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課程背景

工作的久了，人際交往的經(jīng)歷多，自然而然的就會對不同類人群進行評價。我們欣賞優(yōu)秀的人，向他們學(xué)習(xí)，總結(jié)他們的特點和共性。而大家點贊最多的評價用詞就是靠譜。

靠譜可能是我們這個時代被嚴(yán)重低估的品格，因為靠譜的人最大的優(yōu)點是讓其他人省心和安心。靠譜就是對一個人最大的肯定，我們樂于和靠譜的人交往，也愿意把事情托付給他們。靠譜是為人做事的一種原則，尤其是在職場中的重要性更加突出。靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù)，因為你知道他肯定能落實，就算沒辦好，也能及時給你一個回饋，這就叫靠譜。而文章認為，一個人靠不靠譜，其實就看這三點：“凡事有交代，件件有著落，事事有回音。”

靠譜背后的思維是閉環(huán)。別人發(fā)起的活動或工作，在一定時間內(nèi)，不管我們完成的效果如何，都要認真的反饋給發(fā)起人，并且每件事情或者工作都要有這種思維。

閉環(huán)思維不是一次性的行為，而是是一個不斷輸入——輸出——輸入的過程。每一次的思維活動都是一個小的閉環(huán)過程，而上一個閉環(huán)過程是下一個閉環(huán)過程的開始。

本次課程通過大量的案例來讓員工和管理者意識到閉環(huán)思維的重要性，如何打造閉環(huán)思維以提升職場效率、團隊效率以及組織效率。

課程大綱：

1，世界那么大，靠譜很重要

1.1靠譜是人際交往中最佳的名片

1.2不靠譜的人是在為組織制造障礙

1.3職場效率之閉環(huán)思維

1.4案例實錄

2，閉環(huán)思維的邏輯

2.1 契約-時間-尊重

2.2 約定時間內(nèi)給到反饋

2.3 閉環(huán)思維的理論基礎(chǔ)是PDCA。

3，執(zhí)行中的閉環(huán)表現(xiàn)

3.1 案例1，給個回復(fù)可以嗎？ 案例2，反饋一下很難嗎？

3.2 案例3，領(lǐng)導(dǎo)不過問，你就不主動嗎？

3.3 案例4，員工常有理，就是真的是在占便宜嗎？

3.4 案例5，只要努力工作就會被認可嗎？

3.5 及時匯報那點事

4，團隊協(xié)作中的閉環(huán)-不做豬隊友

4.1 組織是一個協(xié)同網(wǎng)絡(luò)

4.2 對方需要的是預(yù)期內(nèi)的確定性

4.3 職場中不靠譜的林林種種

4.4 要努力工作，不要瞎忙，要質(zhì)量，要效率，而不是加班

4.5 管理者必須要打造一個有閉環(huán)思維習(xí)慣的團隊

5，不靠譜的領(lǐng)導(dǎo)會給組織帶來巨大的傷害

5.1 決策是管理者必要的標(biāo)簽。案例1

5.2 你不過問，下屬也樂意忽略。

5.3 不敢承擔(dān)責(zé)任的管理者如何讓下屬有責(zé)任感

5.4 過去的功勞屬于過去

5.5 說到而不做到

5.6 只會挑刺，而不會說下屬的好

5.7 面子工程大于天

每個職場人都需要明白，組織中的競爭是一場殘酷的淘汰賽，需要多思考如何讓自己增值，成為稀缺型人才。正確認識自己在組織中的角色，持續(xù)實現(xiàn)工作中的閉環(huán)，才有資本迎接挑戰(zhàn)。讓我們一起共勉，共克時艱。

劉老師

?講師背景：

?AACTP國際注冊培訓(xùn)師

?ACI國際職業(yè)培訓(xùn)師

?《思維導(dǎo)圖-職場應(yīng)用》訓(xùn)練專家

?思維導(dǎo)圖管理師

?翻轉(zhuǎn)課堂培訓(xùn)師

?前瞻思維-講師聯(lián)盟·常務(wù)理事

?培訓(xùn)經(jīng)理人俱樂部資深講師

?管理案例研習(xí)社資深講師

?多項版權(quán)課程認證講師

?講師資歷

?曾負責(zé)頭部互聯(lián)網(wǎng)金融公司培訓(xùn)工作【2萬+人】；

?多年培訓(xùn)管理工作經(jīng)歷及多年管理層培訓(xùn)經(jīng)歷；

?完成銷售管理序列學(xué)習(xí)地圖設(shè)計，勝任力力模型搭建，初中級管理層學(xué)習(xí)路徑圖設(shè)計；

?成功組建了內(nèi)部講師梯隊；

?多次完成TTT培訓(xùn)&培訓(xùn)經(jīng)理集訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了多批次的講師；

?多次完成《結(jié)構(gòu)性思維》《思維導(dǎo)圖-職場應(yīng)用》《企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練》《企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)》等集訓(xùn)；具備《教練式高爾夫-向下管理》《結(jié)構(gòu)性思維》《積極領(lǐng)導(dǎo)力》《組織經(jīng)驗萃取》《管理微案例》等版權(quán)課程認證授課資格；曾為多家中小企業(yè)咨詢學(xué)習(xí)地圖設(shè)計，勝任力模型搭建，培訓(xùn)體系搭建，管理層學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計。

?授課特點：

有理論高度，講解深入淺出，生動活潑，互動性強，實戰(zhàn)性強，緊扣企業(yè)實際情況，學(xué)員學(xué)后的可操作性強，深得學(xué)員的歡迎與信賴

?主講課程：

《結(jié)構(gòu)性思維》

《思維導(dǎo)圖-職場應(yīng)用》

《管理思維訓(xùn)練》

《復(fù)盤思維》

《績優(yōu)分享訓(xùn)練》

《敏捷學(xué)習(xí)地圖設(shè)計》

《基于崗位勝任力的培訓(xùn)體系搭建》

《講師技能提升訓(xùn)練》

《教練式高爾夫-向下管理》

《管理案例復(fù)盤》

《管理者的角色轉(zhuǎn)變》

?部分客戶：

平安財險，國家電網(wǎng)，拓客，萬達集團，雅立峰生物制藥，跟誰學(xué)，窩窩，國商控股，陽光集團，北京現(xiàn)代管理公司，中鋁利升金屬，華盛嘉誠，中儲宏益?zhèn)}儲，錦江宏盛，通威時代，中航新源新材料，通威世紀(jì)鋁業(yè)，天津東航滕龍金屬，北京凱諾奧森，北京嘉鴻瑞創(chuàng)，遼寧千尋實業(yè)，大連中化致遠金屬，中車集團，中鐵鐵龍集團，民生銀行，交通銀行，神華集團，大東方股份，中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國郵政，中國石油，中國石化，神華神東煤炭集團，安徽開發(fā)礦業(yè)（五礦旗下）中國國有資產(chǎn)投資中心，中科院物理研究所，施耐德寶光，中國機械進出口總公司，長城勘探，金輝地產(chǎn)商業(yè)公司，大東方股份，南方航空，漢唐集團，君耀電子、中建一局，唐山三友集團，步森男裝，紅蜻蜓集團，龍騰工程機械，海化能源，津橋留學(xué)等上百家企業(yè)和組織

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