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【課程背景】

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)增長中扮演著越來越重要的角色，數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合必將釋放出超級(jí)能量。

人工智能技術(shù)，特別是AIGC技術(shù)發(fā)展迅猛，正全面改變各行業(yè)，人力資源領(lǐng)域也不例外。企業(yè)有了更多機(jī)會(huì)通過智能化解決方案來降低成本.提高效率，并在競爭激烈的市場中脫穎而出。本課程將講授人力資源管理領(lǐng)域中AI的應(yīng)用場景，幫助學(xué)員掌握如何利用AI技術(shù)優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)的人力資源管理過程的應(yīng)用，使用AI工具革新人力資源的工作模式，賦能HR效能提升。

【課程收益】

全面革新工作模式：運(yùn)用 AI 工具深度賦能人力資源六大模塊，實(shí)現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系和組織發(fā)展的全面革新，提升工作效率與質(zhì)量。

深度掌握 AI 技能：深入剖析 AI 使用的底層邏輯和操作步驟，讓學(xué)員不僅會(huì)用，更懂原理，能夠靈活應(yīng)對各類工作場景。

創(chuàng)新提問方法：獨(dú)創(chuàng)基于工作任務(wù)的 AI 提問法，結(jié)合不同工作場景，精準(zhǔn)引導(dǎo) AI 輸出高質(zhì)量結(jié)果，充分發(fā)揮 AI 價(jià)值。

豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：通過大量實(shí)操案例演示，讓學(xué)員直觀學(xué)習(xí) AI 在 HR 工作中的應(yīng)用技巧，快速上手，學(xué)以致用。

輕松獲取工具資源：提供多樣易上手的 AI 工具，贈(zèng)送人力資源工作場景 AI 提示詞庫（含 100 + 提示詞模版）助力學(xué)員拓展工具選擇，提升工作便利性。

【課程特色】

聚焦熱門技術(shù)：深度聚焦爆火的 Deepseek 大模型，詳細(xì)講解其技術(shù)原理、與其他模型的差異，以及在 HR 領(lǐng)域的獨(dú)特優(yōu)勢，讓學(xué)員緊跟前沿技術(shù)。

實(shí)用教學(xué)方法：采用訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合模式，以實(shí)際工作任務(wù)為導(dǎo)向，教授精準(zhǔn)表達(dá)的提問技巧，從基礎(chǔ)到進(jìn)階，涵蓋多種提問方式，確保學(xué)員能熟練運(yùn)用 AI 解決實(shí)際問題。

多領(lǐng)域應(yīng)用拓展：課程不僅局限于 HR 領(lǐng)域，還延伸至銷售、客服、市場營銷等業(yè)務(wù)部門，通過構(gòu)建 AI 智能體實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作流自動(dòng)化，拓寬學(xué)員視野，提升綜合能力。

【課程對象】

人力資源從業(yè)者：包括招聘專員、培訓(xùn)專員、績效專員、薪酬專員、員工關(guān)系專員等，幫助他們提升工作效率，掌握 AI 賦能的新技能，實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展突破。

企業(yè)管理者：企業(yè)中高層管理人員，期望通過了解 AI 在 HR 領(lǐng)域的應(yīng)用，推動(dòng)企業(yè)人力資源管理變革，提升企業(yè)整體競爭力。

對 AI 技術(shù)感興趣的職場人士：希望學(xué)習(xí) AI 技術(shù)，并將其應(yīng)用到工作中的各類職場人士，拓寬職業(yè)技能邊界，增加職業(yè)發(fā)展可能性。

【課程大綱】

（一）秒懂 Deepseek，輕松駕馭 AI 工具

1.剖析中國 AI 崛起態(tài)勢，解讀 Deepseek 爆火原因。

2.對比 Deepseek 與 GPT 等其他 AI 大模型，明晰差異。

3.深入介紹 Deepseek 技術(shù)原理，探究其強(qiáng)大之處。

4.分享 AIGC 技術(shù)在人力資源及多行業(yè)應(yīng)用案例。

5.介紹 2025 年職場主流工具，助力學(xué)員拓展選擇。

（二）用好 Deepseek 的核心：掌握精準(zhǔn)表達(dá)的提問技巧

1.Deepseek 功能模式解析：基礎(chǔ)模式高效產(chǎn)出內(nèi)容；深度思考提供多元視角；聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大搜索。

2.核心提問技巧講解：基礎(chǔ)提問明確身份與目標(biāo)；高級(jí)提問融入背景與顧慮；進(jìn)階提問運(yùn)用思維鏈；附件分析實(shí)現(xiàn)文件定制化解讀。

3.進(jìn)階提問技巧拓展：角色扮演全面思考；示例式提問借鑒優(yōu)秀案例；結(jié)構(gòu)式提問生成結(jié)構(gòu)化文案。

（三）使用 Deepseek，10 倍提高人力資源工作效率

1.Deepseek + 招聘篇：AI 測算招聘編制；編寫崗位 JD；自動(dòng)化面試；提升面試官技巧；制定 offer 談判策略；建設(shè)雇主品牌；分析招聘數(shù)據(jù)。

2.Deepseek + 培訓(xùn)篇：設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求方案；助力課程開發(fā)；課件設(shè)計(jì)；開發(fā)數(shù)字人微課；設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程；制定評(píng)估方案；萃取崗位經(jīng)驗(yàn)；繪制學(xué)習(xí)地圖；制定任職資格與勝任力模型。

3.Deepseek + 企業(yè)文化篇：輔助編寫使命愿景價(jià)值觀；制定價(jià)值觀考核標(biāo)準(zhǔn)；編寫文化故事；創(chuàng)作文化活動(dòng)文案；設(shè)計(jì)節(jié)日祝福；編寫發(fā)言稿。

4.Deepseek + 薪酬績效篇：輔助制定 OKR 目標(biāo)；設(shè)計(jì)崗位 KPI 考核；制定績效激勵(lì)方案；規(guī)劃績效面談策略；設(shè)計(jì)績效改進(jìn)計(jì)劃；輔助薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；分析薪酬數(shù)據(jù)與編寫報(bào)告。

5.Deepseek + 員工關(guān)系篇：編寫企業(yè)管理制度；提供勞動(dòng)糾紛建議；設(shè)計(jì)離職問卷；撰寫辭退話術(shù)。

（四）掌握構(gòu)建 AI 智能體，賦能業(yè)務(wù)工作流自動(dòng)化

1.銷售部門構(gòu)建陪練機(jī)器人，提升銷售能力。

2.客服部門搭建 AI 智能客服，提高服務(wù)效能。

3.市場營銷打造宣傳文案助手，一鍵生成宣傳資料。

4.培訓(xùn)管理建立企業(yè)專業(yè)知識(shí)庫，方便學(xué)習(xí)搜索。

5.員工關(guān)系設(shè)立 SSC 問答機(jī)器人，隨時(shí)解答員工疑問。

李老師

李曉慧老師

——中基層綜合效能提升專家

曾任：大型地產(chǎn)公司珠海市華策集團(tuán)（地產(chǎn)TOP50） 人力資源經(jīng)理

曾任：上市公司深圳市新城市規(guī)劃（股票代碼300778）人力資源經(jīng)理

曾任：西安建筑科技大學(xué)、武漢大學(xué)、華中科技大學(xué)、天津大學(xué)、東南大學(xué)、西南交通大學(xué)、南方科技大學(xué)等雙一流院校 職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師

現(xiàn)任：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)校招、社招、內(nèi)部競聘、人才盤點(diǎn)、人才發(fā)展顧問

15年團(tuán)隊(duì)管理與人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)、累積授課5000+場次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評(píng)率97%以上

帆書課程認(rèn)證翻轉(zhuǎn)師

職業(yè)生涯規(guī)劃版權(quán)課授權(quán)講師

TTT國際認(rèn)證講師

DISC國際認(rèn)證講師、DISC測評(píng)報(bào)告分析引導(dǎo)師

國家高級(jí)人力資源管理師

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師（人力資源方向）

【個(gè)人簡介】

李曉慧老師擁有近15年的團(tuán)隊(duì)管理和企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（其中10年上市公司人力資源管理、團(tuán)隊(duì)管理、內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目課程經(jīng)歷；5年商業(yè)講師經(jīng)歷）累積授課5000+場次，培訓(xùn)人次10000+，平均好評(píng)率97%以上。

【中基層綜合效能提升】

在華策集團(tuán)任職期間，在人才梯隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)項(xiàng)目中，從一線員工到中基層管理者，從集團(tuán)總部，到下屬地產(chǎn)板塊、物業(yè)板塊、科技板塊、酒店板塊等近40個(gè)子公司，針對新晉管理干部100余人、進(jìn)行了10類管理類課程的培訓(xùn)，例如《金牌面試官》《可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力》《高效溝通技巧》《管理者角色認(rèn)知》等，培訓(xùn)后整體團(tuán)隊(duì)效能提升了20%。

【跨公司/部門溝通與協(xié)作】

在新城市規(guī)劃集團(tuán)任職期間，為了解決集團(tuán)與各二級(jí)子公司之間，事業(yè)部與事業(yè)部之間，因跨公司/部門導(dǎo)致的溝通協(xié)調(diào)問題，為中基層管理人員進(jìn)行《跨部門溝通與協(xié)作》、《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》輪訓(xùn)，培訓(xùn)后學(xué)員系統(tǒng)掌握跨部門思維障礙、跨部門溝通的技能與方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，提高他們在實(shí)際溝通過程中面對復(fù)雜問題時(shí)的決策能力和執(zhí)行力，半年內(nèi)各部門之間的沖突率下降至0，相互的協(xié)作評(píng)價(jià)提升至滿意。

【培訓(xùn)經(jīng)歷】

1、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》系列培訓(xùn)——10000+基層員工、12個(gè)專題、164場培訓(xùn)、授課累積2000+小時(shí)

為華策集團(tuán)中基層管理人員進(jìn)行從自我認(rèn)知、角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)規(guī)劃到管理技能共12個(gè)專題、164場輪訓(xùn)，授課時(shí)長2000小時(shí)，累積學(xué)員達(dá)到10000+，中基層管理人員覆蓋率達(dá)到85%，學(xué)員好評(píng)率達(dá)98%，在培訓(xùn)后期，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)技能，將實(shí)際生涯規(guī)劃中的優(yōu)秀案例沉淀下來，形成了3000+職業(yè)規(guī)劃類案例的案例庫，在公司在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)上開放，促進(jìn)其他人員快速復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，提升問題解決速度 ，從而提升企業(yè)的整體效能。

團(tuán)隊(duì)效能提升系列培訓(xùn)——300+中層干部、8個(gè)專題、57場培訓(xùn)、授課累積500+小時(shí)

為新城市集團(tuán)及14個(gè)子公司進(jìn)行中高層管理類培訓(xùn)，課題如：《金牌面試官》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》、《DISC知彼解己——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等，其中涉及8個(gè)專題、共計(jì)57場培訓(xùn)、授課累積500+小時(shí)，參訓(xùn)管理者達(dá)300+人。培訓(xùn)后并通過評(píng)估、實(shí)踐、改進(jìn)等方式進(jìn)行各類管理工具的落地實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了管理團(tuán)隊(duì)的梯隊(duì)建設(shè)，提升了組織整體效能。

3、翻書為課培訓(xùn)項(xiàng)目——50+本書、80個(gè)專題、120場培訓(xùn)、授課累積1000+小時(shí)，學(xué)員參與度高達(dá)98%以上

為新城市集團(tuán)及14個(gè)子公司選擇綜合效能提升類書籍，如：《拆掉思維里的強(qiáng)》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》、《可復(fù)制的溝通力》等，并將這些書籍中的核心知識(shí)點(diǎn)以翻轉(zhuǎn)課堂的形式呈現(xiàn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)樘嵘龁T工綜合效能的工具和方法。此項(xiàng)目歷時(shí)3年，翻書共計(jì)56本，涵蓋80個(gè)專題，共計(jì)授課120場，約1000+小時(shí)，中基層員工參訓(xùn)率達(dá)98%。此舉措受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，不僅使企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)節(jié)省20%，更是連續(xù)3年使企業(yè)人均產(chǎn)值提升13%。

綜合效能提升類實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)——企事業(yè)單位進(jìn)行2000+場培訓(xùn)，培訓(xùn)人數(shù)10000+人，多評(píng)分高達(dá)98%，返聘率超過80%

李老師先后為中廣核集團(tuán)（培訓(xùn)主題：員工職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)員層次：新員工，人數(shù)：200+人，返聘4期，98%好評(píng)率）、中國移動(dòng)（培訓(xùn)主題：員工職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：140人，返聘2期，97%好評(píng)率）、中海地產(chǎn)（培訓(xùn)主題：跨部門溝通與協(xié)作，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評(píng)率）、江西國泰集團(tuán)股份有限公司（培訓(xùn)主題：可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：100+人，返聘2期，98%好評(píng)率）、招商銀行（培訓(xùn)主題：可復(fù)制的面試官，學(xué)員層次：中基層管理者，人數(shù)：300+人，返聘3期，97%好評(píng)率）、深圳市鹽田港集團(tuán)有限公司、華融資產(chǎn)管理股份有限公司、深圳煙草工業(yè)有限責(zé)任公司、深圳市天健（集團(tuán)）股份有限公司、、深圳鐵塔投資集團(tuán)有限公司等單位進(jìn)行綜合效能類課程授課，返聘率達(dá)80%以上。

【授課風(fēng)格】

沉浸體驗(yàn)：運(yùn)用翻轉(zhuǎn)課堂模式，將抽象的理論與實(shí)際情境相融合，打造真實(shí)且引人入勝的體驗(yàn)，使學(xué)員能夠全身心地投入其中，直面挑戰(zhàn)，從中獲得深刻的啟示和豐富的收獲。

實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向：課程內(nèi)容緊密圍繞職場實(shí)踐中常見的問題，聚焦實(shí)際場景，學(xué)員深度參與，通過案例教學(xué)和情景分析，以及單元練習(xí)和課后行動(dòng)學(xué)習(xí)，使學(xué)員在課堂上達(dá)到記憶、理解，在工作中能進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)的無縫對接，既具趣味性又富有實(shí)戰(zhàn)價(jià)值。

輕松學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)式教學(xué)，風(fēng)格既穩(wěn)重又活潑，內(nèi)容充實(shí)且邏輯清晰，以深入淺出的方式傳授職場效能提升知識(shí)，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍中受到啟發(fā)，收獲滿滿。

【主講課程】

AI+人力資源管理：

《撬動(dòng)AIGC技術(shù)，顛覆傳統(tǒng)招聘》——如何用AI賦能企業(yè)面試官

《駕馭AI工具，提升HR效能》--AI助力HR全流程效能提升

人力資源管理：

《金牌面試官——基于勝任力的面試與甄選技術(shù)》（返聘2期，核心課程）

《可復(fù)制的面試官——如何提升招聘效率》

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

個(gè)人管理：

《突破瓶頸 暢享職場——員工核心競爭能力提升》（返聘4期，核心課程）

《目標(biāo)與時(shí)間管理——如何利用時(shí)間管理提升職場效能》

《新生代成長法則——新員工如何快速完成蛻變》

《職場幸福法則——如何重拾員工職業(yè)動(dòng)力》

《如何跳出心智模式陷阱》——《拆掉思維里的墻》翻轉(zhuǎn)課堂（返聘4期）

組織管理：

《跨部門溝通與協(xié)作》（核心課程）

《DISC知彼解己——團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》（返聘2期）

《可復(fù)制的溝通力——如何高效提升溝通力》

《領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與高效溝通》——《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》翻轉(zhuǎn)課堂（返聘3期，核心課程）

《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)》—《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》翻轉(zhuǎn)課堂

【服務(wù)客戶】

國央企類：中廣核集團(tuán)（返聘4次）、中國移動(dòng)上海分公司、深圳市鹽田港集團(tuán)有限公司、華融資產(chǎn)管理股份有限公司、深圳煙草工業(yè)有限責(zé)任公司、深圳市天健（集團(tuán)）股份有限公司、深圳市燃?xì)饧瘓F(tuán)股份有限公司、深圳鐵塔投資集團(tuán)有限公司、中國石油深圳新能源研究院、一汽大眾（返聘2次）、中海地產(chǎn)（返聘2次）、江西省建材集團(tuán)公司、江西國泰集團(tuán)股份有限公司

金融類：中國銀行深圳市分行、中國銀行廣州分行、工商銀行廣東分行、中國農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行、中國農(nóng)業(yè)銀行深圳分行、浦發(fā)銀行深圳分行、招商銀行深圳分行（返聘2次，培訓(xùn)3期）、廣發(fā)銀行深圳分行

高校類：西安建筑科技大學(xué)（返聘5次）、武漢大學(xué)（返聘3次）、華中科技大學(xué)（返聘3次）、天津大學(xué)、東南大學(xué)、西南交通大學(xué)、南方科技大學(xué)

其他類：中國平安、深圳匯芯科技股份有限公司

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

李老師給人一種如沐春風(fēng)的感覺，親和力感染力很強(qiáng)，課程節(jié)奏張馳有度，總會(huì)給我們帶來意想不到驚喜，尤其在課程針對性方面，特別貼合我們企業(yè)的實(shí)際問題。

-----廣發(fā)銀行人力資源總經(jīng)理 周總

李老師的翻轉(zhuǎn)課堂，有趣、有料、有效，簡單實(shí)用、易于操作，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，立竿見影，而且為我們節(jié)省了看書的時(shí)間，讓我們輕松掌握書中的知識(shí)點(diǎn)。

-----中國平安人力資源總監(jiān) 丁總

李老師培訓(xùn)的生涯管理工具與管理技巧落地性、針對性與實(shí)操性極強(qiáng)，尤其是針對新生代可以進(jìn)行量體裁衣設(shè)計(jì)。深受新生代員工歡迎，反饋較好。

-----匯芯科技人力資源總監(jiān) 晶輝

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