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消費(fèi)者洞察與產(chǎn)品思維

【課程編號(hào)】:NX12255

【課程名稱】:

消費(fèi)者洞察與產(chǎn)品思維

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售策略培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品思維培訓(xùn)

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課程背景:

老板天天搞激勵(lì),分股權(quán)也不見效;業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)喊口號(hào),打雞血也沒(méi)用……知道顧客就在那里,好像觸手可及,但不知為何,顧客就是招引不來(lái)。

瘋狂打電話,推送成千上萬(wàn)條信息,千方百計(jì)不厭其煩地引導(dǎo)顧客,顧客就像看不見聽不到似的,如終無(wú)動(dòng)于終,更別說(shuō)產(chǎn)生購(gòu)買的興趣與欲望了。

同時(shí),大量的產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津

可是有些產(chǎn)品要預(yù)約,斷貨,被囤積,被熱炒

……

世界變了,但是好多人的世界觀沒(méi)變。

世界觀決定方法論。

我們老套的方法論,應(yīng)付不了這個(gè)新世界!

課程收益:

● 讓企業(yè)家具備從“人”→“消費(fèi)者”→“粉絲”的深刻洞察力,且能引領(lǐng)趨勢(shì)或迅速捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn)

● 熟練掌握用戶畫像,產(chǎn)品塔,用戶體驗(yàn)地圖,上癮機(jī)制……等策略與工具,切中市場(chǎng),打造爆品,倍增業(yè)績(jī)

課程對(duì)象:

企業(yè)負(fù)責(zé)人(董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)核心股東)

課程風(fēng)格:前瞻、系統(tǒng)、通透、實(shí)用實(shí)效

課程大綱

第一講:消費(fèi)者洞察

1. 你要賺誰(shuí)的錢?

2. 消費(fèi)者、用戶、顧客、客戶間的區(qū)別

3. 消費(fèi)者的宏觀認(rèn)識(shí)

4. 構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像的意義與方法

5. 建立數(shù)據(jù)、特征、畫像的關(guān)聯(lián)

6. 關(guān)于用戶的生命周期

7. 場(chǎng)景的解讀

8. 消費(fèi)者與消費(fèi)場(chǎng)景

9. 社會(huì)、個(gè)體認(rèn)知心理對(duì)消費(fèi)者的影響

10. 需求,從“心”認(rèn)識(shí)

11. 需求的邊界、約束與層次

12. 消費(fèi)者如何決策

第二講:產(chǎn)品思維

1. 價(jià)值的主觀與客觀

2. 設(shè)計(jì)產(chǎn)品的核心價(jià)值

3. 用戶體驗(yàn)的幾個(gè)維度

4. 讓產(chǎn)品有毒:上癮機(jī)制設(shè)計(jì)

5. 如何讓產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話

6. 終極價(jià)值思維

7. 需求重設(shè)思維

8. 加減乘除思維

9. 封堵行業(yè)黑洞思維

10. 爆品思維與落地

11. 產(chǎn)品迭代三步驟

Q&A:現(xiàn)場(chǎng)交流與實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討

補(bǔ)充說(shuō)明:

參加完此課后可進(jìn)一步鏈接張偉奇老師合作《業(yè)績(jī)暴增》咨詢顧問(wèn)合作案(基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+利潤(rùn)增量分成的方式按結(jié)果付費(fèi)合作)

張老師

張偉奇老師 企業(yè)商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)導(dǎo)師

企業(yè)家私人教練

暴增體系創(chuàng)始人

商業(yè)模式、營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)導(dǎo)師

商正資本 董事人

● 全球近40家企業(yè)智慧合伙人

● 數(shù)位上市公司實(shí)際控制人的私人教練

● 北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交大等MBA\EMBA客座教授

● 12家公司創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,曾創(chuàng)下投入80萬(wàn),15個(gè)月企業(yè)估值10個(gè)億的商業(yè)奇跡

● 被全國(guó)30多家媒體跟蹤報(bào)導(dǎo),被媒體譽(yù)為商業(yè)思想家、商業(yè)實(shí)戰(zhàn)家

新商業(yè),用進(jìn)化的思想選擇物種演變 ;新營(yíng)銷,用顧客的立場(chǎng)設(shè)計(jì)價(jià)值創(chuàng)造;新管理,用人本的系統(tǒng)激發(fā)任務(wù)完成。

——張偉奇老師

張偉奇老師是著名企業(yè)頂層設(shè)計(jì)專家、上市輔導(dǎo)專家、資本操作高手

■ 自2004年至今有1200多家企業(yè)成功戰(zhàn)略合作,92%以上的企業(yè)半年內(nèi)銷售業(yè)提升30%,其中有15%的業(yè)績(jī)直接提升了80%以上,已服務(wù)了正泰電器、艾比森、洲明科技、茂碩電源、華帝股份等20多家上市公司。與張偉奇老師進(jìn)行戰(zhàn)略合作的企業(yè),六個(gè)月后企業(yè)平均變化:

1、運(yùn)營(yíng)成本降低 3% 以上↓

2、產(chǎn)能增長(zhǎng) 18% 以上↑

3、客戶滿意度提升 17% 以上↑

4、營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng) 37% 以上↑ ……

(以上數(shù)據(jù)來(lái)源于1200多家服務(wù)企業(yè)的跟蹤統(tǒng)計(jì))

張偉奇老師是營(yíng)銷理論體系的資深研究者、商業(yè)布道者

全國(guó)100多個(gè)城市巡回展開系列營(yíng)銷培訓(xùn)活動(dòng)500多場(chǎng),輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)數(shù)百家,涉足互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、教家居建材、投資等領(lǐng)域,面授學(xué)員超過(guò)50萬(wàn)

總裁班合作紀(jì)實(shí)(部分):

■ 西南財(cái)經(jīng)大學(xué)西南教學(xué)中心聘請(qǐng)張偉奇老師講授《商業(yè)模式設(shè)計(jì)與重構(gòu)》課程,現(xiàn)場(chǎng)試聽學(xué)員轉(zhuǎn)化報(bào)名近30人。

■ 浙師大EDP(金華)教學(xué)中心聘請(qǐng)張偉奇老師講授《營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)》課程,現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)化咨詢項(xiàng)目合作4+。

■中山大學(xué)(博研)聘請(qǐng)張偉奇老師講授《營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)》課程,當(dāng)場(chǎng)確定張老師另外3個(gè)總裁班課程下一年排期,中山大學(xué)總裁班開班首選導(dǎo)師。

■ 北京大學(xué)新商業(yè)總裁班(華中、西南各教學(xué)中心)聘請(qǐng)張偉奇老師講授《商業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)》課程,并將張老師指定為各班商業(yè)模式類課程首席導(dǎo)師。

■ 新疆某機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)張偉奇老師為其學(xué)習(xí)卡企業(yè)家學(xué)員講授《營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)》、《利潤(rùn)杠桿與雙贏談判》、《定位與業(yè)績(jī)暴增模式》等課程,已持續(xù)合作10年以上。

.....

已出版作品:

《銷售,我教你》(書) 2010年5月 企業(yè)管理出版社

《銷售,我教你》(光碟) 2010年5月 中國(guó)科學(xué)文化出版社

主講課程:

總裁班系列:《營(yíng)銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)》《商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)》《流量裂變》《企業(yè)頂層設(shè)計(jì)》

變種·暴增體系:《暴增策略》《暴增模式》《暴增系統(tǒng)》

精品課系列:《利潤(rùn)杠桿與雙贏談判》《業(yè)績(jī)暴增·如何成為銷售高手》

授課風(fēng)格:

張偉奇老師結(jié)合24年的企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)及理論研究,在新時(shí)代下對(duì)企業(yè)發(fā)展所面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),具有敏銳的洞察力,課程內(nèi)容追求“前瞻—系統(tǒng)—通透—實(shí)用”,深深抓住學(xué)員關(guān)注點(diǎn)與需求點(diǎn),使學(xué)員在充滿挑戰(zhàn)性與趣味性的參與過(guò)程中深刻理解、融會(huì)貫通、舉一反三,進(jìn)而學(xué)以致用,帶著目標(biāo)來(lái)同,帶著方案回。

曾服務(wù)過(guò)的客戶:

高校總裁班:北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、武漢大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西安交大、中山大學(xué)、浙江師范大學(xué)、山東大學(xué)、西北大學(xué)、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院.......

金融行業(yè):中國(guó)銀行、蔚深證券、AIA保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、中國(guó)人壽……

地產(chǎn)行業(yè):宏澤集團(tuán)、卓越地產(chǎn)、置業(yè)國(guó)際、中原地產(chǎn)……

電子科技:TCL、聯(lián)想、漢王科技、凌高科技、日飛電子、富士智能、正泰集團(tuán)、美國(guó)大能科技、天安數(shù)碼城、茂碩電源……

通信行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、電訊盈科、南方高科手機(jī)……

家居建材:歐派廚具、華帝廚房、新中源陶瓷、歐神諾陶瓷、嘉俊陶瓷、簡(jiǎn)一陶瓷、金牌陶瓷、科勒衛(wèi)浴、益高衛(wèi)浴、迪雅木業(yè)、經(jīng)典裝飾……

醫(yī)藥/美妝:仙樂(lè)藥業(yè)、BBT、安利Amway、意大利VAGHEGGI、神農(nóng)氏、金士吉……

媒體印刷:東南早報(bào)、友邦印刷、虎門彩印、中域印刷、蕘豐紙業(yè)……

機(jī)械/制造:美的、東風(fēng)汽車、好幫手、四海機(jī)電、華通集團(tuán)、紅門機(jī)電、力勁集團(tuán)、新科、桃太郎、上海華通集團(tuán)、艾比森、洲明科技……

其他:流行美、歐菲姿、Sammy服飾、城市儷人、田園鋼琴、裕駿達(dá)物流、聯(lián)合物流、灝洋船務(wù)、鑫洋船務(wù)、海大飼料……

客戶見證(部分):

從認(rèn)識(shí)張偉奇老師,到?jīng)Q定和老師全面合作,我們只用了10分鐘。事實(shí)證明,和張老師合作不僅是最高效的決定,也是最有價(jià)值的選擇。3天學(xué)習(xí),讓我的采購(gòu)成本下降10%,營(yíng)業(yè)額提高30%。

——茂碩電源(證券代碼:002660) 董事長(zhǎng)顧永德

我們找張偉奇老師做過(guò)兩個(gè)項(xiàng)目,絕對(duì)超值!

——中國(guó)移動(dòng)

我一直專做國(guó)際市場(chǎng),國(guó)內(nèi)市場(chǎng)試驗(yàn)了兩三年一直戰(zhàn)略不清晰,來(lái)參加營(yíng)銷和商業(yè)模式課程兩次,所有戰(zhàn)略清晰了, 實(shí)踐幾個(gè)月就取得了明顯的效果,感謝張老師。

——香港生物科技亞太集團(tuán)總經(jīng)理Hardy Chan

張老師的課我每次都來(lái),損失生意也要來(lái),太超值了,是我這些年上的最有價(jià)值的課,也是升級(jí)最快的,每次復(fù)習(xí)都有巨大的收獲!

——北京康美斯美容管理顧問(wèn)公司 總經(jīng)理彭迎春

張偉奇老師給我的這個(gè)變種系統(tǒng),至少價(jià)值2000萬(wàn)!

——好幫手汽車電子(全國(guó)最大的汽車電子公司) 董事長(zhǎng)盧燦光

我們公司前后派了四組人,全面跟隨了張偉奇老師研修“營(yíng)銷系統(tǒng)”“商業(yè)系統(tǒng)”,從此公司“日新日異”,2年300%的增長(zhǎng)!

——法國(guó)亮維(全球頂級(jí)數(shù)字對(duì)講設(shè)備公司) 董事長(zhǎng)夏衛(wèi)華

找了幾年市場(chǎng),一直在猶豫,這三天所有的疑惑全部解決了,接下來(lái)就是輕裝上陣,大戰(zhàn)商場(chǎng)了!

——深圳港興達(dá)科技有限公司 總經(jīng)理陳才

張偉奇是真正的實(shí)踐者,他站在水里總結(jié)如何過(guò)河!

——《南方都市報(bào)》

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