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課程前言

80%的培訓師不懂得基本的臺上禮儀

80%的培訓師不知道開臺和退場的規范

80%的培訓師不會調動課堂的氣氛

80%的培訓師只會“講”不會“演”

80%的培訓師不知道授課與聊天的區別

80%的培訓師在用做報告的方式講課

80%的培訓師滿腹經綸，但講得全場昏昏沉沉

作為培訓師，如何在講臺上克服緊張，展現自我……

作為培訓師，如何掌控課程氣氛和有效控場……

作為培訓師，如何調動學員的積極性和參與性……

作為培訓師，如何編制教案和設計課程……

作為專業技術人士，如何在課堂上講解產品、技術……

作為專業技術人士，如何避免在課堂上照“屏”宣科……

作為專業技術人士，如何避免在課程上唱“獨角戲”，自言自語……

作為管理人員，如何在課堂上有效引導員工，做到有趣、有料、有效……

作為企業老板，你是否因公司沒有自己的內訓師而煩惱？

作為企業老板，你是否想提升公司內部內訓師的授課水平？

為什么內容很實用，學員卻在昏昏入睡？

因為再好的“肉”也不能讓學員“生”吃，你得“加工、加料”，做成美味的佳肴；

為什么同樣的故事，你講得沒有感染力？

因為你的呈現技巧不過關！

為什么學員的情緒調動不起來？

因為你只會“講”，不會“演”！

課程收獲

1、通過密集高效的現場訓練，使學員快速達到“專業培訓師”的水平。

2、有效控制緊張情緒，全面提升授課的呈現技巧。

3、全面掌握臺上的禮儀和規范，舉手投足展現專業形象。

4、掌控課堂氣氛，調動學員積極性和參與性的技巧，應對可能出現的各種局面。

5、掌握培訓需求分析、課程設計和教案編制的技巧，獨立完成專業的培訓流程。

6、快速提升培訓師的綜合能力。

課程特色

1、內容實戰系統

本課程為企業內訓師量身定做，摒棄了華而不實的空洞的理論講解，不講廢話，只講技法，課程接地氣，內容全落地。

2、體驗參與互動

采用5步授課模式：方法工具、演示、練習、點評、修正。邊輸入，邊輸出，老師講完方法工具，學員馬上進行情景實戰練習，高頻率的練習機會。

3、效果立竿見影

現學現用，現場突破，現場點評，即學即會，一用就靈。在課堂上學到的不是知識，而是立竿見影的能力。

課程對象

專、兼職培訓師、培訓管理人員、企業教練型領導、HR及其他職業經理人

課程大綱

導入篇

一、企業培訓與學歷教育的6大區別

二、培訓師的3大能力：編、導、演

表演篇

實戰訓練一 大師風范 魅力無限——臺上禮儀與規范

內容：

一、臺上禮儀的4大步驟：上臺、開臺、臺中、退場

二、3種呈現方式（聲音語言、態勢語言、文字語言）在授課中的運用技巧

(一) 上臺

1、上臺的三種方式：

①后位

②側位：側位上臺的20字要訣

③前位

2、上臺之前要檢查的5個細節

（二） 開臺

1、有聲語言：1個“好”字重千斤

2、態勢語言：

① 男士的1種基本站姿，女士的2種基本站姿

② 麥克風的2種基本拿法

③ 開臺亮相時3種禮儀目光

④ 開場問候時態勢語言的配合

⑤ 臺上最得體的3個基本手位

⑥ 臺上最忌諱的3個錯誤手位

3、文字語言：

開場問候3種版本：完整版、保險版、偷懶版

（三）臺中

1、有聲語言： 聲音的2個要訣2個忌諱

2、態勢語言：

① 體態的3字要訣

② 手勢的8字要訣

③ 表情與內容的配合

④ 忌小動作

3、文字語言：授課內容要做到3個原則

（四）退場

1、有聲語言：結束時1個最大的忌諱

2、態勢語言：

退場時的12字要訣，退場態勢的1大忌諱

3、文字語言：

結尾必不可少的2項內容

目的及效果

臺風不規范，氣場會分散。掌握最基本的登臺禮儀與規范，樹立良好的專業講師形象。

實戰訓練二 心中無敵 天下無敵——自信訓練與克服緊張訓練

內容：

一、上臺緊張恐懼的6大原因

二、緊張情緒的3種表現程度

三、克服緊張情緒的4大系統方法

1、實練法

2、4個心理療法

3、6種體操療法

4、控場技巧

目的及效果：

1、突破恐懼，樹立自信，展現培訓師風采；

2、把緊張度控制在合適的范圍內，保持講話的感染力；

3、作為培訓師可以不煽情，但不可以沒激情，激情不是上竄下跳、張牙舞爪，而是對講臺的尊重和熱愛。

實戰訓練三 目光控場 非同凡響——控場目光訓練

內容：

一、目光在授課中的3個作用

二、目光交流的“3個區域”

三、授課中“3種控場目光”的巧妙運用

四、授課中“目光3要素”的運用

五、授課中目光投射的4個方向

目的及效果：

1、利用眼神控場，克服緊張與分神的毛病；

2、掌控全場，隨時留意學員的表情和反映；

3、能夠面對學員的一切目光。

實戰訓練四 音色鏗鏘 強大氣場——發聲訓練與技巧

內容：

一、練聲法

5種易學有效的練聲法

二、口腔肌肉訓練

2種立竿見影的口腔肌肉訓練法

三、共鳴訓練

3種共鳴音訓練

四、 綜合表達技巧運用

聲音的6要素：音準、音量、重音、低音、停頓、語速

五、聲音運用的1大基本原則：定準基調，抑揚頓挫

目的及效果：

1、使聲音洪亮，具有穿透力、震撼力；

2、讓音色明亮、圓潤、富有感染力，且能持久不啞；

3、聲音高低起伏、抑揚頓挫，富有節奏感。

實戰訓練五 態勢力量 感染全場——態勢語言訓練

內容：

一、授課傳達的4個手段：

有聲語言、態勢語言、環境語言、物體語言

二、表情訓練

1、常見的3種錯誤表情運用

2、表情變化練習的4個方法

三、手勢訓練

1、常用的10個手勢

2、手勢運用的原則

四、步伐移動的路線

五、2種授課姿勢（站姿、座姿）的注意事項

六、如何使用白板筆和激光翻頁筆

七、使用話筒的注意事項

目的及效果：

1、克服僵尸臉，使面部表情富于變化，形和神統一；

2、運用表情、手勢、步伐，增強講課的感染力；

3、動作舒展、大方、自然，避免小動作，展現職業風范。

實戰訓練六 演繹故事 繞梁三日——故事風暴 精彩呈現

內容：

一、一個培訓師票房高不高，關鍵看他會不會講故事，金牌講師，故事高手

二、講故事的2個魔法公式

三、故事呈現技巧的5大寶典

四、故事呈現3個注意事項

目的及效果：

1、克服平淡如水的講述，讓語言形成畫面，用畫面般的語言呈現故事；

2、引人入勝，聽之入耳、聽之入心，身臨其境，震撼全場。

導演篇

實戰訓練七 授課編導 實戰實效——課堂組織與授課方法運用技巧

內容：

常用的“9種授課方法”

一、如何進行“講解培訓法”

1、“講解培訓法”的5個優點，5個缺點

2、“講解培訓法”的4個注意事項

二、如何進行“影視教學”

1、“影視教學”的4步操作流程

2、“影視教學”的4個優點，2個缺點

三、如何進行“現場演示”教學

1、“現場演示”的7步操作流程

2、“現場演示”的4個優點，3個缺點

3、“現場演示”的3個注意事項

四、如何進行“小組討論”教學

1、“小組討論”的8步操作流程

2、“小組討論”的4個優點，4個缺點

3、“小組討論”的6個注意事項

五、如何進行“案例分析”教學

1、“案例分析”的7步操作流程

2、“案例分析”的5個優點，4個缺點

3、“案例分析”的4個注意事項

六、如何進行“頭腦風暴法訓練”

1、“頭腦風暴”的4步操作流程

2、“頭腦風暴”的4個優點，3個缺點

3、“頭腦風暴”的5個注意事項

七、如何進行“角色扮演訓練”

1、“角色扮演訓練”的6步操作流程

2、“角色扮演訓練”的4個優點，3個缺點

3、“角色扮演訓練”的7個注意事項

八、如何進行“體驗式游戲訓練”

1、“體驗式游戲訓練”的4步操作流程

2、“體驗式游戲訓練”的4個優點，3個缺點

3、“體驗式游戲訓練”的3個注意事項

九、如何進行“競賽式訓練”

1、“競賽式訓練”的5步流程

2、“競賽式訓練”的3個注意事項

目的及效果：

1、選擇與內容、學員匹配的授課方法。“授課方法”的選擇直接影響培訓效果，同一條魚，選擇不同的烹飪方法，會做出不同的口味；

2、掌握每個授課方法的操作流程和控場節點，達到最大的培訓效果。結果比過程重要，但過程決定結果。凡是培訓效果沒有達到，一定是流程出了問題。

實戰訓練八 課堂提問 精妙絕倫——提問與回答的技巧（控場技巧之一）

內容：

一、課程中“問/答”的3個好處

二、提問的分類

三、互動提問

1、互動提問的4個技巧

2、互動提問3個注意事項

3、三組合問話訓練：

三組合聚焦式提問

三組合復習式提問

四、內容提問

1、內容提問要注意的2大事項：有效聆聽、有效回應

五、對學員進行回應反饋的3種方式

1、積極反饋詞語

2、中性反饋詞語

3、忌諱負面的反饋詞語

六、知識解答

1、知識解答前的2個準備

2、知識解答的10個技巧與應變方式

（…不會回答怎么辦？高手出場怎么辦？遇到挑釁怎么辦？）

目的及效果：

1、利用提問調動學員的參與性和積極性，增強互動效果；

2、運用反饋技巧回應學員；

3、能夠處理各種棘手的提問。

實戰訓練九 突發事件 泰然應變——抗干擾與應變技巧（控場技巧之二）

內容：

一、干擾的來源

二、忘詞的4個處理技巧

三、講錯的2個處理技巧

四、課程中10種意外情況的應對處理技巧

1. 不小心摔跤

2. 麥克風壞了、投影機壞了

3. 停電了

4. 學員手機響

5. 學員睡覺

6. 學員私下講話

7. 學員隨意出入

8. 無人參與

9. 出勤率不足

10. 無法掌控時間

五、處理干擾的3個原則

目的及效果：

能夠靈活處理授課過程中出現的各種意外情況，泰然自若，四兩撥千斤。

實戰訓練十 情緒調動 立竿見影——如何調動現場高潮（控場技巧之三）

內容：

一、授課過程中，學員情緒度變化的波動線

二、如何布局課程的高潮點？

三、調動學員情緒的“24種互動工具”

目的及效果：

1、充分有效的利用“配料工具”，做一份色、香、味具全的“美味佳肴”；

2、特別提醒：上等的牛扒不加工、加料，也難以下咽；

3、使課程高潮迭起，避免枯燥無味，學員昏睡。

編劇篇

實戰訓練十一課程設計 登峰造極——培訓課程開發設計

內容：

課程開發九大流程

一、分析績效偏差

二、調研目標學員

了解目標學員的9個信息

三、撰寫培訓目標

1、培訓目標4要素

2、不同類型培訓內容目標的設定

四、開發課程大綱

1、課程大綱決定了課程的高度

2、課程小節決定了課程的寬度

3、課程細節決定了課程的深度

4、常見課程大綱4種類型

五、組織課程內容

搜集資料的常用5種途徑

六、選擇授課方法

1、“知識型”內容選擇授課方法原則

2、“技能型”內容選擇授課方法原則

3、“態度型”內容選擇授課方法原則

七、設計課程心電圖

1、分析學員在培訓過程中情緒度曲線圖

2、9種教學工具對學員刺激度分析

3、如何設計一個學員高參與度的課程效果圖

八、編寫培訓教材

完整“課程包”的7要素

九、評估培訓效果

培訓評估的4個層次

目的及效果：

1、了解學員需求，有的放矢，目標清晰，針對性的設計課程內容；

2、設計高度、寬度、深度相結合的課程大綱。高度決定課程的格局，寬度決定課程的信息量，深度決定課程的實戰性；

3、合理安排課程邏輯框架，選擇達到最大效果的授課方法，使學員“開心、開眼、開悟”。

實戰訓練十二開場定向 樹立威望——開場、結尾的技巧

內容：

一、開場要達到的“3個目的”

二、講師開場定向6要素

三、課程開頭的“6個技巧”的運用

四、課程結尾的“4種經典方式”

目的及效果：

1、熟練運用“鳳頭豹尾”技巧，開場要做到：抓心、立威、共鳴。

2、開頭“響”，抓住學員注意力，結尾“靚”，完美形象，回味無窮。

實戰訓練十三利用工具 如虎添翼——培訓工具的設計與運用

內容：

一、使用PPT的6個要點及4個注意事項

二、使用白板和活頁板的7個注意事項

三、講義的使用及注意事項

目的及效果：

有效利用各種教學工具，提升培訓質量和培訓效果。

任老師

知名演講力培訓專家

情景實戰演講口才創始人

清華大學、北京大學、中山大學等多所高校總裁班客座教授

多家上市公司CEO私人演講輔導教練

中華講師網管理類講師前10強

網易云課堂管理類講師前10強

《培訓》雜志全國百佳培訓師

國際注冊企業教練（美國國際專業教練協會IAPC授權）

版權課程《任天行演講力訓練系統》

暢銷書《我是演說家》作者

12年只精心打磨一門課程：演講力訓練

曾任：

沃爾瑪（珠江）百貨有限公司 營運總經理

國際著名服裝品牌 HUGO BOSS 銷售總監

專業經歷：

任天行老師曾服務于世界五百強企業，有11年外企業職業經理人工作經歷，擁有多年的企業管理和領導團隊實戰經驗。曾系統研修卡耐基演說訓練、全景式當眾講話訓練、演講架構學、商業演說思維、企業教練技術，具備深厚的理論素養與教學實踐。12年管理咨詢與培訓功底，授課企業達2000多家，獲得學員超高滿意度和客戶返聘率。其中成飛集團、寧波銀行、歐普照明等企業返聘任老師達20次以上，授課量在同領域遙遙領先。12年只專注一個領域：演講技能訓練。精工鑄品牌，匠心出經典。

主講課程：

《總裁公眾演說與影響力》

《企業領袖演說智慧營》

《總裁招商演說兵法》

《商務路演—招商/融資關鍵技巧》

《演講制勝-打動客戶的商務演講技巧》

《管理者工作匯報及公眾演講力提升訓練》

《公眾演講力與競崗競聘訓練》

《冠軍之路——演講比賽的致勝法寶》

《TTT講師速成訓練營》

出版書籍：《我是演說家》

授課風格：

任天行老師語言風趣幽默，富有激情，全場互動，拒絕空洞。不講廢話，只講技法，學員即學即用，效果立竿見影，課程接地氣，內容全落地，被MBA班的學員譽為“不忽悠不啰嗦，三個小時見成果”的演講教練。

成功案例：

工商銀行、中國銀行、招商銀行、建設銀行、農業銀行、中信銀行、中國移動、平安保險、中國人保、西南證券、廣發證券、萬科地產、碧桂園地產、華潤集團、格力集團、美的集團、蒙牛集團、深圳華僑城集團、眾生藥業、中天集團、東風日產、廣汽集團、中車集團、海南礦業、成飛集團、三一重工、順風控股、HUGO BOSS、卡爾丹頓……

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