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【課程背景】

有調(diào)查表明：一個(gè)人事業(yè)的發(fā)展、收入的多少與個(gè)人的寫作能力、表達(dá)能力有很大關(guān)系。試想，一個(gè)下屬在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)，內(nèi)容抓不住重點(diǎn)，說(shuō)不清原委，讓領(lǐng)導(dǎo)如何拍板決策？如果一個(gè)報(bào)告寫的思路混亂、僵化，語(yǔ)言枯燥、無(wú)味，又怎么可能得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，進(jìn)而得到事業(yè)的發(fā)展。

本課程旨在：提升中層管理者，青年骨干，公文寫作和公眾表達(dá)能力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

辦公室主任、中層管理者、部門經(jīng)理；

青年骨干、儲(chǔ)備干部；

辦公室工作人員、文稿起草者。

【培訓(xùn)方式】

講述、案例評(píng)析、互動(dòng)研討、情景碰撞、即學(xué)即練、講師點(diǎn)評(píng)。

【培訓(xùn)內(nèi)容】

上午《公文寫作 坐下能寫》 下午《公眾演講 站起能說(shuō)》

《公文寫作 坐下能寫》課程大綱

一、述職報(bào)告

（一）認(rèn)識(shí)述職報(bào)告

（二）撰寫述職報(bào)告首先要回答的五個(gè)問(wèn)題

（三）述職報(bào)告的寫作方法

1.如何確定述職報(bào)告主題

2.述職報(bào)告標(biāo)題的處理方法

3.述職報(bào)告“五字核心”提煉內(nèi)容

4.述職報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)：縱向結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 交叉結(jié)構(gòu)

5.述職報(bào)告“六步成文法”

（四）述職報(bào)告與總結(jié)的區(qū)別

1.目的不同；

2.匯報(bào)問(wèn)題不同；

3.寫作側(cè)重點(diǎn)不同；

4.結(jié)束語(yǔ)不同。

（五）述職報(bào)告的寫作要領(lǐng)

1.重點(diǎn)突出 2.內(nèi)容真實(shí) 3.條理清晰 4.文字要精練

（六）通過(guò)案例解析，掌握寫作要領(lǐng)

〔案例解析〕副主任轉(zhuǎn)正述職報(bào)告

〔案例解析〕干部述職報(bào)告

〔模型分享〕述職報(bào)告寫作結(jié)構(gòu)模式

〔工具分享〕用好“六步成文法”，寫出亮眼述職報(bào)告

二、崗位競(jìng)聘書(shū)

（一）認(rèn)識(shí)崗位競(jìng)聘

（二）崗位競(jìng)聘書(shū)的格寫作式

（三）崗位競(jìng)聘的寫作方法

1.知道評(píng)委會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)什么？

2.崗位競(jìng)聘三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

3.崗位競(jìng)聘如何從二個(gè)方面，拉開(kāi)與其他選手的距離

4.崗位競(jìng)聘“五步成文法”

5.報(bào)告的寫作結(jié)構(gòu)：縱向結(jié)構(gòu) 橫向結(jié)構(gòu) 交叉結(jié)構(gòu)

（四）崗位競(jìng)聘書(shū)與述職報(bào)告的區(qū)別

1.目的不同；

2.匯報(bào)問(wèn)題不同；

3.寫作側(cè)重點(diǎn)不同；

4.結(jié)束語(yǔ)不同。

（五）崗位競(jìng)聘書(shū)的寫作要領(lǐng)

1.重點(diǎn)突出 2.內(nèi)容真實(shí) 3.條理清晰 4.文字要精練

（六）通過(guò)案例解析，掌握寫作要領(lǐng)

〔案例解析〕張明的崗位競(jìng)聘書(shū)

〔案例解析〕辦公室副主任崗位競(jìng)聘書(shū)

〔模型分享〕崗位競(jìng)聘書(shū)寫作結(jié)構(gòu)模式

〔工具分享〕用好四三框架，寫出有競(jìng)爭(zhēng)力的崗位競(jìng)聘書(shū)

《 公眾演講 站起能說(shuō)》課程大綱

第一講： 《穩(wěn)》 ---適應(yīng)緊張 建立自信

通過(guò)對(duì)體態(tài)、目光、手勢(shì)、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語(yǔ)言的魅力，達(dá)成與觀眾相互信任與賞識(shí)的內(nèi)在評(píng)價(jià)。

一、演講訓(xùn)練從,為什么演講開(kāi)始

1.為什么演講，演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力；

2.從聽(tīng)眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn)；

3.從工作需要出發(fā)，職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請(qǐng)、主動(dòng)分享。

二、演講訓(xùn)練從克服緊張，建立自信開(kāi)始

（一）建立自信 克服緊張的方法

1.對(duì)自己的期望值過(guò)高：

識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同

2.對(duì)結(jié)果的過(guò)分關(guān)注：

找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響，將講話結(jié)果與講話過(guò)程進(jìn)行轉(zhuǎn)移

3.游離于群體之外所造成的恐懼

識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信

4.揮之不去的自卑心理

列出消極的自我評(píng)價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系

5.不容忽視的被情緒感染

論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“你所不知的我”的展示訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 --- 體態(tài)訓(xùn)練 規(guī)范得體

一、通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎 萎靡不振的狀態(tài)，達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；

二、男士\女士學(xué)會(huì)在正式場(chǎng)合，得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)主講人上場(chǎng)“三定位”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---目光訓(xùn)練 強(qiáng)化交流

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善不敢看（躲避目光）不會(huì)看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)面對(duì)聽(tīng)眾敢看、會(huì)看，掌握與聽(tīng)眾目光交流“有禮相送”的法則，進(jìn)一步緩解內(nèi)心緊張。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)?zāi)抗饨涣?ldquo;十六字法則”“有禮相送”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---表情訓(xùn)練 親切自然

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善在重要場(chǎng)合、大人物面前表情僵硬、冷漠無(wú)表情的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)展示自我，找到忘我表達(dá)的感覺(jué)，掌握表情訓(xùn)練的“四種表情”；從“不敢講”到“我想講”，用表情語(yǔ)言傳遞親和自信的效果。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種表情”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---手勢(shì)訓(xùn)練 應(yīng)用自如

掌握當(dāng)眾講話常用的“四種手勢(shì)”的場(chǎng)景訓(xùn)練，改善拘謹(jǐn)呆板沒(méi)有手勢(shì)、手勢(shì)太快太雜、手勢(shì)沖突的狀態(tài)；會(huì)用手勢(shì)豐富表達(dá)，避免眾人面前拘謹(jǐn)呆板。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種手勢(shì)”法則訓(xùn)練

第一講：《穩(wěn)》 ---聲音訓(xùn)練 自信交流

通過(guò)場(chǎng)景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)用有聲語(yǔ)言傳遞有感染力的語(yǔ)速、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)。

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺(tái)“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】掌握聲音訓(xùn)練“三部曲”，深層驅(qū)逐講話恐懼

【案例解析】視頻欣賞”

第二講： 《清》---重點(diǎn)突出 講話不散

長(zhǎng)話短說(shuō)簡(jiǎn)潔明了，用“一指禪”講話思路，在競(jìng)聘述職時(shí)，用有限時(shí)間內(nèi)說(shuō)最有效的話。

一、說(shuō)話能重點(diǎn)突出；

二、觀點(diǎn)鮮明，觀眾印象深刻；

三、知道如何找到切入點(diǎn)、找到不同觀點(diǎn)。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“一指禪”法則的展示訓(xùn)練、

第二講： 《清》---言之有序 條理清晰

內(nèi)容較多時(shí)，能運(yùn)用“黃金三點(diǎn)” 在競(jìng)聘述職時(shí)，快速理清思路，清晰表達(dá)，不說(shuō)車轱轆話。

一、會(huì)條理的組織自己的語(yǔ)言；

二、講話要有時(shí)間意識(shí)；

三、講話條理清晰不散；

四、會(huì)把控講話多與少的內(nèi)容和時(shí)間的尺度。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“黃金三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第二講：《清》--- 思路流暢 邏輯性強(qiáng)

重要內(nèi)容及內(nèi)容量較大時(shí)，會(huì)用“鉆石三點(diǎn)”， 在競(jìng)聘述職時(shí)，講話有邏輯性、沖擊力，給聽(tīng)眾留下深刻印象。在結(jié)尾會(huì)用“降落傘”的結(jié)尾三方法，不留遺憾。

一、激起聽(tīng)眾好奇心；

二、幫助聽(tīng)眾歸納總結(jié)，避免來(lái)回說(shuō)；

三、便于聽(tīng)眾記憶；

四、提升概括的能力

五、強(qiáng)化提煉的技巧

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“鉆石三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---陌生場(chǎng)合 開(kāi)口流暢

掌握“萬(wàn)花筒”的開(kāi)場(chǎng)白思路，面對(duì)陌生場(chǎng)合和陌生的人，避免一時(shí)無(wú)語(yǔ)丟三落四。

一、掌握陌生場(chǎng)合下講話的三個(gè)意識(shí)；

二、掌握觀眾的三個(gè)需要；

三、掌握公眾表達(dá)的三種語(yǔ)言；

四、認(rèn)識(shí)“廣播體操”與“藝術(shù)體操”在演講與職場(chǎng)講話方面的區(qū)別。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“萬(wàn)花筒”的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---熟悉場(chǎng)合 自然得體

正式場(chǎng)合，懷揣兩個(gè)甜如蜜的糖三角，開(kāi)口鋪墊講話不斷電。能夠按套路現(xiàn)場(chǎng)組織腹稿，不擔(dān)心別人說(shuō)沒(méi)有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使講話思路得體周到導(dǎo)入，避免說(shuō)話生硬。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“糖三角”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 《活》---競(jìng)聘演講 能寫會(huì)說(shuō)

講話有說(shuō)服力，掌握競(jìng)聘演說(shuō)稿的“金五星思路”；讓自己有效表達(dá)，脫穎而出。

一、找到競(jìng)聘、述職的思路和方法；

二、掌握展示演示水平的技巧；

三、提升在壓力下講話的三個(gè)表現(xiàn)方法。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺(tái)“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評(píng)；分析演講狀態(tài)，樹(shù)立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“金五星思路”法則的展示訓(xùn)練

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

畢業(yè)于中共中央黨校

AACTP 國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師

注冊(cè)國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

注冊(cè)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

注冊(cè)國(guó)家高級(jí)營(yíng)銷師

國(guó)家電網(wǎng)特聘公文寫作講師

中國(guó)銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫作講師

世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司

代盛陶瓷（中國(guó)）有限責(zé)任公司

【從業(yè)經(jīng)歷】

王志強(qiáng)老師曾任職世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國(guó)建筑工程總公司，代盛陶瓷（中國(guó)）有限責(zé)任公司副總經(jīng)理先后從事企業(yè)管理及企劃宣傳工作 20 余年。

為多個(gè)政府部門、企事業(yè)單位撰寫過(guò)《條例》《通知》《報(bào)告》《制度》《通報(bào)》《方案》《通告》《決議》《紀(jì)要》《預(yù)案》等重要文件，多次為企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起草“講話稿”。

近八年來(lái)，專注于公文寫作課程的開(kāi)發(fā)與講授、對(duì)法定公文寫作及商務(wù)文書(shū)寫作的范式與技能提升，有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

《黨務(wù)公文寫作與新聞報(bào)道》《黨務(wù)公文寫作》《公文寫作--一點(diǎn)就通》《立四梁八柱 輕松寫公文》《公文寫作--成為高手》《公文寫作項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施方案》《公文寫作與工作匯報(bào)》《新聞寫作--七步成文法》《競(jìng)聘述職--能寫會(huì)說(shuō)》

【授課風(fēng)格】

王老師授課層次清晰，善于運(yùn)用為什么、是什么、怎么做的邏輯思維方式，在培訓(xùn)過(guò)程中，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。

注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運(yùn)用案例和體驗(yàn)式教學(xué)方法，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞、說(shuō)教，學(xué)員即學(xué)即用，效果立竿見(jiàn)影。

在與大家分享心得的同時(shí)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。此外王老師親和力非常強(qiáng)、授課幽默，很受客戶領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛(ài)。

【服務(wù)客戶】

政府及事業(yè)單位：天津河西區(qū)政府新聞辦、北京自來(lái)水集團(tuán)、北京市金融局、天津市商業(yè)委員會(huì)、天津泰達(dá)燃?xì)夤尽⑶鼗蕧u開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、北京首鋼總公司、唐山市工信局、南京頂山街道、廣宗縣組織部、中交二公局、葛洲壩建設(shè)工程公司......

大型國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、一汽集團(tuán)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、首鋼總公司、長(zhǎng)春城市發(fā)展集團(tuán)、河南現(xiàn)代金融集團(tuán)、貴陽(yáng)高科集團(tuán)、四川郎酒集團(tuán)...... 電力行業(yè)：國(guó)家能源集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華國(guó)華盤山發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電廠、河北西柏坡發(fā)電廠、青島電力、洛陽(yáng)電力、溫州電力、衢州電力、杭州電力、國(guó)網(wǎng)麗水電力、永嘉電力、鄭州電力、欒城供電局、浙能濱海熱電、浙能集團(tuán)、大唐集團(tuán)、華電陜西電力、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)安徽省電力設(shè)計(jì)院......

銀行金融：中國(guó)銀行（淮南、石家莊、杭州、合肥、銅陵、西寧、吉林）分行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（上海、遼寧、天津、亳州、六盤水、浙江、內(nèi)蒙古）分行、中國(guó)建設(shè)銀行（天津、烏魯木齊、石家莊）分行、中國(guó)郵政（河北、廣西、貴州、太原）分行、北京銀行、天津銀行、天津渤海銀行、光大銀行、招商銀行、昆山鹿城銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人保、中國(guó)人壽、陽(yáng)光保險(xiǎn)、百年人壽、泰康人壽、長(zhǎng)城保險(xiǎn)......

房產(chǎn)建筑：遠(yuǎn)大住宅、中建地產(chǎn)、中建八局、中建七局、津?yàn)I發(fā)展、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)......

醫(yī)藥保健：天津金耀集團(tuán)、天津天士力集團(tuán)、北京雙鶴藥業(yè)、華海藥業(yè)、千金藥業(yè)......

高校及總裁班：康奈爾大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、中鋁大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)......

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