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【課程背景】

在競爭激烈的母嬰市場中，傳統(tǒng)的營銷手段已難以滿足現(xiàn)代消費者的需求。隨著人工智能技術的發(fā)展，利用AI進行精準營銷、客戶關系管理和供應鏈優(yōu)化等，已成為提升門店業(yè)績的新趨勢。然而，許多門店經(jīng)營者對于如何有效應用AI仍存在諸多疑問。本課程旨在為母嬰行業(yè)的從業(yè)者提供實用的AI工具使用技巧，幫助他們更好地理解并實施基于AI的營銷策略。

【課程收益】

提高內(nèi)容創(chuàng)作效率：掌握利用AI快速生成高質(zhì)量營銷內(nèi)容的方法。

增強客戶服務體驗：學習如何通過AI實現(xiàn)更高效和個性化的客戶服務。

優(yōu)化供應鏈管理：了解如何運用AI技術改善庫存管理與物流效率。

【課程特色】

緊湊高效，直擊要點。

【課程對象】

母嬰店經(jīng)營者、市場營銷專員、客戶服務代表及其他相關崗位人員。

【課程大綱】

1. 為什么母嬰行業(yè)需要AI賦能

1、行業(yè)痛點概述

- 客戶需求多樣化且變化快

- 營銷成本高但轉(zhuǎn)化率低

- 競爭激烈，差異化難尋

2、AI在母嬰零售中的應用場景簡介

2. AI賦能門店內(nèi)容營銷制作

1、快速生成吸引人的營銷內(nèi)容

- 使用AI工具自動生成文案、設計海報等

- 案例分享：如何利用AI生成針對特定節(jié)日或促銷活動的內(nèi)容

3. AI賦能客戶服務（案例）

1、AI如何賦能客戶服務

2、案例解讀

案例一 孩子王：推出自主研發(fā)的AI育兒顧問大模型“KidsGPT”

- KidsGPT如何提供個性化的育兒建議和服務

案例二、寶寶樹：通過AI技術推出多種智能育兒工具

- 這些工具如何幫助父母解決實際問題，增強用戶粘性

四、AI賦能供應鏈管理（案例）

1、AI在供應鏈管理上的應用

2、案例解讀：匯智智能的“Agent云”智能體云服務平臺

- Agent云如何通過AI數(shù)字員工解決方案，幫助母嬰童企業(yè)優(yōu)化成本、提升效率

- 具體案例分析：某母嬰品牌如何利用Agent云實現(xiàn)了庫存管理的智能化升級

5. 總結與展望

- 復盤關鍵知識點

- 鼓勵學員積極探索AI在自身業(yè)務中的更多可能性

朱老師

朱霄丹老師

——企業(yè)AI應用實戰(zhàn)專家

曾任：留學互助聯(lián)盟（浙江省留學業(yè)平臺型龍頭企業(yè)）銷售負責人&內(nèi)訓培訓師

曾任：小碼王（國內(nèi)少兒編程行業(yè)Top1，獨角獸公司）校區(qū)銷售負責人，主導編程課程研討

曾任：青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)發(fā)展平臺（民企，浙江省規(guī)模最大的青年創(chuàng)業(yè)平臺）創(chuàng)業(yè)導師，AI創(chuàng)業(yè)方向研討負責人、嘉賓

國內(nèi)首批工信部認證AIGC培訓師、提示詞工程師

微軟認證全球通用人工智能應用師、Deepseek實戰(zhàn)應用專家

目前AI領域自主創(chuàng)業(yè)中，擔任《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓練營主理人、訓練師

得到商學院知識平臺 特邀人工智能分享嘉賓

【個人簡介】

朱霄丹老師是一位在人工智能領域具有深厚實戰(zhàn)經(jīng)驗和教育背景的資深講師。作為國內(nèi)首批獲得工信部認證的AIGC培訓師和提示詞工程師，人工智能領域的實戰(zhàn)派專家，朱霄丹老師在人工智能內(nèi)容生成技術方面具有專業(yè)優(yōu)勢。通過實踐，朱老師提煉出“大模型使用技巧七大秘訣”、“企業(yè)AI賦能轉(zhuǎn)型四步走”、“員工AI辦公提效五部曲”、“Deepseek操作四大指南”等方法論，為30余家企業(yè)進行AI講解與培訓。憑借五年的培訓經(jīng)驗，讓數(shù)百名名員工快速學習上手大模型的操作，提升企業(yè)認知，幫助企業(yè)平均提效33%。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

?極致教育機構的“AI轉(zhuǎn)型項目”——日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達到43%

朱老師2024年4月-6月為一家專注于高端留學的機構進行AI體系化打造，圍繞企業(yè)的營銷、管理、課程研發(fā)、客戶服務、人力招聘、內(nèi)部知識庫等工作進行全面“AI化”，幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效。項目交付后，客戶滿意度極高，通過AI技術從加持，員工日常文案辦公效率提升60%，銷售水平提升了30%，次月客戶咨詢量提升50%，業(yè)績增長達到43%。該項目受到公司創(chuàng)始人高度認可。

?自媒體博主的工作流打造——70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本

朱老師自媒體工作室打造專屬工作流。通過一系列AI工具，幫助該博主的工作室從文案撰寫、數(shù)字人視頻制作、視頻配音、視頻剪輯、私域管理、客戶開發(fā)到終端銷售完成70%的AI化操作，幫助工作室節(jié)省了80%的人力成本，和大量財務開支。

?女裝電商企業(yè)的繪圖工作流打造——在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

朱老師為女裝電商企業(yè)進行產(chǎn)品圖繪制的工作流打造。通過Midjourney、SD等AI繪圖工具，幫助企業(yè)擺脫了原本需要請模特、化妝師、攝影師、搭建影棚、實景拍攝、修圖師修圖的復雜工作流程，直接將自家產(chǎn)品由AI輔助生成各類場景下的產(chǎn)品展示圖，幫助企業(yè)在生成產(chǎn)品展示圖這一環(huán)節(jié)中節(jié)省了90%的人力和資金成本。

【培訓經(jīng)驗】

?五年企業(yè)內(nèi)訓經(jīng)驗、一年商業(yè)培訓經(jīng)驗，累計授課400小時

朱老師在企業(yè)內(nèi)曾長期擔任內(nèi)訓師的工作，擁有5年的企業(yè)培訓經(jīng)驗。創(chuàng)業(yè)后也受到多家企業(yè)的邀請，為企業(yè)進行AI賦能培訓，幫助企業(yè)打開視野，提高對AI的認知。同時朱老師也作為得到商學院特邀嘉賓，為眾多對AI感興趣的學員講解AI的使用技巧。（具體培訓客戶見【客戶案例】）

?線下GPT訓練營——8期訓練營，培訓200+學員，累計服務幫助30+企業(yè)。好評率達99.8%

朱老師與創(chuàng)業(yè)伙伴一起創(chuàng)辦了8期《GPT私房課·助能企業(yè)提效》線下訓練營，將人工智能的理論與企業(yè)實際需求相結合，幫助企業(yè)提升效率。在此期間，朱老師與多位來自不同行業(yè)的公司負責人、企業(yè)高管、一線員工進行了深入的交流，不斷深入了解、挖掘企業(yè)的工作流和需求，并親自操刀設計了一系列AI實操訓練課程，幫助各行各業(yè)在AI賦能方面邁出第一步，并收獲了眾多學員好評。截至至今，線下訓練營已培訓200+學員，累計服務幫助30+企業(yè)。好評率達99.8%

【理論體系】

“完整企業(yè)AI轉(zhuǎn)型四步走”以企業(yè)發(fā)展為核心，通過“AI轉(zhuǎn)型四步走”項目，從“提升企業(yè)AI認知”、“鍛煉員工AI技能”、“打造企業(yè)數(shù)據(jù)庫”、”建設AI工作流”，四個維度進行企業(yè)升級改革，幫助企業(yè)降本增效。課程體系分為三大板塊：理論，實操，指導，幫助企業(yè)打開視野的同時又能實現(xiàn)改革落地。

【愿景使命】

讓一千家企業(yè)、十萬名員工理解AI，學會AI，用好AI，在人工智能時代的浪潮下勇立潮頭，感受科技帶來的變革與震撼。

【授課風格】

實操性：朱老師不僅詳細解讀大模型的基本原理，還會結合不同應用的具體使用場景，引導學員進行實際操作，并分享大量企業(yè)通過AI進行效能提升和降本增效的商業(yè)案例，讓學員深刻領會AI對企業(yè)、工作流帶來的變革。

互動性：朱老師擁有豐富的銷售經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)激情，因此在講課時摒棄了“學院派教授”照本宣科的授課方式，喜愛與學員互動和深度交流，進行多維度的思維碰撞，從而啟發(fā)學員。并通過提問、討論、小組協(xié)作的方式，激發(fā)學員的參與熱情，讓學員更具參與感。

風趣幽默：善于用最通俗易懂的語言和大量形象生動的比喻來解釋復雜的人工智能大模型體系，讓學員從小白到入門，從零到一深刻理解和掌握大模型知識，通過幽默風趣的語言讓學員更具啟發(fā)性。

【主講課程】

理論前沿系列：

《AI解碼-大模型新知閃電課》

《AI解碼-企業(yè)領導者的AI思維》

《AI解碼-企業(yè)賦能與工作流》經(jīng)典課

《大模型驅(qū)動企業(yè)變革寶典》

《AI解析-新質(zhì)生產(chǎn)力與企業(yè)未來》經(jīng)典課

技術實操系列：

《AI技能修煉——高效辦公必備手冊》

《AI工具箱——快速上手AI應用技巧》

《AI工作流——agent智能體的搭建與使用》

《AI時代企業(yè)效能革命：DeepSeek助力高效辦公》爆款課

《企業(yè)AI認知升級：DeepSeek帶來的企業(yè)升級》爆款課

《企業(yè)效率革命：DeepSeek提示詞驅(qū)動的效能革命》爆款課

場景應用系列：

《AI企業(yè)賦能——數(shù)字人技術&自媒體平臺獲客》多返聘

《AI企業(yè)賦能——搭建企業(yè)知識庫與智能客服》多返聘

《AI企業(yè)賦能——財務人員的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——HR工作場景中的AI使用技巧》

《AI企業(yè)賦能——營銷人員的AI使用技巧》多返聘

【部分咨詢案例】

?極致留學AI化轉(zhuǎn)型咨詢——前端銷售、文書撰寫、客戶服務溝通、售后管理、決策支持等多業(yè)務場景AI化，提升效率33%，節(jié)省30%人效。

咨詢內(nèi)容：通過大模型的應用，針對企業(yè)多種業(yè)務場景，指導學員利用智能體、知識庫等AI技術，大幅提升前端銷售、文書撰寫、客戶服務溝通、售后管理等工作的效率。同時他還為公司管理層提供了基于AI的決策支持工具，幫助他們更好地把握市場動態(tài)和業(yè)務趨勢，完善優(yōu)化公司的工作流程。

培訓效果：咨詢方案落地后，服務團隊及文書顧問撰寫文案的效率提升了33%，同時節(jié)省了30%的人效。學員們紛紛表示，通過培訓掌握了大語言模型的使用技巧，讓大語言模型撰寫的文案更加符合客戶需求，也讓文書撰寫的過程更為輕松便捷，為員工提供了源源不斷的工作思路。企業(yè)管理者也對培訓給予了高度評價，認為給企業(yè)實實在在提升了管理和日常運作的便捷。

?湃思英語AI化轉(zhuǎn)型咨詢——學員培訓、教學方法、課后服務、學員管理、課件研發(fā)、校區(qū)管理等業(yè)務場景，僅課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時間。

咨詢內(nèi)容：引入人工智能大模型，幫助機構在學員培訓、教學方法、課后服務等業(yè)務場景有了針對性的改善。在學員管理方面，通過GPTs等AI小程序的設計應用，也讓機構擺脫了傳統(tǒng)的管理統(tǒng)計方式，以直觀的形式便于團隊監(jiān)管。同時朱老師也教會團隊如何自主設計GPTs，讓教師團隊更具創(chuàng)新性的研發(fā)課件和進行校區(qū)管理。

咨詢效果：培訓后，老師們紛紛表示，課程深入淺出，極具實用性，讓他們對大模型如何在企業(yè)中得到靈活運用有了深刻的學習和了解，對教育機構如何通過大模型優(yōu)化教育課程、改良教育方法、提升客戶學習效果和滿意度、提高管理效率有極大的幫助。單在課程研發(fā)上，就能比以往節(jié)省至少60%的時間。實踐下來，教師團隊對GPTs的使用贊不絕口，由此帶來的好評反饋也讓企業(yè)的發(fā)展更具信心。

?杭州圣杰化工AI化落地項目——解決PPT，財務報表，宣傳海報生生成，以及客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等智能化落地，使日常辦公場景中提效至少40%。

咨詢內(nèi)容：通過大模型技術，針對公司的業(yè)務特點和需求，幫助企業(yè)解決PPT制作、財務報表統(tǒng)計、宣傳海報制作等一系列以往需要投入大量人力的工作。還幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶管理、員工職業(yè)能力評估、績效管理等工作的智能化落地，幫助企業(yè)更好的進行內(nèi)部管理，在多個辦公場景實現(xiàn)降本增效。

咨詢效果：學員們對課程高度認可，認為非常受用。通過培訓，學員們掌握了如何利用AI技術快速生成文案、快速生成海報、快速生成PPT以及Excel表格的高效處理。在日常辦公場景中提效至少40%，節(jié)約了大量的人力物力。此外，通過咨詢服務，學員們不僅學會了大模型的知識以及實踐，還通過啟發(fā)開始自主研究探索大模型在日常辦公領域的更多應用。

【服務客戶】

太平保險（國央企，出彩交付）、蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部、潯興拉鏈（中國第一拉鏈品牌，上市企業(yè)）、極致留學教育（服務行業(yè)，多次返聘）、得到商學院（多次返聘）、高頓教育、湃思英語（教育培訓機構）、杭州圣杰化工（傳統(tǒng)行業(yè)，多次返聘）、Rene女裝（淘寶電商）等，案例持續(xù)更新中。。。

【學員評價】

在AI賦能企業(yè)培訓中，朱老師的專業(yè)講解和豐富案例讓我們對人工智能技術有了更深刻的理解。他的課程內(nèi)容實用、講解清晰，對我們企業(yè)的實際應用幫助極大。

——太平保險培訓部負責人 董征遠

朱老師的AI課程非常精彩，他能夠?qū)碗s的技術概念講解得通俗易懂，讓我們這些非技術背景的學員也能夠輕松掌握。他的課程不僅理論豐富，還結合了大量實際案例，讓我們能夠更好地理解和應用AI技術。

——蘇州市澉浦鎮(zhèn)政府干部 馬琪昂

朱老師在AI培訓中不僅提供了豐富的知識，還在培訓后為我們提供了持續(xù)的技術支持。無論是新員工的入門指導，還是老員工的進階培訓，朱老師都能耐心解答，確保我們每一個人都能真正掌握所學知識。

——潯興拉鏈教研部負責人 張?zhí)鞓?/p>

對于AI大模型的應用，我們一開始感到十分迷茫。但是朱老師不僅為我們提供了系統(tǒng)的培訓，還在培訓后為我們提供了持續(xù)的技術支持。他對于每一個問題都給予了詳細的解答，并幫助我們逐步建立了完善的應用體系。在朱老師的指導下，我們逐漸掌握了AI大模型的核心技術，公司的業(yè)務水平也得到了顯著提升。

——杭州圣杰化工創(chuàng)始人 劉小杰

朱老師在AI培訓中展現(xiàn)了極高的專業(yè)水平，他的課程設計合理，講解生動，讓我們對AI技術有了全面的認識。培訓結束后，張老師還持續(xù)為我們提供技術支持，幫助我們解決了很多實際問題，這種負責任的態(tài)度讓我們非常敬佩。

——Rene女裝淘寶店主 鄭士樂

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