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課程背景：

說(shuō)話、表達(dá)、匯報(bào)、思考沒(méi)有結(jié)構(gòu)，說(shuō)再多也是徒勞！沒(méi)有要點(diǎn)、雜亂無(wú)章的口頭表達(dá)和文字表達(dá)往往都缺乏對(duì)對(duì)方的說(shuō)服力、甚至降低整個(gè)組織的工作效率。究其原因是他們?cè)趥鬟f信息時(shí)沒(méi)有構(gòu)建一個(gè)有效的邏輯結(jié)構(gòu)。

您希望匯報(bào)、總結(jié)、方案、文章、講話時(shí)，讓聽(tīng)眾聽(tīng)明白、記得住，給人留下重點(diǎn)突出、邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠∠髥幔磕Ｍ伎紩r(shí)能快速理清頭緒、抓住關(guān)鍵、找到根源，以更好地應(yīng)對(duì)錯(cuò)綜變化的情形、有條不紊地處理各種復(fù)雜事務(wù)嗎？“結(jié)構(gòu)性思維”可以幫助我們?cè)诒磉_(dá)核心觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，有據(jù)、有理、有力、有趣、條理分明地證明這個(gè)觀點(diǎn)，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)提升整個(gè)組織的工作效率。

課程收益：

● 學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)性思維的核心技巧，提升商務(wù)寫作商務(wù)呈現(xiàn)的技巧

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維四大核心：結(jié)論先行、上下對(duì)應(yīng)、分類明確、排序邏輯的應(yīng)用

● 掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)自上而下的思考和自下而上的總結(jié)

● 掌握總結(jié)概括與橫向分類的高效表達(dá)

● 掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧、演繹與歸納的邏輯結(jié)構(gòu)應(yīng)用

● 提高思考表達(dá)的結(jié)構(gòu)性，突出重點(diǎn)、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂，縮短寫作時(shí)間

● 提升報(bào)告的演示技巧，讓受眾更容易體會(huì)你的表達(dá)要點(diǎn)

課程對(duì)象：

全員

授課方式：本課程重在大量練習(xí)和討論，基于30%的理論講授，20%的案例研討，30%的許愿實(shí)戰(zhàn)演練，20%的點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo)讓學(xué)員察覺(jué)和改善自身思考結(jié)構(gòu)的思路，熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維方法，更全面更清晰地看待和認(rèn)知事物，有效改善思考質(zhì)量，提升工作效率。

課程大綱

第一講：言之有“據(jù)”——構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、四種常見(jiàn)的表達(dá)陷阱

1. 思路中斷

2. 思維發(fā)散

3. 思維跳躍

4. 表述繁冗

二、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 結(jié)構(gòu)性思維的概念

2. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用

互動(dòng)游戲：數(shù)字記憶、符號(hào)記憶（學(xué)員速記比賽）

三、結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)

情景演練：行政秘書向老板匯報(bào)會(huì)議預(yù)定的情況，如何準(zhǔn)確表達(dá)

1. 結(jié)論先行

2. 上下對(duì)應(yīng)

3. 分類清楚

4. 排序邏輯

案例分析：《國(guó)家寶藏》中秦始皇如何說(shuō)服俘虜臣服

案例分析：巴黎歐萊雅等化妝品廠家極致的產(chǎn)品分類

案例分析：聯(lián)想慶功宴嘉賓排座的啟發(fā)

四、結(jié)構(gòu)性思維接受信息的步驟

課堂練習(xí)：讀文字找出對(duì)應(yīng)關(guān)系并畫出結(jié)構(gòu)圖

1. 識(shí)別：識(shí)別信息中的事實(shí)與個(gè)人觀點(diǎn)或判斷

2. 對(duì)應(yīng)：找到事實(shí)與觀點(diǎn)的對(duì)應(yīng)關(guān)系

3. 結(jié)構(gòu)：畫出信息之間的關(guān)系圖

4. 表達(dá)：用盡量簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言（一句話）概括主題

課堂練習(xí)：觀看《激進(jìn)的智人》視頻片段做結(jié)構(gòu)圖的梳理

第二講、言之有“理”——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的縱向結(jié)構(gòu)

一、縱向結(jié)構(gòu)之從上到下：提問(wèn)回答

課堂練習(xí)：熱點(diǎn)新聞事件探討

1. 深度：?jiǎn)柕綗o(wú)需再解釋

案例分析：觀看柴靜演講視頻片段《穹頂之下》

2. 寬度：主題中的每一個(gè)關(guān)鍵詞都要被提問(wèn)

案例分析：從陳道明微博事件學(xué)習(xí)提問(wèn)回答

二、縱向結(jié)構(gòu)之從下到上：概括總結(jié)

1. 收集信息——頭腦風(fēng)暴

2. 明確分類——尋找共性

3. 概括總結(jié)——明確要點(diǎn)

4. 合理排序——理性描述

課堂練習(xí)：邏輯推理題練習(xí)

課堂練習(xí)：乞討老人的營(yíng)銷策略

案例分析：看麥肯錫公司的咨詢報(bào)告學(xué)習(xí)概括總結(jié)

第三講：言之有“力”——結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的橫向結(jié)構(gòu)

一、如何說(shuō)服——演繹（為什么）

課堂練習(xí)：如何說(shuō)服一個(gè)女孩嫁給你？

1. 演繹的兩種形式

1）標(biāo)準(zhǔn)式

2）常用式

2. 演繹思維的運(yùn)用

課堂練習(xí)（視頻）：經(jīng)典廣告片欣賞，看懂廣告的結(jié)構(gòu)化

二、如何匯報(bào)——歸納（是什么）

課堂練習(xí)：營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)禮儀

1. 歸納思維的運(yùn)用

2. 歸納的3大步：列出重點(diǎn)→尋找共性→得出結(jié)論

三、歸納和演繹在職場(chǎng)中的實(shí)際應(yīng)用案例分析

1. 目標(biāo)建立

案例分析：日本馬拉松運(yùn)動(dòng)員奪冠的秘密

案例分析：樊登讀書會(huì)如何成為指數(shù)型組織

2. 規(guī)章樹(shù)立

案例分析：阿米巴管理模式如何助力企業(yè)發(fā)展

案例分析：順豐快遞員收入高的原因

3. 人才培養(yǎng)

案例分析：谷歌的招聘工作為什么格外嚴(yán)格

課堂練習(xí)：優(yōu)質(zhì)人才的招聘與挽留

4. 文化確立

案例分析：聯(lián)想集團(tuán)家文化的解析

案例分析：杰克韋爾奇關(guān)于員工與公司關(guān)系的解讀

第四講：言之有“趣”——序言結(jié)構(gòu)（表達(dá)如何開(kāi)頭）

一、序言的作用

小組討論：根據(jù)一篇文章比對(duì)有無(wú)序言的效果

二、序言結(jié)構(gòu)在表達(dá)時(shí)的運(yùn)用

1. 認(rèn)識(shí)序言的基本要素：SCQA

2. 根據(jù)需求選擇不同模式

3. 序言結(jié)構(gòu)的四種模式

1）標(biāo)準(zhǔn)式：情境—沖突—解決方案

2）開(kāi)門見(jiàn)山式：解決方案—情境—沖突

3）突出憂慮式：沖突—情境—解決方案

4）突出信心式：疑問(wèn)—情境—沖突—解決方案

視頻案例：奧巴馬《開(kāi)學(xué)第一課》演講視頻片段

案例練習(xí)：根據(jù)一段文章切換四種序言結(jié)構(gòu)模式體會(huì)不同開(kāi)頭效果

小組閉環(huán)練習(xí)/課程總結(jié)

李老師

李博釗老師（Lawrence Li） 商務(wù)演講教練

職場(chǎng)溝通表達(dá)專家

10年商務(wù)演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

超過(guò)1000場(chǎng)的培訓(xùn)與演講經(jīng)歷

某電視臺(tái)首席主播、主持人

多家電視媒體大型文藝晚會(huì)導(dǎo)演和主持人

騰訊大連項(xiàng)目組口才訓(xùn)練營(yíng)特約教練

美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）注冊(cè)國(guó)際商務(wù)講師

結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師/英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師

澳大利亞Genos情感職能認(rèn)證講師

日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP認(rèn)證講師

曾任：遼南視聽(tīng)網(wǎng) 執(zhí)行總監(jiān)

曾任：大連新聞傳媒集團(tuán)節(jié)目部 副總監(jiān)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商務(wù)演講與呈現(xiàn)、演講表達(dá)、高效溝通、公眾演講、結(jié)構(gòu)性思維、情商賦能

李博釗老師因電視臺(tái)新聞主播和主持人出身，造就了深厚的舞臺(tái)功底、控場(chǎng)能力和溝通技巧，連續(xù)五年應(yīng)邀擔(dān)任遼寧省優(yōu)秀勞動(dòng)者演講比賽評(píng)委（2015-2019年）；大連大學(xué)/大連藝術(shù)學(xué)校/遼寧師范大學(xué)/沈陽(yáng)師范大學(xué)/大連高新區(qū)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院等多所院校客座講師，培養(yǎng)了1000余人播音主持專業(yè)藝考生。

同時(shí)，李博釗老師致力于研究溝通表達(dá)對(duì)職場(chǎng)員工魅力賦能，從而達(dá)到企業(yè)職場(chǎng)效能提升，目前已為騰訊大連項(xiàng)目組、國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)春一汽、中儲(chǔ)糧、北京聯(lián)通、北京電信、上海聯(lián)通、中郵人壽、中郵郵政、蒙牛集團(tuán)、文思海輝、NTT株式會(huì)社等100余位企業(yè)中管擔(dān)任公眾演講、品牌宣講活動(dòng)教練并為上千名職場(chǎng)員工進(jìn)行演講口才、職場(chǎng)溝通表達(dá)、思維訓(xùn)練，深受學(xué)員好評(píng)，課程滿意率及返聘率極高。

部分授課案例：

■文思海輝長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作講師，文思海輝管理者訓(xùn)練營(yíng)PTMC戰(zhàn)略合作講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》7期，《職場(chǎng)性格分析與高效溝通》3期，《向下管理》20期等，累計(jì)學(xué)員600人次，課程好評(píng)率96%以上。

■大連騰訊項(xiàng)目組持續(xù)三年特邀講師，《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》5期，《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》3期等，累計(jì)學(xué)員360人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率96%以上。

■大連花旗金融連續(xù)兩年特邀講師，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》3期，《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》4期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員330人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率97%以上。

■世紀(jì)鯤鵬《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》6期，《向下管理》4期等，累計(jì)學(xué)員300人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率97%以上。

■大連港集團(tuán)《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》3期，《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》4期等，累計(jì)學(xué)員160人次，學(xué)員好評(píng)如潮，課程好評(píng)率96%以上。

主講課程：

《魅力時(shí)刻——思維導(dǎo)圖輕松玩轉(zhuǎn)商務(wù)演講》

《制勝時(shí)刻——結(jié)構(gòu)性思維與高效表達(dá)》

《重要時(shí)刻——職場(chǎng)性格分析與高效溝通》

《智慧時(shí)刻——情商管理與賦能溝通》

《高光時(shí)刻——高效工作匯報(bào)》

《知彼解己——因人而異的職場(chǎng)溝通》

《公眾演說(shuō)與表達(dá)技巧訓(xùn)練》

授課特色：

針對(duì)真實(shí)的需求：課程以最具代表性的經(jīng)理人和職場(chǎng)人為原型，針對(duì)他們最真實(shí)的商務(wù)演講任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和風(fēng)格訓(xùn)練。

具有幽默的風(fēng)格：在授課時(shí)，把經(jīng)典的案例用幽默的段子以及強(qiáng)大的氣場(chǎng)娓娓道來(lái)，融入課堂研討，情景再現(xiàn)，為學(xué)員開(kāi)闊視野、激活靈感、促動(dòng)思考和行動(dòng)。

教練技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用：李老師堅(jiān)信“每個(gè)人都有無(wú)限潛能”，在授課時(shí)，除了知識(shí)的傳授，還有運(yùn)用教練技術(shù)，啟發(fā)學(xué)員，幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)，突破個(gè)人的瓶頸！

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

IT業(yè)：花旗金融信息（Citi bank）、騰訊（Tencent）、埃森哲（Accenture）、富達(dá)（Fidelity）、維布絡(luò)信息科技（Wipro）、印孚瑟斯（Infosys）、羅克韋爾（Rockwell）、文思海輝（Pactera）、中軟國(guó)際、阿迪達(dá)斯商務(wù)服務(wù)（大連）有限公司（Adidas）、安永全球商務(wù)（大連）有限公司（EY）、亞美亞（Avaya）、華信集團(tuán)、東軟集團(tuán)、世紀(jì)鯤鵬科技、億達(dá)信息、華欽科技、誠(chéng)思科技、莫比嗨客智能科技、聚思鴻、軟通動(dòng)力……

銀行業(yè)：大連銀行、錦州銀行、郵政儲(chǔ)蓄長(zhǎng)興島支行、遼寧農(nóng)信社、大連中行、大連農(nóng)行……

傳媒文化業(yè)：小億私董會(huì)、冰山慧谷、天歌傳媒……

生產(chǎn)制造業(yè)：大連港集團(tuán)、港華燃?xì)狻⑷∮选⑵猪?xiàng)制鐵、恒力石化、STX、益多管道、海天精工……

高等院校：大連大學(xué)、大連輕工業(yè)學(xué)院、大連電子學(xué)校、大連勞動(dòng)技術(shù)學(xué)院、大連藝術(shù)學(xué)校、大連交通大學(xué)、遼寧師范大學(xué)、耘開(kāi)學(xué)院、大連高新區(qū)高級(jí)經(jīng)理人學(xué)院……

部分客戶評(píng)價(jià)：

本次課程學(xué)習(xí)之后，讓我很受啟發(fā)的是中西方在管理溝通之中的差異，打開(kāi)了我人生的格局，讓我知道我的管理除了培養(yǎng)優(yōu)秀人才、還需要培養(yǎng)普通人，打造多元化的團(tuán)隊(duì)；特別是管理者的三個(gè)角色讓我茅塞頓開(kāi)，反思我過(guò)去的管理工作，更多是陷入了管理者的角色，忽略了領(lǐng)導(dǎo)者角色，這次培訓(xùn)讓我頓悟，打開(kāi)了我的視野和格局，感恩公司、感恩李老師的啟發(fā)；還有李老師在授課中透露出的那種大愛(ài)的情懷，也讓我深深感動(dòng)，感恩！

——花旗金融林總

我原本覺(jué)得我是一個(gè)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)差異性不錯(cuò)的管理者，今天聽(tīng)了李老師的課之后，發(fā)現(xiàn)我以前只是略知皮毛，在管理溝通中，除了運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)之外，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員過(guò)當(dāng)?shù)牡胤礁且婚T學(xué)問(wèn)；李老師的課啟發(fā)了我，給我另外有一個(gè)視角，讓我學(xué)會(huì)在管理溝通中適當(dāng)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)當(dāng)；特別是李老師的結(jié)束語(yǔ)“管理即修行”，讓我深深回味，工作就是修行，在工作中成就自己，成就他人，自利利他！

——文思海輝吳總

這次培訓(xùn)幫我解決了一個(gè)很大的痛點(diǎn)：如何做負(fù)面反饋；以前我對(duì)下屬的負(fù)面反饋可能因?yàn)槲倚愿竦脑?mdash;—非常直接，導(dǎo)致我的下屬收到我的負(fù)面反饋之后總是很有挫敗感，反而更加沒(méi)有工作的積極性，我也很是苦惱；今天參加完培訓(xùn)之后終于了解到如何做負(fù)面反饋，這解決了我管理中不可承受之痛啊，感恩公司，感恩李老師的啟發(fā)！

——大連騰訊楊經(jīng)理

授權(quán)這一板塊對(duì)我的觸動(dòng)很大，以前更多的認(rèn)為是“做好自己、以身作則”殊不知一個(gè)好的管理者的天職更應(yīng)該是“培養(yǎng)下屬”，謝謝李老師的啟發(fā)；雖然只是一次培訓(xùn)，但是李老師的個(gè)人的那份認(rèn)真，對(duì)學(xué)員的負(fù)責(zé)，包括對(duì)于不同意見(jiàn)的尊重，讓我深深地被李老師的人格魅力折服，培訓(xùn)講師是知識(shí)的傳播者同時(shí)也是智慧和大愛(ài)的播撒者，這個(gè)我覺(jué)得在李老師身上得到了很好的體現(xiàn)！

——誠(chéng)思科技曹總

我是一個(gè)比較靦腆的人，工作業(yè)績(jī)和管理工作一直做的很好，但是一到了要到公眾場(chǎng)合演講時(shí)我就很害怕，這個(gè)成了我生命里的痛；這次公司組織的演講培訓(xùn)，一開(kāi)始我很排斥，因?yàn)槲液ε拢桓颐鎸?duì)；但是經(jīng)過(guò)了2天的培訓(xùn)，我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我是真的可以站在公眾面前魅力演講，并且李老師的教練式的培訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)困擾我這么多年的不是我的能力，而是我自己內(nèi)在的限定性信念，李老師的啟發(fā)給我的生命打開(kāi)了一扇窗，讓我感覺(jué)生命煥發(fā)生機(jī)！謝謝公司，謝謝李老師，原來(lái)真的如老師所言：每個(gè)人都有無(wú)限的潛能！

——華欽科技王總

通過(guò)本次的培訓(xùn)課程，讓我受益匪淺！讓我明白在未來(lái)的工作中，如何授權(quán)，因人分配工作，現(xiàn)場(chǎng)案例結(jié)合實(shí)際很有吸引力，一場(chǎng)成功的培訓(xùn)很大程度上取決于講師！李老師的專業(yè)性讓我不得不為講師點(diǎn)贊！

——錦州銀行張經(jīng)理

李老師的課程讓我明白個(gè)體性格的差異化的根本原因（相見(jiàn)恨晚），突然感覺(jué)，人性也是自然一樣，感覺(jué)心量一下子就開(kāi)闊了，從而能更好的接受成員間的差異性，更好的控制好自己的情緒，配合每個(gè)人，開(kāi)心的完成工作和玩耍。通過(guò)這次培訓(xùn)也讓我更好的了解到針對(duì)不同性格采取不同的管理技巧，感觸良多。

——大連華信劉總

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