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【課程背景】

人有生老病死，是自然觀律。同樣，企業也有生命周期，這是經濟規律。

耶魯大學教授理查德·福斯特的研究表示，標準普爾500指數名單上企業，在1958年平均壽命為61年，到1980年降到25年，2013年降到了15年。另據美國《財富》雜志報道，美國中小企業平均壽命不到7年，大企業平均壽命不足40年。而中國，中小企業的平均壽命僅2.5年，集團企業的平均壽命僅7-8年。

在生命周期不同階段，有大量的企業實現了跨越式發展，也有有大量的企業無奈的衰退死亡。不同生命階段的企業，本身的特點不同，遇到的難題也不同。同時，不同階段的企業，面臨的環境也是不同的。尤其是，新興技術浪潮和產業格局變化更加劇了這種不確定性。

毫無疑問，引領企業持續前進的企業領導者，是企業健康生存和發展的最關鍵要素。隨著數字化的深入，人們逐漸發現，面向中國企業的管理理念要進行一次重大的更新升級了，對企業領導者的要求也進一步提升了。21世紀，認準和掌握企業生命周期不同的階段的核心問題，才能夠幫助企業掌門人成為時間的朋友，幫助企業找到相對更優的模式和更好的對策來保持企業的發展能力。因此，不管是剛剛創業的商業新秀，還是久經沙場的企業老將，都需要掌握企業生命周期分析和第二曲線創新的方法，進而對公司進行持續的、全方面、多維度的掃描和引領，幫助企業與員工穿過紛繁復雜的迷局，跨越事業與人生的第二曲線，打造持續增長引擎。

本次課程，崔老師會綜合運用經典和前沿的商業思想、體系模型、企業案例，突破迷霧，還原現實商業環境中企業生命周期各個階段以及實現業績和組織突破困境的過程。讓復雜的商業管理理論明晰化，實用化，工具化、落地化，使學員學之解惑，學之能用，用之有效。

【課程收益】

了解企業生命周期理論和耗散結構理論的概況、重點，以及底層邏輯

了解企業打造所需的第二曲線的典型商業管理范式轉變

掌握企業各個生命階段的常見問題和解決方案

掌握一套培育企業第二曲線的內部設計和創新密碼

掌握一套企業數字化戰略和組織指數級增長的綜合解決方案

掌握打造持續創新活力和組織熵減的運營關鍵點

掌握創新型增長商業系統中領導力提升的3個方法

現場解答企業轉型升級過程中遇到的各種問題，真正做到：傳道、授業、解惑

【課程對象】

董事長、總經理、常務副總經理、總裁助理、人力副總、各部門經理等中、高管人員

【課程大綱】

一、企業：耗散結構與生命周期

1.企業生命周期

企業平均壽命

不成熟一成熟理論

針對不同周期采取不同的戰略，使企業總體戰略更具前瞻性、目標性和可操作性

2.產品生命周期

可針對各個階段不同特點采取不同營銷組合策略

3.行業生命周期

如何識別行業生命周期所處的階段

4.客戶生命周期

在客戶生命周期不同階段，客戶對企業收益的貢獻是不同的

5.領導生命周期

根據下屬的成熟程度，選擇正確的領導風格

二、孕育期：感性還是理性？

1.慎重還是沖動？

為什么做？究竟做什么？

2.創意測試與持續承諾

一致性測試、圈套測試、考驗測試、廢物測試

創始人的承諾和承諾的重要性

3.孕育期的問題

創業空想？

三、生存期：普遍早夭與艱難生存

1.什么是核心產品？

2.銷售、銷售、再銷售

3.行動派領導、專制型領導

應對訂單、資金、精力等等各種的不足

4.創業企業夭折的常見問題

四、成長期：選擇與迷茫

1.機會成為問題

2.反應性銷售

缺少一致性和聚焦點

以人為核心組織起來的公司

3.創始人陷阱

創始人既是公司最大的資產，也是最大的風險

創始人期盼能擺脫日常管理工作，但是他們又不打算放棄控制

4.管理職能的制度化和系統化

由某個人來整合公司的方式，轉變為由制度來整合

5.成長期最常見的問題

五、發展期：青春的躁動

1.授權、領導、目標的轉變

學習如何進行授權

從創業到專業化管理

從更辛苦地工作轉變為更聰明地工作

2.壯年早期的自控力和靈活性達到平衡

清晰的愿景和價值觀

制度化的管理流程

有控制和被鼓勵的創造力

組織繁殖力強

公司內外的凝聚力和整合力

如何保持壯年狀態？

3.權力斗爭與核心成員流失

創始人保留控制權

職業管理者和董事會結成聯盟

六、穩定期：壓力和中年危機

1.開始失去靈活性

人們花在顧客和生產一線的時間越來越少，

蕩然無存的緊迫感

冗長乏味的會議

2.考核取代了一切？

財務和法律的高管權力越來越大

創業精神消失

七、衰退期：貴族化與官僚化

1.衰老始于心態和人生目標的變化

財務報表并不能及時反映公司是否已經出現衰退跡象

暴風雨前的寧靜

等待著什么

2.成長階段與衰退階段的20個先發特點

從承擔冒險到規避風險

從預期超過結果到結果超過預期

從資金緊張到資金充裕

從強調功能到強調形式

從為什么做和做什么到怎樣做、誰做過及為什么現在做

從“貢獻”到“聽話”

從銷售導向到利潤導向

從顧客到資本

從資金到政治斗爭

從營銷和銷售到財務和法律，從一線部門到行政部門

內部和外部咨詢師及冒犯者

……

3.分裂的跡象

誰在管理誰

改變領導力還是改變體制

軟弱無力的權力中心

是動力還是慣性

4.處于衰退中的公司：貴族期

人之間的相互交往關系變得愈發重要

彼此稱呼和溝通的變化

會議室和空間的使用

著裝規則

成本觀念的變化

對沖突和危機的處理

5.崩潰：官僚早期、官僚期和死亡

人際關系沖突、迫害

丟失職業發展前景的風險

妄想癥加重、加速了公司的衰敗

制度繁多和缺少控制意識

努力維持生命存在

八、重生：繁殖、變異、新物種、第二曲線

1.熵減理論

戰略定力與克服不確定性

不斷與外界進行物質和能量的交換

打破平衡態、淘汰機制

克服隊伍超穩態、流程冗長、組織臃腫、協同復雜等大企業病

2.真實的力量

如何找到和面對真問題

3.預測和確定：企業生命周期及其所處的位置

沒有任何一家公司一誕生就處于壯年期

感知力和預測力

4. “范式轉移”和“思維重構”

有時候徹底的改變是必要的

利益共同體、生態系統

案例：蘋果

案例：曼聯足球俱樂部

5. “母系統”和“子系統”的關聯與平衡

第二曲線的切入培育時間

可控性、穩定性與管理能力

想象力、冒險精神和創新力

顛覆式創新問題

6.激發活力，保持創業精神

巨大的努力、犧牲、痛苦

充滿活力的痛并快樂著

組合式創新

邊緣革命

九、現場收集的學員問題解答

通常答題時間為0.5-1小時，2天以上課程可設計專門的研討咨詢環節

崔老師

崔瀚文老師

——數字商業專家、企業戰略專家

原《阿里商業評論》創始主編、新零售研究中心主任

原阿里巴巴集團商業生態/創新案例研究/公共戰略等負責人

原大唐電信集團（中國首批“創新型企業”）戰略管理負責人

原GFK咨詢（全球三大市場研究公司）中國產品研究部負責人

原中科同創（國務院扶貧辦創新試點單位）董事總經理/CEO

友橘科技（私域社群SAAS/私域云服務行業前三）董事長

商業進化研究所創始人

中國技術經濟學會理事、科技部現代服務業重大專項專家組專家

中國國際電子商務中心特聘導師/臺灣中華經濟研究院專家

清華大學企業成長與經濟安全研究中心、中國人民大學數字創業創新研究中心研究員

【個人簡介】

崔老師近20年的商業戰略咨詢及企業管理實踐經驗，始終立足于科技前沿與商業消費的有機結合，曾深度參與過近十個新興行業領頭企業從零到一的孵化、崛起、指數級增長，達到百億、千億、萬億級規模。

幫助阿里巴巴集團實現了公共戰略升級、研究體系搭建、商業生態完善，深度參與和親歷阿里巴巴集團發展成為萬億級企業集團和全球頂級商業生態的過程；

幫助德國GFK市場咨詢集團從0到1開拓了芯片行業、操作系統行業、新品行業研究咨詢報告和項目，發展成為相關領域中國排名第一的咨詢機構。

幫助大唐電信科技產業集團建立戰略情報系統，完成多個重大集團整體戰略規劃，以及近10個專項戰略規劃，深度參與戰略執行落地管理達成千億級營收，成為全球移動通信標準領導者和央企信息科技領軍企業。

作為創始CEO創建中科同創股份有限公司，搭建團隊并創建農品領域社交電商、新零售平臺，實現指數級增長，發展為國務院扶貧辦指定的消費扶貧創新試點單位。

崔老師長期致力于和研究和推動商業和管理創新，擁有豐富的商業研究、戰略規劃、市場營銷、企業管理經驗，提出“聯域”、“新創新要素”、“新零售立體論”、“生態型企業指標”等觀點。崔老師曾親身走訪研究過數千個企業案例，參與和主持數百份的重量級研究成果，參與和發起十余個行業聯盟組織，參與策劃和導演了數十場行業頂級峰會，并在《商學院》雜志、香港《東方日報》等開設專欄。

對于企業戰略和數字商業，崔老師團隊擁有具有豐富的理論積淀和管理實踐經驗，并逐步形成了適宜于中國企業的咨詢培訓風格，曾為眾多企業提供經營者戰略部署、能力提升、人才發展建設、管理運營體系建設等培訓咨詢項目。崔老師期望幫助更多企業在數字經濟轉型期，乘上時代東風，突破發展瓶頸、搶占市場先機、實現指數成長，并加速中國企業的全球戰略實現，為中國企業貢獻自己的力量！

【主講課程】

《培育指數級創新增長元動力——數字化戰略與指數型組織解決方案》

《數字經濟生態與行業機會風口——新商業時代的企業戰略與定位》

《新消費驅動與新零售進化——立體打造創新零售共同體》

《聚變裂變：抓住第二次社會化商業風口期——社群營銷與私域電商》

《關鍵時刻：生命周期與第二曲線——阿里典型企業案例解析》

【授課特色】

有料：崔老師能夠從多維度立體的分享優質商業知識

1)深厚的經管理論功底、豐富的研究咨詢經驗，受邀擔任多個頂級研究機構研究員；

2)豐富的企業管理實踐經驗，擁有從專員到董事長的各層級崗位親身經歷和感悟；

3)外資企業、國有企業、民營企業、混合制企業等各類背景企業的工作和管理經歷；

有用：培訓不僅僅基于傳授，更應注重在現實工作中的運用，因此崔老師的課程更注重課前調研和課后應用跟進，達到學以致用，課中不斷強化掌握；

有趣：寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，崔老師擅長在與學員互動引導的過程中，將知識、方法有效傳授，實現學員由內而外的實效轉變，表達風格循循善誘，引人入勝。

【服務對象】

阿里巴巴系：天貓（淘寶商城）、一淘、阿里云、1688、速賣通、阿里媽媽、支付寶（螞蟻金服）、淘寶服務市場、淘寶拍賣、淘寶直播、淘寶大學、菜鳥、餓了么、釘釘、盒馬鮮生、零售通、優酷等

大唐電信系：大唐電信科技產業控股有限公司、大唐移動通信設備有限公司、聯芯科技有限公司、大唐電信國際技術公司、大唐投資管理公司、大唐電信科技股份有限公司、大唐高鴻股份有限公司、電信科學技術第一所、 電信科學技術第四所等

中科同創系：中科同創網絡科技股份有限公司、中科清創科技發展有限公司、中科同創國際傳媒有限公司、中科同創供應鏈管理有限公司、中科同創置業有限公司、北京中科同創未來教育科技有限公司等

科技企業：摩托羅拉、三星、諾基亞、高通、華為、聯發科、展訊、博通、聞泰、優思、CECT、LG、聯想、索尼、愛立信、中興、HTC、波導、首信、東信、宇龍、夏新、中國移動、中國聯通、中國電信等

電商/零售：布袋、韓都衣舍、三只松鼠、蚊子會、納斯機構、杰夫、發網、蟻國、三夫戶外、全球時刻、長生鳥、如涵、盤古、迅捷、平安、長沙銀行、東風汽車、雀氏、中華保險等

總裁班/專題班：中國經營者俱樂部、創業黑馬、品途智庫、飛象新零售俱樂部、北清智庫商學院、前橙智庫、阿里云大學、北大博雅、北大匯豐、北大光華、清華經管、浙江工商大學、浙江工業大學、北京化工大學、北京交通大學、北京郵電大學、人民大學

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