臺(tái)州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

360°客戶關(guān)系管理 北京：2025年12月20日

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客服總監(jiān)、客服經(jīng)理、CRM主管等中高層管理者課程大綱：第一篇 全面認(rèn)識(shí)客戶關(guān)系管理及其意義和價(jià)值第一單元 客戶關(guān)系管理的真正含義是什么第二單元 客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么1.客戶關(guān)系管理對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的意義2.客戶關(guān)系管理對(duì)支持企業(yè)高管人員經(jīng)營、決策的價(jià)值3.客戶關(guān)系管理對(duì)提......

大客戶開發(fā)管理與項(xiàng)目型銷售 上海：2025年12月17日

您有沒有遇到過如下問題和困惑：? 明明要成交了，客戶突然叫停了? 使盡渾身解數(shù)，項(xiàng)目紋絲不動(dòng)? 已經(jīng)到嘴里的肉了，卻被人搶走了? 成功的曙光總是忽隱忽現(xiàn)，卻這么近，又那么遠(yuǎn)? 好大的單子，做吧，心里沒底總覺沒戲；不做吧，實(shí)在不舍得? ……銷售經(jīng)常吐槽：我把該做的都做了，對(duì)方不簽單，你讓我咋辦......

高效的銷售演示技巧 上海：2025年12月17日

在以藍(lán)牙速度發(fā)展的商業(yè)時(shí)代，本課程幫助銷售員如何讓自己的銷售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的產(chǎn)品與服務(wù)脫穎而出，在第一時(shí)間贏得客戶的青睞，從而吸引住客戶，達(dá)成交易。課程從銷售演示的過程、演示前的準(zhǔn)備工作、演示過程中的注意事項(xiàng)詳細(xì)介紹銷售演示個(gè)方面的技巧，并且進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬演練以增加培訓(xùn)的效果。【課程對(duì)象】客戶經(jīng)理、主......

顧問式銷售技巧訓(xùn)練班 上海：2025年12月17日

顧問式銷售是由Huthwaite公司通過銷售實(shí)證研究，從成功銷售員35000個(gè)銷售拜訪案例中，總結(jié)出的針對(duì)大客戶銷售的有效銷售方法，目前在服務(wù)性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領(lǐng)域被廣泛采用。與傳統(tǒng)消費(fèi)品銷售采用的技巧不同，顧問式銷售技巧的著眼點(diǎn)在客戶內(nèi)在問題的有效發(fā)掘，以為客戶解決問題為先導(dǎo)，贏得競(jìng)爭(zhēng)，贏得客戶對(duì)公司的信......

工業(yè)品營銷實(shí)務(wù) 上海：2025年12月18日

1.工業(yè)品營銷的特征與本質(zhì)工業(yè)品營銷的概念工業(yè)品營銷的特征工業(yè)品營銷的營銷因素工業(yè)品營銷的本質(zhì)2.項(xiàng)目性銷售與流程管理項(xiàng)目性銷售流程是銷售控制方式找對(duì)人--- 分析客戶內(nèi)部采購流程說對(duì)話--- 發(fā)展關(guān)系，建立信任做對(duì)事----提問技巧項(xiàng)目性銷售分析與管理3.工業(yè)品營銷成功的關(guān)鍵因素建立一支有一定數(shù)量和強(qiáng)戰(zhàn)斗力的業(yè)務(wù)模式......

大客戶開發(fā)與管理技巧(2天） 上海：2025年12月18日

跟蹤管理那些負(fù)責(zé)重要客戶的銷售人員的銷售經(jīng)理；負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)重要客戶的銷售人員、客戶經(jīng)理【課程大綱】1先入為主：大客戶銷售基礎(chǔ)1.1客戶為什么購買？1.2工具：客戶購買方程式1.3大客戶銷售3種模式1.4顧問式銷售的本質(zhì)1.5方法：在客戶的頭腦中植入有利于你的采購標(biāo)準(zhǔn)1.6大客戶銷售的“七劍”1......

大客戶開發(fā)與維護(hù)策略技巧 上海：2025年12月19日

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈，成功的關(guān)鍵是與大客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得大客戶來實(shí)現(xiàn)。同質(zhì)化時(shí)代，客戶更加挑剔、理性，贏得大客戶必須打造系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。要做到可持續(xù)性地贏得大客戶，銷售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。課程收益評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估大客戶的駕馭能力......

如何打造卓越銷售團(tuán)隊(duì)管理 上海：2025年12月22日

本課程將通過一個(gè)貫穿全過程的完整案例的剖析，結(jié)合大量企業(yè)實(shí)際問題的討論，幫助學(xué)員：重新認(rèn)知自己的管理角色、了解組建銷售團(tuán)隊(duì)的基本方法、掌握確定銷售目標(biāo)的策略和技巧；熟悉銷售人員的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)手段；建立銷售人員的管理與評(píng)估策略；改進(jìn)銷售人員的指導(dǎo)與發(fā)展方法，從而迅速減少上述類似事件發(fā)生的概率，顯著提高團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)能力和提升銷......

客戶關(guān)系管理培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)課程

大客戶關(guān)系快速突破與長(zhǎng)期維護(hù) 主講：張老師

來自3000位主治醫(yī)生的隨機(jī)抽樣調(diào)研顯示：當(dāng)許多同質(zhì)化的產(chǎn)品同時(shí)爭(zhēng)奪一個(gè)目標(biāo)客戶時(shí)，通常是客戶關(guān)系的好壞決定了客戶采用哪一種產(chǎn)品。因此客戶關(guān)系的建立是新時(shí)期醫(yī)藥市場(chǎng)營銷的制勝關(guān)鍵。要建立良好的客戶關(guān)系，就要發(fā)現(xiàn)客戶的需求（顯性需求和隱性需求）并滿足需求。銷售人員如果無法準(zhǔn)確了解客戶的需求，就無法把產(chǎn)品很好地銷售出去。心......

銷售回款實(shí)戰(zhàn)策略 主講：吳老師

銷售人員及相關(guān)管理人員課程特色：深入原理剖析、實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、系統(tǒng)流程打造、互動(dòng)演練鞏固課程大綱：第一章、銷售合同風(fēng)險(xiǎn)防控一、合同簽訂的風(fēng)險(xiǎn)防范1、合同主體的五項(xiàng)審查2、合同主要條款的九項(xiàng)審查3、四個(gè)簽約注意事項(xiàng)4、合同的擔(dān)保二、合同的變更與解除1、合同變更的五種類型2、合同解除的七種類型三、常見合同違約及糾紛處理第二章......

打造卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn) 主講：吳老師

企業(yè)中基層管理者、服務(wù)骨干（50人以內(nèi)）課程方式：綜合運(yùn)用教練、引導(dǎo)技術(shù)等多種方法與工具來打造一系列的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)，以“講授+引導(dǎo)+交互式分小組研討+演練+老師反饋+反思與總結(jié)”為核心場(chǎng)地安排：采用分組島嶼式（可參考右圖）定制化課程說明：本課程設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，可以根據(jù)每個(gè)企業(yè)的不同需求而對(duì)課程......

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