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【課程背景】

工作中，有沒有遇到桀驁不馴的下屬，不好管；粗心大意的下屬，不放心；沉默拖延的下屬，不同頻；較真悲觀的下屬，不共振。霸道的上級，不聽你說完；不靠譜的上級，說了不兌現；不表態的上級，讓你猜猜猜；追求完美的上級，總是被打擊。

其實，不論是面對上級、下屬或者同事，你有時候真的很無奈，因為：你雷厲風行，他不緊不慢；你條理清晰，他執行走樣；你就事論事，他委屈難過；你征求意見，他惜字如金；你溫和親切，他冷漠生硬；你激情昂揚，他質疑挑剔。

對以上種種，你真希望TA們和你一個樣，為什么就是和你不一樣？因為人之初，性不同。人長成，行各異。每個人的行為風格不同，職場表現不同。

作為領導，如何管理行為風格迥異的員工并激發他們的投入，創造最佳業績？如何能與不同于自己的上級、下屬、同事和諧相處，創造團隊最大價值？如何用人所長，最大化地發揮每個人的才能？如何了解自己的領導風格并加以完善？DISC行為風格學助你完成管理心愿，打造高績效團隊。

本課程通過系統、科學的DISC理論，幫助管理者懂TA懂我：懂別人，高效溝通、精準影響、彼此協作；懂自己，自我認知、自我完善、提升領導力；懂團隊，明人所短、用人所長、針對性激勵、創造高績效。

【課程收益】

1、了解個性特質分類，掌握鑒別不同對象個性特質的方法及其應對方式

2、善用DISC行為風格理論，提升與上下級的溝通能力

3、實現領導力提升，懂得如何更好的激發和領導下屬，提升團隊績效

【課程特色】

有用、有效： DISC是一套風靡全球的，提高人際敏感度的方法，幫助學員能夠視需要而調整個人的管理風格，達到影響他人的需求。

學習過程互動化：互動性強，注重引導，擅于以問題、案例帶動思考。與學員實際場景相連，風趣幽默、通俗易懂、生動化的培訓方式深受學員歡迎。

【課程對象】

企業中層管理人員

【課程大綱】

第一章 DISC知人善任領導力理念塑造

一、DISC行為理論概述

1、知人善用DISC行為理論的歷史

2、主流性格&行為測評工具解析

3、知人善用DISC的信度和效度

二、知人善任領導理念

1、認識不等于了解

2、人與人是不同的

3、了解自己與發展自己

4、理解別人與影響別人

第二章 什么是知人善用DISC行為領導力

一、知人善用DISC行為領導力的坐標系和定義

1.個性特質概念

2.引導：沒有好壞對錯之分

3.每個人都有不同的個性特

二、知人善用DISC矩陣和內核

1.指揮型D

2.影響型I

3支持型S

4.謹慎型C

三、自我測評：勝人者力，自勝者強

1、個性特質變化趨勢及影響

2、對待差異的五個層次及具體表現

第三章 最大化發揮你的領導力

一、各型個性特質管理挑戰和優勢

1、指揮型D特質的挑戰和優勢

2、影響型I特質的挑戰和優勢

3、支持型S特質的挑戰和優勢

4、謹慎型C特質的挑戰和優勢

二、發揮DISC領導力原則

1、原則一：互補原則-打配合、做組合

2、原則二：波長原則-從他人角度出發

3、原則三：相似原則-防止優勢成為劣勢

三、DISC領導力實戰

1、如何與不同個性特質的上級溝通

2、如何與不同個性特質的下屬溝通

3、領導人員高效管理路徑解析

第四章：DISC知人善用與團隊建設

一、團隊演練

1、研討：誰是最好的醫生？

2、研討：誰是最好的飛行員？

3、研討：那種領導風格更好？

二、高效團隊的組成與管理

1、不同風格更是的崗位

2、如何搭建團隊與管理

大老師

大山老師

——中層管理者能力提升專家

曾任京東丨物流學院領導力負責人

曾任ziroom | 自如大學領導力學院負責人

曾任ZTE-中興能源 | 文化與培訓發展部部長

17年培訓管理實戰經驗

企業人力資源管理師一級

軍人心理行為訓練導師

【個人簡介】

大山老師擁有17年培訓管理實戰經驗。曾任職于多家上市公司、國企和互聯網頭部企業，熟悉不同體制下的企業內部管理和運行架構，對于人力資源、培訓工作有著豐富的實戰管理經驗，更加了解企業培訓需求，能夠抓住企業培訓的痛點、難點和挑戰點，授課內容更加實戰、落地，貼合企業實際需要。

大山老師在京東任職期間，搭建了物流學院領導力體系，完成LDP(leadership development program)系列課程設計，完成認證班4場次，為京東物流8個區域培養合格LDP講師百余名，為各區域的領導力師資奠定了堅實基礎；完成定班4場次，為個BG培養實戰型管理者百余名，提升了各BG管理者綜合管理和實戰能力。為ziroom量身打造的領航營項目，培養中高層管理者60余名，通過訓前和訓后測評，參訓學員對管理認知提升30%，參訓學員上下級反饋其管理意識、對員工的激勵指導均有較大提升改善。整體培訓滿意度98%以上，NPS（課程凈推薦值）100%，學員親切稱呼“大山老師”。

【主講課程】

《中層管理者能力提升》

《結果導向的管理思維》

《管理者角色認知與原則》

《目標制定與計劃執行》

《員工激勵與培養》

《DISC在管理中的應用》

【授課風格】

較強的課堂掌控力，課堂氣氛輕松愉悅，營造快樂學習的氛圍，授課邏輯清晰，分享真誠，能夠快速與學員建立聯結

善于抓現場，結合學員特點營造適合的學習場域，合理運用情景模擬、沙盤游戲、當下熱點引爆學習氛圍，增強學員參與度和培訓效果

【服務客戶】

上市企業：京東集團、ZTE、滴滴、美團、字節、東方雨虹、東軟集團、高能環境、華油能源、新發地集團

地產企業：鏈家、我愛我家、住總集團、萬達、ziroom、貝殼

金融行業：招商銀行、中信銀行、國聯資產、北京銀行、建設銀行

高等院校：清華總裁班、北大總裁班、人大總裁班、農大總裁班、哈電力

其他客戶：部隊（陸、海、空）、公安、消防、武警、精英教育集團、鑫方盛集團、土豆集、漢能集團、首衡集團、天翼集團

【客戶評價】

感謝大山老師精彩的授課，一些簡單細節的東西讓我感受深刻，比如說如何很好的表揚一個人，通過巧妙的話讓人感覺很舒服，但是又不突兀，學到了贊揚和表揚并不僅僅是一些夸贊，要找到合適的點，說到別人心里去，聽到大山老師的示范都震驚了。

——京東物流分揀中心HRM繆女士

大山老師的課程很接地氣，課堂互動性很好，有案例分析、有游戲、有情境扮演，讓我在里面學到很多方法和工具，對我有很大的幫助，完整的系統性與可操作性，現場就能看到培訓效果。

——新發地集團人力資源中心李總

大山老師的課程給到我們非常多的使用工具，受益匪淺，感謝老師的精彩分享！同時讓我們達到“學以致用，學以致變”，使我們在最短時間內全面掌握與迅速提升管理實戰技能

——ziroom CHO lisa

感覺上郭老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導式的。舉的案例都是通俗易懂的，感覺就在我們企業，就在我們身邊，很接地氣。

——ZTE中興能源國際融資部武總

這兩天通過老師精彩的授課，給了我很多新的視角和思路，特別是在結合實戰管理的沙盤游戲，深入淺出地講解，以及現場實戰演練，這個課程中時間過得很快，既有學到又有用到，受益匪淺！

——華油能源CHO馬總

感謝郭老師的精彩分享，內容實戰而充實，通過兩天的培訓，我們不僅掌握了領導力的管理實戰工具，懂了了內外兼修，心術合一，此次培訓對我們管理工作開展有非常深遠的指導意義。

——國聯資產CHO史總

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