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課程背景

在復(fù)雜多變的現(xiàn)代職場環(huán)境中，有效的溝通與匯報技巧對于個人和組織的成功至關(guān)重要。無論是與同事、上級、下屬還是客戶進(jìn)行交流，都需要我們具備清晰、準(zhǔn)確、有說服力的表達(dá)能力。同時，在項目管理、團(tuán)隊協(xié)作和決策制定中，高效的匯報能力也是不可或缺的一環(huán)。然而，許多職場人士在溝通與匯報方面常常遇到各種挑戰(zhàn)。他們可能缺乏自信，不知道如何有效地傳達(dá)自己的想法；或者可能表達(dá)不清，導(dǎo)致信息傳達(dá)失真或被誤解；還有可能在匯報時無法突出重點，難以讓聽眾理解和接受自己的觀點。

課程收益

組織收益：

提升團(tuán)隊溝通效率，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力

降低管理成本，提升企業(yè)形象

個人收益：

增強(qiáng)職業(yè)競爭力，拓寬職業(yè)發(fā)展道路

提升個人自信心，促進(jìn)個人職業(yè)成長

課程對象：

企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等

教學(xué)方法：

講授法、視頻教學(xué)、情境模擬、小組演練等

課程大綱

導(dǎo)入

1.溝通的類型

2.溝通的形勢：你分得清自己是強(qiáng)勢還是弱勢嗎？

3.為什么有人溝通會失敗？

第一部分：掌控溝通六要素即掌控全局

1.了解六要素：

1)溝通人

2)溝通對象

3)目標(biāo)

4)內(nèi)容

5)形式

6)時長

2.溝通人——你自己：

1)你了解你自己嗎？

2)如何梳理自己的優(yōu)劣勢

3.溝通對象：

1)崗位：溝通對象的理性偏好

2)風(fēng)格：溝通對象的感性偏好

4.目標(biāo)：

1)目標(biāo)的價值

2)為什么阿里沒有部門墻：溝通就是統(tǒng)一目標(biāo)的過程

5.內(nèi)容

1)如何組織內(nèi)容

2)如何清晰表達(dá)

6.形式

1)形式?jīng)Q定了環(huán)境：如何設(shè)置好的溝通環(huán)境

2)你是否會使用溝通道具

7.時長

1)你對溝通是否有準(zhǔn)備關(guān)鍵看你是否設(shè)定了合理的溝通時長

2)如何控制溝通的節(jié)奏

第二部分：匯報：一種重要的溝通：

1.匯報準(zhǔn)備：

1)你了解領(lǐng)導(dǎo)的需求了嗎？

2)你掌握匯報涉及的所有信息了嗎？

3)你知道自己的述求了嗎？

2.如何體現(xiàn)你匯報的專業(yè)性

1)抓重點

2)有層次

3)帶感情

4)要反饋

3.兩種常用的匯報模型

1)STAR模型

2)金字塔模型

4.常用匯報PPT設(shè)計：

1)PPT頁面設(shè)計的六大基本原則

2)邏輯關(guān)系的設(shè)計

3)頁面排版的設(shè)計

肖老師

肖云漢 老師

——企業(yè)人才培養(yǎng)項目顧問、TTT培訓(xùn)專家

19年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，專注企業(yè)人才賦能與TTT。擅長定制化企業(yè)人才培訓(xùn)體系搭建、學(xué)習(xí)資源開發(fā)及講師賦能訓(xùn)練

講師資歷

阿里巴巴高級培訓(xùn)專家

上海財經(jīng)大學(xué)滴水湖高級金融學(xué)院 EE中心負(fù)責(zé)人

高頓教育集團(tuán) 教學(xué)管理總監(jiān)、首席講師、合伙人

科銳國際 培訓(xùn)產(chǎn)品總監(jiān)、培訓(xùn)師

CIPMT國際職業(yè)培訓(xùn)師

結(jié)構(gòu)性思維課程認(rèn)證講師

培訓(xùn)經(jīng)驗

歷任Top互聯(lián)網(wǎng)大廠阿里巴巴，中國人力資源第一股科銳國際等知名企業(yè)人力資源高管，獨角獸企業(yè)高頓教育合伙人，國內(nèi)頂級財經(jīng)高校上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EE中心負(fù)責(zé)人。

主持過覆蓋數(shù)萬人的國家新職業(yè)認(rèn)證項目。

打造過兩個千萬級年銷售額的爆款課程，為數(shù)百家企業(yè)提供過系統(tǒng)化培訓(xùn)服務(wù)，搭建過商學(xué)院的高端培訓(xùn)體系。

幫助新興企業(yè)10年內(nèi)從50+人發(fā)展到7000+人，成為年銷售額近30億的培訓(xùn)巨頭。

幫助超過100位企業(yè)高管，成功轉(zhuǎn)型成市場認(rèn)可的商業(yè)講師。

在培訓(xùn)行業(yè)浸潤超過15年，擁有甲方、乙方、學(xué)界的三方視角，擁有產(chǎn)品、銷售、講師等多元經(jīng)驗，可以多方位、深入理解甲方企業(yè)人才培養(yǎng)需求，前期調(diào)研與精準(zhǔn)分析。能夠?qū)⑿袆訉W(xué)習(xí)、沉浸式學(xué)習(xí)等技巧融入培訓(xùn)項目設(shè)計，定制化企業(yè)人才培養(yǎng)項目。

課程互動多，干貨多，形式豐富、實用性強(qiáng)。擅長在生動有趣的案例中講解復(fù)雜的知識理論。同時擁有工科的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S，也擁有文科感性的語言表達(dá)。讓學(xué)員既能聽懂，還能學(xué)好，擁有沉浸式的體驗。秉承“面向問題，背對知識”的培訓(xùn)理念，循循善誘，各個環(huán)節(jié)讓學(xué)員參與感強(qiáng)，幫助學(xué)員解決實際問題，更能讓學(xué)員學(xué)會能用。

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