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課程背景：

項目管理體系核心知識是項目管理解決方案的重點組成部分，本課程將通過案例分析，以企業員工能力進階模型為基礎，為學員提供真正契合實際需求的、更靈活、更便捷、更實效的項目管理解決方案。

課程對象：

部門經理、骨干成員，以及其他與項目相關的管理人員

課程目標：

全面了解項目管理五大過程組中的過程要點，知識結構以及技術工具。（如啟動，計劃、執行與監控）

通過項目管理過程組與核心知識點的有機結合，系統掌握項目管理過程組與核心知識領域之間的要點、應用、管理和控制方法

通過在項目范圍、時間、成本、風險、以及整體中的案例剖析，讓參訓學員系統的掌握了知識領域中相應管理節點上工具的具體應用

通過案例分析掌握項目管理計劃實施的制定，同時提高實施項目中的流程管理控制以及風險預控。

項目管理五大過程組知識要點：

項目計劃過程（項目計劃概述及實施要點、項目進度計劃、風險識別、應對與規劃）重點講解

項目執行與監控過程（項目范圍控制措施、項目進度控制措施）重點講解

項目啟動過程與項目收尾過程作為輔助了解。

項目管理九大知識領域核心知識要點概念：

項目整合管理（整體控制、協調） 重點講解

項目范圍管理（范圍計劃、定義、驗證、變化控制、WBS）重點講解

項目時間管理（活動定義、資源估算、制定進度計劃、進度計劃控制）重點講解

項目風險管理（風險識別、風險定量/定型分析、風險應對措施的開發、風險控制）重點講解

項目質量管理（質量計劃編制、質量保證、控制）重點講解

項目人力資源管理（制定人力資源計劃、組建項目團隊、管理項目團隊）重點講解

項目成本管理 ◆項目溝通管理 ◆項目采購管理 作為輔助了解

課程大綱：

過程控制知識領域內容、目標3天課時安排

介紹項目從“啟動、計劃、執行、監控、收尾”5大過程項目理念刷新項目管理技術應用新形勢、新領域、新理念第一天

上午

啟動過程組項目整合管理側重于闡述項目經理在整個項目管理生命周期內的重要整合工作，比如：制定項目章程、制定項目管理計劃、項目執行、項目監控與整體變更控制、項目或階段收尾工作。通過整合工作，能充分發揮項目經理的綜合價值。

啟動過程組

計劃過程組項目范圍管理通過需求分析來制定項目范圍，進而做工作分解結構(WBS)，以制定項目的范圍基準，并在項目工作中參照范圍基準來核實范圍并控制范圍。第一天

下午

計劃過程組

執行過程組項目時間管理通過對WBS進一步分解到活動層次，明確活動的資源和時間估算，進而制定出項目進度計劃網絡圖，使用關鍵路徑法最后確定進度基準，并在工作中根據進度基準來控制進度。第二天

上午

計劃過程組

執行過程組

監控過程組項目質量管理要求項目管理人員了解基本的質量管理思想與工具，對質量計劃、質量保證、質量控制有明確的理解，對基本的質量控制工作如魚骨圖、控制圖、直方圖、帕累托圖等能初步了解。第二天

下午

計劃過程組

執行過程組

監控過程組項目人力資源管理著重于人員的管理能力，包括沖突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結構規劃、團隊工作和團隊形成以及人際關系技巧。第三天上午

計劃過程組

執行過程組

監控過程組項目風險管理使得項目經理建立風險意識，掌握風險識別、風險分析與風險應對的基本策略。第三天下午

嚴老師

嚴老師1963年生，56歲

高端+資深，實戰項目管理專家

89年畢業于北京大學 學士、碩士

跨界高級項目管理培訓師、咨詢師

西門子管理學院（SMI）認證講師

ABB、施耐德企業認證外聘講師

IBM、聯想內訓講師（2000-2004）

摩托羅拉大學外聘講師（2008-2011）

原北京郵電大學客座教授 （2004-2010）

美國ESI項目管理培訓機構簽約顧問(2004年-至今）

原信息產業部高級項目經理認證培訓師（2003-2009）

曾翻譯《成功的商業分析師/項目經理（2011）》--電子工業出版社

實戰背景（企業實戰工作經驗15年+2003年開始-培訓講臺經驗17年）

曾任：英特爾，PMO項目總監 2006/9---2007/9

曾任：聯想集團，公司項目總監 2003/8 – 2006/9

曾任：IBM(中國)有限公司，高級項目經理 1998/ 2 – 2003/8

曾任：聯想集團公司，工程師 1995/7 – 1998/ 2

曾任：中國科學院，國家天文臺，助理研究員 1989/ 7 -1995/2

資歷優勢

嚴老師89年北大畢業，研究生、碩士學位，曾任職IBM、英特爾、聯想集團，項目總監職位實戰背景15年，講課經驗也有17年（2003年開始講課）。長期以來一直專注于項目實施與執行及項目管理理論及規范的制定與推廣，有15年以上的大型項目實施項目管理經驗（包括大型跨國項目管理實施經驗），曾在IBM、Intel工作期間，為一些國內外著名企業實施過大型項目，他在聯想IT服務業務群，負責聯想IT服務業務群項目管理規范的制定與執行，負責監管全業務群所有項目（即PMO負責人），并主持業務群項目經理能力體系建立并對項目經理進行評估，項目經理評估委員會主任。

嚴旭先生畢業于北京大學 ，并獲得理學碩士學位，曾在IBM、Intel從事顧問及項目管理工作超過9年，任資深項目總監，在聯想工作超過5年，曾任聯想IT服務事業群項目管理總監。深厚的項目管理專業理論知識以及大型、復雜及跨國項目管理的實戰經驗，在項目實施方面具有IBM Global Service Methodology的理論以及運用方法論實施、管理、監理大型應用系統開發的項目的經驗。擁有挽救瀕臨失敗的問題項目經驗，深入了解IT服務公司運營管理，具備運營管理體系、項目監控體系、IT項目經理及核心技術人員能力體系建設實戰經驗。

嚴旭專注于項目售前、合同簽署、后期實施與驗收，制定企業級項目管理規范并負責貫徹、推廣、培訓，有15年以上的大型項目管理經驗（包括大型跨國項目），超過22年的軟硬件技術開發、設計、實施經驗，擅長于軟件項目、硬件及系統集成項目、顧問咨詢項目，作為信產部高級項目經理認證培訓講師，曾為信產部完成50班次以上的高級項目經理研討班的培訓；作為北郵的客座教授，參與北郵經濟管理學院為中國移動廣東省分公司全省中層管理干部項目管理培訓，超過30個班次，跨度超過3年多年為中國惠普、西門子、ABB、施耐德、摩托羅拉、索尼愛立信、廣東移動、東軟提供長期培訓，課程包括：項目管理實戰、項目領導力、復雜項目管理、風險管理、摩托羅拉大學、西門子管理學院內部認證的講師。

主講課程：

基礎篇：《項目管理基礎實戰》《專業項目管理》《IT項目管理》《PMP項目管理》

高級篇《項目環境中的溝通影響及領導力》《高級項目管理》《項目風險管理》《成本進度分析與控制》《IT項目管理》《從技術到管理》《項目全過程管理與十大知識領域》

咨詢項目：《企業級項目體系搭建》、《項目經理能力體系搭建》

授課風格

深入淺出，實戰演練、案例剖析、屬于比較輕松的氛圍，時不時也會風趣幽默

工作經驗：

2006/9---2007/9 英特爾，PMO項目總監

工作職責：

1.在英特爾咨詢服務部，擔任高級項目經理和項目管理辦公室（PMO）的領導，參與全國所有的英特爾解決方案服務項目。

2.主要職責：檢查預售項目的資格，在提交提案，簽署合同之前評估并管理項目大風險，負責最終的項目合同簽署。

3.管理大型，復雜和高風險項目時，輔導和指導一般的項目經理。

2003/8 – 2006/9聯想集團，公司項目總監

工作職責：

1.負責所有的項目運作，從解決方案的設計到方案的交付

2.負責保證項目進行的質量和風險的評估

3.業績：

4.為專業服務企業集團建立新的項目管理流程

5.建立項目管理方法論

6.領導小組成功的建立聯想專業的服務項目經理的能力模型并完成高級項目經理評估

7.給項目經理以及包括銷售、IT等7個部門的100多人進行培訓

8.解決問題項目

1998/ 2 – 2003/8 IBM(中國)有限公司，高級項目經理

工作職責：作為項目經理，負責項目的售前售后管理，包括項目的成本管理和項目的質量管理，專注的領域包括：零售業、航空業、政府、電信業等。

1995/7 – 1998/ 2 聯想公司，工程師

1989/ 7 -1995/2 中國科學院，國家天文臺，助理研究員

個人優勢

1.經驗豐富，1989年即從事IT項目，1995年進入聯想集團從事項目管理工作，1998年在IBM全球服務部任項目經理，2000年開始即為IBM企業內訓講師，講授項目管理系列課程，從基礎到高級達7門以上

2.正規專業，講師是國際頂級項目管理培訓公司（ESI）長期簽約講師，在國外接受過完整、系列的項目管理課程授課認證，具備國際專業項目管理講師資格

3.本地經驗與國際結合，曾經為企業培養、選拔、認證、評估過近千名高級項目經理，架構師、系統工程師、應用工程師

4.作為資深項目經理，親自交付過長達數年的ERP、CRM、管理咨詢、系統集成等

挽救瀕臨失敗大型項目的經驗

1.11年項目管理理論及教學經驗

2.卓越的項目與咨詢項目管理能力

3.擅長于組織級項目管理體系的咨詢與輔導

4.多年的項目經理能力體系建設與培養能力

培訓及輔導經歷：

2007/9---現在 獨立咨詢顧問

專注于領導力及項目管理專業課程的培訓與咨詢，負責咨詢與培訓工作，為全球500強中外資企業提供常年培訓。

主要咨詢內容：

專注于專業技術人員職業發展咨詢，包括項目經理及專業技術人員能力體系建設，企業關鍵角色能力體系建設，項目管理全生命周期管理體系建設，項目經理能力培養等。

自1998年起主要負責過的重大項目：

深圳華為項目管理辦公室(PMO)項目

作為售前項目負責人，領導IBM和美國SystemCorp人員協商并贏得華為項目管理辦公室(PMO)項目合同，組建項目團隊負責項目的實施。整個項目周期約6個月

北京市地方稅務局項目管理咨詢項目

嚴旭先生曾帶領項目小組為北京市地方稅務局綜合稅務征管系統進行整體IT規劃，并對項目實施進行全程項目整體監督管理，包括為北京市地方稅務局設計整體解決方案架構，監控并管理軟件供應商、硬件供應商及服務供應商的工作。整個項目周期約20個月。

中國建設銀行總行實施運作型客戶關系項目

嚴旭先生曾帶領項目小組協助中國建設銀行總行實施運作型客戶關系項目（OCRM）。對于OCRM系統的咨詢、規劃及全過程的實施有相當的經驗。整個項目周期約18個月。

深圳國際商場零售業ERP咨詢及設施項目

ERP系統咨詢及集成實施:嚴旭先生曾帶領項目小組為深圳國際商場進行 ERP項目咨詢、系統集成及實施。對ERP系統與其他系統的集成有相當的經驗。整個項目周期約18個月。

培訓及輔導的重要客戶包括：

重要客戶（長期咨詢超過三年以上，或超過50次培訓以上）

華為（咨詢項目），偉創力（培訓多期）、廣東移動、西門子、ABB中國有限公司、施耐德、神州數碼

鐵路與汽車：中國南車、中國中車旗下公司、廣州地鐵、BMW、米其林、戴姆勒奔馳、吉林某汽車公司、東風商用車、東風有限、東風零部件、吉林一汽

IT及通信業：IBM、HP、CA、SunGard、摩托羅拉、諾基亞、索尼愛立信、 FlexTronix 、阿爾卡特朗訊、西門子IT部、北京全路通信號研究院、聯想、神州數碼、廣東移動、山西移動、東軟公司，廣州新太，北京電信規劃研究院，北京聯通、浙江電信、廣州電信、北京卓望信息、金航數碼、北京的世紀互聯

醫藥及醫療器械：達安基因、先聲藥業、輝瑞制藥、諾和諾德、葛蘭素史克、西門子醫療、寧波三星集團

工業、電氣及能源：西門子、ABB、施耐德、寶德電器，飛利浦、德國博世（BOSH）、阿海琺、德國漢高、APC、日本歐姆龍、 Timken（美國鐵姆肯）

石油化工：海油工程、中海油服、皇家殼牌、英國石油、阿克蘇-諾貝爾化學

物流運輸及零售：馬士基、TNT、法國歐尚

媒體：優酷、央視國際、廣電總局、國家外文局、創藝和弦、大業傳媒

制造業、軍工、工程機械、能源：青島海爾、航天部5院、工信部54所、中船重工、美的電器、中聯重科、中煤能源

電力、電氣：國電聯合、金風科技、中國核電、廈門的明翰電氣公司

金融：工商銀行、南粵銀行、工銀瑞信、交通銀行、泰隆銀行、廣發證券、廣東人保、上海銀行、平安銀行、南粵銀行、民生銀行、法國興業銀行

地產：海航地產

服裝、零售、物流：動向體育（Kappa）、風神物流、法國歐尚、太平鳥集團、都市麗人

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