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【課程背景】

在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力。而核心人才，作為企業(yè)最具價(jià)值的戰(zhàn)略資源，正成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。他們不僅掌握著企業(yè)的核心技術(shù)和創(chuàng)新能力，更是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。然而，隨著市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜化和人才流動(dòng)的加速，核心人才的流失問(wèn)題愈發(fā)突出，這對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

在這樣的背景下，如何有效激勵(lì)和保留核心人才，已成為企業(yè)管理者和人力資源專業(yè)人士亟待解決的重要課題。傳統(tǒng)的激勵(lì)手段往往難以滿足核心人才的多樣化需求，而缺乏系統(tǒng)化的保留策略則可能導(dǎo)致人才流失的惡性循環(huán)。企業(yè)需要從物質(zhì)激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、情感關(guān)懷等多方面入手，構(gòu)建全方位的激勵(lì)與保留體系，以提升核心人才的忠誠(chéng)度和歸屬感。

課程旨在幫助企業(yè)管理者和人力資源專業(yè)人士系統(tǒng)掌握核心人才的激勵(lì)與保留策略，提升人才管理能力，降低人才流失率，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。課程結(jié)合前沿的人才管理理論和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)案例分析、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)演練，幫助學(xué)員快速將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)打造穩(wěn)定、高效的核心人才隊(duì)伍。

【課程收益】

掌握系統(tǒng)化的激勵(lì)與保留策略：精準(zhǔn)地識(shí)別和激勵(lì)核心人才，掌握為關(guān)鍵人才量身定制激勵(lì)方案的技巧，提升他們的工作積極性和忠誠(chéng)度；

掌握降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)的手段：學(xué)習(xí)離職模型和離職成本計(jì)算，提前干預(yù)并掌握了如何通過(guò)職業(yè)訪談和情感溝通來(lái)降低人才流失風(fēng)險(xiǎn)；

提升管理能力與溝通技巧：運(yùn)用同理心與核心人才溝通，為核心人才設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展路徑，提升學(xué)員管理能力，幫助更好地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)；

構(gòu)建人才管理閉環(huán)：將激勵(lì)手段與保留策略相結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)高效的人才管理閉環(huán)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)高管、虛擬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、OD、HR等變革先鋒，企業(yè)內(nèi)外部教練、培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、咨詢顧問(wèn)

【課程大綱】

一、核心人才的識(shí)別與重要性

1、人才管理的背景與挑戰(zhàn)

當(dāng)前人才競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀

核心人才對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響

成功企業(yè)的人才管理經(jīng)驗(yàn)分享

2、如何界定核心人才

內(nèi)部需求維度：業(yè)務(wù)與勝任力分析

外部市場(chǎng)維度：人才競(jìng)爭(zhēng)分析

個(gè)人因素維度：人才流動(dòng)動(dòng)力分析

互動(dòng)環(huán)節(jié)：本公司核心人才畫像分析

3、核心人才的特征與價(jià)值

高潛力人才與關(guān)鍵人才的區(qū)別

關(guān)鍵崗位的識(shí)別與人才梯隊(duì)建設(shè)

二、核心人才的激勵(lì)策略

1、激勵(lì)理論與模型

需求層次理論與核心人才激勵(lì)

雙因素理論：保健因素與激勵(lì)因素

成就動(dòng)機(jī)理論與內(nèi)在動(dòng)力激發(fā)

2、物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

薪酬架構(gòu)設(shè)計(jì)：固定薪酬與浮動(dòng)薪酬

福利設(shè)計(jì)：傳統(tǒng)福利與彈性福利

長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制：股票期權(quán)、股權(quán)激勵(lì)等

非物質(zhì)激勵(lì)手段：職業(yè)發(fā)展、榮譽(yù)表彰、工作環(huán)境優(yōu)化等

3、激勵(lì)手段的實(shí)踐應(yīng)用

案例分析：成功企業(yè)的激勵(lì)實(shí)踐

小組討論：如何結(jié)合公司實(shí)際情況設(shè)計(jì)激勵(lì)方案

激勵(lì)工具：32種激勵(lì)手段的介紹與應(yīng)用

三、挖掘核心人才的驅(qū)動(dòng)力

1、驅(qū)動(dòng)力的重要性

為何要了解員工的驅(qū)動(dòng)力

驅(qū)動(dòng)力與工作績(jī)效的關(guān)系

2、挖掘驅(qū)動(dòng)力的工具

工具1：職業(yè)傾向測(cè)試（樣本解讀與練習(xí)）

工具2：需求測(cè)試（樣本解讀與練習(xí)）

3、整合驅(qū)動(dòng)力與激勵(lì)手段

如何將驅(qū)動(dòng)力與激勵(lì)手段相結(jié)合

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：設(shè)計(jì)針對(duì)A級(jí)下屬的激勵(lì)方案

四、核心人才的保留策略

1、人才流失的原因與模型

典型離職案例分析

人才離職模型與離職成本計(jì)算

互動(dòng)環(huán)節(jié)：離職訪談問(wèn)題清單設(shè)計(jì)

2、預(yù)警與干預(yù)機(jī)制

12類離職預(yù)警信號(hào)識(shí)別

提前干預(yù)：職業(yè)訪談與職業(yè)周期管理

角色扮演：職業(yè)訪談8問(wèn)及注意事項(xiàng)

3、保留策略的制定

制度留人：建立完善的管理體系

文化留人：打造積極的企業(yè)文化

事業(yè)留人：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與晉升通道

情感留人：管理者與核心人才的情感溝通

小組討論：結(jié)合實(shí)際，提出十種以上留人措施

五、核心人才的職業(yè)發(fā)展與輔導(dǎo)

1、職業(yè)發(fā)展路徑設(shè)計(jì)

勝任力模型與職業(yè)發(fā)展階梯

互動(dòng)環(huán)節(jié)：如何為核心人才創(chuàng)造發(fā)展機(jī)會(huì)

2、日常管理與溝通

核心人才的心理需求分析

溝通中的同理心運(yùn)用

與核心人才溝通的節(jié)奏與關(guān)鍵點(diǎn)

3、人才梯隊(duì)建設(shè)

高潛力人才的識(shí)別與培養(yǎng)

繼任者計(jì)劃的實(shí)施步驟與注意事項(xiàng)

六、課程總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

課程回顧與重點(diǎn)總結(jié)

激勵(lì)與保留的核心要點(diǎn)

實(shí)用工具與方法回顧

許老師

許秀清老師

——企業(yè)組織變革與薪酬績(jī)效專家

曾任：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)（民企Top1UPMC國(guó)際醫(yī)院 ）人力行政總監(jiān)

曾任：荷蘭ASM（半導(dǎo)體封裝設(shè)備全球Top1 ） 中國(guó)區(qū)人力行政總監(jiān)

曾任：P&G寶潔（全球Top1日化消費(fèi)品生產(chǎn)商） 西南工廠HRM

曾任：天府銀行（原南充市商業(yè)銀行）（西南城商行Top1）分行HR負(fù)責(zé)人

曾任：三松醫(yī)療（西南最大腎病連鎖集團(tuán)） 人力行政總監(jiān)

曾任：依米康 （數(shù)據(jù)中心空調(diào)制冷領(lǐng)域國(guó)內(nèi)最早上市公司）集團(tuán)人力行政總監(jiān)

中國(guó)人社部人力資源管理師 （一級(jí)）

中國(guó)科學(xué)院心理咨詢師（三級(jí)）

美國(guó)臨床與行為研究院 CBT認(rèn)知行為治療師

埃里克森PCC認(rèn)證教練

四川大學(xué)人力資源管理碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

許老師擁有多年企業(yè)變革實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn)。憑借近20余年豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)（其中10年為集團(tuán)人力高管，2年財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、投融資高管）和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（1年企業(yè)變革培訓(xùn)），結(jié)合國(guó)內(nèi)外企業(yè)變革轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐，及個(gè)人在多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)變革實(shí)操工作，搭建從戰(zhàn)略規(guī)劃到變革落地的全套體系，系統(tǒng)支撐變革落地。許老師累計(jì)交付了近20個(gè)企業(yè)變革轉(zhuǎn)型和出海相關(guān)項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)60場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近1000人，培訓(xùn)滿意度平均95%以上。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、文化價(jià)值觀轉(zhuǎn)型——推動(dòng)中國(guó)區(qū)文化轉(zhuǎn)型，同步變革制度激勵(lì)體系以確保落地，助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國(guó)銷售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%，突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%

2017-2018期間，ASMPT為匹配和順應(yīng)新的全球化布局，推出全新的VMV ，許老師作為中國(guó)HR負(fù)責(zé)人，推動(dòng)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)單元（成都研發(fā)中心、惠州工廠及遍布全國(guó)的多個(gè)辦事處）共3000名員工理解并接受新的VMV，同步完善和優(yōu)化公司的制度體系以確保新文化的持續(xù)踐行。通過(guò)本次變革，助力ASMPT中國(guó)區(qū)高管勝任率首次達(dá)98%，中國(guó)銷售業(yè)績(jī)大幅增長(zhǎng)30%，突破集團(tuán)總業(yè)績(jī)占比50%。

2、組織變革——集團(tuán)從戰(zhàn)略管控模式調(diào)整為運(yùn)營(yíng)管控模式——在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

2023-2024年期間，許老師作為集團(tuán)人力行政總監(jiān)，在全新戰(zhàn)略方向的指引下，基于全面的組織診斷和分析，主導(dǎo)組織變革全流程，最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)和分子公司責(zé)權(quán)的調(diào)整。整個(gè)變革持續(xù)1年，涉及4大業(yè)務(wù)板塊，近10個(gè)分子單元，變革完成后，在維持原有業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%的情況下，新業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)從0到1 的部署，并在第一年就實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)業(yè)績(jī)。

3、第二曲線業(yè)務(wù)——搭建跨國(guó)人才團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)中國(guó)和美國(guó)的跨文化團(tuán)隊(duì)融合

2021-2022年期間，許老師作業(yè)萬(wàn)達(dá)健康事業(yè)部人力行政總監(jiān)，和美國(guó)UPMC合作，重構(gòu)健康事業(yè)部的組織文化體系、人才體系、制度體系、激勵(lì)體系，完成流程和信息化建設(shè)；明確國(guó)際人才配置策略、開拓國(guó)際人員招募渠道并成功搭建跨國(guó)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)共計(jì)500人（中外占比3：5），在組織融合、跨文化溝通和沖突管理以及跨文化領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)中，開展10次文化融合工作坊、組織30場(chǎng)培訓(xùn)和10次團(tuán)建活動(dòng)，重構(gòu)一致的組織文化，并確保跨文化團(tuán)隊(duì)績(jī)效結(jié)果滿足醫(yī)院開業(yè)的國(guó)家監(jiān)管要求。

4、重構(gòu)并推動(dòng)集團(tuán)薪酬績(jī)效改革落地——重構(gòu)醫(yī)療集團(tuán)薪酬績(jī)效體系，提升人效，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

2019-2022期間，許老師作為三松醫(yī)療集團(tuán)人力行政總監(jiān)，基于國(guó)家醫(yī)療改革的結(jié)果和未來(lái)強(qiáng)管控的趨勢(shì)，重構(gòu)集團(tuán)的績(jī)效考核體系和激勵(lì)體系，實(shí)現(xiàn)了人才的“345策略”（3個(gè)人發(fā)4個(gè)人的薪酬創(chuàng)造5個(gè)人價(jià)值），最終實(shí)現(xiàn)組織以120%的結(jié)果達(dá)成年度業(yè)績(jī)和利潤(rùn)目標(biāo)。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、組織轉(zhuǎn)型咨詢專題——5個(gè)專題、15場(chǎng)工作坊、累計(jì)授課200小時(shí)

許老師作為企業(yè)轉(zhuǎn)型顧問(wèn)，先后服務(wù)重慶四通、北京華諦集團(tuán)、重慶兩江機(jī)械，內(nèi)容包括戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整、文化變革、流程變革、業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型等超15場(chǎng)專題工作坊，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近200小時(shí)，覆蓋人員超過(guò)1000人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)服務(wù)滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

2、組織變革培訓(xùn)專題——3個(gè)專題，10場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT中國(guó)、北京華諦集團(tuán)、印象郎中中醫(yī)連鎖、依米康科技集團(tuán)等企業(yè)提供《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》、《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》、《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》等專業(yè)課程超20場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員近200人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近300小時(shí)，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%。

3、企業(yè)出海相關(guān)專題培訓(xùn)——3個(gè)專題，15場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課100小時(shí)

許老師以企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人身份，先后為ASMPT香港和惠州，依米康科技集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)UPMC醫(yī)院、魯徽制藥集團(tuán)等提供《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》、《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》、《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》等課題培訓(xùn)共計(jì)15場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員超300人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)近100小時(shí)，學(xué)員滿意率95%以上。

4、薪酬績(jī)效專題培訓(xùn)——5個(gè)專題，20場(chǎng)專題培訓(xùn)，累計(jì)授課300小時(shí)

許老師作為專職培訓(xùn)講師，分別為服務(wù)客戶：P&G Chengdu Lit.、萬(wàn)達(dá)成都公司、華諦控股(北京)集團(tuán)、重慶燈瑪特?zé)麸棥⒅貞c中呈企業(yè)、諾爾思教育集團(tuán)、重慶四通都成、重慶兩江機(jī)械等集團(tuán)公司提供企業(yè)薪酬績(jī)效專題培訓(xùn)《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》、《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》、《繼任管理與人才盤點(diǎn)》、《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》、《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》等課題共計(jì)30場(chǎng)，累計(jì)覆蓋學(xué)員300人，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)360小時(shí)，學(xué)員滿意度95%以上。

【授課風(fēng)格】

動(dòng)態(tài)靈活：上課形式靈活，基于引導(dǎo)和啟發(fā)，持續(xù)為課堂注入新思想、新方法，綜合采用多種教學(xué)方法如游戲教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗(yàn)式教學(xué)等，引導(dǎo)學(xué)員深度參與和體驗(yàn)，潛移默化促進(jìn)學(xué)員的轉(zhuǎn)變和提升。

啟發(fā)引導(dǎo)：通過(guò)提問(wèn)、典型案例和設(shè)置情境等方式，引導(dǎo)學(xué)生自己思考、探索答案，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力，激發(fā)學(xué)員的積極性和參與感。同時(shí)運(yùn)用詼諧的語(yǔ)言活躍課堂氣氛，使學(xué)生在笑聲中化解知識(shí)難點(diǎn)，增強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的記憶。

體驗(yàn)案例：基于實(shí)際案例/模擬商業(yè)場(chǎng)景，通過(guò)小組討論和課堂辯論，激發(fā)學(xué)員主動(dòng)性和參與感，通過(guò)案例分析，培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力，讓學(xué)員在案例中應(yīng)用所學(xué)的理論和方法，加深知識(shí)理解和掌握，最終達(dá)到解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的目的。

【主講課程】

出海相關(guān)類

《出海企業(yè)的變革管理：突破跨越之路》

《出海企業(yè)的跨文化團(tuán)隊(duì)管理》

《出海企業(yè)國(guó)際化人才戰(zhàn)略與團(tuán)隊(duì)打造》

組織變革類

《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》

《組織發(fā)展：組織診斷和優(yōu)化》

《組織設(shè)計(jì)：構(gòu)建有競(jìng)爭(zhēng)力的組織結(jié)構(gòu)》

《教練技術(shù)促進(jìn)組織變革》

薪酬績(jī)效類

《戰(zhàn)略性薪酬規(guī)劃與全面預(yù)算》

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》

《繼任管理與人才盤點(diǎn)》

《全面預(yù)算與績(jī)效考核管理》

《基于全面預(yù)算的經(jīng)營(yíng)分析》

【服務(wù)客戶】

醫(yī)療類：萬(wàn)達(dá)UPMC國(guó)際醫(yī)院、三松醫(yī)療集團(tuán)管理有限公司、魯徽制藥集團(tuán)有限公司、印象郎中中醫(yī)連鎖公司

科技制造類：ASM Pacific Technology、依米康科技集團(tuán)公司、重慶四通都成科技有限公司、重慶兩江機(jī)械有限公司

其他類：成都寶潔有限公司（P&G Chengdu Lit.）、萬(wàn)達(dá)成都有限公司、華諦控股(北京)集團(tuán)有限公司、重慶燈瑪特?zé)麸棧瘓F(tuán)）有限公司、重慶中呈企業(yè)管理（集團(tuán)）有限公司、諾爾思教育集團(tuán)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

參加了許老師的《基于戰(zhàn)略的組織變革實(shí)施和管理》培訓(xùn)課程。老師能夠把枯燥的理論講得生動(dòng)有趣，在這么輕松的環(huán)境中，學(xué)習(xí)到了新的知識(shí)，對(duì)變革管理有了全新的認(rèn)識(shí)。

——印象郎中董事長(zhǎng)臧總

《人力資本：利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果》這個(gè)課程，充分調(diào)動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)不同性格的人，讓他們培培訓(xùn)中都得到自己相應(yīng)的收獲。現(xiàn)場(chǎng)氛圍非常輕松，設(shè)計(jì)安排特別合理合理，把抽象的知識(shí)用各種技巧演繹得生動(dòng)易懂，實(shí)在是太有趣了。

——依米康培訓(xùn)負(fù)責(zé)人鄧總

許老師他不僅傳授專業(yè)知識(shí)，還巧妙地將為人處世的智慧和高效工作的方法融入課程之中，引導(dǎo)我們思考更深層次的問(wèn)題，讓我們?cè)诼殬I(yè)生涯乃至個(gè)人生活中都能受益匪淺。

——重慶四通科技有限公司人力總張總

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