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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程大綱：

第一講 行政工作的認(rèn)知

行政管理的目的，提高工作效率完成組織目標(biāo)發(fā)展任務(wù)

第二講 行政工作管理的規(guī)范

一、行政工作人員管理規(guī)范

二、采購(gòu)人員管理管理規(guī)范

三、司機(jī)管理規(guī)范

四、保安管理規(guī)范

五、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)管理

六、文書(shū)資料管理規(guī)范

七、辦公用品管理規(guī)范

八、車輛管理規(guī)范

九、食堂管理規(guī)范

第三講 行政工作管理的方法與技巧

一、辦公室布局管理的特點(diǎn)及技巧

二、提升文書(shū)資料管理的準(zhǔn)確性及效能

三、強(qiáng)化人員管理技巧

四、推進(jìn)辦公用品管理水平的方法

五、提高行政工作人員素質(zhì)的途徑

邢老師

中國(guó)高教秘書(shū)學(xué)會(huì)會(huì)員

中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)專家

國(guó)家職業(yè)道德培訓(xùn)師

兼任中國(guó)青年政治學(xué)院、北京城市管理學(xué)院、北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院行政管理專業(yè)客座教授

【專家介紹】

從事企業(yè)管理工作近三十年，1990年至今從事企業(yè)管理的培訓(xùn)工作。中國(guó)高教秘書(shū)學(xué)會(huì)會(huì)員；中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)專家；國(guó)家職業(yè)道德培訓(xùn)師；兼任中國(guó)青年政治學(xué)院、北京城市管理學(xué)院、北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院行政管理專業(yè)客座教授。

【服務(wù)單位】

培訓(xùn)單位包括：中航集團(tuán)，首都機(jī)場(chǎng)，總后、北京公路局、北京地鐵公司，中鐵公司，煤炭部，尚德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，金世紀(jì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，向?qū)嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等單位。企業(yè)培訓(xùn)千余場(chǎng)次，培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自國(guó)內(nèi)四面八方。

【授課風(fēng)格】

授課采用：案例導(dǎo)入，親身傳授；體驗(yàn)培訓(xùn)，寓教于樂(lè)；心靈撞擊，啟發(fā)頓悟；國(guó)際視角，探索職業(yè)；掌握技巧，快樂(lè)工作；學(xué)以致用，快速成長(zhǎng)；夢(mèng)想成真，早日成才。很多培訓(xùn)學(xué)員獲益后已成為單位某個(gè)職能崗位的負(fù)責(zé)人。

【參與撰寫(xiě)主要著作】

《辦公室管理實(shí)務(wù)》—————中央電大出版社

《企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)教程》———認(rèn)證教材

【主講課程】

《職業(yè)道德》《法律基礎(chǔ)》《應(yīng)用文寫(xiě)作》《公文寫(xiě)作與處理》《辦公室禮儀》《辦公室管理》《企業(yè)文化》《社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)》《市場(chǎng)營(yíng)銷》《企業(yè)管理》《人際溝通與技巧》《檔案管理》《客戶服務(wù)》《公共關(guān)系》《組織會(huì)議》《性格分析》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理》《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理》《行政（后勤）管理規(guī)范與技巧》《人力資源培訓(xùn)教程》《營(yíng)銷師培訓(xùn)教程》《國(guó)家秘書(shū)取證培訓(xùn)教程》《中國(guó)秘書(shū)崗位資格培訓(xùn)教程》《職業(yè)核心能力培訓(xùn)教程》《6S管理》《行政（后勤）管理規(guī)范與技巧》

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