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【課程背景】

任何企業(yè)沒(méi)有銷(xiāo)售一切都是空談，銷(xiāo)售往往是拉動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中反映出的問(wèn)題也有利于企業(yè)不斷改進(jìn)產(chǎn)品特質(zhì)和生產(chǎn)流程。在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下，一只強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)任何公司而言都顯得至關(guān)重要。

如何提高銷(xiāo)售人員自身的銷(xiāo)售技能，如何打造一支極具戰(zhàn)斗力的銷(xiāo)售團(tuán)體？這是令大多數(shù)管理者向往卻又頭痛的事情。理解銷(xiāo)售流程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，理順?shù)N售過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，讓您的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)搏殺中步步為贏(yíng)。

【課程收益】

深度理解銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售的各個(gè)重要環(huán)節(jié)

掌握贏(yíng)得客戶(hù)信任的方法

學(xué)習(xí)解答銷(xiāo)售工作中客戶(hù)疑問(wèn)的應(yīng)答方法

學(xué)習(xí)了解客戶(hù)深度需求的方法

學(xué)習(xí)介紹公司產(chǎn)品的技巧

掌握客戶(hù)促成的關(guān)鍵點(diǎn)

【課程大綱】

第一講、理解銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售關(guān)鍵點(diǎn)

課程重點(diǎn)：銷(xiāo)售流程及如何發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售中的問(wèn)題

一、銷(xiāo)售管理

銷(xiāo)售管理主要管理什么內(nèi)容

優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)

二、銷(xiāo)售流程介紹

為什么要關(guān)注銷(xiāo)售流程

查看自己團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題

三、關(guān)注數(shù)據(jù)

銷(xiāo)售流程中應(yīng)關(guān)注哪些數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)代表意義

第二講、意向客戶(hù)來(lái)源

一、意向客戶(hù)來(lái)源的常見(jiàn)方式

二、意向客戶(hù)來(lái)源的主要方法

三、意向客戶(hù)來(lái)源的核心原則

第三講、開(kāi)場(chǎng)白

一、常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白的問(wèn)題總結(jié)

二、開(kāi)場(chǎng)白的原則

三、開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)演練

第四講、挖需求

一、挖需求的核心目的

二、挖掘客戶(hù)需求的公式

三、挖掘客戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng)演練

第五講、炫產(chǎn)品

一、介紹產(chǎn)品常犯的錯(cuò)誤

二、炫產(chǎn)品的公式

三、炫產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)演練

第六講、解疑異

一、解疑異的分類(lèi)

二、如何解疑異？百問(wèn)百答的制作方法

三、常見(jiàn)的百問(wèn)百答內(nèi)容

第七講、促成銷(xiāo)售

一、挖掘客戶(hù)的核心需求點(diǎn)

二、探索人性的弱點(diǎn)：趨利避害

三、促成銷(xiāo)售三板斧：

四、促成銷(xiāo)售三板斧演練

第八講、整體回顧

一、常見(jiàn)銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題：如過(guò)度承諾等

二、過(guò)度承諾與銷(xiāo)售技巧的區(qū)別和界限

三、做好銷(xiāo)售的核心要素

葛老師

•講師背景：

–拉卡拉集團(tuán)直銷(xiāo)中心總經(jīng)理

–世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售 總監(jiān)

–漢能集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)

–北京好車(chē)主科技有限公司總經(jīng)理

–12年實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)

•職業(yè)背景：

–葛強(qiáng)老師曾任拉卡拉集團(tuán)直銷(xiāo)中心總經(jīng)理、世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)（世界五百?gòu)?qiáng)排名第九，職位為Direct sales manager）、漢能集團(tuán)全國(guó)培訓(xùn)總監(jiān)等職位。2016年創(chuàng)辦北京好車(chē)主科技有限公司。

–葛強(qiáng)老師從業(yè)12年，6年專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)工作，6年專(zhuān)職培訓(xùn)工作，擁有非常實(shí)戰(zhàn)和極具應(yīng)用價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)。從一線(xiàn)銷(xiāo)售人員到銷(xiāo)售總監(jiān)，再到公司總經(jīng)理，一路成長(zhǎng)，一路積累。將自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題總結(jié)提煉，然后推廣復(fù)制，在這個(gè)過(guò)程中總結(jié)出一整套契合實(shí)際的銷(xiāo)售培訓(xùn)體系。

主講課程：

一、銷(xiāo)售類(lèi)

1.《銷(xiāo)售流程與銷(xiāo)售技巧》

2.《銷(xiāo)售過(guò)程中客戶(hù)心理分析》

3.《銷(xiāo)售流程要點(diǎn)詳解》

4.《地推的銷(xiāo)售流程要點(diǎn)與技巧》

5.《電話(huà)銷(xiāo)售流程要點(diǎn)和技巧》

6.《FABEG營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)》

二、營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)（適用中基層營(yíng)銷(xiāo)管理者）

1.《銷(xiāo)售主管素質(zhì)模型》

2.《銷(xiāo)售人員心態(tài)輔導(dǎo)技巧》

3.《銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)問(wèn)題診斷方法論》

4.《銷(xiāo)售主管培訓(xùn)技能包》

5.《銷(xiāo)售主管的團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練》

6.《時(shí)間管理》

7.《經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》

8.《早會(huì)、夕會(huì)經(jīng)營(yíng)》

9.《如何做好員工職涯規(guī)劃》

三、TTT培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)）

1.《TTT講師訓(xùn)》

四、其他類(lèi)

1. 《自媒體運(yùn)營(yíng)技巧》

授課形式：

–葛強(qiáng)老師因?yàn)樽陨頌殇N(xiāo)售總監(jiān)出身，注重實(shí)戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)效果。培訓(xùn)方式不局限于課堂講授，反而強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售技巧的訓(xùn)練和業(yè)務(wù)人員心態(tài)適應(yīng)性的打造。一切以提升業(yè)績(jī)和實(shí)戰(zhàn)展開(kāi)。

–體驗(yàn)式培訓(xùn)技術(shù)——以學(xué)員為中心的體驗(yàn)式培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中的整體體驗(yàn)，從培訓(xùn)的細(xì)節(jié)著手讓學(xué)員感受培訓(xùn)的魅力。

–注重追蹤結(jié)果——培訓(xùn)的目的是為了讓學(xué)員拿回結(jié)果，每個(gè)培訓(xùn)班完成后，將會(huì)制定一整套追蹤管理體系來(lái)確保培訓(xùn)效果，也有利于以后在培訓(xùn)過(guò)程中的不斷提升和改善。

服務(wù)客戶(hù)

保險(xiǎn)行業(yè)：民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司總公司和各地分公司、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司有限公司總公司和各地分公司等。

金融行業(yè)：普信資產(chǎn)股份有限公司總公司、安聯(lián)集團(tuán)中國(guó)區(qū)、達(dá)飛控股股份有限公司、瀚亞資本總公司、漢能集團(tuán)、星河金融服務(wù)集團(tuán)等。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):拉卡拉集團(tuán)、千里馬網(wǎng)信集團(tuán)、北京好車(chē)主科技有限公司等。

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