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【課程背景】

企業需要什么樣的管理者？他們是企業發展倚重的精銳部隊，在各個階段總是能夠用業績證明自己，持續為企業創造較高績效，自身職業生涯也因此獲得極大成功。

女性管理者，需要同時具備與眾不同的思維特質、充盈靈活的情感特質，以及精準高效的行動能力，她們能夠把上層的思想化為基層的行動、將團隊的行動變為企業的成果，有力統帥團隊的同時，更能夠凝聚人心。

除了文憑、經驗、學歷、職稱、職位等基本硬件配置，要率眾前行走向成功的大門，女性管理者需要具備更有價值、更能發揮女性特質的能力裝備。這些均源自他們擁有良好的軟實力――有目標會規劃、有計劃能執行、執行中巧借力、學習中重創新、成長中蛻成熟，職權外塑魅力。

本課程以組織績效為目標，管理者責任為圓心，女性領導者的核心能力為半徑，支持管理者從女性領導力的塑造，到領導力層級的修行。同時支持女性管理者結合自身特質與優勢，在員工激勵、情感溝通、問題解析、沖突處理等方面獲得結構性學習與技巧性訓練，有方法、有案例、有工具、可落地。

該課程輔以大量案例及實用工具，落地性很強，是領導人、女性管理精英們必修的課程。

【適合對象】

企業領導人、企業中高層管理者、女性管理者

【授課形式】

現場講解、思考互動、案例分析、體驗活動、工具演繹等。

【課程大綱】

一、新經濟時代的女性領導者

1、三種行為造就優秀的女性領導者

2、劃大責任半徑：以責任為軸心的領導力之輪

3、女性領導者容易犯錯的八個“陷阱”

4、女性領導者如何安然度過變革之路的各個階段

5、女性領導者的三個層級：你在哪一級？

測試：領導力雷達圖測試

互動： 你為誰負責？（領導者對企業和團隊的責任）

案例：用商業踐行責任

工具：女性領導力的八個陷阱

二、女性領導力提升之旅

1、女性領導者的優秀特質

1.1 言行適度：高效領導者的五大性格特質

1.2 自我發展：女性領導者的學校

1.3 堅定無畏：應對危機的四種狀態

1.4 直面真相：用愛去接受我們無法控制的世界

測評：領導者特質

案例：與危機共舞的船長

互動：找到你的領導風格

工具：溫和的回答需要勇氣（五步練習）

2、女性領導者的學習成長

2.1 女性管理者要善于發揮自己的強項（準確評估自身能力長短）

2.2 女性管理者的靶向成長（根據工作內容優化知識結構）

2.3 女性領導力的裂變式創新（從反思學習到自我超越）

2.4 女性管理者的適配管理方式（你了解你的員工嗎？）

2.5 女性領導者的七種才能

案例：理財經理學德語

互動：你的學習計劃適應組織發展嗎？

工具：用好找抄超，取得競爭優勢

工具：發展女性領導者才能的10個問題

3、女性領導者的帶隊育人

3.1 企業核心競爭力來自人才團隊的創造力

3.2 工作績效背后的三股力量

3.3 女性領導者帶領團隊成長的四把鑰匙

3.4 女性領導者扭轉局勢的10個路徑

工具：績效四力

演練：帶隊育人，生生不息

互動：面臨競爭挑戰的策略制定

4、女性領導者的思考決斷

4.1 高明決策三要素（如何科學面對問題、正確分析問題、高效解決問題）

4.2 商業決策五要素

4.3 了解根本盲點，降低盲點帶來的風險

4.4 如何做一個復雜而重要的決策？（四個步驟+五個問題）

案例：空城計的決策思維

工具：商業決策模型

演練：女性領導力的創新

5、女性領導者的推行落地

5.1 績效是檢驗管理的根本標準（提升工作績效四步）

5.2 科學計劃與有效落實（611計劃列表法）

5.3 動態式計劃，確保達成目標（當計劃趕不上變化時怎么辦？）

5.4 當罰款去不到作用時怎么辦？

5.5 女性領導者如何激勵團隊氛圍？

工具：611計劃表

工具：工作計劃評價表

工具：工作匯報總結六項

演練：達成目標的路徑規劃

6、女性領導者組織溝通

6.1 組織的三個發力點：用人之道（不完美的個人能夠成就完美的團隊）

6.2 溝通有術：女性管理者要營造優越的人才環境

6.3溝通有效：工作落實如何避免虎頭蛇尾？

6.4 溝通有道：女性領導力如何有效解決沖突

6.5溝通有料：上下左右的溝通、指示、批評、建議的溝通攻略

測評：你激勵人心的能力如何？

工具：領導者溝通的四個錯誤

工具：工作請示、匯報四要素

互動：溝通的障礙

7、女性領導力的影響層級

7.1 影響力的來源與兩量級

7.2 八種品質建立領導者的信譽賬戶

7.3 談判中的四條磁力線：強化團隊引力

7.4 女性領導者的四種關系類型

案例：冉阿讓的故事

演練：規劃你的關系圖

工具：磁力四線落地團隊管理

互動：如何走進他人的內心

*結語：鏗鏘玫瑰從獨奏到交響樂：小寫的領導者，大寫的領導力！*

作業：女性領導力的升級

備注：

培訓現場要以分組形式擺放桌椅，有相應空場地可以互動研討，

投影音響白板音頻線都要有，

大白紙、白板筆、多色彩筆、便利貼、紙膠帶、撲克牌等教具請提前備齊，

配助教協助計分計時。

劉老師

劉 欣 老 師

——原北京大學領導力研究中心研究員

——版權課程《橙色青蛙®-快樂競爭力》授權認證講師

講師資歷 :

美國西聯匯款大中華區培訓總監

中國奧康集團全國培訓總監

《六維領導力™》首批授權導師

原北京大學領導力研究中研究員

百勝餐飲集團合作導師

星巴克領導力項目導師

營銷心理學實戰導師/形象力品牌導師北京大學領導力授權導師

北京大學、中山大學、復旦、川大、上海交大等特聘導師

中國首批PTT國際職業培訓師

上海交通大學CMBA戰略合作導師

存在主義系統認證團體咨詢師（初級.中級.高級）

國家級心理咨詢師

高級心理學教師

國家二級創業咨詢師

薩提亞國際認證導師

企業經驗 :

15年企業實戰管理經驗，在國企、外企擔任中高管職位，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域，曾任職于中國奧康集團培訓總監、美國西聯匯款亞太區培訓總監、北京大學領導力研究中心研究員、中商國際管理研究院西南分院院長，涉及金融、生產、銷售、咨詢培訓等多個領域。了解企業運營及發展階段對各級員工的要求，在人才培育、管理技能、團隊文化，特別是領導力建設方面有非常豐富的經驗和實操能力。對于高層領導力的心智模式和變革思維有很強的引導與啟發性。對于中高管理者的領導力培養，更側重領導力的不同維度能力訓練。對于團隊管理中的領導力培養，更側重于影響力塑造和領導者個人魅力打造。

培訓經驗:

超20年培訓經驗，專注于領導力與心理學領域，深耕央企、國企、事業單位、各大銀行，專注培養中高層領導者領導力提升。培訓場次超過2000 場，服務學員超過10萬人次。以其系統的知識結構、敏捷的思維模式、生動的培訓風格，在課程交付服務方面深受好評，課程滿意度高，復購率高。

復購案例（部分）

1、長期（2007年迄今）為敏華控股旗下兩?品牌（芝華仕沙發、愛蒙床墊）的全國經銷商、店長、銷售精英進?營銷心理學和管理心理學的專業培訓，至今已有百余期，被譽為“ 專業、敬業、博學、幽默的不可替代的?師”。

2、為中國農業銀行總行、全國分支支行長、營銷精英、管理?部提供《有效營銷》、《金融服務》、《客戶管理》等培訓150余期。成為“精彩難忘的導師之星”。

3、為中國郵政儲蓄銀行總行、全國各分支行提供領導者管理、營銷總監培訓120余期。成為反聘率最高的?師。

4、為中國光?銀行全國各分行提供?融終端營銷與服務培訓超過40期。

5、為水星家紡全國各省培訓20余期。輔導并幫助了?批優秀經銷商與區域經理，培養了大量的優秀店長及導購。

6、為莎鯊家紡全國各省培訓10余期。陪伴成長并見證中國?化的低調奢華之路。

7、在星巴克-中國宋慶齡基金會主辦，北京大學匯豐商學院領導?研究中?承辦的中國青年領導?發展項?中擔任項目導師（五個城市、十所?校、為期一年）全程策劃、組織、授課、評審。

8、在中商國際管理研究院與北京宏悅教育聯合舉辦的九能青少年領導?綜合培養項目中，擔任項目總負責人，首席導師，全程組織交付21天的全能領導?特訓營，6天的志能冬令營，3天的青少年領導?短訓營，同時配套家長課堂，效果卓著，好評如潮。

9、受邀開設高凈值人士-智慧?母課堂：招商銀行私人銀行VIP客戶、綠地集團VIP客戶、楷林國際VIP客戶、多家私?學校家長學校、多家房地產公司VIP客戶。需求旺盛、好評如潮。

10、招商銀行《橙色領導力》多次復購（廈門、大連、烏魯木齊、呼和浩特、唐山）。

11、平安金融/人壽《橙色領導力》、《營銷心理學》多次復購。平安大學APP已采購《橙色領導力》線上課。

12、紅黃藍教育集團《橙色領導力》復購五場以上。

13、可口可樂《橙色領導力》多次復購（全國營銷五星上將培訓）

14、新希望集團多次復購《營銷心理學》、《管理心理學》、《家庭心理學》。

15、綿陽商業銀行多次復購《情緒與壓力管理》。

16、蜜思膚《職場軟實力》復購五場以上。

17、吉林銀行復購多次《情緒與壓力管理》。

18、建設銀行《橙色領導力》總行與分行多次復購。

19、四川交通廣播、成都經濟廣播、天府教育、婦聯等多次邀約心理欄目專家，超過100場。

20、四川大學、云南大學等重復采購大學生領導力培養項目。

主講課程 :

一、領導力系列

1、六維領導力（版權課）

2、橙色領導力（版權課）/《橙色青蛙®-快樂競爭力》

3、情商與領導力

4、領導者的心理影響力

5、多維溝通與影響力

6、逆境商與領導力

7、女性領導力

8、領導者溝通的六脈神劍

9、知悟行：領導者的硬核裝備

10、變革與創新的領導力

二、企業心理學應用系列

1、客戶心理學/消費心理學/營銷心理學

2、性格分析與心理機制

3、情緒與壓力的心理工作坊

4、人際風格心理學

5、多文化與無偏見

6、性別平等與反職場霸凌

7、溝通心理學（向上溝通/跨部門溝通）

8、女性情壓管理

9、管理心理學與團隊心智提升

三、家庭關系系列

1、親子教育的12堂課

2、親密關系與幸福之道

3、家庭關系經營中的六把金鑰匙

四、個人成長系列

1、內動力與逆境商

2、導師/教練賦能課堂

3、生命的重建

4、職場軟實力

5、女性修養與魅力塑造

6、心智水平的提升與修煉

授課風格:

教學風格與課堂氛圍：親和幽默，靈活深入，正向積極，張弛有度。

專業傳授與實戰應用：心理學領域研究深入，應?潛移默化，旁征博引，引人入勝。課堂上的?具實?、落地，學員的體驗直接、豐富。

學員成長與績效提升：善于利用心理學，激發學員個人成長及心靈潛能，在心態和行為上得以改善，提升個人潛能，增強工作效能。

客戶見證 （部分）:

金融行業：中國農業銀?總?（及全國各省分行）、招商銀行（廈門分行、大連分行、呼和浩特分行、烏魯木齊分行、唐山分行等）、建設銀行（總行、河南省分行）中國郵政儲蓄銀行（全國各省分行）、交通銀行（信用卡中心、深圳分行）、?商銀?（浙江分行、廣州分行、）、中國人壽（廣東）、太平?壽（四川）、平安?壽（四川、大連、深圳等）、平安產險、錦安控股、中國光?銀?、中國建設銀?浙江分?、中國銀?（浙江、江蘇、廣東等分行）、興業銀?、上海浦東發展銀?（全國各省分行）、浙江臨海信?合作社、臺州商業銀?、錦安控股集團、吉林銀行

零售行業：?蓉和餐飲集團、敏華控股（芝華仕沙發）、新希望集團、?星家紡、莎鯊家紡、可?可樂、百勝餐飲集團、蜜思膚（總部、浙江、江西等多場）、報喜鳥服飾經銷商培訓、喬頓西服、森馬服飾、法派服飾、美特斯邦威、江蘇藍絲?家紡、喜臨門床墊、雙葉家具、東鵬陶瓷、奧康集團、浙江吉爾達鞋業、杰豪鞋業、蜘蛛王鞋業、?泰鞋業、浙江合興電?、oppo

央企國企：浙江移動、中國電信、北京網通、招商公路、北京卷煙廠、遼勤集團、軌道交通、永康第??民醫院、浙江東?學院、四川交通廣播、北京衛視

外資企業：星巴克-中國宋慶齡基?會、百盛集團、可口可樂、大都會人壽、

教育行業：北京?學匯豐商學院領導?研究中?、中商國際管理研究院、格局屏天下、心和塾、北京宏悅教育、紅黃藍教育集團、金蘋果公學、成都七中、四川大學、西南民族大學、云南大學、云南農業大學、安徽教育局、河南高級實驗中學

能源行業：中國石化、能投集團、遼勤集團

地產行業：綠地集團、楷林國際、藍天地產、龍湖地產

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