息產(chǎn)業(yè)有限公司 程總

李老師帶給我們企業(yè)的《向惠普學(xué)管理》的課程非常實(shí)用，讓我們看到了自己的不足。

讓我們深深感受到了惠普的走動(dòng)式管理、以人為本、溝通技巧和惠普經(jīng)理的理念的實(shí)戰(zhàn),我們會(huì)把這些有價(jià)值的理念在實(shí)際工作中加以具體應(yīng)用.---孫總

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