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【課程背景】

在中國以高于其他發(fā)達國家?guī)妆兜乃俣蕊w速發(fā)展了幾十年后，社會道德、意識和規(guī)則都在迅速的結構和重構，而企業(yè)在人才管理和發(fā)展的實踐中，不得不面臨著員工價值觀塑造和企業(yè)文化建設的多重挑戰(zhàn)，這同時也是作為企業(yè)必須面對的社會責任。

《高效能人士的七個習慣》課程，講心態(tài)和管理兩個方面進行了經(jīng)典融合，成為中國乃至全球很多企業(yè)的領導、教練和員工的必修課。它能推動企業(yè)文化的建設，影響和改變員工的個人領導力和組織能力，讓團隊充滿熱情和澎湃的動力，真正成為個人和組織發(fā)展的源源動力。

“七個習慣”以緊湊、系統(tǒng)性的方式相結合，讓所有人都能學得會，其適用程度能滲透至公司個各部門，讓員工更加投入，給所有人的工作和生活都帶來巨大的改變，讓每個職場人不僅僅能職場，更能扛起家庭的責任，成為每個成功人士必修的一門心態(tài)于管理完美結合的課程。

【課程收益】

認識蘊藏在人與人差異中的巨大差異，尋找潛能所在

剖析自己職場生涯并學會目標管理

掌握時間管理，把生命中最寶貴的時間和精力投入到最重要的事情上

學會傾聽，改善溝通，建立雙向渠道，減少管理內耗

創(chuàng)新觀念，掌握正確的成功的方法與規(guī)則，培養(yǎng)團隊協(xié)作的合作意志

【課程對象】

公司全員

【課程大綱】

習慣一：積極主動

1、人類四項獨特的天賦

2、團隊成員之間消極被動行為的危害

3、面對工作壓力和環(huán)境的變化：是什么決定了你的回應方式；

4、解決問題的第一步在于改變我們的習慣，改變我們的影響途徑

5、影響圈與關注圈：重點放在影響范圍上；

6、如何擴大你的影響范圍；

可直接控制的問題的處理原則

可間接控制的問題的處理原則

無法控制的問題的處理原則

習慣二：以終為始

1、以終為始的思維優(yōu)勢

2、先擬出愿景和目標，并據(jù)此塑造未來

3、耶魯大學的實驗：今天的目標，影響著未來的成果

4、今天的目標，決定了哪里是你的起點！

5、see-do-get：目標管理模型

6、如何善用你的左右腦

7、誰是你一生中最重要的領導

習慣三：要事第一

1、什么是要事第一？

2、確認優(yōu)先級的誤區(qū)

3、在目標和事情這兩個層面中，到底哪一個層面應當優(yōu)先處理？

4、怎樣做到以目標為導向的管理你的時間？

5、時間管理的四個象限及其特點

6、怎樣將事情或任務有效分布在四個象限中？

7、怎樣做到有效地活在第二象限？

8、要事第一的秘訣——有效授權

習慣四：雙贏思維

1、 六種人際關系模式

2、如何運用雙贏思維找到互惠的解決方案。

3、什么是雙贏思維的人際觀？

4、不同人際觀的成熟度

5、利人利己五要領

6、構建雙贏人際關系的策略

習慣五：知彼解己

1、 一個重要概念——情感賬戶。

2、如何通過溝通增進你與他人的情感賬戶余額

3、高情商的溝通習慣

同理心溝通的習慣

先理解別人，再爭取別人理解自己的習慣

以尋求理解為宗旨去聆聽別人的習慣；

創(chuàng)造雙向溝通環(huán)境的習慣；

4、怎樣避免自傳式回應。

5、溝通不良的四大溝通障礙。

6、同理心溝通的五個步驟。

習慣六：統(tǒng)合增效

1、 統(tǒng)合增效的精髓是1+1>2；

2、統(tǒng)合增效談的是集思廣益；

3、統(tǒng)合增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”；

4、高情商的人際關系模式是珍視差異；

5、統(tǒng)合增效就是創(chuàng)造第三種選擇（發(fā)現(xiàn)第三替代方案）。

6、在談判中尋找第三替代方案的解題模型。

習慣七：不斷更新

1、什么是持續(xù)更新的習慣

2、自我更新的四個面向

3、不斷更新的成長原則

4、最佳的自我投資策略

賴老師

賴豐（老師）

——企業(yè)培訓與團隊打造專家

曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團培訓總監(jiān)

工商管理海外留學 學士學位

中國管理科學研究院培訓行業(yè)講師團專家

注冊國際職業(yè)培訓師（CIPL）

國際培訓師授權導師（ACI）

國家高級企業(yè)培訓師

一級企業(yè)人力資源管理師

國家薪酬調查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導培訓師

【個人簡介】

教育背景：賴老師歷經(jīng)多年海外留學的工商管理專業(yè)學習，理論功底扎實。留學期間師從美國著名基金會主席馬克教授，經(jīng)歷并負責多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。

企業(yè)經(jīng)歷：賴老師在國內金融集團公司工作期間，是集團公司總部“智囊團”（集團財務、集團市場、集團人力、集團運營）最年輕的首席“智慧官”，集團公司構建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內部具有極高的聲譽。在賴老師任職期間期間，集團實現(xiàn)了高質量的快速增長，也為員工成長提供了廣闊舞臺，賴老師是集團公司總部最年輕的總監(jiān)；并建立起完善的培訓體系、內訓師成長管理體系、經(jīng)驗復制體系、員工成長體系，實現(xiàn)團隊內部經(jīng)驗萃取與傳播，成功打造出“個個牛”的銷售團隊，兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊，公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司；經(jīng)驗復制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W，助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓咨詢：累計培訓20000+學員，TTT內訓課程培訓超過80場次，職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓超過40場，高效溝通類課程培訓超過40場，會議工具、思維工具類培訓超過30場，結構思維類課程培訓超過20場。同一家企業(yè)重復采購最高16場，市級政府機構連續(xù)兩年特邀薪酬調查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風格】

實用落地：憑借國內外多年項目管理和培訓經(jīng)驗，以客戶切實問題導向，從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓授課有效融合，將經(jīng)驗結構化、將結構工具化，以靈活多變的邏輯結合工具引導學員產生解決問題的思維。

專業(yè)性強：憑借在國外學習的先進理念、高超的專業(yè)技術、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗，帶給學員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維；

風趣幽默：風趣幽默，循循善誘，激發(fā)學員主觀學習動力，課程總是在一陣陣笑聲中開啟，一次次掌聲中升華，賴老師用最通俗精煉的語言，傳承知識，用經(jīng)典的案例、精準的數(shù)據(jù)和易懂演示引導實操，用故事、傳記觸動心弦，讓學員實現(xiàn)拓寬視野到習得技能，從親手實操到升華領悟。

【主講課程】

內訓師培養(yǎng)系列：

《企業(yè)內訓師打造成長訓練營》

《內訓師極簡高效課程開發(fā)》

《內訓師授課技巧》

《內訓師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓體系搭建》

《內訓師聲音美化技巧》

通用管理系列：

《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問的題思維模式》

《跨部門溝通實用技能》

《九型人格識人用人之術》

《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》

《透過結構看世界》

《性格色彩讀心術·了解越多配合越默契》

《超實用公文寫作方法》

人力資源系列：

《職場人的頂層設計》

《勞動關系協(xié)調員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導師必修課》

《員工關系之平衡與促進》

《向阿里學習企業(yè)文化》

【學員評價】

賴老師是我們遇到的聲音最好聽的老師，最溫柔細膩的老師，教會我們的不僅僅是知識和技能，更是作為內訓師應該具備的意識和情懷。

——利爾化學安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂，總是讓人感覺如沐春風，不干癟，不生搬硬套，再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學會，也會根據(jù)不同員工的接受能力，去調整授課的方式和節(jié)奏，甚至會根據(jù)不同企業(yè)文化來設定案例和培訓的風格，整個集團下面的分子公司員工反饋良好，工作狀態(tài)和品質提升明顯。

——中國交建人力資源部部長 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥，以為下午培訓會打瞌睡，但是沒想到賴老師的課堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內容，用最簡單工具和語言交給我們，更難得的是在課堂上我們在老師的輔導下可以直接輸出成果，實現(xiàn)知識理論直接轉化成結果。很喜歡這種不紙上談兵的授課，傳授知識，解決問題，輸出結果，這才是我們想要的內訓師成長培訓。

——葛洲壩集團培訓負責人 李紅

【服務客戶】

中國交建、中建環(huán)能、國家電網(wǎng)、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學、西南財經(jīng)大學等。

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