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【課程背景】

隨著市場競爭的加劇和工作節(jié)奏的加快，員工在職場中面臨的壓力不斷增加。這些壓力不僅來源于工作任務(wù)本身，還可能來自于人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展、工作與生活平衡等多方面。壓力不僅影響個(gè)人的身心健康，和工作表現(xiàn)，還可能對團(tuán)隊(duì)協(xié)作和企業(yè)的整體績效產(chǎn)生負(fù)面影響。因此，培養(yǎng)員工的陽光心態(tài)和情緒壓力管理能力，對于提升工作效率、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。本課程旨在通過專業(yè)的心理學(xué)知識和實(shí)踐技巧，幫助員工認(rèn)識壓力的本質(zhì)，掌握情緒管理的方法，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同成長。

【課程收益】

1. 提升員工對壓力和情緒的認(rèn)知能力，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)和自我管理技巧。

2. 學(xué)會運(yùn)用情緒ABC模型和情緒駕馭五步曲等工具，有效管理個(gè)人情緒。

3. 通過大腦神經(jīng)可塑性等原理，學(xué)會改變信念與情緒模式的方法。

4. 掌握人生價(jià)值觀探索、自我認(rèn)知和決策工具，明確個(gè)人發(fā)展方向。

5. 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，通過團(tuán)隊(duì)活動共同面對挑戰(zhàn)，提升團(tuán)隊(duì)彼此理解與協(xié)作意識。

【課程特色】

1. 結(jié)合最新的心理學(xué)研究成果和實(shí)際案例，提供科學(xué)、系統(tǒng)的課程內(nèi)容。

2. 采用互動式教學(xué)方法，通過游戲、活動和練習(xí)，增強(qiáng)課程的參與性和趣味性。

3. 強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，鼓勵(lì)學(xué)員將所學(xué)知識運(yùn)用到日常工作和生活中。

4. 課程內(nèi)容可定制，根據(jù)不同企業(yè)的需求，調(diào)整課程的重點(diǎn)和深度。

5. 課程結(jié)束后提供持續(xù)的支持和輔導(dǎo)，幫助學(xué)員鞏固學(xué)習(xí)成果，實(shí)現(xiàn)長期改變。

【課程對象】

企業(yè)全員、中基層管理者（定制版）

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

熱身活動：雞尾酒會

世衛(wèi)組織心理健康標(biāo)準(zhǔn)/測評

2022年國民心理健康調(diào)查報(bào)告

一、認(rèn)知壓力：壓力的本質(zhì)、價(jià)值

壓力的定義

壓力公式、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)

壓力的價(jià)值與意義

齊加尼克效應(yīng)

壓力模式及覺察

活動：壓力圖片測試、雨中人繪畫/房樹人測試

游戲：團(tuán)隊(duì)大作戰(zhàn)

二、認(rèn)知情緒：情緒的本質(zhì)、價(jià)值

什么是情緒

情緒的產(chǎn)生原理與三腦模型

情緒的作用與價(jià)值

情緒ABC模型

游戲：情緒猜猜猜

活動：交流時(shí)刻（覺察練習(xí)）

舒壓活動：情緒繪畫/解壓氣球

三、駕馭自我：覺察情緒模式、重新設(shè)定信念系統(tǒng)

大腦神經(jīng)可塑性

限制性信念及練習(xí)

一念之轉(zhuǎn)五問

自我覺察五問

情緒駕馭五步曲

轉(zhuǎn)換情境小技巧及練習(xí)（2天課）

練習(xí)：一念之轉(zhuǎn)、情緒覺察日記

活動：正念聆聽與呼吸冥想

四、定義生活：活出 的人生

人生曲線圖

人生價(jià)值觀探索與整合

人生優(yōu)勢整合（2天課）

人生曲線圖-未來展望

自我認(rèn)知工具：Ikigai

思考決策工具：系統(tǒng)邏輯層次

梳理探索工具：人生平衡輪（2天課）

練習(xí)：自我肯定的鏡子練習(xí)

練習(xí)：平衡輪練習(xí)（2天課）

自我教練：近期行動計(jì)劃（2天課）

五、真正的高情商：積極陽光、有意義感的生活

冰山模型

情商的五個(gè)維度

馬斯洛需求層次

高情商的本質(zhì)：YES,AND

愛的五種語言及練習(xí)

從我到我們

練習(xí)：YES,AND

活動：夢想成真（1天課）

活動：團(tuán)隊(duì)愿景展望（2天課）

總結(jié)與回顧

復(fù)盤活動：卡片大樂透（2天課）

個(gè)人分享：我記得，我期待

小組互動：神秘禮物/結(jié)束圈（2天課）

陳老師

陳明麗老師

——員工職業(yè)素養(yǎng)提升教練

曾任：小鴨集團(tuán)ERP分公司（國企、國家級高新技術(shù)企業(yè)）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：神思電子（國內(nèi)領(lǐng)先AI+云服務(wù)商、國企專精特新小巨人）培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

曾任：天地和家裝集團(tuán)（全國家裝頭部民營企業(yè)）高級顧問、培訓(xùn)總監(jiān)

山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團(tuán)、浙江電力集團(tuán)、中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行、郵儲銀行山東分行、建設(shè)銀行山東分行等多家頭部企業(yè)員工管理素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)管理能力提升返聘講師

埃里克森國際教練體系教練

AACTP行動學(xué)習(xí)催化師

高級培訓(xùn)師、國家人力資源管理師

高級人才測評師、高級心理咨詢師

【個(gè)人簡介】

陳老師擁有20余年的企業(yè)管理與人力資源管理經(jīng)驗(yàn)，近10年企業(yè)教練與團(tuán)隊(duì)教練經(jīng)驗(yàn)，8年培訓(xùn)講師、學(xué)習(xí)項(xiàng)目體驗(yàn)設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)。陳老師歷任電子信息、科技型生產(chǎn)制造企業(yè)高級人力資源管理崗位，創(chuàng)造性的融合管理學(xué)、心理學(xué)、教練與行動學(xué)習(xí)等方式服務(wù)于組織人才發(fā)展與管理人員能力提升，多年來進(jìn)行咨詢、培訓(xùn)服務(wù)超過100+企業(yè)和項(xiàng)目，有效支持學(xué)員近20000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、職場心態(tài)與情商培養(yǎng)系列課程，多家企業(yè)連續(xù)交付20余場，累計(jì)參加課程與輔導(dǎo)1000余人次，課程學(xué)員滿意度98%以上，返聘課程5場。

2022年-2024年，為河北農(nóng)商行、濟(jì)南能源投資集團(tuán)、齊魯醫(yī)院、山東勝利油田中心醫(yī)院、山東電力等多家企事業(yè)單位、銀行連續(xù)進(jìn)行《陽光心態(tài)與情壓管理》、《新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升》、《戲劇式溝通力提升工作坊》課程20余期，累計(jì)參加課程與輔導(dǎo)1000余人次，為企業(yè)員工心理健康、解壓、職業(yè)心態(tài)塑造提供的系統(tǒng)支持。

2、職業(yè)素養(yǎng)與能力提升課程，累計(jì)參訓(xùn)人員400余人次，課后滿意度均達(dá)到97%以上，客戶單位均有連續(xù)2場以上返聘。

2023-2024年，為山東電力、濟(jì)南軌道交通集團(tuán)、山東聊城交運(yùn)集團(tuán)、山東省職業(yè)教育協(xié)會等多家企事業(yè)單位進(jìn)行《企業(yè)中層管理者綜合能力提升》、《員工職業(yè)生涯成長地圖》等課程，通過教練、行動學(xué)習(xí)等體驗(yàn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)，激發(fā)學(xué)員內(nèi)在動力、職業(yè)愿景，使學(xué)員高度投入，課程學(xué)習(xí)與訓(xùn)練成果顯著。

3、管理者教練技術(shù)系列課程，累計(jì)參訓(xùn)和輔導(dǎo)學(xué)員200余人，課程學(xué)員滿意度98%以上

2023-2024年，針對企業(yè)管理層、后備干部、骨干人才，為山東高速，齊成控股、山東電力、華潤集團(tuán)等多家企業(yè)進(jìn)行了《管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)》《高情商與高效能“雙高”職場溝通術(shù)》等課程多期，得到企業(yè)管理層高度認(rèn)可，使整體團(tuán)隊(duì)管理水平獲得較大提升。

4、企業(yè)中層管者培養(yǎng)項(xiàng)目，累計(jì)交付50期，學(xué)員近7000人，滿意度達(dá)100%

2020-2024年，為黑龍江農(nóng)商行的多個(gè)地市、縣支行，累計(jì)交付30+項(xiàng)目，近5000人，客戶滿意度100%。

2020-2023年，為中國銀行安徽分行多個(gè)地市支行，累計(jì)交付10余次才盤點(diǎn)與測評項(xiàng)目項(xiàng)目，參與員工1000余人，客戶項(xiàng)目滿意度100%。

2023-2024年，為濟(jì)南城建集團(tuán)累計(jì)交付5期，連續(xù)三年獲得返聘，服務(wù)10余家分（子公司）700余人，滿意度達(dá)到100%以上。

5、學(xué)習(xí)教練、團(tuán)隊(duì)教練，累計(jì)服務(wù)50余天，學(xué)員600余人，同時(shí)通過訓(xùn)后輔導(dǎo)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)各類學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化400余項(xiàng)。

2020-2024，為一汽解放集團(tuán)、 濟(jì)南熱力集團(tuán)、濟(jì)南城建集團(tuán)、山東得益乳業(yè)、威高股份等多家大型集團(tuán)企業(yè)，進(jìn)行學(xué)習(xí)項(xiàng)目教練、團(tuán)隊(duì)教練、團(tuán)隊(duì)建設(shè)教練等教練服務(wù)，多家企業(yè)連續(xù)多期、多年返聘。

【授課風(fēng)格】

聚焦實(shí)戰(zhàn)：以教練和咨詢，共識工作痛點(diǎn)問題，直抵本質(zhì)，高效推動實(shí)際轉(zhuǎn)化和改進(jìn)。

以終為始：關(guān)注目標(biāo)與成果，融合多學(xué)科，多種教學(xué)策略，推動產(chǎn)出學(xué)習(xí)和實(shí)踐成果。

激發(fā)內(nèi)驅(qū)：融合團(tuán)隊(duì)教練和拓展，激發(fā)內(nèi)在動力，塑造自驅(qū)型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。

豐富教學(xué)：豐富的案例與互動體驗(yàn)、即時(shí)反饋，邊學(xué)邊練；課堂活躍，學(xué)員參與度高。

【主講課程】

員工職業(yè)素養(yǎng)

《從校園到職場，新員工的職業(yè)角色轉(zhuǎn)變》（經(jīng)典課程）

《新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變與綜合素養(yǎng)提升》

《陽光心態(tài)與情壓管理技巧》（多期返聘流程）

《員工職業(yè)生涯成長地圖》

《高情商與高效能“雙高”職場溝通術(shù)》

《戲劇式溝通力提升工作坊》（經(jīng)典特色課）

《基于問題解決的系統(tǒng)創(chuàng)新五步法》

管理能力提升

《管理者的教練技術(shù)應(yīng)用與績效輔導(dǎo)》（多期返聘流程）

《企業(yè)中層管理者綜合能力提升》

團(tuán)隊(duì)建設(shè)

《戲劇式團(tuán)隊(duì)融合工作坊》（經(jīng)典課程）

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效溝通實(shí)戰(zhàn)模擬》沙盤

TTT課程

《體驗(yàn)式課程設(shè)計(jì)——4維體驗(yàn)式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)》

《引導(dǎo)式課程設(shè)計(jì)——行動學(xué)習(xí)在培訓(xùn)中的應(yīng)用》

《戲劇式培訓(xùn)——即興戲劇在培訓(xùn)中的應(yīng)用》

AI技術(shù)助力企業(yè)降本增效

《AI技術(shù)賦能——AI+培訓(xùn)課程開發(fā)實(shí)訓(xùn)》（多期返聘流程）

《AI技術(shù)賦能——AI+職場效能提升實(shí)訓(xùn)》

【服務(wù)客戶】

商業(yè)銀行：中國銀行山東省分行、中國銀行安徽省分行（10期）、郵儲銀行山東分行、建設(shè)銀行山東分行、黑龍江農(nóng)商銀行、哈爾濱農(nóng)商銀行、河北省農(nóng)村信用社、工商銀行青島分行、興業(yè)銀行山東分行、濰坊銀行

國有企業(yè)：山東高速、山東移動、湖南移動、一汽解放集團(tuán)、浙江電力集團(tuán)、濟(jì)南能源集團(tuán)、濟(jì)南能源投資集團(tuán)（2期）、濟(jì)南熱力集團(tuán)、濟(jì)南城建集團(tuán)（5期）、濟(jì)南軌道交通集團(tuán)、濟(jì)南地鐵、山東省電力（3期）、山東能源集團(tuán)、山東省煤炭資源管理局、魯糧集團(tuán)、鐵塔集團(tuán)山東分公司、聊城交運(yùn)集團(tuán)、山東省職工與職業(yè)教育協(xié)會

民營強(qiáng)企：山東富海集團(tuán)、山東得益乳業(yè)、齊成控股集團(tuán)、威高集團(tuán)、北京意義時(shí)代研究院、樊登濟(jì)南分會

【學(xué)員評價(jià)】

陳明麗老師的課程很有吸引力，每一次體驗(yàn)收獲都不一樣，在管理者的教練技術(shù)應(yīng)用課程上，看似簡單的管理事件處理，其實(shí)蘊(yùn)含了深刻的影響，和事件不相干的學(xué)員也會因管理者的管理動作而發(fā)生變化，行為背后的需求和動機(jī)才外化了管理事件。

——某省屬國有集團(tuán) 劉總

陳老師的新員工職業(yè)角色轉(zhuǎn)變課程非常切合實(shí)際，學(xué)以致用受益匪淺，對于課堂上講到的員工職業(yè)精神建立和價(jià)值觀形成、職場自我能力管理和提升這部分，有提前模擬+提前練習(xí)，還給予了團(tuán)隊(duì)拓展活動，非常值得的一堂課。

——中國銀行安徽省分行 王主任

陳明麗老師的課程非常生動，聚焦問題，其中教練式對話與輔導(dǎo)課程太棒了，恰巧剛空降到公司，一切還在茫然中，聽了陳老師的分享大受啟發(fā)，落地性強(qiáng)，運(yùn)用課程中“教練式對話輔導(dǎo)模型”不到一周時(shí)間摸清團(tuán)隊(duì)狀況，系統(tǒng)的教練式對話流程，案例驅(qū)動教學(xué)，對于管理者而言很有啟發(fā)，很有收獲。

——齊成控股集團(tuán) 王經(jīng)理

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