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【課程背景】

在中國，95%以上的研發管理者都是從技術能力較強的工程師中提拔而來。然而，角色的轉換卻讓他們無從適應，過度關注技術細節、下屬不配合、團隊協作度不高、工作效能低等問題嚴重困擾著的管理者。對于如何在短時間內調整工作狀態、全面適應自己的崗位要求，許多技術團隊的管理者對此深感困惑。

技術團隊的管理者需要完成從技術骨干向管理者角色的轉變，是組織中連接基層員工與中高層管理者的關鍵樞紐，如何正確的認知角色，成為團隊的卓越領袖，不斷提升自我并發揮團隊成員的潛能，進而提升組織績效，是每個管理者必須思考和不斷修煉的課題。

《從技術到管理》課程從組織、文化、人性、制度、工具、技巧等層面對企業管理過程中面臨的實際問題進行深刻剖析，并提供具體的工具與方法，從而更有效的提升管理者的領導力，最終實現運用“全員、全方位、全過程”的高效能企業管理模式，推動企業管理升級。

【課程收益】

1.了解新形勢下技術崗轉管理崗后管理者的角色定位

2.掌握工作中溝通的基本原則的技巧；

3.掌握管理中計劃、組織、協調、控制、輔導、激勵與授權的方法和技巧；

4.了解組織和團隊的建設與管理的8個維度（組織建設模型）

5.掌握激活團隊，塑造良好管理氛圍的方法；

6.掌握提升團隊的主動能力、學習能力、創新能力和執行能力的關鍵

【課程對象】

企業中/基層管理者

【課程大綱】

第一單元：從技術到管理-管理者角色認知

1.什么是管理？

2.企業三級管理的核心與管理的本質

3.從技術到管理的四大轉變

1)如何從技術導向轉型為目標導向

2)如何從過程責任轉型為結果責任

3)如何從埋頭苦干轉型為激勵他人

4)如何從平行協作轉型為下行協調

4.管理者的角色認知

1)你是誰？你應該是誰？是什么決定了每個人的定位和角色？

2)管理角色的突破：對上、平級、下屬

3)角色的突破-對上：領導替身、職務代理人、職責履行人、執行人、報告人

4)角色的突破-平級：內部客戶、高級伙伴

5)角色的突破-下屬：領導角色、執行角色、管理角色、關懷角色、教練角色

5.傳統管理信念與轉變后的管理信念：信念+意愿+狀態+能力

第二單元：目標與關鍵結果管理

1.先有工作還是先有目標？

2.企業管理的本質：實現目標

3.目標管理的基本概念

4.小組討論：是什么在影響目標實現？

5.目標達成模型

6.目標設定的SMART原則

7.目標制定從SMART到SAIL

8.目標與關鍵結果管理從KPI到OKR

9.什么是結果？

10.從目標到關鍵結果落地

第三單元： 團隊管理與建設

1.什么是團隊？

1)案例研討：怎么快速組建一支團隊

2)案例研討：團隊成員的類型與作用

2.團隊發展階段與管理方式

1)成立期團隊特點與管理方式

2)動蕩期團隊特點與管理方式

3)穩定期團隊特點與管理方式

4)高產期團隊特點與管理方式

3.團隊中的沖突管理

1)什么是沖突？

2)建設性沖突

3)破壞性沖突

4.運用團隊力量解決問題

5.團隊文化建設的四個支柱

第四單元：團隊激勵與能效提升

1.激勵的神奇作用

2.團隊激勵與激活技術的應用

3.團隊激勵的基礎：雙因素理論

1)本能激勵——員工本性管理

2)精神激勵——員工屬性管理

3)價值激勵——員工價值管理

4)互動激勵——員工特性管理

4.構建員工活力的管理環境

5.構建員工責任的管理環境

6.構建員工共同利益與目標的管理環境

7.構建全員參與的管理環境

8.構建員工榮譽感價值感的管理環境

王老師

百勝餐飲集團KFC- 運營培訓管理

中國防水行業唯一上市公司人力資源部經理

極致車網培訓顧問-主導創建極致學院

中國人民大學 明德商學院 特聘講師

人社部一級人力資源師

人社部職業生涯規劃師（二級）

人力資源測評師（中級）

中國名牌講師，百強講師

英特爾高端用戶群銷售策略講師認證

《高效能人士的7個習慣》十年認證講師

《代際領導力-以90,95后思維管理90,95后》認證講師

專業實踐：

王靜女士曾就職于百勝餐飲集團（KFC），任運營、培訓管理等職務，第一批DC管理培訓執行實踐者。曾參與管理培訓生培訓體系優化項目、“模擬訓練”項目、“為客瘋狂”項目等落地實施。以效能為先思維結合培訓與訓練催化，從而達成落地與產能突破。后進入大型民營上市企業負責集團及各分子公司人力資源、培訓管理、企業大學創建及運維管理工作。2015年初進入管理咨詢行業至今，基于外資及民營企業多年的人力資源、培訓管理及運營實踐，以落地實施和效能提升為導向，為多家知名公司提供管理咨詢、企業大學建設、培訓體系搭建等服務。

授課特點：

實戰性 + 針對性 + 系統理論 + 復合式教學

“學得好、玩得嗨、跟得緊、用得實”是學員反饋時提到最多的。

多年的現場授課，注重邏輯、條理清晰、重點突出且生動直觀

主講課程：

《高效能人士的7個習慣》認證講師

《代際領導力-以9095后思維管理9095后》認證講師

《金牌員工職業素養提升》

《金牌員工崗位價值提升》

《高效團隊建設與管理》

《新晉管理者管理角色認知》

《從目標設定到成果落地》

《服務，內化于心，方可外顯于行》

《溝通與跨部門溝通》

服務客戶：

中國人民大學明德商學院、中國銀行、中國農業銀行、招商銀行、中信銀行、徽商銀行、北京銀行、華夏銀行、平安銀行、郵儲銀行、北京地鐵總公司、北京地鐵技術學校、北京EMS、北京排水集團、中國環保、中國金幣總公司、中國兵器總公司、北京熱力集團、三河熱力集團、神東煤炭集團、國家電網、內蒙古電力、中國電信、中國聯通、心系天下、中國人壽、中國平安、平安普惠、國安社區、華夏幸福置業、盛輝物流、稻香村、英特爾、惠普HP、聯想、HTC、小米、華為、華為榮耀、樂視網、樂視移動、三星電視、百勝餐飲、新和成精細化工、蘇泊爾學院、東方雨虹、極致車網、58到家、新鳳翔集團、百麗集團、搖籃網、云海肴、思加圖、天美意、花家怡園、圣元國際、蜜星客、統一集團、江南布衣、萊爾斯丹鞋業、暇步士服飾集團、BBunion全球早教、MO&Co.、ELLE服飾、班尼路、絕味管理學院、堡獅龍集團、Kappa、羅賓漢、太平洋保險、美團/大眾點評、車e融、易鑫集團、上海銀行、高邦服飾、去買車、米茜爾、天津五福糕點、味千拉面、豐臺社保、圓通快遞、上海先達國際貨運、朗詩·常青藤、快成集團、新意科技、固安企業家協會、法國阿科瑪化工、學堂在線科技、聚益科金融、美諾餐飲集團、36氪

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