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【授課對象】

企業高管、董事會秘書、部門經理、辦公室主任；

辦公室工作人員、各類助理與秘書、行政人員；

文稿起草者、儲備干部。

【授課方式】

講述、案例評析、互動研討、情景碰撞、即學即練、講師點評。

【課程大綱】

第一講：公文寫作 請示 通知

一、請示

（一）請示的概念

（二）請示的格式

（三）請示的分類：請求性請示、申訴性請示、解答性請示、批轉性請示

（四）請示的三段式結構

（五）請示的語言運用

（六）請示的寫作六個要領

1.標題 2.一文一事 3.主送一個機關

4.不能報送個人 5.用語要得體 6.結尾

〔難點解析〕1.請示與報告的區別

2.請示與函的區別

〔模型分享〕請示的寫作結構模式圖

〔工具分享〕請示的寫作要素表

〔案例剖析〕你的請示，為什么領導沒有批示

〔案例剖析〕四個人同時寫一個請示，為什么結果差距如此之大？

〔既學既練〕請批性請示：“購置打印機的請示”

二、通知

（一）通知的概念

（二）通知的格式

（三）通知的分類：指示性通知、轉文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知

（四）通知標題的正確寫法與常見錯誤

（五）通知的內容三要素

（六）通知的語言運用

（七）通知的寫作要領

1．事項具體明確 2.開門見山，直陳其事 3.文字精煉

4. 內容詳略得 5.標題避免冗長

〔難點解析〕發布性通知與公布令的區別

〔模型分享〕通知的寫作結構模式圖

〔工具分享〕通知的寫作要素表

〔案例剖析〕在道路管理所修路的通知中，我們能受到什么啟發？

〔案例剖析〕在高科集團舉辦公文寫作培訓班的通知中，我們能夠發現什么？

〔既學既練〕會議通知：“年度預算會議的通知”

第二部分：《工作匯報》

第一講： 工作匯報的概述

一、為什么要工作匯報

（一） 不匯報的原因

1.意愿不足

2.意識不足

3.技巧不足

（二）為什么要匯報

1.及時爭取上級的正確指導

2.對領導的一種尊重

3.避免挫折，少走彎路

4.讓領導更能客觀的評估自己

5.匯報是工作的一部分

案例討論：

（三）不及時、不準確匯報的隱患與危害

1.這件事以前發生過，很好解決

2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他

3.我知道所有的事情

4.這件事我應該能解決

5.上司應該知道這件事情

6.我不用完整匯報

練習環節：工作匯報的案例研討

二、工作匯報的三個原則

第二講：口頭工作匯報的方法與技巧

一、工作匯報的七個節點

（一）建立機制充分準備；

（二）理清思路結論先行；

（三）簡明扼要層次分明；

（四）恰當時機主動匯報；

（五）洗耳恭聽獲取指導；

（六）復述要點達成共識；

（七）解決問題卓有成效。

二、口頭匯報的三個階段

（一）開始怎么說：兩種開始的方法；

（二）主體怎么說（案例演練）

（三）結尾怎么說：兩種結尾的方法。

三、工作匯報常見的方式及匯報要點

（一）問題匯報怎么說？

（二）方案匯報怎么說？

（三）成果匯報怎么說？

（四）進度匯報怎么說？

四、掌握在不同場景下的匯報技巧

（一）會議匯報---五步法

（二）一對一匯報---五步法

（三）電話匯報---四步法

（四）現場匯報---四步法

互動環節：案例演練

【即時演練】：部分參訓人員上臺訓練，講師詳細記錄和精細點評；

【訓練方法】：學員體驗結合案例，進行口頭匯報主體內容訓練

【即時演練】：參訓人員上臺“3分鐘”訓練，講師詳細記錄和精細點評；

【訓練方法】：學員體驗“五朵金花”展示訓練、

王老師

【專業資質】

畢業于中共中央黨校

AACTP 國際認證培訓師

注冊國家高級企業培訓師

注冊國家二級心理咨詢師

注冊國家高級營銷師

國家電網特聘公文寫作講師

中國銀行保險報特聘公文寫作講師

世界 500 強企業中國建筑工程總公司

代盛陶瓷（中國）有限責任公司

【從業經歷】

王志強老師曾任職世界 500 強企業中國建筑工程總公司，代盛陶瓷（中國）有限責任公司副總經理先后從事企業管理及企劃宣傳工作 20 余年。

為多個政府部門、企事業單位撰寫過《條例》《通知》《報告》《制度》《通報》《方案》《通告》《決議》《紀要》《預案》等重要文件，多次為企事業領導起草“講話稿”。

近八年來，專注于公文寫作課程的開發與講授、對法定公文寫作及商務文書寫作的范式與技能提升，有獨到的見解和豐富的實戰經驗。

【主講課程】

《黨務公文寫作與新聞報道》《黨務公文寫作》《公文寫作--一點就通》《立四梁八柱 輕松寫公文》《公文寫作--成為高手》《公文寫作項目培訓實施方案》《公文寫作與工作匯報》《新聞寫作--七步成文法》《競聘述職--能寫會說》

【授課風格】

王老師授課層次清晰，善于運用為什么、是什么、怎么做的邏輯思維方式，在培訓過程中，引導和啟發學員，充分調動學員的積極性、參與性。

注重啟發式教學，充分運用案例和體驗式教學方法，將理論與實際有效結合，注重實戰，拒絕空洞、說教，學員即學即用，效果立竿見影。

在與大家分享心得的同時，使學員思考方式發生改變。此外王老師親和力非常強、授課幽默，很受客戶領導、學員的喜愛。

【服務客戶】

政府及事業單位：天津河西區政府新聞辦、北京自來水集團、北京市金融局、天津市商業委員會、天津泰達燃氣公司、秦皇島開發區管委會、天津鋼管公司、寶鋼發展、北京首鋼總公司、唐山市工信局、南京頂山街道、廣宗縣組織部、中交二公局、葛洲壩建設工程公司......

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