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課程背景：

卓有成效的管理者強調(diào)關(guān)注成果與貢獻，做為企業(yè)價值實現(xiàn)的關(guān)鍵手段-市場營銷，每位管理者都需要建立起正確的市場營銷理念和認知框架，從公司戰(zhàn)略和經(jīng)營管理的高度，去思考和理解企業(yè)的市場營銷系統(tǒng)，從而樹立起以客戶為中心的工作理念，讓管理服務于經(jīng)營，服務于營銷，服務于客戶。

授課方式

理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場練習＋討論分享＋現(xiàn)場問答＋個性指導

一．卓有成效管理者的市場營銷理念

1.企業(yè)的宗旨就是創(chuàng)造顧客：為客戶創(chuàng)造價值

2.企業(yè)的兩大職能就是營銷和創(chuàng)新

3.華為以客戶為中心的管理驅(qū)動體系：管理者的營銷角色

4.卓有成效的管理者的營銷理念

5.數(shù)字化時代企業(yè)高管的五個營銷思維：人人都需做營銷

二．管理者的市場營銷基本知識

1.從公司戰(zhàn)略和商業(yè)模式說起

2.市場營銷和戰(zhàn)略及商業(yè)模式的關(guān)系

3.市場和營銷的基本概念

4.市場營銷理論發(fā)展過程：從USP、4P4C到定位

5.思考：互聯(lián)網(wǎng)時代市場營銷新變化

三．管理者需要掌握的營銷分析方法

1.識別行業(yè)趨勢的PESTDL工具

2.利用用戶畫像工具鎖定客戶

3.用第一性原理理解用戶的需求與痛點：需求就是機會

4.標桿對手研究：如何設計差異化競爭優(yōu)勢

5.根據(jù)用戶需求設計并呈現(xiàn)產(chǎn)品與解決方案：FABE的邏輯

6.深入服務客戶現(xiàn)場感受營銷價值

四．以客戶為中心的營銷體系

1.菲利普營銷管理的五大過程

2.營銷管理的四大模塊

（1）戰(zhàn)略驅(qū)動的營銷模式：2C，2B還是其他？

（2）以快速響應客戶需求的營銷流程

（3）前后臺協(xié)同的營銷組織

（4）訓戰(zhàn)結(jié)合的營銷管理方式

3.思考：我能為公司客戶創(chuàng)造什么價值

鄧老師

戰(zhàn)略規(guī)劃與營銷管理專家—鄧老師

1.【背景介紹】

博士，清華大學、南開大學和西南財大總裁班特聘講師

近20年大客戶營銷和團隊管理實戰(zhàn)經(jīng)歷，先后任職兩家上市公司中高管與互聯(lián)網(wǎng)獨角獸營銷副總裁

?曾擔任華為和中興的外部顧問，現(xiàn)任天元集團、蘭科、天睿視迅等數(shù)個成長型民營企業(yè)的高管顧問

截止2020年底培訓授課已超過550場次

2.【風格特點】

善于幫助學員建立知識體系框架。

鄧博老師實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，善于把華為、IBM等標桿企業(yè)成功實踐與經(jīng)典的管理、營銷理論相結(jié)合，開發(fā)設計出滿足并適度超前學員企業(yè)需求的知識體系框架。

善于應用工具方法提升培訓效果。

鄧博老師強調(diào)每一次培訓都需要給學員和企業(yè)交付價值，課程中鄧博老師導入符合應用場景的實戰(zhàn)落地工具，結(jié)合案例和啟發(fā)式教學方法，幫助學員在課堂中練習，在練習中掌握方法工具，最終確保培訓有成果。

3.【主講課程】

一、大客戶營銷類

《大客戶銷售管理實務：打造高績效銷售團隊》

《價值營銷與解決方案式銷售》

《大客戶項目策劃與顧問式銷售技巧》

《數(shù)字化時代營銷戰(zhàn)略思維升級》

二、戰(zhàn)略與管理類

《戰(zhàn)略落地與年度經(jīng)營計劃制訂》

《管理者角色認知與管理技能提升》

《數(shù)字化時代領(lǐng)導者的三項修煉》

《創(chuàng)新思維與問題分析解決》

4.【服務客戶】

政府：北京市政工程研究院、北京亦莊經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)投資總公司、廣東省生產(chǎn)力促進中心、寧波市政府、紹興市政府、廣東省軟件園、佛山市中小企業(yè)服務中心、唐山人社局；

互聯(lián)網(wǎng)：蘇寧云商、慧聰網(wǎng)、匯醫(yī)在線、和訊網(wǎng)、同道大叔、新東方在線、樂玩互娛、庫幣網(wǎng)、優(yōu)健科技、歐飛科技；

總裁班：清華大學總裁班、南開大學商學院總裁班、西南財大總裁班、深圳博商管理研究院、亞洲商學院、青島文泰商學院；

通信行業(yè)：廣東電信、江西移動、廣西移動、湖北移動、湖南電信、廣東郵政速遞、廣東信源集團、華為、中興通訊、烽火通信、富春通信、網(wǎng)宿科技；

金融：東莞農(nóng)商行，寧波銀行，上沙銀行，北京郵政，興業(yè)銀行、華潤集團、廣東郵儲銀行、上海證券交易所、首創(chuàng)證券、安信證券；

地產(chǎn)：招商地產(chǎn)、松江地產(chǎn)、悅達地產(chǎn)、華潤；

制造業(yè)與其他：中電儀器、中航工業(yè)、華潤集團、國藥控股、中材國際、廣東煙草、天順風能、天津煙草、三星電子、佳通輪胎、廣電物業(yè)、廣深高鐵廣告公司、福建新大陸、中鐵五局、北京愛科賽爾、廣東威創(chuàng)股份、日電系統(tǒng)中國有限公司、卡西歐、廣東日立、三友化工、揚子江藥業(yè)、青島康普頓、青島大世集團、寧波海天集團、三一重工、齊魯交通、方太、桂林交控集團、浙江興合集團、浙大網(wǎng)新合眾科技。

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