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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

當企業戰略不能被全面地描述的時候，管理者之間，管理者與員工之間就無法對戰略的實施達成共識，導致溝通不利，企業戰略也就不能被落地執行。那么，如何科學的建立企業戰略框架，并進行具體而系統、全面的描述呢？平衡記分卡（BSC）就一專門解決企業戰略描述及支撐落地的有效工具。

平衡計分卡通過戰略描述、戰略衡量和戰略管理三個環節把企業戰略和績效管理系統進行有效地鏈接，通過財務、客戶、內部運營、學習成長四個維度的目標設置，反映了財務與非財務衡量方法之間的平衡，長期經營目標與短期經營目標之間的平衡，組織外部和組織內部的平衡，經營結果和經營過程之間的平衡。四個平衡機制反映了企業的綜合經營狀況，使組織績效評估趨于平衡和完善，更有利于組織的長期發展。并從戰略目標、業務流程、組織架構、和激勵機制多個方面的因素考慮，成為了眾多中國企業進行戰略描述、組織績效評估的最佳選擇。

《平衡記分卡操作實務---讓戰略落地》課程將系統、全面的講解平衡記分卡的內涵及應用方式，同時通過案例分析，使受訓學員掌握企業戰略地圖制定的方法，從而幫助受訓人員學會理解企業戰略意圖，了解企業運行方式的目的。

【課程收益】

掌握平衡記分卡體系的基本內容

掌握戰略地圖繪制的方法

掌握企業運營管理體系導圖

掌握關鍵業績指標分解和提取的方法

了解企業戰略意圖，并能夠在執行中體現

【課程對象】

企業各級管理者

【課程要求】

分組研討，按4-6人一組，現場學員呈島狀安排座位便于討論；

準備白板紙每個小組至少需要4張，A4紙若干張；

準備彩色白板筆，盡量達到每組使用一種顏色；

寬膠帶、雙面膠每個小組1個。

【課程大綱】

第一單元：了解平衡記分卡體系

案例研討：執行不下去的戰略

小組討論：財務指標是如何實現的？

平衡記分卡簡介

平衡記分卡的意義和作用

平衡記分卡體系的結構：

戰略地圖

計分卡

第二單元：描述戰略---繪制戰略地圖

戰略地圖如何幫助企業創造價值

戰略地圖繪制工具介紹

繪制戰略地圖的六個步驟：

明確股東價值需求

梳理客戶價值主張

價值鏈優化

識別關鍵要素

確定戰略主題

繪制地圖

現場演練：繪制某項戰略的戰略地圖

第三單元：衡量戰略---設計記分卡

?設計平衡記分卡指標體系

案例研討：某企業的平衡記分卡設計

現場演練：平衡記分卡設計

?分解平衡記分卡指標體系

案例研討：某企業的平衡記分卡分解

現場演練：平衡記分卡指標分解

?確定平衡記分卡評價標準

案例研討：某企業的平衡記分卡指標評價標準

現場演練：平衡記分卡指標評價標準設計

?制定平衡記分卡的行動方案

案例研討：某企業的平衡記分卡行動方案

現場演練：戰略行動方案制定

第四單元：管理戰略---平衡記分卡的運作

平衡記分卡的監控、反饋和調整

數據來源與數據處理

案例研討：財務方面指標管理

案例研討：客戶方面指標管理

內部運營指標管理

內部運營管理體系導圖

案例研討：基于戰略的流程管理與優化

基于戰略的組織架構

案例研討：內部運營的管控體系

學習和成長指標管理

案例研討：人力資源管理的四大機制

案例研討：以團隊為基礎的個人目標管理

上下同欲者勝

平衡記分卡的推行

分享戰略

案例研討：溝通與教育計劃

案例研討：內部宣傳要點

第五單元:課程回顧與答疑

陳老師

講師背景

前沿管理研究者

國內著名管理實戰專家

北大政府管理學院 客座教授

上海交通MBA特聘講師

上海財經大學特聘講師

多家企業管理顧問

直播課堂《名師在線》特聘專家

工作經歷

陳松先生曾于國企陜西中煙、美資智高科技擔任管理職務，后進入民營企業三德醫療集團任董事局董事，負責集團及各分子公司業務運營和人力資源工作。于2010年進入管理咨詢行業至今。基于國企、外資及民營企業多年的管理及運營實踐，使得陳松老師對不同企業的不同階段都有著精準的判斷與洞見。尤其擅長企業的經營和管理落地問題。

最新課程

沙盤模擬系列課程：

《沙漠掘金-目標落地沙盤模擬》

《卡努斯丹-卓越團隊沙盤模擬》

《戰國-全景領導力沙盤模擬》

《春秋爭霸-團隊溝通與協作沙盤模擬》

《風云-商業銀行營銷決策沙盤模擬》

《商戰-企業全面運營管理沙盤模擬》

《大浪淘沙-人力資源管理沙盤模擬》

管理落地系列課程：

《非職權影響力》

《執行力落地》

《目標落地》

《績效落地》

人力資源專業課程：

《如何選對人》

《全面培訓管理實戰》

《戰略性人力資源管理》

《人才盤點與組織發展》

《HRBP的定位與職能發揮》

《崗位價值評估與薪酬體系設計》

版權課程：《敏捷管理三堂課》

《跟著紅軍學組織建設》

《長征中的領導力》

《績效輔導與改進的五大方法》

《全景領導力》

《解碼okr》

授課特點

陳松老師“沒有落地就沒有管理”的核心理念被眾多企業家及管理者所推崇。其診斷及解決企業管理問題的角度往往以實效為出發點，以工具為解決路徑，其犀利簡約的咨詢風格常使客戶有四兩撥千斤的驚喜。陳松老師的培訓以實操及工具應用見長，全程案例及互動，不僅解決管理問題更能理順管理思路，處處體現“落地”二字。更以其詼諧幽默、深入淺出的課程風格深得學員喜愛。

服務客戶

金融類：工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、中信銀行、恒豐銀行、交通銀行、南京銀行、哈爾濱銀行、富滇銀行、徽商銀行、紅塔銀行、廣發銀行、農商行、融興村鎮銀行、諾亞財富、鉅派投資、亞聯財小額貸款、惠業投資、冠豐投資、中國人保、中國人壽、新華保險、泰康人壽、華夏典當行等

醫藥類：復星集團、天康生物、珍寶島藥業、步長制藥、葵花藥業、駝人集團、百隆醫藥、十堰和協醫院、友誼醫院、嵩山醫院、心諾普醫療等

能源、航天類：中國航天、中國民航、深圳航空、廈門航空、海南航空、中國節能、中石油、中石化、中糧集團、長慶油田、三一重工、北控集團、北京燃氣等

通信IT、電力類：中國移動、中國鐵塔、中國電信、中國聯通、方正寬帶、國家電網、國華電力、南方電網、寧夏電網、達爾凱熱力、特變電工等

汽車類：北京奔馳、廣汽集團、現代汽車、長春一汽、北汽集團、東風汽車、長安汽車、斯巴魯等

互聯網：京東、餓了么、蘇寧易購、斗米科技、趕集網、一根老參、千千音樂、搜狗、新東網、

地產行業：金融街、富力地產、華潤、榮盛地產、

其他類 :沙鋼集團、廣州地鐵，廣州中煙、江南布衣、新華鑄管、絲麗雅、云天化、新安化工、圣奧集團、業之峰、谷潤陽光、哈飛實業、中北鐵塔、名仁國際、中山航服、紅旗茂商業城、金安集團、神舟實業、申格體育、龍江衛視、樂辰科技、北京給排水、鋼研納克、天聞數碼、弘遠泰斯、招金集團、北京出版、伊利、蒙牛、京東方、雨潤集團、益海嘉里、東方集團、希波集團、洽洽食品、天順源、太白人家酒、永旺等

客戶反饋

陳老師的課很有特點，最重要的是有方法論的轉移，實操性很強，真能幫助企業解決問題。

—— 哈飛實業發展有限公司董事長 金繼宏

陳老師已經成為了我們公司的一員，我們已經離不開他了。

—— 谷潤陽光科技有限公司總經理 何明明

以前一直困擾企業的薪酬和績效問題，在陳老師的講解中，終于找到了最佳的解決辦法，感謝陳松老師。

—— 百隆醫藥連鎖有限公司總經理 朱永春

老師授課認真，很有風范，培訓的內容貼合實際，針對性強，風趣幽默。在一個個案例和故事中讓我們得到了啟發和收獲。

—— 西安靈燕廣告有限公司總經理 閆埕瑜

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