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【課程大綱】

第一部分 九型人格測試

1、引領(lǐng)、協(xié)助學(xué)員完成自我測試

2、引領(lǐng)、協(xié)助學(xué)員完成自我測試分類

第二部分 關(guān)于九型人格

一、九型人格概述

1、什么是九型人格？

2、九型人格的來源？

3、九型人格對現(xiàn)代企業(yè)管理的重要性

4、九型人格對團(tuán)隊建設(shè)的重要意義

二、性格成因

1、生物遺傳

2、自然環(huán)境

3、社會文化

4、學(xué)校教育

5、家庭環(huán)境

6、童年經(jīng)歷

7、自我調(diào)控

三、九型人格的九角星圖 --性格的多面性

•1號：完美型（秩序型）――完美主義者――反向作用

•2號：給予型（全愛型）――助人者――自我印制

•3號：事業(yè)型（成就型）――實踐者――自居等同

•4號：自我型（藝術(shù)型）――浪漫主義者――向內(nèi)投射

•5號：理智型（思想型）――觀察者――情感隔離

•6號：疑惑型（忠誠型）――質(zhì)問者――投射作用

•7號：活躍型（快樂型）――享樂主義者――合理化

•8號：領(lǐng)袖型（控制型）――支配者――否定作用

•9號：平和型（和諧型）――媒介者――自我麻醉

五、三種類型和九種性格特點(diǎn)的具體分析

（一）九型人格的三種類型（三大能量中心）

理智中心 高層理智中心

情感中心 高層情感中心

性中心 本能中心 運(yùn)動中心

（二）九型人格的九種性格特點(diǎn)

1、九種性格不同的內(nèi)在價值觀

2、九種性格不同的注意力焦點(diǎn)

3、九種性格不同的心理創(chuàng)傷

4、九種性格不同的防御機(jī)制

5、九種性格不同的習(xí)慣性行為方式

6、九種性格不同的性格特征

7、九種性格不同的潛在情緒

8、九種性格不同的高層德行

第三部分 九型人格在高績效團(tuán)隊管理中的運(yùn)用

一、九型人格運(yùn)用在管理中對現(xiàn)代企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)具有重要性

列舉若干案例

二、如何通過性格分析揚(yáng)長避短選對人放對崗位

列舉若干案例

1、選對人才

2、放對崗位

3、培養(yǎng)人才

4、發(fā)展人才

5、留住人才

三、企業(yè)管理中如何通過九型性格中不同組合形成高績效團(tuán)隊

1、個性（人格）、興趣、能力在團(tuán)隊建設(shè)中的作用。

2、職業(yè)規(guī)劃---根據(jù)員工個性為其設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道，團(tuán)隊成員對未來職業(yè)生涯充滿希望。

3、人崗匹配---使員工從事的工作類型符合其價值觀，讓員工熱愛工作熱愛自己的崗位。

第四部分 九型人格在高績效團(tuán)隊溝通中的運(yùn)用

一、九種性格在團(tuán)隊協(xié)同中需要提升的內(nèi)在方向

1、潛在恐懼

2、潛在渴望

3、內(nèi)在價值觀

4、注意力焦點(diǎn)

5、性格傾向

6、需提升的方向

二、九種性格在團(tuán)隊協(xié)同中需要提升的與人溝通方式

1、講話方式

2、常用詞匯

3、提升溝通的要點(diǎn)和策略

4、提升溝通的方式和語言

三、高績效團(tuán)隊善于與不同性格的人相處溝通的方式？

1、如何與1號完美型相處溝通

2、如何與2號給予型相處溝通

3、如何與3號事業(yè)型相處溝通

4、如何與4號自我型相處溝通

5、如何與5號理智型相處溝通

6、如何與6號疑惑型相處溝通

7、如何與7號活躍型相處溝通

8、如何與8號領(lǐng)袖型相處溝通

9、如何與9號平和型相處溝通

第五部分 回顧、總結(jié)、嘉許、課后作業(yè)531計劃

鄧?yán)蠋?/h5>

鄧艷 老師簡介

實戰(zhàn)管理資深專家

職業(yè)心態(tài)研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

九型人格研究領(lǐng)域?qū)＜?/p>

moka促動型認(rèn)證講師

員工管理沙盤認(rèn)證講師

國家高級職業(yè)指導(dǎo)師

中國心理素質(zhì)訓(xùn)練導(dǎo)師

深圳市義工聯(lián)志愿者培訓(xùn)講師

84年 畢業(yè)于北京大學(xué) 哲學(xué)學(xué)士

美國PRESTON UNIVERSITY MBA碩士

中國企業(yè)管理能力建設(shè)工程特聘專家

中國管理研究院職業(yè)化研究所所長、研究員

中國首批高級公共關(guān)系、企業(yè)品牌形象建設(shè)專家

廣東省中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會專家委員會特聘專家

CoachEssentials&SelfCoaching 國際雙證教練

身心語義學(xué)國際組織協(xié)會、英國國際自我教練學(xué)會

高校教學(xué)10年、企業(yè)管理20年、企業(yè)培訓(xùn)18年

中國人力資源開發(fā)研究會“中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證”講師

北京大學(xué)、浙江大學(xué)、深圳大學(xué)、深圳經(jīng)理學(xué)院客座教授

資歷優(yōu)勢

鄧艷，1984年北京大學(xué)畢業(yè)后，分配在高校做大學(xué)老師近10年；1993年進(jìn)入深圳大型五星級酒店工作，歷任公關(guān)部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理；2001年起創(chuàng)辦中央電大殘疾人教育學(xué)院，任常務(wù)副院長，主持學(xué)院日常教學(xué)教務(wù)工作，同時創(chuàng)辦了兩個新專業(yè)和全國30個分院，面向全國招生。期間，2001-2003年在職攻讀MBA碩士。

在企業(yè)工作期間，一直沒有離開過講臺，持續(xù)在兼職培訓(xùn)。從事教育培訓(xùn)36年，97年起開始做企業(yè)培訓(xùn)（內(nèi)訓(xùn)）（兼職），06年起全職做企業(yè)培訓(xùn)至今。

【培訓(xùn)風(fēng)格】

理論與實踐結(jié)合，以解決企業(yè)和學(xué)員工作中存在問題為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和導(dǎo)向。

真誠親和，充滿愛心，風(fēng)趣幽默，快樂互動，富有演講家風(fēng)采。

主講課程

《九型人格系列課程》

《服務(wù)意識與投訴處理技能提升》

《職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃》

《高效溝通》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

《MTP中高層管理》

《心理輔導(dǎo)系列》

《企業(yè)正能量修煉》

《心態(tài)情壓心理素質(zhì)修練》

《教練式溝通與激勵》

《員工心態(tài)》

《共性、個性溝通》

《商務(wù)演講》

《魅力女性與和諧家庭》

《和諧家庭與親子關(guān)系》

《職業(yè)化》

《中基層管理》

《禮儀類》

【部分服務(wù)客戶】

中國銀行、中國人保、中國農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國建行、招商銀行、華夏銀行、南寧農(nóng)商行、衡陽農(nóng)發(fā)行、柳州銀行、湖星銀行、華為集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、安利公司、中海集團(tuán)、康達(dá)爾集團(tuán)、偉星集團(tuán)、銀億股份、依貝佳集團(tuán)、中瑞岳華、華南裝飾、中煤集團(tuán)、張煤機(jī)、中國移動、中國電信、廣西教育廳\廣西教育學(xué)院、深圳高速集團(tuán)、廣西交通投資集團(tuán)柳州高速\柳桂高速、廣西煙草集團(tuán)、廣西綠城水務(wù)集團(tuán)、廣西西江集團(tuán)、廣西航桂、廣西機(jī)械技師學(xué)院\柳州高級技工學(xué)校，河南檢察職業(yè)學(xué)院、柳州貝思菊、英聯(lián)邦馬利集團(tuán)新疆馬利，百銳地產(chǎn)大講臺北京天津上海南京蘇州杭州臨海成都重慶廣州深圳西安武漢等區(qū)域、安徽領(lǐng)袖學(xué)院、深圳西點(diǎn)、深圳天牧和邦管理研究院、國商通商學(xué)院、兆越教育、合肥華泰\華邦集團(tuán)、保利深圳、保利粵東、華潤合肥、上海金茂、上海原申、山東原申、上海電建、中鐵十六局、陽光城集團(tuán)湖北區(qū)域公司、武漢東原、深圳地鐵集團(tuán)、深圳市城市交通規(guī)劃設(shè)計研究中心、青島方興、上海\香港\東莞永發(fā)集團(tuán)、上海大發(fā)、上海首創(chuàng)、重慶首創(chuàng)、重慶南川法院、深圳福田法院、海岸城無錫、融創(chuàng)杭州、融創(chuàng)無錫、金科無錫、金科蘇州、中房蘇州、綠地沈陽、北京中惠、北京城建、廣州龍森、深圳遠(yuǎn)東醫(yī)院、深圳大鵬中心醫(yī)院、深圳中諾、深圳華嘉、富通集團(tuán)、宜家家居、深圳天威集團(tuán)天寶公司、南方電網(wǎng)深圳供電局、深圳巴士集團(tuán)、深圳東部公交集團(tuán)、TATA木門、BASF德企、凱藍(lán)企業(yè)華南公司、深圳互盟科技、深圳嘉康食品、深圳蓮花物業(yè)、深圳福田物業(yè)、深圳綠景紀(jì)元、廣東博創(chuàng)、廣東金田豪邁、廣東海警、廣州軍區(qū)、東莞板芙鎮(zhèn)商會、東莞東海、東莞世技、深圳福永企業(yè)、深圳柏泰、深圳賽格、深圳用明、深圳天尚、深圳啟元資本、深圳妍絢、杭州燃?xì)饧瘓F(tuán)、廣州中海達(dá)、廣西航桂等全國不同領(lǐng)域的企業(yè)；深圳市委組織部、深圳羅湖區(qū)政府、深圳南山區(qū)黨委、深圳福田區(qū)政府、深圳寶安區(qū)政府、深圳龍崗區(qū)政府、深圳龍華區(qū)政府、深圳大鵬區(qū)政府、深圳坪山區(qū)政府、深圳前海管理局、深圳地稅局、深圳建設(shè)局、深圳水務(wù)局、深圳港航局、深圳土地整備局、深圳市場監(jiān)督管理局、深圳動植物檢疫局、深圳書城、深圳讀書月項目、深圳各街道辦等各政府機(jī)構(gòu)和深圳市義工聯(lián)、深圳各區(qū)義工站；北京大學(xué)深圳研究院、北京大學(xué)廣東教學(xué)中心、北京大學(xué)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練營、武漢大學(xué)、深圳大學(xué)、南方科技大學(xué)、香港心理咨詢培訓(xùn)班、深圳高級職業(yè)技術(shù)學(xué)院、深圳房地產(chǎn)與物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院、深圳市職業(yè)經(jīng)理人研究會、深圳市經(jīng)理進(jìn)修學(xué)院等高校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的全國黨政系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公開課、內(nèi)訓(xùn)課以及全國企業(yè)中高層公開課、內(nèi)訓(xùn)課等。

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