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課程介紹
新員工（管培生）越來越年輕，9798后，邁向 00后了
他們刷抖音、看B站、上王者、更獨立、更愛玩梗、強調平衡
企業和管理者希望他們保持活力的同時，遵守職場人應有的規則
這是一場卓越職場人的修煉，需要用年輕人接受的方式去引導和影響他們
課程收益
1、幫助新員工&管培生，認識自我，明確角色，合理定位。
2、幫助新員工轉向職場人，基于企業文化與核心價值觀下的正向引導。
3、可涵蓋心態塑造、情緒管理、高效溝通、職場禮儀、生涯規劃等多個模塊。
4、激發9798后、甚至00后員工自我提升的意愿（內驅力）。
授課對象
新員工 & 管培生
課程特色
老師：PPT講授 + 案例分析 + 小組討論 + 情境演練 + 互動引導
學員：氛圍好 + 沉浸式 + 易吸收 + 引發思考
可附加：課前調研
講師特色
資深職業化培訓師 + 深受新生代員工喜愛
銷售出身 + 管理經驗 + 豐富的管培生授課經驗
風趣幽默 + 邏輯清晰 + 接地氣 + 與時俱進（2013迭代到2023）
如需1天，模塊可刪減或調整。可套餐可單點。
課程大綱
（根據現場情況，充分穿插各種互動）
開 場 講師簡介與課堂公約
暖場破題
砍柴放羊，看待事物的角度
多維視角，正向解讀的能力
前置模塊 | 學習型團隊
（彼此熟悉與打開）?分組及團隊展示（企業如已操作，可略）
發放道具、宣布PK規則
選隊長、分工、隊名、隊呼、隊列展示
模塊1 | 角色轉身
（認知新員工）?生涯彩虹圖
人生的5大角色（尤其“工作者”）
新員工Persona的創建
引導學生→職場人的思維轉變
新員工Persona的肖像/標簽
新員工Persona的目標/困惑點
新員工的角色認知與定位
自我認知：喬哈里窗
自我定位：蘑菇定律+榜樣效應
導入卓越職場人的基本要求（職業化）
自我管理：適應社會與自我發展的進化
模塊2 | 職業化認知
（認知職場人）?職業與職業化的解讀
職業化金字塔：能力-成果-口碑
邁向職業化的12345法則
1種品質：被認可的職業品質
2個層面：意識與行為雙提升
3個階段：合格→優秀→卓越
4項能力：專業化的能力、不抱怨的能力、順勢借勢的能力，多元發展的能力
5個合適：5Right（合適與不合適）
影視和綜藝背后的職場解讀
《歡樂頌》看職場禁忌
《令人心動的offer》看新員工的反應 職業化管理工具：當責
水平線以下：受害者循環
水平線以上：當責流程SOSD
模塊3 | 陽光心態
（塑造職場人的心態）心態到底有多重要
注意力→心態→情緒→行為→結果
卓越職場人必備的6種陽光心態
1積極心態：正能量＞負能量
2學習心態：持續學習+終身學習
3合作心態：團隊成就個人
4包容心態：寬容待人+人際和諧
5感恩心態：感恩人與事
6行動心態：執行力思維
（名言、案例、交流、接地氣的共識，1-2焦點向內，3-5焦點向外，6是擼起袖子加油干）
同理心與換位思考
1個動作、2個故事（1+2記憶）
心態管理工具：AMBR
AMBR如何運用到工作中
AMBR的撰寫和共創
模塊4 | 情緒管理
（管理職場人的情緒） 情緒管理的基礎理論
情緒的誤解與內涵
理解情緒的存在和產生
正面/負面、有益/無益
可怕的情緒化
踢貓效應與雙輸 如何避免踢人與應對被踢
情緒管理三部曲
覺察：與情緒共舞
自控：黃金4秒，贏得靜默的時間
轉念：綠色故事，一念之轉的習慣
情緒管理工具：
尋找生活中的“小確幸”
掌握“woosh“小訣竅
模塊5 | 高效溝通
（提升職場人的溝通）溝通的內涵與價值
職場中常見的溝通障礙與跨越障礙
九宮格游戲體驗
溝通誤區：沉浸在自己的溝通模式中
溝通破局：悅納差異性和理解他人
DISC知己（自我認知）
自我覺察與在線測評
了解自己的職場溝通風格
了解自己在職場溝通中的優劣勢
DISC解彼（識別他人）
理解不同類型上司的溝通風格
如何進行跨部門溝通
溝通管理工具：
DISC測評與策略
3F傾聽技巧（尤其是新人）
模塊6 | 職場禮儀
（規范職場人的行為）禮儀的定義與內涵
我們為什么學職場禮儀
尊重制度（行業與企業標準）
尊重自己（形象、職業、單位）
尊重他人（接納、重視、贊美）
首因效應：第一印象的重要性
形象禮儀
儀容：發型、五官、四肢、化妝等
儀表：人靠衣裝，職業化著裝規范
儀態：坐姿、站姿、行姿、眼神、微笑
會面禮儀
稱呼、介紹、握手、名片、交談
通訊禮儀
座機、手機、電郵、新媒體
禮儀補充
乘車、餐飲、辦公室、會務
備用，可替換上面任意模塊
模塊7 | 生涯規劃
（規劃職場人的生涯）人生愿景圖的繪制
10年后你想要的生活+自我選擇效應
內在三因素：發揮優勢
自身情況、顯性能力、隱性能力
回到自我認知與自我管理
外在三因素：適應環境
外部環境、企業實力、企業文化
內在+外在：珍惜當下
生涯管理工具：能力三核+能力up清單
能力三核：知識、技能、才干
能力up清單：看書、上課、做事
展示與回顧?兩天課程回顧
模塊1-2：新員工→職場人
模塊3-4：塑造心態、管理情緒
模塊5-6：提升溝通、規范行為
模塊7（備用）：生涯規劃
小組展示+全體合影
（標準大綱供參考，模塊根據客戶實際需求，調整并訂制，2天完整版，包含1-6個模塊，如果客戶對3-6中的某個不感興趣，可替換為7。）
俞老師
500強企業常年邀請的資深培訓師
DISC國際雙證班聯合主講老師
DISC行為科學中心中國區合作顧問
暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術》作者
IPTA國際職業訓練協會注冊職業培訓師
美國4D卓越團隊領導力認證導師與教練
澳大利亞Genos EI情商領導力認證講師
芬蘭Grape People國際認證引導師
FDCL五維教練領導力認證講師
國家二級心理咨詢師（人社部）
國家認證生涯規劃師（人社部）
圖書作品 |
暢銷書《懂得：影響你一生的DISC識人術》作者
雜志封面 |
2020.01《中國培訓》雜志封面人物
版權課程 |
《DISC高情商溝通©》《DISC性格領導力©》《卓越職場人修煉©》
導師評委 |
我是好講師大賽全國總決賽夢想導師
直播培訓大賽全國總決賽專家評委
全國培聯講師推優大賽金牌導師
高校背景 |
曾于港大思培學院管理系任教
現為西交利物浦大學特聘校外導師
客戶見證 |
主要服務于世界500強/中國500強，譬如：中石油、中石化、中海油、中金所、國家電投、中國建筑、中國鐵塔、中國銀行、農業銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、浦發銀行、中國人壽、中國人保、中國太平、陽光保險、一汽大眾、上汽集團、廣汽研究院、碧桂園、陽光城、世茂集團、京東集團、華潤集團、復星集團、遠景科技、物產中大、鳳凰傳媒、雙良集團、永鋼集團、上海家化、蘇豪控股、陽光電源、恒瑞醫藥、佐力藥業、保利協鑫、德爾地板、紅星美凱龍、新東方英語、渣打銀行、三菱日聯、英國保誠、三星電子、LG化學、松下半導體、日立顯示器、博世汽車、達能飲料、強生醫療、3M中國、美敦力、霍尼韋爾、百勝餐飲、格蘭富水泵等。
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