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【課程背景】

現(xiàn)有的管理者，特別是從技術(shù)或業(yè)務(wù)一線走向管理崗位的管理者，都存在哪些不良表現(xiàn)呢？ 美國(guó)蓋洛普公司調(diào)查發(fā)現(xiàn)全球企業(yè)中90%以上的中基層主管都是從業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員或技術(shù)人員中提拔起來(lái)的，很多剛剛走上管理崗位的業(yè)務(wù)人員在從業(yè)務(wù)或技術(shù)走向管理的過(guò)程中存在如下問(wèn)題：

（1）角色不能轉(zhuǎn)換，過(guò)度關(guān)注業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)；

（2）認(rèn)真幫助下屬可是他們并不買賬；

（3）凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；

（4）希望下屬多提意見(jiàn)，可他們卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān) 責(zé)任；

（5）上司讓制定工作計(jì)劃，可卻無(wú)從下手；

（6）不知道如何分派工作，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，更不知道如何確保你的團(tuán)隊(duì)不出差錯(cuò)。

面臨這些問(wèn)題，如何能得到快速解決呢？我們認(rèn)為沒(méi)有哪一個(gè)管理者天生的，管理技能不同于領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力有些來(lái)源于天生的成分，管理技能是可以通過(guò)后天大量的學(xué)習(xí)和實(shí)踐數(shù)量掌握的。管理技能是一門(mén)像騎車、游泳、廚藝技能一樣的“手藝”，是可以通過(guò)后天的學(xué)習(xí)掌握的。正如管理大師彼得.德魯克所言 “管理者的卓有成效是可以學(xué)會(huì)的；卓有成效是一種習(xí)慣,是不斷訓(xùn)練出來(lái)的綜合體”。

【課程目標(biāo)】

本課程將根據(jù)以德魯克的管理思想為理論基礎(chǔ)，提供中、高層主管在組織管理中應(yīng)具備的管理技能，特別是管理者如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)及高效的團(tuán)隊(duì)管理方法。通過(guò)本課程可以掌握企業(yè)管理者應(yīng)該具備的6項(xiàng)技能，從心態(tài)方面提升管理者對(duì)其職位的認(rèn)知與認(rèn)同；提升其對(duì)管理職務(wù)的價(jià)值與貢獻(xiàn)；強(qiáng)化管理者掌握其管理范疇之職責(zé)與任務(wù)的了解并落實(shí)于工作中；提升管理者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、下屬激勵(lì)與教導(dǎo)、優(yōu)化成果的績(jī)效、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的素質(zhì)和能力。

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理人員

【課程大綱】

第一項(xiàng)修煉：找準(zhǔn)卡位的管理者——認(rèn)清角色，找準(zhǔn)位置（0.5天）

1、管理就是管事理人

2、管理就是人心和人性

3、管理者學(xué)會(huì)借力

4、管理者的五項(xiàng)任務(wù)

5、管理者的360°管理

第二項(xiàng)修煉：值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)者——內(nèi)外兼修，塑造魅力（0.5天）

1、管理者首先學(xué)會(huì)自我管理

2、領(lǐng)導(dǎo)力不等于權(quán)利

3、管理者要德才兼?zhèn)?/p>

4、管理者內(nèi)修四項(xiàng)特質(zhì)

5、管理者外修五力

第三項(xiàng)修煉：激發(fā)潛能的教導(dǎo)者——教導(dǎo)下屬，成人達(dá)己（1天）

1、好領(lǐng)導(dǎo)就是好教練

2、培養(yǎng)員工三種方式

3、OJT輔導(dǎo)的方法

4、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)

5、OJT輔導(dǎo)的口訣

6、其他輔導(dǎo)方式

第四項(xiàng)修煉：引爆激情的激勵(lì)者——激發(fā)動(dòng)力，點(diǎn)燃激情(1天）

1、激勵(lì)概念與原理

2、激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)

3、金錢激勵(lì)的誤區(qū)

4、人人都可以被激勵(lì)

5、激勵(lì)源泉是需求

6、用好六大激勵(lì)理論

7、五種低成本激勵(lì)技巧

8、因人而異的激勵(lì)方式

第五項(xiàng)修煉：優(yōu)化結(jié)果的績(jī)效伙伴——瞄準(zhǔn)目標(biāo)，達(dá)成績(jī)效（1天）

1、管理的目的是績(jī)效

2、績(jī)效的起點(diǎn)是目標(biāo)

3、好目標(biāo)是成功的一半

4、目標(biāo)分解的三種方式

5、管理者制定目標(biāo)四個(gè)錯(cuò)誤

6、目標(biāo)達(dá)成的“四環(huán)八步”

7、編制績(jī)效計(jì)劃三部曲

8、績(jī)效過(guò)程控制方法

9、激發(fā)動(dòng)力的績(jī)效面談

第六項(xiàng)修煉：團(tuán)隊(duì)合力的凝聚者——統(tǒng)一步伐，凝心聚力（1-2天）

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)是文化

2、團(tuán)隊(duì)不等于團(tuán)伙

3、團(tuán)隊(duì)的六個(gè)統(tǒng)一

4、團(tuán)隊(duì)的三個(gè)條件

5、建立優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大步驟

6、團(tuán)隊(duì)角色與分工協(xié)作

7、團(tuán)隊(duì)中問(wèn)題員工的管理

張老師

.實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家

.清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.北京大學(xué)總裁班特聘講師

.第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.CQC（中國(guó)進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心）國(guó)家審核員

.《徽商》雜志特邀撰稿人

.CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.北森與全球第一本OKR作者美國(guó)資深OKR教練Ben Lanmorte聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.人力資源管理師

工作經(jīng)歷

.中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.世界500強(qiáng)美國(guó)利來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

授課特點(diǎn)

國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。

擅長(zhǎng)課程

人力資源類：《“贏在績(jī)效”——咨詢式卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》、《OKR敏捷績(jī)效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《高層人力資源管理》、《高效培訓(xùn)管理與體系構(gòu)建》、《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì)》、《績(jī)效飛輪驅(qū)動(dòng)力—績(jī)效面談》、《人才梯隊(duì)建設(shè)》、《人才戰(zhàn)略與人力資本管理》、《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》、《年末如何做好績(jī)效考核與關(guān)鍵人才激勵(lì)務(wù)》、《如何看人不走眼》、《心理學(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用》

通用管理類：《從技術(shù)到管理》、《中層管理者技能訓(xùn)練》（MTP)《卓越成效管理者》（體驗(yàn)式課程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副職》、《85/90后員工的管理》、《金牌班組長(zhǎng)職業(yè)技能訓(xùn)練》、《高品質(zhì)管理溝通》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與跨部門(mén)溝通》、《管理者角色認(rèn)知》、《如何做一個(gè)成功的下屬》、《員工輔導(dǎo)與激勵(lì)技能》、《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》

課程服務(wù)客戶（部分）

總裁班:清華大學(xué)長(zhǎng)三角總裁班、北京大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力研修班、浙江大學(xué)總裁班、浙江師范大學(xué)總裁班

通訊行業(yè)：四川移動(dòng)省公司、陜西移動(dòng)省公司、成都移動(dòng)、青島移動(dòng)、淄博移動(dòng)、晉城移動(dòng)、邢臺(tái)移動(dòng)、山東電信省公司、濱州電信、濟(jì)南電信、德州電信、東營(yíng)電信、承德電信、邢臺(tái)電信、保定電信、廊坊電信、唐山電信

制造業(yè)：富士康、燕京啤酒、中石油渤海裝備、中國(guó)造幣總公司西安印鈔公司、冀東發(fā)展集團(tuán)、山東科瑞石油裝備、福田雷沃重工、華潤(rùn)紙業(yè)、臨沂水利總公司、龍騰照明集團(tuán)、山東迅力集團(tuán)、山東新煤機(jī)械、山東新光集團(tuán)、山東東極電源、德州聯(lián)合石油機(jī)械、合肥科振實(shí)業(yè)、昆明煙機(jī)、濟(jì)南機(jī)床二廠

醫(yī)藥行業(yè)：京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)、新華制藥集團(tuán)、新疆特豐藥業(yè)、上海方恩藥業(yè)、江蘇豪森藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、石家莊博欣藥業(yè)、石家莊億生堂藥業(yè)

軍工行業(yè)：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集團(tuán)八三五八所、航天三江集團(tuán)、浪潮超越公司、中核工業(yè)河北公司

航空業(yè)：山東航空、天津航空、深圳航空、中國(guó)國(guó)際航空

煙草行業(yè)：衢州煙草、菏澤煙草、濮陽(yáng)煙草、唐山煙草

房地產(chǎn)業(yè)：茂華置業(yè)、河北九鼎建筑集團(tuán)、江蘇偉業(yè)集團(tuán)、青島芭東小鎮(zhèn)、天山集團(tuán)、四川廣安建設(shè)集團(tuán)

化工行業(yè)：京博控股集團(tuán)、山東玉皇化工、山東洪業(yè)化工、山東永新集團(tuán)、永泰集團(tuán)、濟(jì)南甘霖化工、山東裕興化工、山東銀光化工集團(tuán)、山東恒宇集團(tuán)、金宇集團(tuán)、

服務(wù)業(yè)：北京戴維斯物業(yè)、香港美易國(guó)際、濰坊富華游樂(lè)園、新泰青云購(gòu)物中心、濟(jì)寧美景服務(wù)、瑪雅影視、青島圣馬龍酒業(yè)、青島交通發(fā)展集團(tuán)、河北白鹿溫泉、魯百商廈

銀行業(yè)：交通銀行北京分行、浦發(fā)銀行北京分行、浦發(fā)銀行西安分行、民生銀行南京分行、中國(guó)銀行青島支行、建設(shè)銀行青島分行、中國(guó)銀行唐山分行、農(nóng)行泰安分行、農(nóng)行濟(jì)寧分行、農(nóng)行菏澤分行、農(nóng)行煙臺(tái)分行、農(nóng)行濱州分行、德州郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行青島支行、東營(yíng)商業(yè)銀行、秦皇島商業(yè)銀行、濟(jì)寧銀行、北京工行商務(wù)中心支行、北京工行豐臺(tái)支行、北京工行中關(guān)村支行、農(nóng)行北京長(zhǎng)安支行、農(nóng)行北京豐臺(tái)支行、農(nóng)行北京通州分行、農(nóng)行農(nóng)行北京房山支行、工行成都分行、農(nóng)行新疆分行、農(nóng)行大連分行、邢臺(tái)村鎮(zhèn)銀行

電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)河北電力、國(guó)網(wǎng)甘肅電力、國(guó)網(wǎng)吉林電力、國(guó)網(wǎng)陜西電力、青島供電公司、淮安供電公司、咸陽(yáng)供電公司、泗縣供電公司、榆次供電公司、山東送變電工程公司、江蘇電力研究院、華電集團(tuán)鄒縣電廠、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)石橫發(fā)電廠、新泰供電公司、東平供電、豐縣供電、華能金陵發(fā)電廠、大唐蘇州發(fā)電廠、國(guó)網(wǎng)黃龍灘電廠、國(guó)電漢川電廠、國(guó)電長(zhǎng)春電廠、國(guó)電江蘇蘇龍電力公司、滁州皖能環(huán)保電力、國(guó)電投重慶分公司、國(guó)電投白山電廠、國(guó)電投茶園電廠、國(guó)電投遵義電廠、國(guó)電投遠(yuǎn)達(dá)環(huán)保股份、華電天津軍糧城、華電湖南分公司、華電韶關(guān)發(fā)電廠、華電安徽分公司、神華（福州）羅源灣港電有限公司、鴻山熱電有限責(zé)任公司

保險(xiǎn)行業(yè)：中郵人壽重慶公司、太平保險(xiǎn)河北公司、生命保險(xiǎn)河北公司、民生保險(xiǎn)河北公司

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