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【課程背景】

您是否還在為如何向老板清晰的展現(xiàn)自己的工作成果而煩惱？抑或是在疲備不堪的在應(yīng)對(duì)老板提出的各種不同維度的數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)的需求？

本次課程，我們將帶您學(xué)習(xí)使用EXCEL制作精美的、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)儀表板。讓您的數(shù)據(jù)會(huì)說話，讓老板隨時(shí)能夠獲取想要的數(shù)據(jù)！

【課程目標(biāo)】

掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理和步驟

掌握各種圖表所使用的合適場(chǎng)景

掌握動(dòng)態(tài)儀表板的構(gòu)建順序

掌握動(dòng)態(tài)儀表板的顏色搭配，制作美觀的圖表

構(gòu)建數(shù)據(jù)源，進(jìn)行數(shù)據(jù)的清洗和整理

掌握數(shù)據(jù)透視表的高級(jí)用法，切片器的動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)等

掌握VLOOKUP，OFFSET等常見神級(jí)公式的靈活用法

掌握數(shù)據(jù)錯(cuò)誤處理函數(shù)的靈活用法等

【課程特色】

干貨，實(shí)戰(zhàn)，系統(tǒng)掌握，受眾面廣，提升企業(yè)整體數(shù)據(jù)質(zhì)量。

【課程對(duì)象】

各辦公室文員、有使用Excel需求的各級(jí)中層經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干等。

【課程大綱】

一.數(shù)據(jù)分析思維

1.數(shù)據(jù)分析概述 – 知識(shí)/智慧、信息、數(shù)據(jù)

2.數(shù)據(jù)分析參與的角色及分工

3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析

描述性分析

數(shù)據(jù)透視

可視化圖表

4.數(shù)據(jù)分析要解決的問題

1)了解情況

2)發(fā)現(xiàn)規(guī)律

3)預(yù)測(cè)未來

5.商業(yè)智能分析框架介紹

1)主要指標(biāo)體系 – 匯總類、對(duì)比類、財(cái)務(wù)指標(biāo)、電商指標(biāo)、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、快消行業(yè)指標(biāo)

2)主要分析模型 – RFM模型，4P理論、可視化分析方法，5W1H分析法，銷售漏斗模型、樹狀指標(biāo)體系

3)數(shù)據(jù)分析的流程

a)業(yè)務(wù)理解 – 5W1H思維模型

b)數(shù)據(jù)收集

c)數(shù)據(jù)處理 – 數(shù)據(jù)的清洗和整理

d)數(shù)據(jù)分析 – 描述性和預(yù)測(cè)體質(zhì)

e)數(shù)據(jù)展現(xiàn) – 可視化展現(xiàn)

f)成果報(bào)告 – 分析報(bào)告、EXCEL圖表分析

二.數(shù)據(jù)源的整理和規(guī)范化

1.字符串函數(shù) （MID/SUBSITUTE/LEFT/RIGHT）

2.日期函數(shù)（DAY/DATE）

3.邏輯函數(shù)（IF/IFS/AND/OR/XOR）

4.排序的妙用

5.實(shí)戰(zhàn)案例 – 對(duì)下載的報(bào)表進(jìn)行格式化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)清理

三.數(shù)據(jù)呈現(xiàn)五步法

1.明需求 – 5W1H分析方法

1)分析的對(duì)象 - WHAT

2)為什么分析 - WHY

3)參與者 – WHO

4)時(shí)間維度 – WHEN

5)空間維度 - WHERE

6)如何做 - HOW

以上結(jié)合銷售實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行5W1H的詳細(xì)分析

2.看數(shù)據(jù)

1)度量值

2)分析維度 - （時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件）

結(jié)合銷售實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行分析

3.定圖表

1)關(guān)鍵指標(biāo) -卡片圖、進(jìn)度圖、儀表圖、水位圖

2)結(jié)構(gòu)占比 – 餅圖、樹狀圖、旭日?qǐng)D、堆積圖

3)時(shí)間趨勢(shì) – 漏斗圖、面積圖、動(dòng)態(tài)條形圖

4)比較排序 – 矩陣熱力圖、詞云圖、雷達(dá)圖

5)地理位置 – 點(diǎn)地圖、熱力地圖、流程地圖、三維地圖

6)分布規(guī)律 – 散點(diǎn)圖、氣泡圖、箱線圖、小提琴圖

對(duì)以上圖表的應(yīng)用做簡(jiǎn)要的介紹，然后根據(jù)實(shí)戰(zhàn)案例進(jìn)行圖表的選擇、并進(jìn)行應(yīng)用講解。

4.定排布

1)注意力優(yōu)先區(qū)域

2)指標(biāo)優(yōu)先區(qū)域

3)圖表的排放和組合

5.畫看板

1)各排布模塊中，所需要使用的函數(shù)講解

a)VLOOKUP函數(shù)基礎(chǔ)

b)VLOOKUP函數(shù)的嵌套查詢使用

c)OFFSET偏移函數(shù)的使用

d)IFERROR函數(shù)控制錯(cuò)誤

e)數(shù)據(jù)有效性 – 實(shí)現(xiàn)級(jí)聯(lián)菜單的選擇

f)數(shù)據(jù)透視表的高效使用

g)切片器的聯(lián)動(dòng)使用

頁面布局的技巧

a)合并單元格的技巧

b)隱藏的技巧 – 優(yōu)化布局

c)整體顏色的搭配

d)整體布局的展示層級(jí)

四.學(xué)員實(shí)操環(huán)節(jié) （預(yù)計(jì)2小時(shí)）

劉老師

劉磐超老師——數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)治理實(shí)戰(zhàn)專家

現(xiàn)任某著名跨國酒店管理集團(tuán)業(yè)主解決方案部產(chǎn)品總監(jiān)

曾任北京金融街Westin酒店，昆侖飯店、信息技術(shù)部總監(jiān)

PMP 項(xiàng)目管理資格認(rèn)證

CDGA數(shù)據(jù)治理工程師認(rèn)證

多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)EXCEL特聘講師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

劉磐超老師擁有世界500強(qiáng)外企高管工作經(jīng)歷，，在跨國集團(tuán)工作期間，通過EXCEL進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、分析和整理，幫助任職企業(yè)在提升工作效率，節(jié)約成本等方面均取得了顯著工作成績(jī)。憑借二十余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，劉磐超老師在任職期間為集團(tuán)下屬企業(yè)的各級(jí)部門進(jìn)行過50多次的EXCEL基礎(chǔ)類、進(jìn)階類，數(shù)據(jù)分析類、專項(xiàng)治理等培訓(xùn)課程，同時(shí)在為用戶處理EXCEL各種疑難問題時(shí)，不僅掌握了扎實(shí)的EXCEL基礎(chǔ)理論，也擁有了非常豐富的落地實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

在任職多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的EXCEL特聘講師期間，劉磐超老師根據(jù)多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精心編制了適合不同應(yīng)用場(chǎng)景的EXCEL課程，主要包括：實(shí)戰(zhàn)EXCEL數(shù)據(jù)分析、實(shí)戰(zhàn)POWER QUERY，EXCEL公式進(jìn)階應(yīng)用、EXCEL圖表基礎(chǔ)，實(shí)戰(zhàn)EXCEL數(shù)據(jù)看板等。通過長(zhǎng)期的實(shí)踐與課程的不斷打磨，劉磐超老師總是能夠快速準(zhǔn)地理解客戶的需求，找到客戶在應(yīng)用方面的真正痛點(diǎn)，并制定有效的方案和有針對(duì)性地強(qiáng)化培訓(xùn)，取得了眾多客戶的一致好評(píng)。

任職期間在EXCEL應(yīng)用方面對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)：

客人滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)：使用EXCEL建立了對(duì)600多家酒店的客人入住滿意度的評(píng)分分析系統(tǒng)，為集團(tuán)提升效率的同時(shí)，節(jié)約了大量的開發(fā)費(fèi)用

供應(yīng)商管理系統(tǒng)：使用EXCEL POWER QUERY建立了供應(yīng)商項(xiàng)目跟蹤系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了多家供應(yīng)商對(duì)不同數(shù)據(jù)源的實(shí)時(shí)收集、跟蹤，以及數(shù)據(jù)看板的多種維度的圖形化實(shí)時(shí)分析

報(bào)價(jià)管理系統(tǒng)：建立項(xiàng)目報(bào)價(jià)系統(tǒng)模板，將原有混亂的報(bào)價(jià)通過EXCEL進(jìn)行了有效、精準(zhǔn)的監(jiān)督和審核管理

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強(qiáng)：扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、落地的實(shí)戰(zhàn)技巧、引領(lǐng)企業(yè)辦公效率的提升；

引導(dǎo)啟發(fā)：案例逐一解析，復(fù)盤失敗原因；分享成功經(jīng)驗(yàn)，點(diǎn)評(píng)一針見血；問題舉一反三；

對(duì)癥下藥：找出問題原因，徹底解決；分享技能工具，授之以漁；量體裁衣設(shè)計(jì)，落地實(shí)施。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出；生動(dòng)活潑，通俗易懂；邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、印象深刻。

【主講課程】

基礎(chǔ)操作

《EXCEL 公式提高》

《EXCEL 數(shù)據(jù)透視表》

《EXCEL 儀表板專題》

《EXCEL 圖表專題篇》

《POWER QUERY 基礎(chǔ)》

《WORD基礎(chǔ)》

《ONENOTES》

數(shù)據(jù)分析

EXCEL 數(shù)據(jù)分析 - 財(cái)務(wù)/POWER BI

EXCEL 數(shù)據(jù)分析 - 采購/POWER BI

EXCEL 數(shù)據(jù)分析 - 人事/POWER BI

EXCEL 數(shù)據(jù)分析 - 銷售/POWER BI

EXCEL 數(shù)據(jù)分析 - 運(yùn)營(yíng)/POWER BI

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 培訓(xùn)結(jié)果

1中車集團(tuán)長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司-工程技術(shù)中心

（2019年）利用EXCEL提升工藝裝備管理項(xiàng)目平臺(tái)的數(shù)據(jù)建設(shè)1.功能實(shí)現(xiàn)：費(fèi)用實(shí)時(shí)監(jiān)控/項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控/費(fèi)用指標(biāo)監(jiān)控/異常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

2.費(fèi)用節(jié)約：節(jié)約購置系統(tǒng)軟件的大額支出費(fèi)用（約30萬左右）

3.效率提升：至少提升一倍以上，并且搭建的系統(tǒng)在疫情期間發(fā)揮了極為重要的作用

2北京艾提科信技術(shù)有限公司-人事部

（2020-2022年）人事檔案、工資管理、績(jī)效管理1.通過EXCEL進(jìn)行規(guī)范化的設(shè)計(jì)，節(jié)約了人事軟件的購買費(fèi)用約5萬元。

2.員工通過EXCEL管理檔案的水平有了明顯的提高，效率明顯提升

3北京比特大陸科技有限公司-行政部

（2017年）EXCEL基礎(chǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)，基礎(chǔ)操作，快捷鍵使用，基本公式使用等通過培訓(xùn)員工對(duì)EXCEL的功能和使用方法有了全新的認(rèn)知，開拓了視野，大幅提升了工作效率。

4北京嶺博科技有限公司-銷售部（2023年）

銷售報(bào)價(jià)模板的合規(guī)性，審核、易用性等通過培訓(xùn)銷售部的員工通過使用基本公式進(jìn)行銷售模板的規(guī)范化填寫，同時(shí)又能快速對(duì)銷售品類按用戶需求進(jìn)行快速的各種分類。并已經(jīng)在全國各地10多家分公司，30多名銷售中全面得到了推廣。

5酒侶國際（2020年）對(duì)酒類銷售的庫存管理通過指導(dǎo)學(xué)員對(duì)EXCEL表結(jié)構(gòu)的規(guī)范化設(shè)計(jì)，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了用EXCEL協(xié)助管理庫存，并生成實(shí)時(shí)看板，大幅提升了工作效率。

【服務(wù)客戶】

北京艾提科信科技有限公司公司，北京嶺博科技有限公司、北京比特大陸科技有限公司、北京神州云科科技有限公司、中車集團(tuán)長(zhǎng)春軌道客車股份有限公司、

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

劉磐超老師在培訓(xùn)之后往往對(duì)客戶提供長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對(duì)管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時(shí)給予正確指導(dǎo)。

-----北京艾提科技有限公司總經(jīng)理徐榮

劉磐超老師總會(huì)給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點(diǎn)，只談問題。

-----中車集團(tuán)長(zhǎng)春客車股份有限公司工程技術(shù)中心主管楊大偉

劉磐超老師的培訓(xùn)性價(jià)比極高，而且簡(jiǎn)單實(shí)用、易于實(shí)施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨(dú)預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負(fù)擔(dān)，便于集團(tuán)內(nèi)部子公司迅速復(fù)制推廣。

-----北京嶺博科技有限公司總經(jīng)理鄭廣輝

劉磐超老師簡(jiǎn)直就是一個(gè)診斷醫(yī)生，每次培訓(xùn)通過“望、聞、問、切”對(duì)企業(yè)的問題與痛點(diǎn)進(jìn)行全面體檢與評(píng)估。找出原因之后馬上對(duì)癥下藥，提供有效解決方案與實(shí)施細(xì)則。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是通過培訓(xùn)來解決企業(yè)實(shí)際痛點(diǎn)問題。

-----北京神州云科科技有限公司劉欣

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