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課程背景：

變已成不變的道理，在現今全球經濟情勢多變，企業經營的復雜度大增，使得企業漸漸無法倚賴過去的成功經驗，管理者當務之急就是要有靈活的思考、快速的反應及多元解決問題的方法。

大前研一認為，有了邏輯思考的方法，不但可以導出正確的解答，而且對于任何性質的工作都是有效的。巴巴拉·明托是哈佛商學院錄取的最早一批女學員之一，1973年出版The Minto Pyramid Principle。金字塔原理是一項層次性、結構化的思考、溝通技術。《金字塔原理》成為麥肯錫公司的公司標準，并已成為管理界和咨詢業的實際行業標準，眾多500強企業員工必修課。結構化思維是一種幫助你察覺并改善自身思考結構的思路。通過金字塔原理方法的運用，我們可以從結構的視角更全面，清晰地看待和認知事物，有效改善思考質量，提升工作效率。

在這人工智能的時代，經營管理越來越復雜，有清晰的思考力與思考方法可以讓您把繁雜事物與管理事項做有效的規劃完成一項一項任務。在課堂中我們將學習金字塔原理、加權優選矩陣分析法、結構化思維…等思考工具，透過學習未來能做好時間管理、規劃、思考、問題分析…等。學習邏輯思考讓您擁有無可取代的競爭力。

課程收益：

● 掌握金字塔原理，應用結構化思維于工作上；

● 學會高效結構化溝通，提升表達能力；

● 擺脫線性思考，學會放射式思維分析問題與解決問題；

● 運用不同思考工具有效找到最佳策略，改變思維提升工作效率；

● 強化邏輯思維能力與說服能力，有效提升匯報能力；

● 幫助更多的職場人士學習和掌握金字塔原理，解決工作中溝通不暢、思緒混亂、寫作頭疼等實際問題。

課程對象：

研發部、市場部、產品部。高潛員工、所有想提升思維能力的人、企業管理人員、中基層管理者。

課程方式：理論講授，案例研討，現場演練，工具介紹，講師點評，小組討論，游戲

課程大綱

第一講：構建金字塔原理-結構性思維

一、結構性思維的四個特點

1. 結論先行：三情況需要結論先行

2. 上下對應：因果之間強邏輯

3. 分類清楚：分類討論

4. 排序邏輯：職場排序方式

課堂練習：表達呈現：職場溝通表達

二、結構性思維接收信息

1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2. 對應：找到事實與觀點之間的對應關系

3. 結構：畫出結構性關系圖

4. 表達：用語言表達信息的主要含義

課堂練習：邏輯思維：工作匯報想清楚

第二講：表達呈現技巧

一、從上到下提問回答

第一步：設定場景

第二步：確定主題

第三步：設想問題

第四步：回答問題

課堂練習：邏輯思維：提升說服力

二、從下到上概括總結

1. 識別沒有內容的主題句

2. 羅列內容要點

3. 概括總結形成主題句

課堂練習：表達呈現：具溝通力的工作匯報PPT要點

第三講：邏輯思維訓練

一、演繹論證

1. 演繹論證的定義

2. 演繹的兩種形式

1）標準式

2）常見式

課堂練習：表達呈現：強化論證思維能力

二、歸納論證

1. 歸納論證的定義

2. 排序的三種形式

1）時間

2）結構

3）重要性

3. 分類的MECE原則

課堂練習：邏輯思維：畫出結構圖、清晰思路

第四講：開場表達之序言結構

一、故事序言四要素

1. S：背景

2. C：沖突

3. Q：提問

4. A：回答

課堂練習：表達呈現：標準的序言結構

二、常見的序言模式

1. 標準式

2. 開門見山式

3. 突出憂慮式

4. 突出信心式

課堂練習：表達呈現：具吸引力的開場

三、工作匯報技巧

1. 了解匯報對像思維

2. 匯整資料時方法

3. PREP表達框架

第五講：問題原因分析與對策擬定

一、問題定義與5-Why問題分析法

1.問題解決流程與步驟

2.定義問題:現實

現場演練與小組討論：用4W1H要素法來描述“現實”

3.定義問題:期望

現場演練與小組討論：根據SMART原則，描述“期望”

4.5-Why問題分析法

二、結構性思維問題分析與解決

1. 拆解問題

2. 分類

3. 問題原因分析

4. 擬定對策

工具演練與小組分享：結構性思維問題分析與解決

三、加權優選矩陣分析法

1. 多方案評價優劣技巧

2. 加權優選矩陣分析法實務演練

四、雙值分析實務演練增進思考與判斷力

1. 視頻引導思考

2. 雙值分析規則

2. 示范教學：舉實例說明

3. 雙值分析評分方法：5分制、10分制

4. 做出最佳決策

現場演練與小組討論：工作上問題分析與解決

講師點評

五、綜合練習狀況題

1. 問題分析

2. 用對工具思考解決方案

3. 問對問題方法自來

工具演練與小組分享：目標達成方法思考題

五、教練式引導問題分析與解決

1. 教練式引導的通用語句

2. 教練式問題解決步驟

1）提出問題

2）說明問題

3）發問

4）寫下真正的問題

5）再發問

6）分享

7）采取行動

工具演練與小組分享：教練式問題分析與解決小組演練

課程總結：

1. 重要知識點回顧

2. 互動：問與答

王老師

王圣凱老師 思維導圖職場應用實戰專家

15年資深思維訓練授課經驗

世界腦力錦標賽、世界思維導圖錦標賽｜國際裁判

英國博贊集團-托尼博贊授權認證講師（TBLI）

美國GDCF全球職涯發展師

美國AACTP國際注冊行動學習促動師（ICF）

2015年俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽金牌獎得主

2019第11屆世界思維導圖錦標賽臺灣賽組委會執行主席

連續6年擔任世界腦力錦標賽評委

曾任：中國生產力中心|咨詢顧問／特約講師

曾任：中華思維導圖協會|理事長

曾任：國際青年商會臺灣總會|講師/參議員

《思維導圖在職場中的應用©》版權課作者

《心智圖思考力》《記得住就能翻轉人生》作者

《結構性思維》《問題解決與引導技術/全腦表達沙盤》認證講師

《左圓右方©創新思維與能力訓練》認證講師

王圣凱老師長期專注于思維導圖，在創新思維，結構性思維，問題分析與解決訓練，沙盤等領域多有研究，致力于將理論與企業實際情況相結合，擁有15年思維訓練實戰經驗，曾為平安保險，光大銀行，中國煙草，中石化，國家電網，Nike耐克，特步，DHL，中國銀行，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團等大型國際知名企業進行課程培訓，每年訓練課程達100+場，受訓學員超過5萬人。

★ 師從思維導圖發明人托尼博贊，為博贊親自認證弟子，思維導圖國際認證講師，具備最為正統、專業的思維導圖教學方式。同時擁有15年思維導圖、記憶法、結構性思維、問題分析與解決等課程內容的專業授課經驗，授課學員5萬人以上，課程滿意度高達95%以上。

★ 2018年世界思維導圖錦標賽評委，連續4年世界腦力錦標賽國際評委，連續3屆均擔任世界腦力運動錦標賽臺灣代表隊的總教練，其中2017年世界腦力錦標賽中，帶領的臺灣團隊榮獲團體第五名榮耀，并培育出臺灣首位記憶大師何俊霖，及上千名優秀記憶學員。

★ 作為臺灣記憶運動推廣領航者，擔任臺灣記憶運動協會理事長4年期間，曾連續舉辦3屆臺灣記憶運動錦標賽，以及超過70場公益課程，幫助無數弱勢孩子與偏鄉兒童，掌握學習效率與方法，提升個人學習力。并曾在2015年帶領團隊參加俄羅斯阿基米德國際發明展暨發明競賽，同時榮獲金牌獎得主。

部分授課案例：

●《思維導圖》500+期

資深思維導圖授課經驗，到目前為止累計培訓500+期。在中國煙草，光大銀行，中石化，國家電網，DHL，東風乘用車，東本儲運物流，特步，汕頭電信，中國郵政集團，中國人壽，鴻達興業集團有限公司，北京法國電信研發中心，溫州市保險行業協會，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，中國生產力中心，合肥經濟技術開發區公用事業發展公司等多家知名企業講授思維導圖在職場上的應用，企業授課經驗豐富。此外，身為世界思維導圖錦標賽國際一級評委及在臺灣出版思維導圖在職場應用一書，對于思維導圖有深度的研究。

●《結構性思維》200+期

《結構性思維》課程廣泛受銀行業，IT行業，互聯網行業，金融業，電信行業，王老師在工商銀行，中國銀行，中國移動，鄭州銀行，平安保險，國家電網，姜堰農商行，華潤五豐，興隆信用社，廣東必達保安系統有限公司，小欖鎮工業總公司，中國輕工業聯合會教育培訓部，新鄉平原航工設備有限公司等企業上過課。

●《全腦記憶》300+期

王圣凱老師15年前，在大學三年級時就學習了全腦記憶，思維導圖與全腦式速讀，在大學四年級開始授課，最開始就是教授全腦記憶法，在臺灣100+學校曾邀請王老師分享全腦記憶法，另外，為上班族，成人開設過多期全腦記憶公開課，有效地提升教材的學習力與記憶力。王老師在中國煙草，國家電網，上海地鐵維護保障有限公司，北京電信，廣州睿踐管理咨詢有限公司，小欖鎮工業總公司，中國鑄造中心，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所等企業上過課。

主講課程：

《思維導圖在職場中的應用》

《思維導圖與問題分析解決能力提升》

《結構化思維與匯報表達》

《邏輯思維》

《金字塔原理與問題分析解決能力提升》

《創新思維與能力訓練》

《游戲化學習高效團隊合作與企業運營管理》

《結構化思維與高效表達沙盤》

課程風格：

◆ 最專業：國際認證講師、15年教學經驗，課程內容主要依據Kirkpatrick 四階層訓練評估來確定訓練價值。具備豐富經驗與專業理論知識，能夠運用簡單的表達方式進行課程培訓，讓學員馬上理解并應用于實際問題。

◆ 最有趣：游戲化教學與體驗化學習系統，根據實際工作特點設計場景，幽默有趣、激情綻放，采用教練式培訓法，讓學員在游戲、歡笑中收獲知識。

◆ 最有效：創新教學方法、重視學習成效，讓學習不只是記憶與了解知識，更能應用知識，加以分析、評鑒與創造。

部分服務過的客戶：

中國銀行，平安保險，國家電網，中國煙草，中國移動，光大銀行，中石化，Nike耐克，特步，DHL，中國工商銀行，東風乘用車，中國人壽，東本儲運物流，中國郵政集團，中油碧辟，青海電力，廣州白云機場，浙江麗水銀保監局，中國輕工業聯合會教育培訓部，鄭州銀行，上海地鐵維護保障有限公司，太平洋人壽，華潤五豐有限公司，北京電信，陜西信產，中建西部建設，和信精密，前海人壽保險股份有限公司，天翼物聯公司，北部港口集團，華僑城集團，綠佳車業科技股份有限公司，興粵水利，松下，日立建筑物，日立樓宇，好太太科技集團，鴻達興業集團有限公司，東陽市供電局，北京法國電信研發中心，新生命干細胞股份有限公司，溫州市保險行業協會，珠海連盛電子有限公司，四川航空工業川西機器有限責任公司，姜堰農商行，興隆信用社，云南子元集團，新鳳鳴集團股份有限公司，北京天騏，小欖鎮工業總公司，上海明蟬教育科技有限公司，金馬科技娛樂設備股份有限公司，中數通信息有限公司，廈門知智培訓，新疆生產建設兵團第五師，新鄉平原航工設備有限公司，中國建設中心，合肥經濟技術開發區公共事業發展公司，武漢斯高特，廣州睿踐管理咨詢有限公司，惠商學院，重慶兩江物業管理有限公司，揭陽華眾總裁班，中華工商研究院，上銀科技，永達保險經紀人，光泉食品，中華征信所，龍巖股份有限公司，廣州惠智管理顧問，傳程企管，Sogo百貨，大銀科技，奧璐佳瑙科技股份有限公司，昱凱科技，元晶太陽能科技，寰勁科技股份有限公司，中國端子電業股份有限公司，早安股份有限公司，南山人壽，錠嵂保險經紀人，文心建設，寶佳機構，美正紙器，大夏紙業，歐德家具，名統百貨，臺灣知識庫，優實安全衛生管理顧問有限公司，費思特國際美容，小林發廊，快樂麗康，臺灣康勵，桃園華航飯店，關渡醫院，工業技術研究院，外貿協會，新北市衛生局，農業委員會水土保持局臺北分局，資策會，虎尾就業中心，高雄市青創基地，桃園市消防隊，桃園市就業服務處，新竹就業中心，香園紀念教養院，桃園家扶中心，關渡關懷站，蘆竹樂齡學習中心，扶輪社，國際青年商會，加盟獅子會，財團法人自強工業科學基金會，紳士協會，健言社，青創會，陽光社會褔利基金會，中小企總會，臺灣玉山科技協會

部分客戶評價：

思維導圖模型對于看待問題，解決工作問題以及分配時間，歸納分類，記憶有很大作用，要多多應用。創造力，想象力，不要辜負這項與生俱來最強大腦才是。尊重別人的知識見解同時勇于提出自我認知

——國家電網員工

在上完之后馬上運用在整理知識重點及自己平時的醫學資料中，真的減少我記誦的時間，雖然還不是這么熟練，圖畫的也不是很美觀，但是真的幫助我存取，提取知識，之后復習也只要拿出思維導圖就可以了，真的快速且方便，不再像過去還要回去翻書還找不到在哪，節省不少時間。

——醫師家勝

以前從來都沒有聽過「思維導圖」，覺得它可能是一種由國外引進的理論而已，也感覺我們的生活中并不會和思維導圖有任何關連，但是有機會參加了思維導圖課程，讓我真正認識思維導圖的威力，思維導圖不僅是對記憶有幫助，也讓心緒更加清晰，而且想法中多了很多創意，透過聯想的方式使得記憶不再是死背，即使3小時前記憶過的20種物品仍可以倒背如流。課程中常常透過小組成員互相討論及分享去了解各種自己沒想過的聯想，進而產生更多的創意。印象最深刻的是透過思維導圖去做商品行銷，難怪市面上有些品牌的行銷總是深得人心且朗朗上口。思維導圖是一個非常值得學習的一個課程，可有效提升工作及學習效率。

——中國人壽主任楊雅寧

老師風趣幽默的上課方式，讓整個學習過程都很愉快。而且老師設計了很多實用的練習，讓我在當下就掌握住思維導圖的應用訣竅。

——開元通訊專案經理羅浩銘

收到通知要上這門課程時有去搜尋什么是思維導圖，當時連想到只是把條列式改為圖式就沒想太多，經過王圣凱老師的一步步引導，發現思維導圖相當好用，一層一層的分析思考，聯想到目前工作上遇到問題，下課后有去繪制思維導圖有找到問題點。上課過程中有透過一些小游戲及互動讓我們更快切入主題，更容易學習思維導圖，課后的收獲很多，過幾天還能透過老師的連想方式將思維導圖的畫法快速回憶，在遇到問題或是需要使用思維導圖時會持續使用，容易了解重點。

——上銀科技王OO員工

實踐活到老學到老精神,亞洲首富李嘉誠曾說,他每天都必須學習,他都如此,我們何以能止步?我在深圳開會時,看到好幾個大陸老師開會時都可以隨手使用思維圖(雖然版本不同)記錄會議紀要,當下著實吃驚,事后體會大陸真的進步很快,只是我學得太慢,還好已經入門。思維導圖幫助我個人事務邏輯分析能夠更有系統化,避免掛萬漏一,影響全局的事,尤其近期作一些重要決定,確有幫助!

——思維導圖國際認證管理師張曜豐

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