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課程目標(biāo)：

1.探討銷(xiāo)售動(dòng)力，樹(shù)立業(yè)績(jī)觀念；

2.激發(fā)成員活力，提升團(tuán)隊(duì)士氣；

3.掌握銷(xiāo)售技巧，提高成交能力；

4.關(guān)注成員發(fā)展，打造銷(xiāo)售平臺(tái)。

授課對(duì)象：

銷(xiāo)售管理人員

課程綱要：

法寶一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員選育

1.銷(xiāo)售人才篩選甄別五大指標(biāo)

2.銷(xiāo)售人員素質(zhì)模型

3.銷(xiāo)售人員招聘篩選四性原則

4.銷(xiāo)售人才的分階培養(yǎng)

5.銷(xiāo)售人員時(shí)間管理金字塔

6.銷(xiāo)售人員培訓(xùn)ASK模型

一句話總結(jié)：讓平凡的人干出不平凡的業(yè)績(jī)！

法寶二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化打造

1.文化的六大作用

2.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化類(lèi)型

3.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沖突管理

4.團(tuán)隊(duì)凝聚力提升基本方法

5.文化的終極體現(xiàn)

6.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)文化模型

一句話總結(jié)：一支沒(méi)有文化的軍隊(duì)是無(wú)法戰(zhàn)勝敵人的！

法寶三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)技能提升

1.銷(xiāo)售基本功測(cè)試

2.銷(xiāo)售市場(chǎng)分析

3.銷(xiāo)售基本功圖譜

4.銷(xiāo)售主要行為模式

5.銷(xiāo)售基本流程

6.銷(xiāo)售關(guān)鍵環(huán)節(jié)

一句話總結(jié)：練武不練功，到頭一場(chǎng)空！

法寶四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)內(nèi)驅(qū)激勵(lì)

1.四大經(jīng)典激勵(lì)理論

2.銷(xiāo)售人員士氣變化

3.不可忽視的人性假設(shè)

4.三種常見(jiàn)激勵(lì)方式

5.內(nèi)驅(qū)激勵(lì)的四個(gè)維度

6.內(nèi)驅(qū)激勵(lì)的七個(gè)杠桿

一句話總結(jié)：激勵(lì)無(wú)處不在，找到激勵(lì)點(diǎn)！

法寶五、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)執(zhí)行

1.銷(xiāo)售目標(biāo)制定的SMART原則

2.設(shè)定銷(xiāo)售目標(biāo)基本方法

3.銷(xiāo)售目標(biāo)推進(jìn)三大管理行為

4.銷(xiāo)售目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃

5.銷(xiāo)售目標(biāo)輔導(dǎo)與落地“三化”

6.銷(xiāo)售目標(biāo)輔導(dǎo)與落地三不分析法

一句話總結(jié)：目標(biāo)刻在巖石上，計(jì)劃寫(xiě)在沙灘上！

法寶六、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)心理建設(shè)

1.銷(xiāo)售人員是怎么墮落的？

2.成功銷(xiāo)售兩大心態(tài)

3.銷(xiāo)售積極心態(tài)打造途徑

4.必須堅(jiān)持的五種信念

5.業(yè)績(jī)倍增的六大原則

6.不可忽視的心理效應(yīng)

一句話總結(jié)：心態(tài)影響行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣產(chǎn)生結(jié)果！

注：上述課程大綱為通用版，實(shí)際課程會(huì)根據(jù)客戶(hù)需求、學(xué)員狀況、行業(yè)特點(diǎn)、授課時(shí)長(zhǎng)等確定具體課程內(nèi)容。

陳老師

〖個(gè)人簡(jiǎn)介〗

陳培松，44歲。職業(yè)培訓(xùn)師、咨詢(xún)師，工商管理碩士，專(zhuān)注從事金融管理咨詢(xún)與培訓(xùn)工作十余年。優(yōu)智創(chuàng)先管理咨詢(xún)公司高級(jí)合伙人，上海某資本管理合伙人，榮獲國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)“2010年全國(guó)20強(qiáng)優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱(chēng)號(hào)。受聘多家金融咨詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、商學(xué)院、大學(xué)擔(dān)任特聘講師。

堅(jiān)持參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，筆耕不輟教學(xué)相長(zhǎng)，以此不斷提升授課水平。與全國(guó)著名培訓(xùn)師尚旭東(同一家公司合伙人)合作出版專(zhuān)著《不懂帶團(tuán)隊(duì)，你就自己干到死》。與多位人力資源專(zhuān)家合作研究“新員工賦能”項(xiàng)目，并申請(qǐng)作品登記證書(shū)。

〖培訓(xùn)風(fēng)格〗

理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際：避免紙上談兵

獨(dú)特視角結(jié)合微觀運(yùn)作：恪守知行合一

深刻講解配套互動(dòng)研討：堅(jiān)持學(xué)員為主

激情干練不失睿智風(fēng)趣：杜絕忽悠冷場(chǎng)

〖培訓(xùn)原則〗

懷著敬畏之情做好每個(gè)咨詢(xún)、培訓(xùn)項(xiàng)目，講好每次課。

〖培訓(xùn)理念〗

讓學(xué)員有所收獲，與機(jī)構(gòu)合作共贏，使自身不斷成長(zhǎng)

〖主要課程〗

?通用管理：

《管理者技能》、《大堂經(jīng)理能力提升》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《執(zhí)行力》等

?銷(xiāo)售服務(wù)：

《銀行網(wǎng)點(diǎn)管理營(yíng)銷(xiāo)》、《卓越大堂經(jīng)理》、《抱怨與投訴處理》、《服務(wù)能力提升》等

?職業(yè)素養(yǎng)：

《職業(yè)化塑造》、《職業(yè)道德與操守》、《情緒壓力管理》、《時(shí)間管理》等

?輔導(dǎo)項(xiàng)目：

《商業(yè)銀行開(kāi)門(mén)紅》

注：具體課綱和訓(xùn)練營(yíng)詳細(xì)資料，歡迎索取。

〖部分客戶(hù)〗

貴州中行、云南中行、山東中行、山西建行、浙江建行、安徽農(nóng)行、湖南農(nóng)行、陜西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、山西農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、安徽郵儲(chǔ)銀行、貴州郵儲(chǔ)銀行、浙江郵儲(chǔ)銀行、河北郵儲(chǔ)銀行、梅州郵儲(chǔ)銀行、華夏銀行、青海銀行、吉林銀行、長(zhǎng)沙銀行、寧夏銀行、蘭州銀行、鄭州銀行、大同銀行、云南農(nóng)信社、安徽農(nóng)金、山西聯(lián)社、湖北農(nóng)信社、貴州農(nóng)信社、甘肅農(nóng)信聯(lián)社、江西聯(lián)社、山東農(nóng)信社、青海農(nóng)信社、衡陽(yáng)農(nóng)信社、渭南農(nóng)信社、咸陽(yáng)農(nóng)信社、陜西延安農(nóng)信社、陜西榆林農(nóng)信社、陜西西安農(nóng)信社、江蘇姜堰農(nóng)商行、三門(mén)峽農(nóng)商行、江南銀行、民豐銀行、黑龍江鶴崗農(nóng)信社、黑龍江佳木斯農(nóng)信社、河南禹州聯(lián)社、四川遂州農(nóng)商行、浙江湖州農(nóng)信社、上海農(nóng)商行、陜西漢中信合、陜西安康信合、陜西寶雞信合、陜西銅川信合、陜西商洛信合、河南洛陽(yáng)信合、河南信陽(yáng)信合、河南鶴壁信合、江西蓮花聯(lián)社、河南鞏義聯(lián)社、江蘇長(zhǎng)江農(nóng)商行、河南鄭州聯(lián)社、濟(jì)源農(nóng)商行、吉安農(nóng)商行、天津?yàn)I海農(nóng)商行、安陽(yáng)農(nóng)信社、新鄉(xiāng)農(nóng)信社、衡陽(yáng)農(nóng)信社、保定農(nóng)信社、新東方村鎮(zhèn)銀行、尉氏合益村鎮(zhèn)銀行、開(kāi)封農(nóng)信社、鶴壁銀行、邳州農(nóng)商行、萊陽(yáng)農(nóng)商行、蒙山農(nóng)行號(hào)、揚(yáng)中農(nóng)商行、棗莊銀行等。

〖合作事項(xiàng)〗

為保證培訓(xùn)質(zhì)量及效果，請(qǐng)主辦方及教輔人員在條件允許下準(zhǔn)備以下事項(xiàng)：

設(shè)備：投影儀照度盡可能亮些，屏幕盡可能大些，最好無(wú)限麥克，保證效果良好，并注意電池的更換；

教具：可準(zhǔn)備大白板一塊，白板筆不少于2支（黑色或藍(lán)色，紅色），板擦一塊，如有分組，每組準(zhǔn)備小貼紙一盒，大白紙一張。

環(huán)境：保持教室環(huán)境安靜、無(wú)噪音干擾、光源亮度可控、溫度適宜可控、相對(duì)封閉，如需分組研討，需提前分組；

電腦：自帶電腦和激光筆，可提前與相關(guān)設(shè)備做必要調(diào)試；

準(zhǔn)備：主辦方應(yīng)提前一周以上時(shí)間，告知參訓(xùn)人員人數(shù)結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)需求、企業(yè)背景等相關(guān)資料，以便做針對(duì)性課程設(shè)計(jì)；

資料：課程講義提前一周左右提供，以便打印分發(fā)。可能會(huì)根據(jù)課題，準(zhǔn)備相應(yīng)互動(dòng)研討資料，也會(huì)提前跟主辦方溝通做相關(guān)準(zhǔn)備；

紀(jì)律：請(qǐng)保持參訓(xùn)人員的穩(wěn)定性，切勿以工作原因，人員進(jìn)去流動(dòng)頻繁，影響課堂秩序。務(wù)必要求課程時(shí)間不受手機(jī)干擾。

致謝：對(duì)您的耐心閱讀，深表感謝，歡迎索取相關(guān)課程資料并期待深度合作！

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