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課程背景：

在VUCA時代的人才爭奪戰(zhàn)中，我們發(fā)現(xiàn)：

【業(yè)務(wù)脫節(jié)】HR與業(yè)務(wù)部門認知斷層，導(dǎo)致60%的崗位存在人崗錯配風(fēng)險

【需求模糊】業(yè)務(wù)迭代加速，傳統(tǒng)JD已無法精準(zhǔn)捕捉用人需求

【面試低效】90%的面試官仍在用標(biāo)準(zhǔn)化問題評估差異化人才

【決策失準(zhǔn)】主觀評價占比過高，優(yōu)質(zhì)候選人流失率達35%

課程收益及特色：

本課程從業(yè)務(wù)→標(biāo)準(zhǔn)→技術(shù)→決策四維度，系統(tǒng)提升面試精準(zhǔn)度

1.業(yè)務(wù)解碼：從戰(zhàn)略到執(zhí)行的人才需求翻譯術(shù)

2.標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建：硬性條件與隱性特質(zhì)的平衡藝術(shù)

3.技術(shù)升級：傳統(tǒng)STAR與AI工具的融合之道

4.決策優(yōu)化：從主觀經(jīng)驗到數(shù)據(jù)驅(qū)動的進化路徑

AI增值：

1.「簡歷AI篩選官」3個月使用輔導(dǎo)

2.招聘管理AI多維表模板

課程對象：

1.人力資源從業(yè)者（招聘經(jīng)理/HRBP）

2.業(yè)務(wù)部門面試官（部門總監(jiān)/經(jīng)理）

課程方式：

理論講解（40%）+案例分析（30%）＋ 實戰(zhàn)演練（30%）

課程大綱:

第一章：業(yè)務(wù)翻譯官——招聘的底層邏輯

導(dǎo)入：為什么傳統(tǒng)JD正在失效？

一、如何讀懂業(yè)務(wù)

1.兩大破局工具：

【價值鏈解碼器】穿透業(yè)務(wù)本質(zhì)，定位人才需求痛點

【KPI分析儀】鎖定崗位價值產(chǎn)出關(guān)鍵點

2. 應(yīng)用練習(xí)：請分析您目前要招聘的崗位價值鏈以及KPI

二、案例：某初創(chuàng)企業(yè)如何用「工具：人才畫像」，共識各方想法、提升招聘效率

第二章：簡歷破譯術(shù)——如觀“真人”

一、黃金三階篩選模型：

1. 硬指標(biāo)篩查（是不是）：知識/經(jīng)驗/技能的匹配度

2. 軟實力解碼（行不行）：關(guān)鍵業(yè)績+能力檢測

3. 穩(wěn)定性預(yù)判（穩(wěn)不穩(wěn)）：職業(yè)軌跡的連續(xù)性診斷

二、應(yīng)用練習(xí)

三、智能面試：如何使用「簡歷AI篩選官」，診斷候選人簡歷

第三章：如何提問——結(jié)構(gòu)化提問設(shè)計

一、面試官側(cè)重問哪些問題

1.不同輪次面試官考察重點是什么

2.HR及業(yè)務(wù)面試官考察重點是什么

二、面試策略的擬定

1.是否采用壓力面試

2.除面試以外，是否增加其他考察工具（測評）

三、如何設(shè)計面試題

1. 按提問方式分：封閉式提問、開放/假設(shè)性提問

2. 六大類問題的精準(zhǔn)發(fā)問：

- 崗位專業(yè)（業(yè)績）類

- 管理能力類

- 發(fā)展意愿類

- 性格愛好類

- 文化適配/內(nèi)驅(qū)力類

- 離職傾向類

四、應(yīng)用練習(xí)：設(shè)計一份面試提問提綱

五、延伸：

1. 智能面試：如何使用「簡歷AI篩選官」，輸出面試關(guān)鍵問題

2. 案例：剖析熱門的“AI面試”優(yōu)劣勢

第四章：面試掌控——專業(yè)度與體驗感的平衡術(shù)

一、面試官職業(yè)形象管理

1.儀容儀表

2.基本禮節(jié)及行為禁忌

三、面試的整體流程及對應(yīng)技巧

1. 整體流程及時間分配

2. 面試如何開場破冰，營造面試氛圍

3. 如何應(yīng)用STAR，“剝洋蔥”追問技巧

4. 如何有效控場

5. 如何恰如其分地打動/拒絕候選人

三、說謊信號的識別指南

1. 身體語言的信息

2. 文字語言的信息

四、應(yīng)用練習(xí)：真實模擬一場面試

第五章：決策升級——從主觀判斷到數(shù)據(jù)決策

一、人才評價的目的

1.從崗位需求到評價維度及標(biāo)準(zhǔn)

2.三種結(jié)論：不合適、待進一步考察、非常有希望

二、人才評價的常見誤區(qū)及規(guī)避

三、如何寫好面試評價

1.HR與業(yè)務(wù)面試官的共識達成四步法

2.智能面試：如何運用豆包，提升評價效率（打分+文字評價）

3.智能面試：如何運用多維表，實現(xiàn)招聘管理AI化

課程總結(jié)

李老師

李毅 老 師

——領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家、人力資源管理專家、組織經(jīng)驗萃取專家、AI變革專家

曾任：全球Top 11連鎖酒店集團丨領(lǐng)導(dǎo)力及業(yè)務(wù)課程研發(fā)負責(zé)人

曾任：某建設(shè)集團（創(chuàng)業(yè)期公司）丨人力行政中心總經(jīng)理

曾任：全國Top 100房企丨人力中心副總經(jīng)理兼企業(yè)大學(xué)負責(zé)人

講師資歷

17年跨行業(yè)頭部集團企業(yè)人力資源管理、企業(yè)大學(xué)、AI轉(zhuǎn)型變革經(jīng)驗

獎項：曾獲頒“中國最具成長性企業(yè)大學(xué)”稱號、“地產(chǎn)人才菁英獎”、“業(yè)務(wù)賦能云圖獎”、入選“中國人才發(fā)展案例”等

認證：獲得微軟、華為、阿里、訊飛等大廠AI認證

培訓(xùn)經(jīng)驗

李老師17年來一直專注于人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力以及企業(yè)大學(xué)建設(shè)等領(lǐng)域的研究，既有集團化人力資源全模塊實操及咨詢經(jīng)驗，又有0-1搭建人力資源體系、0-1搭建企業(yè)大學(xué)的經(jīng)歷，課程萃取數(shù)量1000+門、培養(yǎng)講師300+人、培養(yǎng)各級管理者200+人、課程內(nèi)部復(fù)購率100%；從2022年起，聚焦組織AI變革轉(zhuǎn)型，完成10+企業(yè)級AI落地成果，包括搭建連鎖酒店行業(yè)首個AI陪練平臺。

其秉持“以業(yè)務(wù)為終，以專業(yè)為基，以客戶為中心”的工作理念，做“不自嗨、不務(wù)虛、有用有效”的培訓(xùn)，獨創(chuàng)“培訓(xùn)價值鏈”、“好課程ABCDE框架”、“課程邏輯及干貨提煉法（WWE-OPQ-3A）”、“案例五線八步法”、“企業(yè)AI落地應(yīng)用五階模型”，幫助企業(yè)從組織力為錨點，通過“賦能于人-塑造團隊-激活組織”，撬動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長。

主講課程：

領(lǐng)導(dǎo)力類：

《AI新時代的管理者轉(zhuǎn)型躍遷》

《連鎖門店店長團隊管理》

《基于DISC領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》

《Situational Leadership情境領(lǐng)導(dǎo)》

《沙漠掘金——經(jīng)營模擬沙盤》

《管理高爾夫（向下、橫向、向上）》

《蓋洛普Q12工作坊》

《團隊拓展設(shè)計與教練（根據(jù)需求設(shè)計）

TTT及萃取類：

《崗位學(xué)習(xí)地圖搭建》

《基于培訓(xùn)價值鏈的學(xué)習(xí)項目設(shè)計》

《好課程，AI有套路——講師賦能及課程開發(fā)工作坊》

《五線八步——案例開發(fā)工作坊》

《微學(xué)習(xí)時代——微課設(shè)計與開發(fā)》

人力資源類：

《無評價，不招聘——通過人才評價提升招聘效能》

《能力模型搭建》

《人才盤點及人才地圖搭建》

《績效指標(biāo)分解與績效計劃制定》

職業(yè)素養(yǎng)類：

《GTD時間管理》

《職業(yè)化的五項修煉》

《職場溝通技巧》

《跨部門溝通》

《公眾演講》

AIGC類：

《制勝AIGC——如何讓AI助你技能躍遷》

《企業(yè)AI轉(zhuǎn)型變革及智能體搭建》

《AI陪練-課程萃取》

授課風(fēng)格

緊扣業(yè)務(wù)痛點，講一線實際案例

——課程前必做全面深入需求調(diào)研，分析工作流程，提煉并圍繞企業(yè)實際業(yè)務(wù)案例進行授課，解決實際問題

測訓(xùn)結(jié)合、幽默風(fēng)趣，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情

——根據(jù)課程需求，借用成熟測評工具，客觀、中立為學(xué)員“診斷把脈”，并用幽默風(fēng)趣、接地氣的語言和豐富的案例、故事，讓學(xué)員觸動內(nèi)心、驅(qū)動行為

互動點評點撥，有用有效保轉(zhuǎn)化

——課程中不是“單向輸出”，而是“教學(xué)相長”，通過提問引導(dǎo)技術(shù)，讓學(xué)員深度思考、全情參與、動手實操，在互動點評中，點撥學(xué)員，確保培訓(xùn)有用有效

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