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課程背景

我們已經進入數字智能時代，數字技術不僅僅驅動社會、經濟進入數字智能時代，也在推動著企業的生產方式、經營方式、管理方式、資源組織方式和商業模式進行顛覆性變革。數字化轉型已經是企業戰略上做不做的問題，而是轉什么、怎么轉的問題。

數字化轉型是一個體系化的系統工程，不僅僅是技術的引進、實施，更重要的要從業務、流程、組織、人才上進行顛覆性的變革才能讓數字技術真正的落地。很多企業因為過于重視技術，忽略了其它因素導致了轉型不徹底、項目不成功、技術應用價值創造不足。

數字化管理方式升級是企業數字化轉型在內部經營管理上的落地舉措。而在數字化管理方式升級的過程中，一個最為基本的、體系化的、常規化的、常態化的關鍵舉措就是“管理者駕駛艙”的搭建。

管理者駕駛艙是一種管理方式，它實現了企業信息化建設所采集數據資產的充分挖掘利用，推動企業數據指標化管理和數據指標體系應用，更讓我們能夠利用數據指標洞察業務變化和業務邏輯，能夠推動企業經營管理決策的敏捷化、快速反應（快反體系），實現管理看得見、看得清、看得懂和看的遠，實現管理可見、過程可控、目標可達。

課程目標

掌握體系化搭建管理者駕駛艙的方法，實時動態跟蹤企業內部管理和管控過程

推動實施實時數據應用，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力，實現敏捷管理，快速響應企業內外部環境變化

學會常規數據指標分析和數據可視化方法

掌握一個易用的實時動態數據可視化的工具（BI工具）

課程對象

企業各業務職能各層級管理團隊

數字化轉型專職推動團隊、專職數字相關技術人員

課程價值

學習一套新方法，掌握一個新工具，梳理一種新技能，適應一個新時代

以科學的方法提升企業管理方式，實現“量化管理、科學決策”

用體系化的方法實現數據資產價值的充分挖掘應用，喚醒企業沉睡的數據資產

課程特色

體系化的方法：“思路決定出路，而套路引領思路”，數據分析需要一套體系化的方法

高效率的工具：“工具決定效率”，利用高效率的BI工具，實現高效率的分析，將數據分析圖表制作從分鐘級提效到秒級，將更多的時間從處理數據、制作圖表轉移到解讀分析數據上

實操性的應用：學以致用，舉一反三。套路化的總結，讓我們在日常工作中有體系化的方法作為指引源自實踐，回歸實踐：源自二十多年專業數據分析和價值挖掘企業實戰的總結

課程大綱

模塊一、什么是“管理者駕駛艙”？從概念到重要性認知

“管理者駕駛艙”是一種新型管理方式

管理者駕駛艙不僅僅是一種工具

管理者駕駛艙讓管理從憑感覺到理性的量化管理

管理者駕駛艙體系化實施給管理方式帶來的重大變革：四大變化

企業管理的現狀：經驗式管理、周期性管理、感性決策、有數據無分析

感性判斷：歸因陷阱

有數據無分析：分析要常態化

缺少體系化的分析維度、缺乏可視化的方法和工具

數字化轉型中管理方式的數字化升級：關鍵步驟就是“管理者駕駛艙”

企業數字化管理體系升級的框架（七步法+七舉措）

管理者駕駛艙所需要的技術和資源條件：數據資產+軟件工具+技術平臺

模塊二、管理者駕駛艙搭建體系化方法（一）

管理者駕駛艙中的三大類看板：體系化的管理者駕駛艙

管理看板：看結果、做評價

決策看板：看過程、做決策

分析看板：看根因、做改善

管理者駕駛艙三類看板中裝什么數據？如何體系化地梳理這些數據（指標）？

數據和數據指標的概念

體系化梳理管理看板中數據指標的方法（四種方法）

計算法（沒有指標下的方法）

職責法（限崗位級指標）

流程法（最專業和體系化的方法）

指標庫方法（抄作業的方法）

專業地梳理決策看板中數據指標的方法（關鍵要素法）

科學地梳理分析看板中數據指標體系的方法（解構法）

四種解構方法

指標根因分析追溯體系

模塊三、管理者駕駛艙搭建體系化方法（二）

數據指標的五個常規分析視角

事物對比

組分對比

時序對比

關系對比

頻布對比

數據指標可視化的方法

事物對比：條形圖、柱形圖

組分對比：餅圖、環形圖、堆疊柱形圖、堆疊條形圖

時序對比：柱形圖、折線圖

關系對比：折線圖、散點圖

頻布對比：直方圖、分布曲線、熱力圖

數據指標可視化表達的四個注意事項

圖形選擇

圖形橫寬比

坐標軸起點

坐標軸極距

模塊四、管理者駕駛艙體系化實施：從個人版到企業組織版

企業組織版實施的基礎條件

數據綜合治理：高質量實時動態數據庫建設

數據資產管理平臺：數據倉庫、數據平臺、數據中臺

數據可視化呈現平臺：BI系統、中臺系統

體系化實施管理者駕駛艙的組織條件

專職的運營部門

有效的跟蹤評價體系

全面的數據能力晉級

備注：課程案例、每個部分配套練習，將根據實際需求安排設計。

關鍵知識點

①管理者駕駛艙的概念；?

②“泛管理者”概念-管理者駕駛艙全員化；

③數據可視化的四個升級；?

④感性決策的歸因陷阱；?

⑤量化管理，科學決策；?

⑥管理者駕駛艙體系給管理方式帶來的四個變化；

⑦數字化管理體系的七個步驟和七個關鍵舉措；?

⑧管理者駕駛艙的三大類看板；?

⑨數據指標的概念與KPI的區別；?

⑩管理看板中數據指標梳理的四種方法；?數字化場景選擇三個標準；

?數據指標的五種數據類型；?

?從數據表中計算數據指標的五個步驟；

?數據指標的五種分析視角；?

?數據指標可視化的十二種基本方法；?

?數據指標可視化的四個注意事項；

?企業版管理者駕駛艙的三個基礎條件；?

?數據倉庫、數據平臺、數據中臺的概念；

?數據倉庫、數據市場、數據湖的概念；?

?企業版管理者駕駛艙的持續化運營。

趙老師

專家簡介：趙興峰（Hilton） 實戰數智化轉型與數智化管理專家，智慧型企業架構師；

明悅數據&脈達數據研究院（MDA）創始人兼首席顧問；

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業智能高管；

前摩立特集團（Monitor Group）中國區數據中心負責人；

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士；西安交大學士；

暢銷專著：

《數字蝶變-企業管理體系數字化升級》

《數字蝶變-企業數字化轉型之道》

《數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐》

《數字蝶變-企業數字化業務流程再造》

《管理者數據能力晉級》

《數據化管理變革》《經營數據分析》

社會資歷與榮譽（部分）：

清華大學/北京大學/人大商學院及經濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經管學院/上海財大/對外經貿大學國際商學院等EMBA/ CXO班數智化轉型課程主講教授；

中關村數字經濟產業聯盟首席顧問、中國中小商業企業協會數字化轉型專家組首席顧問；

”數字中國論壇“（2021新年論壇） 特邀論壇對話嘉賓；中國財務管理協會特聘顧問；

國網電網/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯想/國藥/廣州地鐵/保利/協鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數百家名企數智化轉型課題專家/輔導顧問；

山東/江蘇經信委、北京/深圳國資委、工信部領軍人才等CXO班數智化轉型系列課題主講教授；

第八屆全球總裁創新峰會500強商學院院長評選最佳數據化管理創新專家（2019）。

趙老師擁有20年+國際公司數據智能實踐經歷，13年+本土企業數字化轉型咨詢培訓實操豐富經驗。

數智化轉型與數智化管理系列©版權課程（部分課題可根據企業需要做定制訓練營或工作坊）：

企業CXO/高層經理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP：

《數字化轉型戰略與實戰》、《數字化商業模式創新》、《數智化管理體系升級》、《數智化轉型與管理創新》、《數字化領導力》、《數智化轉型與AI技術應用》、《數字化變革與數字文化建設》

企業中層經理/儲備干部/數智化專才課程+商學院MBA：

《管理者數據能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數據思維訓練》、《經營數據分析淘金™初階訓練》、《數字化業務場景創新設計五步法》、《數據指標體系搭建》、《數字化業務流程再造》、《數據資產管理與數據治理》、《財務數字化轉型》、《HR數字化轉型》、《商業數據分析™進階訓練》、《用數據說話-數據可視化表達》、《業財指標與管報系統搭建》、《數據標準與規范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業務建模與算法設計》等。

企業數字化轉型+咨詢/DT技術顧問輔導：數字化戰略規劃+數智化管理體系搭建咨詢/大數據平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產品及咨詢服務/數字化業務場景應用咨詢輔導/數字化轉型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴（部分）：

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯資本、VHA、楊森醫療、波士頓醫療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節跳動、阿里-釘釘大學，富士康、聯想；中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯通（小沃科技）、中國完美、湯臣倍健、深農集團；一汽（長春/天津/無錫/佛山/青島，大眾/豐田/解放/物流等）、通用汽車（GM）、吉利汽車、東風汽車（商用車/營銷公司）、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技，中國郵政南寧公司；國家電網、云南電網、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油；同仁堂藥業、中國生物、廣藥、以嶺藥業、國藥-方圓藥業；美的（生活電器/洗衣機/國際物流）、海爾（青島/合肥/重慶）；萬科地產、金地集團、聯發、保利物業、中原地產；魏橋、協鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發；北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經濟學院/商學院、對外經貿大學國際商學院、上海財大（CFO班）、江西財大MBA教育學院（EMBA）、法國里昂商學院（EMBA）、武大經管學院（CEO班）、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。

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