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【課程背景】

在組織中，知識經驗使用者越多，裂變的程度就越高，組織的能量也就越強大。經驗因人而來，因事而變，經驗孿生通過構建孿生關系，實現企業知識的使用、流動和更新。

如何將業務專家大腦中的經驗萃取出來，將這些經驗轉化為企業傳承的資產？

如何將萃取出的經驗進行傳播，引起員工的重視和關注，啟發成長欲望及動機？

如何防止萃取出來的經驗“沒用”，促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代？

經驗孿生將提供系統的方法，把專家的經驗通過專業的方法萃取出來，供經驗使用者應用和校正并形成子經驗，成為組織智慧的循環。

【課程收益】

路徑清晰：設計經驗孿生的五個階段，路徑清晰，環環相扣，將經驗進行沉淀加工；

工具豐富：小工具實操配套大工具輔導演練，保障萃取過程并沉淀出階段成果；

升維思維：打通底層邏輯思維，深入洞察經驗孿生過程，透過現象看到本質；

成果輸出：隨堂產出成果，幫助組織積累可視化成果內容，助力推廣應用；

持續更新：促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗，關注經驗的生命力與價值。

【教學形式】

知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%

【課程大綱】

導入

1、案例： python開源代碼

2、思考：“經驗主義害死人”

3、后喻時代到來引發的變化

4、新定義：經驗孿生的概念

5、理邏輯：站在過去看未來

6、重價值：萃取經驗的必要性

模塊一、定標：錨定場景

1、如何發現你的優勢

2、以業務為導向，關注重點與痛點

3、評價主題的二四八方法

4、錨定場景的四個抓手

5、工具： ECSR分析場景

6、成果：錨定場景盤點表

模塊二、仿真：還原場景

1、案例：被篩選掉的關鍵信息

2、還原場景，找到母經驗

3、視頻：如何還原場景

4、演練：STARR場景還原

5、成果：還原場景記錄表

模塊三、集成：經驗梳理

1、明思想：物有本末，事有終始

2、理流程：分析采取行動的過程

3、找關鍵：深挖具體的方法訣竅

4、知原理：知其然，知其所以然

5、盤工具：表單、話術、模板等

6、要解釋：突出說明注意事項

7、成果：經驗梳理畫布

模塊四、成型：經驗加工

1、經驗形象化設計的一二四八

2、經驗載體加工矩陣圖

3、經驗加工的四種載體

4、案例：胖東來的操作手冊

5、工具：經驗成果設計模板

6、成果：生成經驗載體

模塊五、共智：經驗孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅動力的三個層次

3、環境推力與環境拉力

4、案例：3M公司“創新斗士”

5、“孿生”見面會與Kiss復盤法

6、分享你的經驗故事

詹老師

詹錦亞老師—師課雙體系開發與建設專家

2021年度中國百強講師

廣西區政府培訓中心特聘顧問

IPTA國際TTT認證培訓師

中國管理科學研究院認證高級培訓師導師

某商業講師訓練平臺總教練

歷任多家集團公司商學院負責人

擅長領域：

培訓體系建設、學習地圖/課程體系搭建、學習項目設計與落地、課程開發與設計、課程教學設計、微課開發與設計、崗位經驗萃取、TTT呈現技術、培訓師大賽、微課大賽輔導

行業經驗

16年企業培訓管理經驗，培訓體系建設經驗，歷任多家企業培訓經理、總監、企業大學負責人。主導過多家企業培訓體系搭建，課程體系與講師體系規劃、內訓師隊伍的組建與培養。

先后幫助多家知名企業培養內訓師近10000人，帶領或輔導內訓師開發課程及微課超過1000門。輔導多家企業學員在內外部內訓師大賽、微課大賽中取得優異成績。

部分知名企業內訓師交付項目列舉（近3年）

中國中鐵內訓師及微課項目：

中鐵建工2021年4月11-16日、10月10-15日、12月4-8日；2020年9月11-16日

中鐵設計2020年11月29-30日、 2021年9月15-17日

中鐵資本2020年12月18-19日

中鐵五局2019年5月29-31日、6月25-27日

中鐵工業2019年6月10-14、7月10-14日

中鐵十一局2020年5月27-29日、2019年7月29-31日、8月12-14日

中建七局課程開發 4月22-24日

廣州地鐵設計院內訓師培養（課程開發+呈現）2020年7月-9月共5天

中國農業銀行內訓師

拉薩 2021年10月18-19日

江西 2020年11月23-27日、大連 2020年10月18-19日

北京 2019年4月2、8日、青島分行2018年10月31日-11月1日

中信銀行內訓師及微課開發

重慶 2021年7月30-31日

總行2020年10月31、11月2日 廣州 2020年9月21-22日

沈陽中信2020年9月27-28日 青島中信2020年9月25-26日

南昌中信2020年8月28-29日 廣州中信2019年6月1-3日

西安中信2019年10月16-17日 鄭州中信2018年6月20-22日

中國銀行內訓師

武漢 2021年9月28-29日 泰州+鹽城 2021年7月2-3日

湖南 2021年10月29-30日

總行風險管理序列高級內訓師課程2019年6月17-21日，

中國建設銀行三峽分行內訓師培養項目2021年10月25-27日

浦發銀行（杭州）內訓師培養項目 2020年7-8月 共3天

定陶農商銀行經驗萃取與內訓師培養 2021年11月2-6日

通州銀行課程體系建設與課程開發 2021年6月20-21日、27-28日

中山電信內訓師培養（課程開發+呈現） 2019年8月26-28日、9月4-5日

深圳電信內訓師培養（課程開發+呈現） 2021年5月26-28日、7月20-22日

國藥（深圳）內訓師培養（課程開發+呈現）2019年9月20-21日，11月22-23日

藍微電子內訓師培養 2021年10月22-23，29-30日，11月18-20、26日

主講版權課程

《TTT®“貓計劃”》-課程呈現技巧

《TTT®“貓計劃”》-課程設計技巧

《TTT®“貓計劃”》-課程開發技巧

《七步成詩®》-品牌課程開發與設計

《創課車間™》-微課設計與開發

主講品牌課程

《崗位經驗萃取工作坊》

《關鍵崗位課程體系梳理工作坊》

《學習地圖搭建工作坊》

《問題分析與解決工作坊》

《員工輔導技巧》

授課風格

結果導向：成果導向，注重培訓效果的遷移轉化，對于課程成果的輔導嚴謹、細致，非常有耐心，對于課程產出的要求高，能給學員提供關鍵性的指導，現場成果產出的把控能力非常強。

互動性強：了解學員的學習心理，能精準把握學員的需求與興趣點，注重深層次的參與和互動，靈活的將建構思維融入教學之中，特別擅長引導式教學，全程緊抓學員的注意力。

通俗易懂：授課生動、幽默；堅持復雜的問題簡單化，專業的問題生活化。擅于舉例論證。堅持在訓練中學習，在訓練中賦能。

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