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【課程背景】

隨著企業(yè)的發(fā)展和正常的晉升，一批業(yè)績突出、專業(yè)過硬、領(lǐng)導(dǎo)信任的骨干員工被提拔晉升為管理者，他們的個人能力毋庸置疑，但同時又恰恰是他們的業(yè)務(wù)能力，成為擔(dān)任卓越管理者的最大障礙，專業(yè)工作和管理工作有本質(zhì)的不同，企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)“少了一個銷冠，多了一個平庸管理者”的現(xiàn)象。

權(quán)威機構(gòu)調(diào)查表明，很多企業(yè)的管理者普遍缺乏系統(tǒng)化的管理技能學(xué)習(xí)，“無師自通，自學(xué)成才”普遍存在。管理能力的粗放令企業(yè)無形中付出了高昂的管理成本，犧牲了數(shù)倍于實際業(yè)績的績效，浪費了企業(yè)大量的資源。當(dāng)下，中國還沒有成熟的職業(yè)經(jīng)理人制度，很多管理者的管理技能還處于“原生態(tài)”狀態(tài)，他們僅憑經(jīng)驗、感覺或悟性進行管理，缺少一套系統(tǒng)的，科學(xué)的思維方式和管理方法，導(dǎo)致他們經(jīng)常感到“心有余而力不足”，造成工作效率低下，甚至成為工作中的障礙。

作為管理者，都需要具備一些最基本的核心管理技能。管理者的一個非常重要的職責(zé)就是將工作任務(wù)妥善委派給下屬去做。畢竟個人的力量有限，管理事必躬親的習(xí)慣有可能會妨礙公司發(fā)展。只有將任務(wù)委派給其他人，你才能將時間節(jié)省下來，專注于那些對公司發(fā)展影響最大的事情。但是，如果任務(wù)委派不妥，結(jié)果將會是整天從早到晚忙碌，工作卻沒有完成或做得很差，你需要花更多時間和精力去處理這后果，給公司造成的傷害可能比你想象的要深。因此合理委派工作是相當(dāng)重要的。

【課程收益】

掌握分配任務(wù)七步法

掌握合理授權(quán)的方法和技巧

【課程對象】

新晉升的一線管理者

【課程大綱】

一、明

目選定需要分配他人要去做的工作

思考：你的工作安排的現(xiàn)狀？

討論：是不是所有的事情都可以給下屬做？

工作分配的五要素

案例：一個管理者的一天

沒選定能夠勝任工作的人

討論：如何選定能夠勝任工作的人？

完整的評估下屬

討論：你在工作分配中，犯過那些錯誤，你將如何改正？

案例：要把工作分配給誰？

確定分配工作的時間、條件和方法

案例：您是怎么確定分配上述工作的？說出你理由

制定一個確切的分配計劃

你需要思考的問題

二、事

1、分配工作？

測試：你是如何進行分配任務(wù)的？（拯救加西亞任務(wù)的分配）

提問：你們明確你們的任務(wù)嗎？

任務(wù)：拯救加西亞

練習(xí)：團隊角色組建與展示

分配工作的基本程序：結(jié)合任務(wù)進行分析

清晰下屬現(xiàn)在的實際工作狀態(tài)

練習(xí)：營救小組的角色分析

向下屬闡述工作內(nèi)容

練習(xí)：營救小組各角色的工作關(guān)系

明細管理者需要的結(jié)果

練習(xí)：營救加西亞是結(jié)果嗎？

預(yù)估可能出現(xiàn)的問題

練習(xí)：營救加西亞的時候你認為最困難的三件事是什么？

給予能提供的支持

練習(xí)：不同的角色，需要什么支持？

要求下屬制訂工作計劃

練習(xí)：根據(jù)你的角色，制訂工作計劃

明確完成的時間節(jié)點和品質(zhì)

練習(xí)：上尉點評各個角色的計劃

準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案（重要的工作）

練習(xí)：應(yīng)急預(yù)案誰來準(zhǔn)備，準(zhǔn)備什么？

2、檢查下屬的工作進展情況

一旦確定，大膽放手

有限度的關(guān)注

三、理

1、復(fù)盤

練習(xí)：上尉組織復(fù)盤并展示復(fù)盤結(jié)果

思維導(dǎo)圖

2、獎勵

朱老師

朱亮老師

——新晉管理者培訓(xùn)專家

曾任華耐家居（建材領(lǐng)域頭部企業(yè)）培訓(xùn)經(jīng)理

曾任大麥植發(fā)（植發(fā)領(lǐng)域頭部企業(yè)）培訓(xùn)經(jīng)理

高級拓展培訓(xùn)師（認證）

17年培訓(xùn)經(jīng)歷

【個人簡介】

朱亮老師擁有17年培訓(xùn)經(jīng)歷（8年的講師經(jīng)歷，9年企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展經(jīng)歷），豐富的企業(yè)培訓(xùn)實戰(zhàn)經(jīng)驗（6年連鎖銷售型企業(yè)，2年醫(yī)療連鎖企業(yè)）。累計培養(yǎng)管理干部200余人，并在培養(yǎng)的過程中不斷進行總結(jié)與研究，針對店長/院長，進行深入研究，利用萃取技術(shù)和勝任力模型，逐步分析出初級管理者的核心能力與素質(zhì)，不斷進行課程的研發(fā)與實踐，最終形成一套幫助初級管理者管理解決管理問題的系列課程，并得到內(nèi)部干部的一致好評，滿意度92%以上，普遍掌握基本管理技能，合格率達到90%，10%的初級管理者快速改變績效，成功完成業(yè)績目標(biāo)。

朱亮老師在擔(dān)任拓展培訓(xùn)師期間，不斷針對培訓(xùn)項目進行創(chuàng)新，結(jié)合甲方企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，更加準(zhǔn)確的找到員工在體驗式活動當(dāng)中，折射出來的工作問題，并針對工作場景的問題給予引導(dǎo)，并促進思考，找到解決問題的方法。自主研發(fā)創(chuàng)新新員工融入主題、跨部門溝通主題、目標(biāo)主題等等，累計10余個主題，總培訓(xùn)時長超過10000小時。

核心咨詢項目內(nèi)容：

在華耐家居，研究門店店長的管理技能提升，累計超過200+的店長參加管理技能培訓(xùn)，保障團隊績效穩(wěn)步提升。

在華耐家居，根據(jù)人才發(fā)展路徑以及勝任力模型，進行管理者學(xué)習(xí)地圖的設(shè)計與實施，走訪30多家門店，訪談100+員工，為門店店長設(shè)計出一套符合企業(yè)文化、符合門店需求的系列管理課程，從感性管理店面到理性管理店面提供了有力的支撐，為公司職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化提供強大的落地支撐。

在大麥植發(fā)，為運營經(jīng)理設(shè)計90天的培養(yǎng)計劃，從理論學(xué)習(xí)到輪崗到競品調(diào)研，從新設(shè)計了各個“里程碑”，采取逐步通關(guān)的理念，找到薄弱部分，進行強化與訓(xùn)練，每年培養(yǎng)20+的合格運營經(jīng)理，提升了公司后備人才儲備的優(yōu)秀率。

助人者，人恒助之。幫助企業(yè)內(nèi)部的員工少走彎路，提升績效，實現(xiàn)自己的價值。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：憑借多年深耕企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，更加清晰員工遇到的問題，結(jié)合專業(yè)能力幫助初級管理者快速度過適應(yīng)期，增強存活率。

實用落地：十七年工作經(jīng)驗、成功案例資源、成為管理實戰(zhàn)、實操、實用、實施專家。

風(fēng)趣幽默：輕松愉快，深入淺出、生動活潑，通俗易懂、談笑風(fēng)生，印象深刻。

【主講課程】

《管理者角色認知》

《有效管理溝通》

《管理者的時間管理》

《目標(biāo)與計劃管理》

《工作任務(wù)分析與委派》

《高績效團隊管理》

【部分案例】

序號公司培訓(xùn)項目培訓(xùn)成果

1華耐家居

（2014-2021年） 新任店長管理技能培訓(xùn)

自主研發(fā)4個培訓(xùn)課件，總課時達到320小時。40場初級管理者技能課程實施。

2華耐家居

（2014-2021年） 員工職業(yè)化培訓(xùn)自主研發(fā)9個培訓(xùn)課件，總課時達到200小時。100場員工職業(yè)化培訓(xùn)課程實施。

3大麥植發(fā)（2021-2023年） 儲備干部培養(yǎng)計劃整體項目22門課程，設(shè)計管理+專業(yè)+素質(zhì)，涉及三個階段：理論，實踐，考核。50名管理者最終合格率為50%，25名管理者勝任。

【學(xué)員評價】

朱亮老師在培訓(xùn)之后往往對客戶提供長時間的持續(xù)技術(shù)支持，耐心地對管理者與員工提出的任何誤區(qū)與疑問都隨時給予正確指導(dǎo)。

-----華耐家居

朱亮老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的效率與徹底性方面。他不講理論，不談學(xué)術(shù)，只講痛點，只談問題。

-----華耐家居

朱亮老師的培訓(xùn)性價比極高，而且簡單實用、易于實施操作。不需要企業(yè)額外成本與單獨預(yù)算，安排在日常工作與溝通即可,不給員工與部門帶來任何負擔(dān)，便于集團內(nèi)部子公司迅速復(fù)制推廣。

-----大麥植發(fā)

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