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【課程收益】

1、發現成員特質：通過貝爾賓自評他評結合的測評和報告解讀，幫助學員了解自身團隊角色優劣勢，找到在團隊中最自然擅長的行為方式，強化貢獻優勢。

2、增強協作關系：通過掌握不同團隊角色的優缺點，理解人與人不同的行為傾向性，找到與領導、同事和下屬的合理協作方式，實現“1+1＞2”的協作效能。

3、診斷團隊構成：通過對團隊角色構成的分析診斷，結合團隊短中長期的挑戰，發現團隊的長短版，并找到改進策略。

4、促成團隊合力：通過團隊測評報告共同解讀、團隊角色結構共同分析、團隊改進行動計劃共創等，建立團隊同頻語言，提升團隊整體智慧。

5、提高績效產出：通過建立個人強風格揚長避短，增強與不同角色同事協作的效率，改善執行質量及優化團隊結構，最終實現團隊績效產出的提高。

【課程對象】

各層級管理者、團隊負責人

【課程大綱】

第一章：課程導入：為什么要學習貝爾賓團隊角色？

1、團隊建設和工作坊機制建立

2、團隊組建案例研討

第二章：理論解析：什么是貝爾賓團隊角色？

1、團隊建設中的常見問題

2、貝爾賓簡介

貝爾賓團隊角色的由來

團隊角色的發展軌跡

團隊角色理論的信效度

3、什么是團隊角色

團隊角色定義

團隊角色衡量什么

影響行為的因素

4、職能角色與團隊角色的辨析

第三章：掌握角色：九個團隊角色解讀

1、團隊角色的特征、貢獻和典型人物示例

智多星-Plant

外交家-ResourceInvestigator

審議員-MonitorEvaluator

協調者-Co-ordinator

鞭策者-Shaper

凝聚者-Teamworker

執行者-Implementer

完成者-CompleterFinisher

專業師-Specialist

2、鞏固練習：團隊角色聯盟-不同角色，不同表現

3、鞏固練習：別人眼中，你是怎樣的

4、團隊角色分類

行動型角色

社交型角色

思考型角色

5、研討分享：西天取經五人的團隊角色

6、團隊角色可允許和不可允許的缺點

7、小組共創：不同角色的自畫像和Nickname

8、實踐練習：不同工作任務，不同角色勝任

第四章：認識自我，了解伙伴

1、鞏固練習：不同團隊角色的口頭禪

2、團隊角色傾向

小組分享：我眼中的自己

觀察者反饋：成員活動中的行為對應的角色類型反饋

討論：如何看待自評與他評的差異性

3、個人角色在團隊合作中的貢獻以及如何管理

4、識別自我擅長和不擅長的領導風格

5、識別自我適合和不適合的被領導風格及工作環境

6、了解自身領導風格對團隊影響及結果

7、不同管理領導風格所產生的負面影響

個人計劃：個人管理效能行動計劃

8、不同角色兩兩結合下的不同工作風格

9、角色配對與角色對立

分組討論：四組對立的角色關系，繪制角色對立圖

10、不同角色在協作中的“應該”VS“不應該”

工作關系練習：基于各自的團隊角色，我們合作會出現什么情況

11、綜合練習：團隊角色澄清——我是這樣的

第五章：團隊角色構成診斷和優化共創：如何讓團隊變得更高效

1、Contribution游戲研討

我們的團隊角色有缺失嗎？

我們讓合適的人去做合適的事了嗎？

我們有人在補位嗎？

有分歧我們怎么處理？

2、不同團隊角色的管理者對團隊文化的影響

3、、高效團隊的特征

構成：有九種典型的團隊角色

了解：成員了解自己和他人的優缺點

互動：互相挖掘長處和包容短處的關系

4、團隊角色輪盤圖繪制及研討

5、基于團隊角色構成的優化共創

第六章、行動計劃

1、學習要點回顧

2、制定行動計劃

周老師

周雋峰老師

——領導力&行動學習DeepSeek實戰專家

管理學博士（Ph.D.）

創新思維+行動學習認證講師

曾任：吉利控股集團（世界500強，高新科技行業）企業大學學習發展中心負責人

曾任：福源集團（中國龍頭企業）總裁助理兼培訓總監

曾任：某世界500強學習與發展中心專家

曾任：國內500強互聯網企業培訓教研負責人

曾任：行動學習龍頭企業百年基業資深顧問

十六年國央企和大中型民營企業人才培養經驗

多家行業頭部企業管理咨詢顧問

AI智能體開發全周期指導專家

深圳人力資源協會特邀培訓專家

中國企業聯合會管理咨詢服務專家

中國中小企業聯盟專家組委員會專家

CMC國際注冊管理咨詢師

【個人簡介】

周老師擁有十六年領導力&行動學習咨詢與培訓經驗，并在前沿DeepSeek&AI技術方向有專業研究，曾幫助上百家企業設計一體化人才培養戰略體系，并親自指導企業進行績效改進年增長率不低于30%和完善員工能力培養發展通道。尤其對于國央企、民營企業如何實現在新形勢下的一體化人才培養進行了深入的研究，總結出了一套關于企業升級與轉型的方法論，根據人才發展需求設計培養項目，整合內外部資源落地實施，并進行人才發展項目的盤點、測評、選拔和培養發展和效果評估、勝任力模型建設、繼任計劃實施等。同時，為企業搭建內部OMO線上學習平臺，運營和優化在線平臺傳播渠道，獲得眾多企業及政府機構的高度認同，并取得良好的效果。

【培訓經驗】

廣東移動中青年干部培養項目： 共3期，156人，評分9.5，返聘2次。學員收獲：能力和敬業度都有較大的提升，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。開拓了視野，提高團隊創新意識和全面思考能力。課堂結合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學習、引導技術、頭腦風暴、團隊共創等，不但學習了理論知識，而且掌握了相關方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

寶山煙草中青年干部培養項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）： 共2期，89人，評分9.7，返聘2次。學員收獲：DeepSeek&AI高效職場辦公很實戰，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，快速提高工作效率。開拓了視野，提高團隊創新意識和全面思考能力。課堂結合了多種方法和豐富多彩的工具，如：行動學習、引導技術、頭腦風暴、團隊共創等，不但學習了理論知識，而且掌握了相關方法和工具，并能夠運用到實際工作中，解決實際問題。

某電信公司中青年培養項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：本次方案將開展5期培訓培養（五個階段），78人輪訓，評分9.69。學員收獲：通過學習AI前言技術，大大提高職場日常辦公效率，非常實戰。而且通過有針對性的課程學習和實踐練習，每階段聚焦一個學習主題（AI提效、管理提升、業務落地、驗收總結、社會拓展），系統學習實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業務落地實踐能力。

中國工商銀行昌平支行后備管理人員項目（含DeepSeek&AI高效職場辦公效率提升）：共5期，304人，評分9.78，返聘1次。學員收獲：接觸到前言AI技術，能夠助力日常辦公，提效提質。同時，領導力在輔導培養方面：團隊成員的知識和技能的提高，對他們進行專業能力的輔導，培養他們。最后，執行控制：在目標執行過程中，嚴格按照制度流程，對關鍵節點進行追蹤、反饋、及時調整控制，確保目標實現。

民生銀行武漢分行“楚青計劃”項目：本次方案將開展5期培訓培養（五個階段），78人輪訓，評分9.69，返聘3次。學員收獲：通過有針對性的課程學習和實踐活動，每階段聚焦一個學習主題（自我察覺、管理提升、業務落地、驗收總結、社會拓展），系統學習實用管理技能并實踐演練落地，增加對不同管理職能和領域的了解，開闊視野，提升個人的自我覺察能力、團隊管理能力和業務落地實踐能力。

平安銀行“獵人一期培訓”項目：共2期，2個班，50人，評分9.85，返聘1次。學員收獲：周老師的工具特別接地氣，通過魔力平衡輪，逐步分解目標并讓我們找到實現目標的路徑和解法，以及后期的行動計劃。以往也學習過一些工具和方法論，但從來沒有見過這么好用的工具，我們是負責特殊資產處理的，大家的對于目標很有壓力，但通過現場的引導和拆解，結合我司戰略竟然神奇的找到了全年的目標達成方法和路徑，真的很神奇。

中國銀行軟件中心優才計劃項目：共3期，中層90人，評分9.7，返聘2次。學員收獲：通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬、實戰訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，系統講授管理者需要具備的五項核心管理能力，并匹配核心領導力管理模型、敬業度Q12測評，幫助我們快速鎖定能力發展與行為改進目標，通過前后測結果比對量化學員能力發展成果。

東風集團中層干部行動學習工作坊項目：共2期，150人，30人/5個班，評分9.65，返聘1次。學員收獲：大家結合東風集團實際情況討論組織能力建設遇到的挑戰與問題。大家通過行動學習、團隊共創的形式，在周老師的引導下積極討論問題，萃取出多個成果。小組團隊通過行動學習的明確問題、原因分析、創新方案、行動計劃這四個步驟，最終得出創新方案，并且制定了行動計劃表，便于回到工作中便于落地和執行。

中糧酒業有限公司高效領導力培訓項目：共3期，260人，3個班，評分9.8，返聘3次。學員收獲：在此培訓中，周老師結合學習內容以及研討學習結果進行分析和引導，使得我們深刻反思，肯定已有的優勢，發現不足，并在最后進行總結，制定相應的行動方案，將理念、方法、工具帶到今后的實際工作中，提升相應的能力。對我們日后的管理工作起到了很大的幫助。

福田汽車新聘部長領導力發展項目：此次新聘部長領導力發展項目的兩個階段，第一階段的主題是“認知自我、管理團隊”，第二階段的主題是“引領業務、匯報驗收”共2期，80人，5個班，評分9.7，返聘2次。學員收獲：此次學習，讓我們能夠從一個更高的角度來深刻審視自己，認識到了自身的領導力特別是群策群力的不足，如何從讓一個人做，變成讓一群人做，并深刻認識到了團隊協作的重要性，以及自己對團隊的影響作用，同時也學會了創新思維的相關行動學習及引導的方法和工具。

【授課風格】

實戰型導師：理論與實踐結合，直擊困惑挑戰，深入淺出，具有很強的實用性。

引發動機：深入洞察激發學員學習動機，以學員和業務實際為中心，個人、團隊雙改善。

引導共創：促進學員思考、交流與分享，注重互動，形象生動，富有感染力。

案例教學：生動形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結構嚴謹。

學以致用：通過錄像觀摩、情景模擬、實戰訓練、測評及行為強化反饋等混合式學習及生動活潑的形式，掌握實用的管理技能，快速提升管理水平，從而推動組織績效的提升。

能力培養：引導學員思考并結合實際工作分組進行研討，帶領學員分解任務目標，研討制定解決方案，并最終形成具體的、可操作的行動實踐案例。

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