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【課程背景】

質量觀點：在30年前，質量是檢測出來的；20年前，質量是制造出來的；10年前，質量是設計出來的；今天，質量是全流程管理出為的。質量決定企業的生存，“沒有品質就沒有明天”！許多企業目前已認識到這一點，但持續關注內部品質，建立了相應的品質保證體系后，企業仍頻繁發生品質問題，隨之而來的是品質管理成本的逐年上升，品管人員仍舊四處救火，疲于奔命。在供應鏈成就競爭優勢的今天，僅靠單體企業獨善其身是遠遠不夠的，務必有兼營天下的思維。

在采購活動的，通常會發生之初因采購低價格物料所帶來的喜悅，逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替？如何實現采購成本與質量的均衡是采購管理最大智慧。

所以要建立起完善的品質管理體系，供應商的質量管理是源頭環節，質量要以預防為主，從源頭開始保證品質！如何讓供應商與企業一起為客戶和市場而戰？

【課程收益】

掌握在供應鏈管理環節中供應商管理的理念；

清晰SQE供應商質量工程師職責與必備技能；

掌握供應商調查、開發、選擇和評估的科學流程體系；

應用供應商質量管理的工具與方法

提升監控供應商品質的能力，掌握發生問題時的處理方式和技巧。

【課程對象】

質量經理、SQE、質量工程師、質量主管、質檢員、采購經理、采購工程師、采購分析師、sourcing、采購專員、以及供應部和商務部等與采購業務之有關人員。

【課程大綱】

第一講：供方質量管理概論

1.供應商質量管理的意義

2.供應商質量管理的誤區

3.供應商質量管理新理念（EPI ,ESI）

4.供應商質量工程師職責

5.供應商質量管理的流程/地圖（APQP PPAP全流程）

第二講：供方的新品導入

1.供方新產品的設計評審

2.新產品的批準方式

3.供方的樣品承認

4.工具：PPAP

第三講：批量中的供方質量管理

1.供應商質量日常管理

2.供應商質量管理時機

3.供應商質量改善方法—8D

4.供方定期審核和追蹤

5.供方績效管理（簡化，同供應商管理第三步）

6.做好CIP 持續改善

工具：8D流程應用表：準備-建組—描述-行動-定義原因—驗證-選擇—執行

案例：新源公司面對客戶要求零件鍍銀要求后的內部管理過程分享

第四講：SQE必備供方質量管理技能（工具為主）

1.QC七大手法

1)魚骨圖

2)柏拉圖

3)查檢表

4)層別法

5)直方圖

6)散布圖

7)控制圖

A.DOE

B.MSA

C.QCC

D.6 Sigma

案例：通用汽車APQP管理流程

小結：

一、培訓績效轉化工具表531模型

二、構筑職業夢想：平衡輪

三、提問與問答

張老師

[專業資質】

采購供應鏈運營專家

美國CDMP國際需求預測規劃師；

廣東省采購與供應鏈協會特聘講師

香港亞洲商學院MBA

現任：山東某機械有限公司供應鏈優化項目經理

現任：世界知名餐飲企業（快消品）供應鏈優成員

曾任：三雄極光股份公司供應鏈事業部負責人

曾任：歐普照明（中國品牌價值500強） 采購經理

[項目成果]

中山某照明企業倉儲的改造，倉庫的布局，庫位的劃分，倉庫的現場管理，庫存數據準確率，安全庫存的設置，由原來的倉庫數據準確率70%提高到后來的93%，庫存無標識做到目視化管理。

山東某機械企業供應鏈計劃體系設計優化項目

項目成果：庫存周轉率由年4次提高到7次以上，訂單計劃準交率由原來的50%提高90%呆滯庫存降少了1倍，停工待料數量減少到0，庫存成本降低了30%。

三雄極光主導戶外燈具生產大項目

項目成果：降低戶外燈具成本的15%，交期提前到15天交貨（當時業內平均25天），采購達成率由原來的47%提高到92%，

并參與企業上海世博會和廣州亞運會燈具項目的研究和開發，成品燈具供方的開發及成本的降低，成功的完成了項目的實施，采購框架搭建；

昭信集團采購成本降低項目

33家主供應商原現金結算，通過整合月結30天結算周期，并合理制定供應部和財務部的供方臺賬。3個月時間內材料降低成本10%-20%，成本省了三百多萬。

成功的主導二千多萬國際太陽能路燈項目的采購及實施，保證了電商產品的快速供應。

[擅長領域]

供應鏈管理 采購管理 計劃管理 倉儲管理 物流管理 庫存管理 小批量多批次交付管理

[主講課程]

《供應鏈運營實戰沙盤》 《供應商開發、評估、選擇與管理》 《PMC生產計劃和物料控制》《卓效倉儲管理與工廠物料配送》《供應商質量管理》《現代物流與倉儲管理》

《項目采購與招標管理》《大數據時代供應鏈管理將如何決策》《供應鏈需求預測與計劃運營》

[演繹三大風格]

幽默風趣+邏輯清晰；

【學員三大收益】

樹榜樣--解決態度問題WHY： 以行業標桿塑造學員職業夢想。

學方法--解決技能問題WHAT：提升學員實操技能。

提效益—解決營利問題HOW：通過態度轉變，能力提升，工具運用，提升績效。

[服務客戶]

金牛磚機 廣東亮化光電 佛山海釔電器 佛山嘉美照明

駱駝股份 華興玻璃股份 金意陶集團 昭信集團 三雄極光股份 百順開關 愛博板材

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