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績效管理訓練

【課程編號】:NX40404

【課程名稱】:

績效管理訓練

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【所屬類別】:績效管理培訓

【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:績效管理培訓

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課程背景

本課程主要內(nèi)容包括績效、績效管理、績效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理、目標管理、標桿管理、關(guān)鍵績效指標、平衡計分卡的概念,評價以及應用。績效計劃的準備,績效計劃的內(nèi)容和績效計劃的制定的目標步驟和方案,并包含績效監(jiān)控的方法,績效評價過程中的常見問題。闡述了評價主體,評價周期和評價方法,績效反饋的內(nèi)涵,步驟,以及績效薪酬的基本類型。

課程大綱

一、概論

1.績效

2.績效管理

3.績效管理與戰(zhàn)略性人力資源管理

4.我國績效管理的發(fā)展趨勢1.了解績效的內(nèi)涵,掌握績效的性質(zhì),了解績效的主要因素。

2.了解績效管理的發(fā)展歷程,掌握績效管理的內(nèi)涵,掌握績效管理的特點,了解績效管理系統(tǒng)模型。

3.了解戰(zhàn)略性人力資源管理,了解績效管理在戰(zhàn)略人力資源管理系統(tǒng)中的地位。

4.了解績效管理發(fā)展演變的總體趨勢是戰(zhàn)略性績效管理,了解平衡計分卡將成為主導性的績效管理工具,了解績效管理體系將貫通戰(zhàn)略管理和運營管理,了解無形資產(chǎn)將成為績效管理的重點對象,了解人的能動性將在未來的績效管理中得到加強,了解電子化績效管理系統(tǒng)將得到全面實施,了解政府績效管理法制化建設進程不斷推進。

二、績效管理工具

1.目標管理

2.標桿管理

3.關(guān)鍵績效指標

4.平衡計分卡1.了解目標管理概述,掌握目標管理的實施,掌握對目標管理的評價。

2.了解標桿管理的概述,掌握標桿管理的實施,掌握標桿管理的評價。

3.了解關(guān)鍵績效指標概述,掌握關(guān)鍵績效指標體系的建立,了解指標權(quán)重與員工責任,掌握對關(guān)鍵績效指標的評價。

4.了解平衡計分卡的形成與演變,掌握平衡計分卡的特點與功能,掌握平衡計分卡的框架與要素,掌握基于平衡計分卡的戰(zhàn)略管理流程,了解公共組織的平衡計分卡。

三、績效計劃

1.概述

2.績效計劃的準備

3.績效計劃的內(nèi)容

4.績效計劃的制定1.掌握績效計劃的內(nèi)涵,掌握績效計劃的類型,掌握制定績效計劃的原則,了解制定績效計劃的步驟。

2.掌握明晰使命,掌握提煉的核心價值觀,了解描述愿景,掌握制定戰(zhàn)略。

3.了解績效目標,掌握績效指標,掌握績效標準,了解行動方案。

4.掌握績效計劃體系的總體設計,掌握戰(zhàn)略地圖的繪制,掌握目標設置和指標選擇,掌握個人績效計劃的制定。

四、績效監(jiān)控

1.概述

2.績效溝通

3.績效輔導

4.績效信息的收集1.掌握績效監(jiān)控的內(nèi)涵,了解績效監(jiān)控的過程,掌握績效監(jiān)控的方法。

2.掌握績效溝通的內(nèi)涵,了解績效溝通的內(nèi)容,掌握績效溝通的原則,掌握績效溝通的方式,掌握績效溝通的技巧。

3.掌握績效輔導的內(nèi)涵,了解績效輔導的風格,掌握績效輔導的實施。

4.掌握信息收集的意義,了解信息收集的內(nèi)容,掌握信息收集的來源,掌握信息收集的方法。

五、績效評價

1.概述

2.評價中常見的問題

3.評價主體

4.評價周期

5.評價方法1.掌握績效評價的內(nèi)涵,了解績效評價的內(nèi)容,了解績效評價的類型,掌握績效評價的過程模型。

2.了解評價系統(tǒng)的常見問題,掌握評價主體誤區(qū)。

3.掌握評價主體的選擇,了解評價主體培訓。

4.掌握與評價周期相關(guān)的概念,掌握評價周期的影響因素。

5.了解評價方法的分類,掌握各種評價方法的比較和選擇。

六、績效反饋

1.概述

2.績效反饋面談

3.績效申訴

4.績效改進

5.評價結(jié)果的應用

1.掌握績效反饋的內(nèi)涵,掌握績效反饋的意義,掌握績效反饋的方式,掌握360度反饋計劃。

2.掌握績效反饋面談的原則,了解績效反饋面談的步驟,了解績效反饋面談過程中應該注意的問題。

3.了解績效申訴的重要性,掌握績效申訴的原則,了解績效申訴體系的構(gòu)建。

4.了解績效分析,掌握績效改進計劃的制定,了解績效改進計劃的實施與評價。

5.了解用于檢驗招募與甄選的預測效度,掌握用于做出職位變動的決策,了解用于確定培訓與開發(fā)的內(nèi)容,掌握用于薪酬的分配和調(diào)整。

七、績效薪酬

1.薪酬概述

2.績效薪酬1.掌握薪酬的基本概念和原則,掌握基本的薪酬制度

2.掌握績效薪酬的內(nèi)涵,掌握績效薪酬的特征,了解績效薪酬的基本類型。

貝老師

貝泓涵

副教授

研究領域/方向 :控制理論與優(yōu)化算法、航運金融

大連市高層次人才(青年才俊)、大連市城市發(fā)展緊缺人才、遼寧省高層次人才(高級人才)

教育背景

2007.09 - 2011.06 大連理工大學 數(shù)學科學學院 數(shù)學與應用數(shù)學(理學學士學位)

2011.09 - 2019.04 大連理工大學 數(shù)學科學學院 運籌學與控制論專業(yè)(理學博士學位)

科研與學術(shù)工作經(jīng)歷

2019.04 - 至今 大連海事大學航運經(jīng)濟與管理學院(金融工程專業(yè))副教授、碩士生導師

2022.03 - 至今 上海大學管理科學與工程博士后

2019.08 - 2021.10 大連海事大學管理科學與工程博士后

審稿人經(jīng)歷

系統(tǒng)工程理論與實踐、Annals of Operations Research 等

在校教授課程

戰(zhàn)略管理、數(shù)理金融、應用隨機過程等

主持或參與的課題

1) 2020.11 - 2021.12 ,遼寧省社會科學規(guī)劃基金青年項目(L20CJY018),遼寧港口綠色增長評價及最優(yōu)路 徑選擇研究 ,主持 ,結(jié)題

2) 2020.01 - 2020.12 , 中央高校基本科研業(yè)務費專項資金(3132020229),基于區(qū)域影響因素的物流及公

交的高效可持續(xù)運營策略 ,主持 ,結(jié)題

3) 2021.01 - 2023.12 , 國家自然科學基金面上項目(72072018),基于成本控制的外貿(mào)集裝箱運價保險創(chuàng) 新研究 ,參與 ,在研

4) 2021.08 - 2023.07 ,遼寧省自然科學基金項目(2021-BS-076),一類微生物發(fā)酵過程的非線性隨機混雜 系統(tǒng)最優(yōu)控制問題 ,主持 ,在研

5) 2021.08 - 2023.07 ,遼寧省教育廳 2021 年度科學研究經(jīng)費項目(重點項目)(LJKZ0066),基于序列凸 規(guī)劃的最優(yōu)控制問題的數(shù)值方法研究及應用 ,主持 ,在研

6) 2021.01 - 2021.12 中央高校基本科研業(yè)務費專項資金(3132021281),基于港航大數(shù)據(jù)的航運大氣污染 評估與治理對策研究 ,主持 ,結(jié)題

7) 2021.10 - 2023.10 ,中國學位與研究生教育學會面上課題(2020MSA330),研究生多元獎助政策體系研 究 ,主持 ,在研

8) 2022.01 - 2022.12 , 中央高校基本科研業(yè)務費專項資金(313202229), RCEP 協(xié)議下的東盟集裝箱班輪 航線優(yōu)化研究 ,主持 ,結(jié)題

9) 2022.12 - 2023.12 , 2022 年度交通運輸部交通運輸行業(yè)重點科技項目清單 ( 2022-MS3-102),多式聯(lián)運物流網(wǎng)絡多方運價博弈及耦合優(yōu)化研究 ,主持 , 在研

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