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課程背景

工作本身就是在不斷地解決各種問(wèn)題，問(wèn)題沒(méi)了價(jià)值也就沒(méi)了！

職場(chǎng)每天就是一個(gè)個(gè)問(wèn)題分析與解決的過(guò)程：如何在資源條件有限的情況下：壓成本、降難度、增產(chǎn)量、提速度、升質(zhì)量、進(jìn)入新市場(chǎng)新領(lǐng)域，甚至處理各種各樣的矛盾沖突、利益之爭(zhēng)……

能不能快速抓住這些問(wèn)題的本質(zhì)和重點(diǎn)，精準(zhǔn)、有效的解決問(wèn)題就直接體現(xiàn)了一個(gè)員工的工作能力和潛力。正所謂：磨 刀不誤砍柴工，如果能夠有意識(shí)的提升員工問(wèn)題分析與解決的能力，那么員工工作起來(lái)就能事半功倍、為組織創(chuàng)造更高的績(jī)效。

創(chuàng)新是趨勢(shì)，人人皆需創(chuàng)新，而解決問(wèn)題更需要?jiǎng)?chuàng)新！

競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，國(guó)家政策、市場(chǎng)環(huán)境、客戶需求，甚至員工特點(diǎn)都在不斷地發(fā)生變化，為此，組織需要不斷傳承過(guò)往好的經(jīng)驗(yàn)、做法和工具。同時(shí)，為了能夠更有效地解決問(wèn)題，也需要根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行快速反應(yīng)，有效地針對(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、管理方式和工作方式等等進(jìn)行迭代和創(chuàng)新。

人人皆需創(chuàng)新，但并不代表人人皆會(huì)創(chuàng)新！

創(chuàng)新是用更有效的方式解決問(wèn)題的過(guò)程，但這個(gè)能力和我們的其他任何一項(xiàng)能力一樣都需要學(xué)習(xí)、操練和鞏固。

【創(chuàng)新思維方法訓(xùn)練】課程，就是教會(huì)我們創(chuàng)新的工具，從找到問(wèn)題，運(yùn)用思維工具進(jìn)行創(chuàng)新思考，形成方案和計(jì)劃，并能有效地呈現(xiàn)出來(lái)。

課程收益

?思維轉(zhuǎn)型：指導(dǎo)學(xué)員跳出思維定勢(shì)，擴(kuò)展創(chuàng)新視角，確立創(chuàng)求異創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)新力

?技能提升：指導(dǎo)學(xué)員掌握管理創(chuàng)新的方法與工具，提高推進(jìn)創(chuàng)新的能力

?推進(jìn)實(shí)踐：針對(duì)學(xué)員工作中遇到的問(wèn)題，在工作坊中有針對(duì)性地運(yùn)用創(chuàng)新工具，找到創(chuàng)新性解決方案

?成果呈現(xiàn)：課程結(jié)束可向公司管理層呈現(xiàn)若干具有創(chuàng)新性的創(chuàng)意及實(shí)施方案

課程時(shí)長(zhǎng)：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)青年骨干、后備人才、新任管理者

教學(xué)方法：方法講授+頭腦風(fēng)暴+工具練習(xí)+實(shí)操演練+互動(dòng)討論+講師點(diǎn)評(píng)。

課程大綱

一、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新思維

1.折紙飛機(jī)

2.A型思維與X型思維

3.一戰(zhàn)到底

4.創(chuàng)新最大的敵人告別不可能-穿越紙片

5.告別不可能-圖書館搬家

二、如何發(fā)現(xiàn)好問(wèn)題

1.找到問(wèn)題

1）什么是問(wèn)題

2）什么問(wèn)題才是好問(wèn)題

3）如何找到好問(wèn)題

4）問(wèn)題與創(chuàng)新的關(guān)系

5）練習(xí)：如何找到問(wèn)題-“教室改造”

2.二、思考問(wèn)題

1）如何思考問(wèn)題

2）思考問(wèn)題的三個(gè)問(wèn)句式

3）三個(gè)問(wèn)句式之：“為什么

a)為什么井蓋大都是圓的？

b)5WHY提問(wèn)法

c)杰斐遜紀(jì)念堂的外墻面

d)找出停機(jī)真正原因

e)“三現(xiàn)”主義

4）三個(gè)問(wèn)句式之：“為什么不”

a)世界上的第一臺(tái)“吸”塵器

b)使用“為什么不”

5）三個(gè)問(wèn)句式之：如果……會(huì)怎么樣？

a)“如果……會(huì)怎么樣？”展示

b)“如果……會(huì)怎么樣？”練習(xí)

3.記錄問(wèn)題

1）為什么要記錄問(wèn)題

2）問(wèn)題漂流本

4.評(píng)估問(wèn)題

1）評(píng)估問(wèn)題的3D模型

2）用3D模型評(píng)估“為什么”中的研討問(wèn)題

三、如何想出好主意

1.發(fā)散思維

1）回形針的用途

2）發(fā)散思維的四個(gè)特點(diǎn)

3）發(fā)散思維的注意事項(xiàng)

4）概念提取

a)根據(jù)推土機(jī)發(fā)散思考形容它的詞語(yǔ)

b)功能發(fā)散

c)屬性發(fā)散

d)猜一猜：哪個(gè)電視節(jié)目

5）365法

a)什么是365法

b)使用“365法”進(jìn)行練習(xí)

2.收斂思維

1）找出一個(gè)和其他不一樣的動(dòng)物

2）找出一個(gè)和其他不一樣的車

3）收斂思維的五個(gè)特點(diǎn)

4）找到和二者都有關(guān)系的第三個(gè)詞語(yǔ)

5）收斂思維的測(cè)試

6）雙氣泡

a)找到共同之處的第三個(gè)詞語(yǔ)

b)找到共同之處的四個(gè)角度

c)雙氣泡圖

d)雙氣泡圖舉例-四個(gè)角度

e)“雙氣泡圖”練習(xí)

7）橋圖

a)找到二者有什么關(guān)系

b)不同事物之間的關(guān)系的修辭手法

c)什么是橋圖

d)橋圖舉例

e)用橋圖找到兩者的關(guān)系

3.創(chuàng)新思維：發(fā)散思維+收斂思維

1）吉爾福特說(shuō)創(chuàng)新

2）隨機(jī)詞的操作步驟

3）隨機(jī)詞的操作示范

4）使用隨機(jī)詞進(jìn)行練習(xí)

四、如何做出好方案

1．6M法則

2．用6M模型對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化

3．什么是甘特圖

4．用甘特圖制定計(jì)劃

五、如何表達(dá)好創(chuàng)意

1．視覺(jué)化：為什么說(shuō)“圖勝于表，表勝于文”

2．黃金圈法則

3．黃金圈法則案例

4．“視覺(jué)化+黃金圈”案例

5．用“黃金圈法則”進(jìn)行練習(xí)

劉老師

劉青峰老師——梯隊(duì)人才培養(yǎng)項(xiàng)目顧問(wèn)

場(chǎng)景化管理案例授課專家

20年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專注企業(yè)管理賦能與場(chǎng)景化案例教學(xué)，擅長(zhǎng)根據(jù)企業(yè)的真實(shí)案例設(shè)計(jì)課程，達(dá)到有趣和有效的培訓(xùn)效果。

講師資歷

【管理關(guān)鍵時(shí)刻】©課程版權(quán)及研發(fā)講師

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【對(duì)話魔方】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

【CTT創(chuàng)新性培訓(xùn)技術(shù)】® 認(rèn)證講師

【結(jié)構(gòu)性思維】® 認(rèn)證培訓(xùn)講師

《侃西游、談管理》一書作者

全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽評(píng)委及導(dǎo)師

工商銀行全國(guó)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)師資庫(kù)講師

985高校客座教授

•曾任：東軟集團(tuán) | 培訓(xùn)總監(jiān)&事業(yè)部HRBP

•曾任：《人力資源》雜志社長(zhǎng)助理、《培訓(xùn)》雜志理事 、 CSTD理事

•曾任：北京金麒麟置業(yè)人力資源部長(zhǎng)

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

劉青峰老師是實(shí)戰(zhàn)派領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)專家，情境管理與行為培訓(xùn)技術(shù)的研究者，基于任務(wù)模型的管理案例教學(xué)研究者。有著豐富的企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，深入研究現(xiàn)代企業(yè)管理的前沿理論，分析國(guó)內(nèi)各種類型企業(yè)管理中存在的問(wèn)題，探討最有效的培訓(xùn)方法和管理能力提升之道，主持過(guò)多個(gè)人才培養(yǎng)的項(xiàng)目。

在近20年的工作中，歷經(jīng)從職員到高管的個(gè)人發(fā)展歷程，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)成長(zhǎng)路徑以及領(lǐng)導(dǎo)力頗有心得。長(zhǎng)期致力于中層管理與領(lǐng)導(dǎo)力課題的研究與授課。授課內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；擅長(zhǎng)將多年的知識(shí)凝練和管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程內(nèi)；授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。培訓(xùn)效果深受廣大學(xué)員的高度認(rèn)可。

劉老師具有一定的企業(yè)管理與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、人力資源管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)基于勝任力模型的人才開發(fā)體系有著深刻的理解和實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。劉老師授課風(fēng)格熱情洋溢、生動(dòng)有趣、深入淺出、富有感染力，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍。劉老師的課程能將西方先進(jìn)的管理理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合，結(jié)合企業(yè)的真實(shí)案例，可以迅速地使培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。。

授課風(fēng)格

?趣味性強(qiáng)

拒絕枯燥乏味的理論教學(xué)，寓教于樂(lè)，授課中應(yīng)用各種授課技巧、案例、故事等方式，提升培訓(xùn)的趣味性，讓學(xué)員在學(xué)中樂(lè)、在樂(lè)中學(xué)，增加培訓(xùn)的趣味性。

?實(shí)用性強(qiáng)

以“實(shí)戰(zhàn)”指導(dǎo)“實(shí)戰(zhàn)”，讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合；深入淺出，易懂易用，深受學(xué)員好評(píng)。

?互動(dòng)性強(qiáng)

通過(guò)多種教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，體現(xiàn)以學(xué)員為中心的授課特點(diǎn)，將實(shí)際案例、模擬練習(xí)、視頻分享、提問(wèn)啟發(fā)、小組討論等教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升培訓(xùn)效果。

主講課程

【管理關(guān)鍵時(shí)刻©?-從技術(shù)到管理】

【溝通魔方-技術(shù)骨干如何成為溝通高手©?】

【對(duì)話魔方-跨部門溝通與協(xié)作©?】

【向上管理-成為上司的“關(guān)鍵”下屬©?】

【團(tuán)隊(duì)共識(shí)-打造高效團(tuán)隊(duì)凝聚力©?】

【群策群力-問(wèn)題分析與解決工作坊©?】

【領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力®】

【可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力®】

【創(chuàng)新方法與創(chuàng)新工具】

【DISC性格分析與職場(chǎng)應(yīng)用】

【職場(chǎng)局中局-劇本殺管理技能提升】

【團(tuán)隊(duì)協(xié)作之狩獵者沙盤】

主持和設(shè)計(jì)過(guò)的項(xiàng)目

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂落地項(xiàng)目-黎明法拉、世博天逸

《PL骨干員工發(fā)展》項(xiàng)目-東軟集團(tuán)

《中層干部MBA三年賦能》項(xiàng)目-中國(guó)航發(fā)集團(tuán)設(shè)計(jì)研究所

《新任科級(jí)干部三年培養(yǎng)規(guī)劃》項(xiàng)目-航空工業(yè)集團(tuán)沈飛

《導(dǎo)師制工作的選育用留》項(xiàng)目-東軟集團(tuán)

《班組長(zhǎng)管理技能輪訓(xùn)營(yíng)》-燕鋼集團(tuán)

《金牌班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)》-航空工業(yè)集團(tuán)沈飛

《青年儲(chǔ)備人才30天訓(xùn)練營(yíng)》-沈鼓集團(tuán)

《輪崗后備三力提升》項(xiàng)目-阜新聯(lián)通

《“星火”黨建沙盤定制開發(fā)》項(xiàng)目-中航工業(yè)飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所

客戶見證（部分）

國(guó)企：中國(guó)電子科技集團(tuán)47所、中航工業(yè)沈飛集團(tuán)、中國(guó)航發(fā)黎明集團(tuán)、中國(guó)郵政、中國(guó)鐵路、深圳航空、南方航空、江西新鋼集團(tuán)、本溪鋼鐵集團(tuán)、鞍山鋼鐵集團(tuán)、華晨動(dòng)力、建設(shè)銀行、工商銀行、浦發(fā)銀行、沈鼓集團(tuán)、沈陽(yáng)機(jī)床、東北制藥、沈飛民用飛機(jī)、601飛機(jī)研究所、606飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)研究所、湖北電網(wǎng)、遼寧電網(wǎng)、吉林電網(wǎng)、遼視宜佳購(gòu)物、遼化、遼寧省電信、遼寧省聯(lián)通、遼寧煙草、沈陽(yáng)市聯(lián)通、沈陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)熱電、沈陽(yáng)地鐵、沈陽(yáng)造幣有限公司、石油管道離退休管理局、紅塔遼寧分公司、大連中遠(yuǎn)船務(wù)、撫順有線、鐵嶺聯(lián)通、朝陽(yáng)城建集團(tuán)

民企：東軟集團(tuán)、中嘉博眾教育集團(tuán)、北京景陽(yáng)網(wǎng)視、北京誠(chéng)通、江蘇熔盛重工、山西大象集團(tuán)、上海金利油脂、鹽城龍誠(chéng)集團(tuán)、河北燕鋼集團(tuán)、美行科技、東軟醫(yī)療、海航樂(lè)游、三生制藥、昂立集團(tuán)、遼寧麗天、山水園林、易天科技、蘭陵軍創(chuàng)、沈陽(yáng)維用、中商創(chuàng)服、天興客運(yùn)、沈陽(yáng)芥末糖、愛(ài)爾眼科、世博天逸、榮盛地產(chǎn)、金泰地產(chǎn)、萬(wàn)恒地產(chǎn)、三君機(jī)械、大連奧托、大連德實(shí)、大連同德新型建材有限公司、鞍山英達(dá)禽羽、鞍山銀恒、營(yíng)口華聯(lián)大酒店

政府：安徽合肥組織部、江蘇徐州組織部、大連進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局、重慶璧山市經(jīng)委、遼寧省水利廳、遼寧鎂業(yè)協(xié)會(huì)、遼寧軟件行業(yè)協(xié)會(huì)、沈北新區(qū)投融資服務(wù)局、大連海創(chuàng)、丹東水利勘測(cè)設(shè)計(jì)院、葫蘆島軍轉(zhuǎn)干

外企： 普利司通、大金空調(diào)、長(zhǎng)春均勝、阿爾卑斯、寶勝集團(tuán)、延鋒彼歐汽車外飾、大連索尼、日本財(cái)險(xiǎn)大連分公司、大連東芝、

高校：吉林大學(xué)、大連理工、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)、東北電力大學(xué)、東軟大連學(xué)院、東軟成都學(xué)院、長(zhǎng)春大學(xué)、沈陽(yáng)師范大學(xué)、遼寧行政學(xué)院、遼寧交通高等專科學(xué)校、遼寧林業(yè)學(xué)校

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