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【課程背景】：

企業(yè)發(fā)展需要人才，人才從何處來(lái)，尤其是未來(lái)型人才，很多企業(yè)選擇從校園里招聘優(yōu)秀的大學(xué)生，進(jìn)行人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)。這種方式也是世界多數(shù)優(yōu)秀企業(yè)所選擇的路徑，這種人才選擇方式，更容易培養(yǎng)大學(xué)生對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)心。

而初入職場(chǎng)的大學(xué)生，由于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)閱歷，進(jìn)入工作崗位后出現(xiàn)難以適應(yīng)的情況，主要表現(xiàn)在：不知如何給自己定位、如何與老員工相處、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)如何溝通交流、難以短時(shí)間溶入企業(yè)文化等等現(xiàn)象，而本課程將會(huì)系統(tǒng)解決上術(shù)問(wèn)題。

【課程收益】：

1.掌握正確的角色定位與思維轉(zhuǎn)換的方法

2.掌握良好人際關(guān)系的打造技巧

3.掌握正確的高效工作方法

【適合對(duì)象】：

初入職場(chǎng)的大學(xué)生

【課程大綱】：

一、角色轉(zhuǎn)換——讓您進(jìn)入職場(chǎng)不再茫然

1.案例導(dǎo)入——鷹的重生

2.角色轉(zhuǎn)換常見(jiàn)的心理障礙

?依戀心理

?畏懼心理

?自傲心理

?失衡心理

3.在角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中應(yīng)注意的五大問(wèn)題

4.大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)需要適應(yīng)的三個(gè)階段

?陌生階段

?思考階段

?協(xié)調(diào)與適應(yīng)階段

5.大學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的三種意識(shí)

?問(wèn)題意識(shí)

?新人意識(shí)

?場(chǎng)所意識(shí)

6.大學(xué)生快速適應(yīng)企業(yè)的技巧——了解本職工作

?責(zé)任

?權(quán)限

?義務(wù)

?了解工作前后手

7.大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)的基本守則

?比上級(jí)期待的結(jié)果更好

?懂得提升工作效率和效果的方法

?在指定的期限內(nèi)完成工作

?工作時(shí)間，集中精力，專(zhuān)心工作

?要有防止錯(cuò)誤的警覺(jué)心

?養(yǎng)成節(jié)省費(fèi)用的好習(xí)慣

二、人際關(guān)系——良好的人際關(guān)系能夠在職場(chǎng)中如魚(yú)得水

1.樹(shù)立良好的第一印象

?著裝得體，注意儀表

?嘴要甜

?眼有活

?手要勤

?注意小節(jié)

2.不要封閉自己，必須快速融入團(tuán)隊(duì)

3.在力所能及的情況下，多幫助別人

4.和諧人際關(guān)系需要注意的事項(xiàng)

?主動(dòng)隨和，平等待人

?嚴(yán)以律己，寬以待人

?誠(chéng)實(shí)守信，不唯利是圖

?放下架子，尊重他人，謙虛好學(xué)

?服從領(lǐng)導(dǎo)，正確處理與上司的關(guān)系

5.與上司相處的四點(diǎn)忠告

6.與同事相處的四點(diǎn)忠告

三、工作方法——良好的工作方法讓您第一時(shí)間提升績(jī)效

1.工作要有目標(biāo)

?本職工作

?上司安排

?部門(mén)任務(wù)

2.做事要有計(jì)劃——計(jì)劃制定七步法

3.工作開(kāi)展方法

?有計(jì)劃的開(kāi)展工作

?減少無(wú)序行動(dòng)

?避免貪大求全

?避免拖延——解決拖延的根本方法

4.授受任務(wù)的技巧

?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)稱(chēng)呼名字時(shí)的注意技巧

?記錄上司交辦任務(wù)的重點(diǎn)

?正確理解上司交辦事項(xiàng)的技巧

5.工作匯報(bào)的技巧

?哪些情況下需要匯報(bào)工作

?做好計(jì)劃后匯報(bào)

?工作中間匯報(bào)

?緊急報(bào)告

?工作結(jié)束后匯報(bào)

?匯報(bào)工作的根本目的

?匯報(bào)工作的方法——口頭匯報(bào)/書(shū)面匯報(bào)

6.與上司合作的技巧

7.工作中應(yīng)具備的態(tài)度

?意愿

?熱情

?全力以赴

?主動(dòng)

?合作

?責(zé)任心

劉老師

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專(zhuān)家

中國(guó)人力資源實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家

中國(guó)TTT訓(xùn)練專(zhuān)家

清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘講師

中國(guó)化工500強(qiáng)人力資源總監(jiān)

北京中科智聯(lián)投資控股集團(tuán)人力總監(jiān)

【從業(yè)經(jīng)歷】

方遠(yuǎn)教育集團(tuán)校長(zhǎng)

負(fù)責(zé)校區(qū)招生、教師培養(yǎng)、課程安排、就業(yè)安置、課程質(zhì)量提升等。工作成果：連續(xù)兩年在五所校區(qū)中招生數(shù)量排名第一；在整個(gè)任職期間學(xué)生管理效果在五所校區(qū)中持續(xù)排名第一；在整個(gè)任職期間團(tuán)隊(duì)在五所校區(qū)管理成熟度；在整個(gè)任職期間團(tuán)隊(duì)協(xié)作五所校區(qū)強(qiáng)

中國(guó)化工500強(qiáng)之人力資源總監(jiān)

工作成果：整個(gè)公司體系建設(shè)高效完成；在規(guī)定時(shí)間能夠完成土建工程師、水電工程題、前期部副總、預(yù)算部經(jīng)理等重要崗位招聘工作；績(jī)效體系的梳理與改革圓滿(mǎn)完成目標(biāo)；每年定期為公司做目標(biāo)管理、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)等課程培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)多名中高層管理干部。

北京中科智聯(lián)投資控股集團(tuán)人力總監(jiān)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)人力資源戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、集團(tuán)與分子公司體系建設(shè)、人力資源六大模塊管理、企業(yè)文化建設(shè)等工作。工作成果：整個(gè)集團(tuán)公司與公子公司的系統(tǒng)全部建設(shè)完成，并得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可；基于價(jià)值薪酬的改革圓滿(mǎn)完成；企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)獲得公司好評(píng)；每年定期為集團(tuán)及分子公司培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、職業(yè)素養(yǎng)、績(jī)效體系應(yīng)用等課程；圓滿(mǎn)完成從各大院校招聘大學(xué)生工作任務(wù)；任職期間與電力培訓(xùn)企業(yè)簽訂了電力人才培養(yǎng)協(xié)議，充分為公司人才儲(chǔ)備打下基礎(chǔ)。

【主講課程】

【管理八部曲】卓越管理者的完美修煉

第一篇、正確認(rèn)知、自我管理——角色定位與認(rèn)知

第二篇、影響下屬、自愿追隨——卓越領(lǐng)導(dǎo)力

第三篇、人員齊心、團(tuán)隊(duì)制勝——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

第四篇、解放自己、授權(quán)下屬——有效授權(quán)

第五篇、任務(wù)明晰、達(dá)成目標(biāo)——目標(biāo)管理與實(shí)施

第六篇、學(xué)會(huì)溝通、和諧關(guān)系——高效溝通技巧

第七篇、包納新人、靈活掌控—95后員工管理藝術(shù)

第八篇、選用育留、管理有方——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【TTT訓(xùn)練手冊(cè)】卓越培訓(xùn)師的完美修煉

第一階段、課堂呈現(xiàn)技巧

第二階段、課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)技巧

第三階段、PPT課件設(shè)計(jì)技巧

第四階段、實(shí)踐萃取技術(shù)

【職場(chǎng)必修課】卓越員工的完美修煉

第一篇、初入職場(chǎng)、正確定位——從校園到職場(chǎng)

第二篇、達(dá)成目標(biāo)、快速執(zhí)行——卓越效執(zhí)行力

第三篇、高效工作、擅用時(shí)間——高效時(shí)間管理

第四篇、有效溝通、和諧關(guān)系——高效溝通技巧

【HR核心武器】卓越HR的完美修煉

第一篇、組織架構(gòu)設(shè)計(jì)

第二篇、金牌面試官

第三篇、績(jī)效管理

第四篇、價(jià)值薪酬設(shè)計(jì)

第五篇、培訓(xùn)體系構(gòu)建

第六篇、員工職業(yè)生涯規(guī)劃

【成果展示】

TTT課程案例通過(guò)TTT連續(xù)6天課程，為企業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，使企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師掌握了課堂呈現(xiàn)技巧、課程開(kāi)發(fā)技巧、PPT課件制作技巧、經(jīng)驗(yàn)萃取技巧。課后通過(guò)評(píng)估，圓滿(mǎn)完成了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期目標(biāo)，并持續(xù)返聘。部分案例：太平洋保險(xiǎn)（6天）；中國(guó)人保（6天）；邢臺(tái)農(nóng)商行（6天）；交通銀行（6天）；國(guó)家電網(wǎng)（6天）；國(guó)家電力（6天）；中國(guó)二重（6天）...

管理能力提升為企業(yè)中高層管理干部解決了管理角色定位、目標(biāo)設(shè)計(jì)與分解、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、授權(quán)、高效溝通、執(zhí)行管理等問(wèn)題，使企業(yè)管理干部管理水平大幅提升，得到了企業(yè)一致好評(píng)，并持續(xù)返聘。部分企業(yè)：河南郵政（10期）；正大集團(tuán)（10期）；葛洲壩集團(tuán)（6期）；國(guó)家電力（不少于50期）...

績(jī)效管理為企業(yè)各級(jí)管理干部解決了績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效工作執(zhí)行、績(jī)效結(jié)果評(píng)估、績(jī)效工作面談、績(jī)效發(fā)作改進(jìn)問(wèn)題，使每位管理者系統(tǒng)的掌握了績(jī)效管理全流程操作的原理與方法，為企業(yè)管理水平的提升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并獲得企業(yè)高度認(rèn)可與好評(píng)。部分企業(yè)：西南鋁業(yè)（5期）；北京文投集團(tuán)（6期）...

招聘面試為企業(yè)HR及用人部門(mén)講授招聘與面試的原理與方面，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練及實(shí)際情況為大家分析如何做好一名面試官，通過(guò)訓(xùn)練，大家對(duì)于精準(zhǔn)面試的方法與各種工具高效掌握，使面試水準(zhǔn)大幅提升，并得到一致好評(píng)！部分企業(yè)：中國(guó)電信（8期）；中國(guó)聯(lián)通（6期）；智聯(lián)招聘（不少于50期）；58同城（10期）...

【授課特點(diǎn)】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：劉老師具有多年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，所以授課方式更多結(jié)合了企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)分析，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況能有效給出解決方案，該方案方法適用性強(qiáng)，同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)有針對(duì)性的訓(xùn)練，使學(xué)員進(jìn)一步理解課程理念與方法，具有很好的落地效果，進(jìn)而突出課程的實(shí)用性

幽默帶動(dòng)氣氛：劉老師授課非常明顯的特點(diǎn)是課堂氣氛活躍，能夠充分把學(xué)員的注意力帶入到課堂中，讓學(xué)員始終跟著老師走，而極少出現(xiàn)走神或是睡覺(jué)情況。個(gè)人的理念是：學(xué)習(xí)是快樂(lè)的。寓教于樂(lè)是我的授課形式之一

通俗易懂：過(guò)于“咬文嚼字”并非所有學(xué)員都喜歡，通俗易懂才是讓學(xué)員快速掌握的靈魂。所以將繁復(fù)的理論（工具）用通俗的語(yǔ)言呈現(xiàn)出來(lái)自己的特點(diǎn)之一

【服務(wù)客戶(hù)】

銀行類(lèi)：商銀行石家莊分行、建行唐山分行、民生銀行、中國(guó)光大銀行煙臺(tái)分行、河北邢臺(tái)

農(nóng)商行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行呼和浩特分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行巴彥淖爾分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行沈陽(yáng)分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行、交通銀行哈爾濱分行、中國(guó)工商銀行邯鄲分行、中國(guó)工商銀行太原分行、建設(shè)銀行河北分行、華夏銀行河北分行、蘇州吳江農(nóng)村商業(yè)銀行、北京農(nóng)村商業(yè)銀行等；

通訊類(lèi)：中國(guó)聯(lián)通石家莊分公司、中國(guó)電信石家莊分公司、鄭州通訊、深圳電信、天津移動(dòng)、廣西電信、河南電信、浙江通訊服用有限公司等；

電力類(lèi)：國(guó)家電力、國(guó)家電網(wǎng)、山東華電、徐州國(guó)華電力、寧夏神華、國(guó)電邢臺(tái)分公司等；

知名企業(yè)：韓國(guó)威盛電子、韓國(guó)光明電子、臺(tái)灣鴻嘉地毯、娃哈哈集團(tuán)、廣汽、東風(fēng)標(biāo)志、葛洲壩集團(tuán)、神華集團(tuán)、遼寧鐵路局、哈爾濱鐵路局、南京康尼、安徽科達(dá)機(jī)電、圣象地板、廣西威壯集團(tuán)、中鋁西南鋁業(yè)公司、黃金葉煙草、北京文投集團(tuán)、中石化等

教育類(lèi)：中央民族大學(xué)、河北科技大學(xué)、河北師范大學(xué)、石家莊鐵道大學(xué)、長(zhǎng)沙中南林業(yè)大學(xué)、智聯(lián)教育、前程無(wú)憂(yōu)教育等

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