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【課程前言】

優(yōu)雅的氣質(zhì)是女人們一生的追求。對我們普通大眾女性們而言，那“優(yōu)雅”二字，總能讓人心生向往，充滿了很多美麗的遐想。你的優(yōu)雅或許就體現(xiàn)在一個淺淺的笑容，又或許是一個顧盼回首間的姿態(tài)，當然，這一切的優(yōu)雅瞬間都并非天生擁有，而是通過掌握一些必備的優(yōu)雅女性氣質(zhì)提升方法得到的，看似渾然天成的背后，是我們言行舉止、衣著打扮以及心態(tài)素養(yǎng)的結(jié)合。隨著年紀的增長、喜歡的變化、場合的需求不同等各種因素影響會發(fā)生各種各樣的變化，所以想成為優(yōu)雅女性需要通過一些方法的學習和設(shè)計。

【培訓對象】

針對希望提升優(yōu)雅氣質(zhì)禮儀的女性學員

【課程提綱】

第一講：態(tài)勢語言塑造篇----表情行為舉止修煉

一、表情禮儀管理

1. 用微笑提升魅力

2. 用眼神展示真誠

二、儀態(tài)禮儀管理

1. 展示氣質(zhì)的站姿

2. 優(yōu)雅得體的坐姿

3. 灑脫自信的走姿

4. 自然端莊的蹲姿

5. 鞠躬度數(shù)看身份

6. 點頭致意看關(guān)系

7. 手勢禮儀標準與禁忌

8. 舉手示意，揮手告別，遞送物品，示意落座，指示方向

9. 手勢禮儀的情境運用與演練

第二講：魅力形象塑造篇----提升魅力女性形象競爭力

一、卓越形象塑造----良好印象

1. “妝成有卻無”的巧妙化妝方法

2. 優(yōu)雅知性的盤發(fā)速成學習

3. 個人形象對成功的影響

4.聞香識人：

香味的變化

香料的識別及代表

香水噴灑的基礎(chǔ)禮儀

二、卓越形象塑造----職場著裝

1. 職場著裝原則與TPO原則

2. 女士商務(wù)著裝的穿著要點

1）、女士嚴肅職場-正裝

2）、女士一般職場-通勤裝

3. 男士商務(wù)著裝的穿著要點：

1）、臉面及發(fā)型打理：沒有“面子”哪來形象

2）、男士場合著裝應(yīng)該怎么配置：公務(wù)／商務(wù)／社交場景

3）、西服：男士商務(wù)西裝的正確搭配

4）、襯衫：男士穿規(guī)則，彰顯紳士貴氣印象

5）、領(lǐng)帶：圖案的色彩選擇與圖案禁忌，如何做到不失禮

6）、配飾：怎樣搭配不讓你在商務(wù)場合穿戴失利

口袋巾—優(yōu)雅的紳士配飾

袖扣—最好的正裝飾品

鞋子—商務(wù)男士的名片

男士包—不同場合下身份傳達

襪子—體現(xiàn)品位的細節(jié)

眼鏡—紳士的造型工具

手表—提升影響力的加分器

三、科學管理完美形象之-----著裝管理

1. 找對色彩就美麗

2. 選對款式就時尚

3. 職業(yè)形象---職業(yè)第一，美麗第二

4. 約會裝---傳情達意

5. 休閑裝---不是怎么穿都可以

6. Party---出眾的法則

7. 飾品的佩戴，絲巾、領(lǐng)帶的打法

8. 鞋包是整體形象的一部分

9. 職場著裝禁忌

第三講：打造屬于自己的魅力衣櫥--科學衣櫥管理

一、科學衣櫥的特點

1.個人色彩彈性完整

2.個人風格匹配度高

3.場合和服裝成正比

4.互搭性強

二、服裝選擇的技巧及盲區(qū)

1.形視錯

2.控制面積法

第四講：頸上添花--魅力女性絲巾

一、絲巾尺寸面料選擇

二、個人色彩定位分類

三、優(yōu)雅女性百變絲巾的系法

四、日常絲巾保養(yǎng)

周老師

鄭州大學雙學位

商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級禮儀培訓師

ACI 注冊國際高級禮儀培訓師

鄭州風尚圈聯(lián)合創(chuàng)始人

兒童禮儀高級培訓師

禮儀培訓師（校園）

青少年成長指導(dǎo)師

全球五百強企業(yè)航司乘務(wù)教員

具備 9 年航空公司客艙服務(wù)飛行經(jīng)驗且現(xiàn)任客艙服務(wù)內(nèi)訓師。獲得國內(nèi)外認證高級禮儀培訓師資質(zhì)。具有豐富銷售行業(yè)、服務(wù)行業(yè)培訓經(jīng)驗，為客戶從企劃到培訓實施全程量身定制接待指導(dǎo)、服務(wù)理念培養(yǎng)、制作員工手冊等。多年來專注于、政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)提升、女性魅力修煉、溝通蛻變等，能根據(jù)客戶的不同需求及現(xiàn)狀，結(jié)合體驗式學習培訓模式進行整合與引導(dǎo)。擅長“實用教學”和解決一個個落地問題的模式，根據(jù)企業(yè)的具體培訓需求， 將知識理論與處理實際問題緊密結(jié)合起來，通過系統(tǒng)的課程授課，給企業(yè)留下“一套機制，一套有效的方法，一支工作隊伍”，使企業(yè)獲得持續(xù)的發(fā)展。

核心課程：

《五星級服務(wù)管理》

《從校園人到職業(yè)人》

《新員工職場競爭力的塑造與提升》

《商務(wù)禮儀與魅力塑造》

《優(yōu)雅女性氣質(zhì)禮儀課堂》

《職場萬能溝通與表達法》

《銷售與高效溝通》

授課風格：

周琳老師就職于世界 500 強航空公司，系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項培訓。九年飛行經(jīng)歷擁有扎實的禮儀功底，培訓動作、語言、姿態(tài)標準規(guī)范。

擅長服務(wù)行業(yè)員工綜合能力提升培訓，將禮儀與服務(wù)流程完美結(jié)合，注重實操與訓練。 多年的服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場督導(dǎo)培訓，積累了大量的服務(wù)管理經(jīng)驗。

在課程中注重引導(dǎo)學員內(nèi)在素養(yǎng)的提升與外在行為的改變相結(jié)合，商務(wù)禮儀、社交 禮儀類課程實戰(zhàn)性極強。

培訓風格：長期致力于禮儀文化的研究與實踐及培訓工作，形成了特有的授課風格。課程

中擅長結(jié)合自身經(jīng)歷運用大量案例，結(jié)合多種現(xiàn)代化教學方式，調(diào)動培訓現(xiàn)場氣氛，寓教于樂。積極采用體驗式培訓法，情景模擬、角色扮演、案例解剖等多種教學方法以優(yōu)雅的儀態(tài)真正的做到“言傳身教”，通過大量的案例分析、實戰(zhàn)演練，個人實際問題解答等方式使學員掌握系統(tǒng)的思考方式和具體操作方法，從而對學員的實際生活改善起到真正的促進作用

銷售行業(yè)：鄭州萬科集團、洛陽世紀英豪健康集團、招商銀行河南分行、澳尊實業(yè)有限公司

醫(yī)療行業(yè)：華領(lǐng)整形醫(yī)院、洛陽慈銘體檢中心、鄭州東濟堂醫(yī)館

教育行業(yè)：北京風尚圈、北師大附小鄭州分校、鄭州大學研究生院、鄭州風商圈魅力女性課堂、鄭州公子書院、鄭州二七區(qū)綠云幼兒園、登封鵝坡武校、鄭州財貿(mào)學校、河南鶴壁職業(yè)技術(shù)學院

政務(wù)禮儀: 鄭州市委培訓、開封城市投資運營有限公司、鄭州市人社局

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