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課程大綱：

一、基于白熱化競(jìng)爭(zhēng)格局下市場(chǎng)人員的能力建設(shè)

1.1工程項(xiàng)目客戶關(guān)系存在的九大共性問(wèn)題

1.2工程企業(yè)營(yíng)銷策略不精營(yíng)銷動(dòng)力不足的難題

1.3破解營(yíng)銷難題打造營(yíng)銷鐵軍

1.4市場(chǎng)人員的能力建設(shè)

1.4.1專業(yè)取信客戶的能力

1.4.2利益打動(dòng)客戶的能力

1.4.3態(tài)度感染客戶的能力

1.4.4情感感動(dòng)客戶的能力

1.4.5行動(dòng)說(shuō)服客戶的能力

1.4.6用心成就客戶的能力

二、政府客戶的需求分析和價(jià)值挖掘

2.1政府客戶項(xiàng)目銷售的困局

2.2獲得項(xiàng)目線索

2.3確認(rèn)項(xiàng)目

2.4收集信息

2.5挖掘政府客戶需求

2.6政府客戶的機(jī)會(huì)分析

2.7政府客戶的組織分析與價(jià)值挖掘

三、政府客戶的營(yíng)銷路徑和營(yíng)銷技巧

3.1政府客戶的定位分類與價(jià)值分析

3.2政府項(xiàng)目采購(gòu)分析

3.3快速接近并有效跟蹤目標(biāo)人

3.4 搞掂客戶方關(guān)鍵角色

3.5 促成項(xiàng)目訂單

四、商務(wù)談判的關(guān)鍵點(diǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)把控

4.1如何準(zhǔn)備商務(wù)談判

4.2把控商務(wù)談判策略

4.2.1獲得信息的策略

4.2.2支持自己論點(diǎn)和立場(chǎng)的策略

4.2.3推遲表明立場(chǎng)的策略

4.2.4動(dòng)搖對(duì)方論點(diǎn)的策略

4.2.5向前推進(jìn)的策略

4.2.6保留面子或緩和緊張氣氛的策略

4.3如何高效開局

4.4 如何相互了解

4.5 如何讓步

4.6 如何打破僵局

4.7 如何解決問(wèn)題

4.8 如何向達(dá)成協(xié)議邁進(jìn)

4.9 如何收尾

4.10談判總結(jié)

五、問(wèn)題與研討

顧老師

講師簡(jiǎn)介：

工學(xué)博士，教授級(jí)高級(jí)工程師，博士生導(dǎo)師，享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家。現(xiàn)作為大型國(guó)企的副總經(jīng)濟(jì)師，負(fù)責(zé)工程企業(yè)信息化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型以及工業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的工作。

曾經(jīng)作為大型國(guó)企副總經(jīng)濟(jì)師兼部門總經(jīng)理負(fù)責(zé)境內(nèi)外工程項(xiàng)目市場(chǎng)開發(fā)、物資尋源與采購(gòu)管理工作20余年；作為大型國(guó)企工程設(shè)計(jì)部門經(jīng)理3年，從事工程設(shè)計(jì)10余年。獲省部級(jí)技進(jìn)步一等獎(jiǎng)2項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)；獲省部級(jí)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎(jiǎng)3項(xiàng)、二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

已發(fā)表SCI與EI等高水平論文近百篇，出版《總承包項(xiàng)目EPCC協(xié)同管理與控制》、《建筑工程市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售》、《國(guó)際工程市場(chǎng)分析指南》、《國(guó)際工程項(xiàng)目投標(biāo)實(shí)務(wù)》、《工程合同分析與設(shè)計(jì)》、《建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)理論與實(shí)踐》、《EPC項(xiàng)目費(fèi)用估算方法與應(yīng)用實(shí)例》等總承包項(xiàng)目管理、、市場(chǎng)營(yíng)銷、招投標(biāo)、合同、費(fèi)用估算、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等領(lǐng)域的學(xué)術(shù)專著12部。

培訓(xùn)過(guò)的客戶：

中國(guó)建筑、中國(guó)交通建設(shè)、中國(guó)鐵建、中國(guó)電建、中國(guó)對(duì)外承包商會(huì)、中國(guó)勘察設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、中國(guó)造價(jià)協(xié)會(huì)、中國(guó)化學(xué)工程、中國(guó)石化煉化工程、東方電氣等

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